DEKRA Ôn tập

Khó liên hệ qua điện thoại, mọi thứ đều tốt trên trang web

Tôi muốn đăng ký lại xe van của mình cho motorhome và rất tiếc chỉ có 2 giếng trời theo ý kiến ​​của 2 nhân viên thì đây không được coi là cửa sổ mà là giếng trời nên lắp thêm 2 cửa sổ bên hông, thêm

Dịch vụ rất thân thiện, nhãn dán Khu Umwelt ở đây có giá 10 EUR và họ phát hành ngay sau khi xuất trình giấy chứng nhận đăng ký, toàn bộ kéo dài tối đa 5 phút

Dịch vụ tuyệt vời nhân viên tốt. Giá trị khuyến nghị.

Nhận cuộc hẹn nhanh chóng và kịp thời! Nhân viên rất có thẩm quyền và thân thiện.

Đã có để làm bài kiểm tra lý thuyết. Các nhân viên ở đó rất tốt và không có gì để phàn nàn. Do đó 5 sao.

Tôi khuyên bạn, bất chấp rào cản ngôn ngữ, tôi đã thu xếp được mọi thứ ... ở đây bạn sẽ nhận được hình dán euro4 cho phép bạn vào trung tâm Berlin

Đã đi rất nhanh chóng, không phải chờ đợi. Thật không may đã có những thiếu sót. Hơi cầu kỳ về dây đai phía sau được che bằng chăn. Tuy nhiên, nếu không, hãy chỉnh sửa thông tin đầy đủ về các khiếm khuyết "thực". Cà phê miễn phí và có vị ngon.

Lễ tân không tốt, các quý cô ngồi xung quanh làm gì? Đã được gửi đi lúc 3:00 chiều. để kiểm tra đoạn giới thiệu của tôi. Hơi buồn. Tôi cũng thích lấy tiền của mình ở nơi dịch vụ khách hàng vẫn được coi trọng, may mắn là có nhiều đối thủ khác. Sau đó tôi trở thành một đối thủ cạnh tranh và anh ấy đã chăm sóc tôi rất chu đáo. Chỉ có đài này, DEKRA tốt hơn nói chung, không còn được xem xét nữa. Dịch vụ khách hàng quá tệ. Sự hài lòng bằng trừ 12, sự thất vọng = 10+.

Ý kiến ​​chuyên gia hoặc sự chấp nhận hoàn toàn được rút ra cho chiếc xe của tôi. Mọi thứ bị chỉ trích rằng sẽ thiếu sót mà hoàn toàn không đúng. Không chuyên nghiệp! Để một cái ở bên ngoài mãi mãi, sau đó bạn nhận được một danh sách các khuyết tật mà một nửa trong số đó là không đúng và sau đó tiền mặt hơn 400 Nơi mà nó nói trước đó nó có giá tối đa là 400!

Thật không may, tôi phải nói rằng các kiểm toán viên thậm chí không biết các hướng dẫn pháp lý! Sự việc bị chỉ trích do kiến ​​thức chuyên môn không chính xác. Một lần và không bao giờ nữa! Chỉ có thể khuyên chống lại nó!

Đó là về một sự chấp nhận cá nhân, mà theo thanh tra, không được phép! Mặc dù có tất cả bằng chứng hợp lệ và tài liệu tham khảo lặp đi lặp lại từ phía tôi, mục nhập đã bị từ chối! Các Orginastion khác được chọn và lo và kìa, mục nhập không có vấn đề gì!

Mặc dù đã đặt lịch hẹn nhưng tôi vẫn phải đợi 90 phút. Cuộc hội ý sau đó của kỹ sư cũng sai về nội dung, tình trạng hòa giải đã lâu năm. Về vấn đề xe máy, chắc chắn ngành này không được khuyến khích.

Nhân viên rất thô lỗ. Tôi đã không gặp trong một thời gian dài. Nếu bạn muốn thi lý thuyết, tôi sẽ đến một nơi khác, bạn chỉ đơn giản là sẽ được tiếp xúc trước mặt tất cả những người tham gia khác nếu bạn chưa vượt qua kỳ thi.

Thời gian tốt để đạt được giao dịch nhanh chóng tốt

Bạn hoàn thành mọi thứ ngay lập tức. Lễ tân có thể thân thiện hơn một chút ..

Thực hiện một cuộc hẹn trực tuyến mà không gặp trở ngại và đến đúng giờ. Đã được chỉ vào bộ phanh mòn và đi đến đây luôn luôn với cảm giác tốt từ sân, rằng tôi không aufschatscht bất kỳ sửa chữa không cần thiết. Nếu cần, tôi sẽ có danh sách các lỗi được sửa chữa trong hội thảo tin cậy của mình. Nhanh chóng, Năng lực, Đáng tin cậy.

Thân chào. Không chờ đợi.
Chuyên nghiệp và khách quan hoàn mỹ.

Một trong những thanh tra xuất hiện lúc 7:40 sáng và nói với tôi rằng anh ta vẫn phải đi tắm và đây là thời gian làm việc của anh ta. 3 người đứng xếp hàng và đã đợi nửa tiếng đồng hồ cho quá trình tắm của anh ấy. Dekra thua khách hàng thông qua hành vi như vậy. KHÔNG BAO GIỜ LẠI VÀ KHÔNG KHUYẾN CÁO SHOP NHÉ !!!

Không khí thoải mái và rất nhiều chuyên môn. Đối với những người cần tư vấn khi chuyển đổi và mở rộng phương tiện của họ, một trong những điểm liên hệ tốt nhất ở Berlin.

Tôi đã có liên lạc đầu tiên qua điện thoại tại địa điểm địa phương. Phải nói rằng, người phụ nữ trực điện thoại tại trụ sở, chị K., rất thân thiện và hữu ích. Cô ấy đã có thể giải quyết vấn đề của tôi ngay lập tức. Rất có năng lực. Nhân viên tốt rất khó để tìm đến. Cảm ơn bạn, tôi xin trở lại.

Ở các lần kiểm tra tiếp theo (ngày hôm sau) các khuyết tật mới thường được tìm thấy. Một tuyên bố tại sao bây giờ và không phải ngày hôm qua. "Có lẽ là nhớ đồng nghiệp của tôi." Không ổn đâu. Tốt hơn để kiểm tra chuyến thăm đầu tiên sẽ là giải pháp.

Giám khảo có năng lực, thân thiện, bắt buộc. Để giải thích luôn sẵn sàng. Rất khuyến khích cho tôi.

Vâng, không có nó không hoạt động. Logo hoặc ......

Không, bạn có thể viết gì ở đây?
Các quý cô rất tuyệt cho đến nay

Bài kiểm tra lý thuyết lái xe rất nhanh chóng và dễ dàng, nhưng tiếc là nhân viên hoàn toàn không thân thiện.
Giám khảo nhận thấy câu hỏi được trả lời không chính xác và nhìn chung không được đồng cảm cho lắm.
Kết luận: bạn hầu như không cảm thấy được chào đón.

Ngay lần đầu tiên vượt qua kỳ thi Lý thuyết, nhân viên rất thân thiện, nhưng phòng thi nên được lên sóng thường xuyên hơn. Ngoài ra, nó tương đối khó tìm nếu bạn không biết nó ở đâu. Nếu không, nó rất sạch sẽ và ổn trong một thời gian ngắn

Nhân viên rất có thẩm quyền và thân thiện, tôi thích đến đó.

Bạn hẹn HU thi xe máy và tất nhiên phải xuất hiện đúng giờ. Ngay sau khi bạn nhập giả định, một thanh tra viên chạy đến và gọi cho bạn rằng hôm nay không có bài kiểm tra mô tô nào cả, dù sao thì trời cũng đang mưa. Cuộc gọi không được coi là cần thiết.

Rút tiền diễn ra và bạn được phục vụ chu đáo. Mọi thứ đều ổn. Tôi đến đó 2 năm một lần.

Hôm nay tôi muốn làm một chiếc xe cổ để nhận biển số H. Thật không may, tôi đã được thông báo vào lúc 13:30 đồng hồ rằng điều này không còn khả thi vào ngày hôm nay. Quá nhiều thời gian ... Như tôi đã nói, 13h30, cuộc kiểm tra kết thúc lúc 16 giờ! Tất cả các hội trường đều trống rỗng và một số nhân viên đã có mặt. Tôi là khách hàng duy nhất trên trang web và đã bị đuổi đi. Và điều đó mặc dù trung tâm kiểm tra còn 2,5 giờ mở cửa.

Sau đó tôi đến với cuộc thi và ở đó nó đã hoạt động mà không gặp vấn đề gì.

Không bao giờ một lần nữa trang web thử nghiệm này! Nếu tôi làm việc như vậy, tôi sẽ không có việc làm từ lâu.

Vẫn còn rất nhiều chỗ để cải thiện, nhưng điều này dường như không đúng. Một điều đáng tiếc.!

Tôi muốn có một câu hỏi ở đó ... bởi vì tôi không thể liên lạc với bất kỳ ai qua điện thoại.
Lý thuyết đã được kiểm tra lúc 7h30 sáng hay khi nào nó bắt đầu?

Hẹn qua điện thoại. Không mất thời gian chờ đợi sau khi đến, ngay lập tức kiểm tra xe với MA thân thiện và có trình độ (Mr. Winnig). Việc thẩm định được thực hiện vào cùng ngày qua đường bưu điện - được thống nhất vào ngày hôm sau. Bảo hiểm được thanh toán không có ifs và buts. Bất cứ lúc nào!

Đối xử thân thiện với khách hàng và nhân viên thường thân thiện

Hôm nọ với chiếc xe đến HU, không có ai ở quầy lễ tân, đợi mãi, nhìn chung hoàn toàn thiếu nhân viên, đối xử trịch thượng và không thân thiện của người khám, không cách nào có mặt với chiếc xe trong quá trình kiểm tra. Chỉ là hang động xấu. Không bao giờ lặp lại !

Dịch vụ rất tốt và nhanh chóng. Không phải chờ đợi lâu và nhân viên thân thiện.

Nhận cuộc hẹn trực tuyến siêu nhanh chóng và thậm chí còn được phép xem séc :) rất tốt và dễ dàng chạy.

Ở đây đã nộp bài thi lý thuyết cho bằng lái xe của tôi, mặc dù tôi thực sự đến từ Barnim (Brandenburg). Lý do là bạn có thể dễ dàng thanh toán tại chỗ ở đó. Ngay cả thanh toán bằng thẻ EC cũng có thể ở đó, điều này cũng rất thuận tiện với những số tiền chênh lệch này. Nhân viên lễ tân không thực sự yêu thích công việc của cô ấy về nét mặt và hành vi, nhưng bây giờ bạn chỉ muốn đăng ký và thanh toán và đặt một ngày cuối tuần chăm sóc sức khỏe với cô ấy. Tình trạng máy tính bảng dự thi đơn giản, phòng thi yên tĩnh. Nói chung tất cả đều như vậy, điều này có lẽ không phải lúc nào cũng hiển nhiên với một số nhà cung cấp thay thế.

Rất vui được chào đón quý vị và các bạn .. Ông Daniel RAM tuyệt đối ... Gửi cho tôi x lần .. Cuối cùng, ném biển số xe của tôi vào ngực tôi và bỏ đi không một lời ... Gabz Berlin cảnh báo giám khảo này !!!!! Chỉ có những trải nghiệm tồi tệ từ 18-70 năm ...

Khi tôi đọc được điều này, trong vài tháng gần đây, dịch vụ hoàn toàn không làm gì cả, dường như nó không quan tâm đến việc lãnh đạo phải đối phó với khách hàng ở đây như thế nào, cuối cùng họ phải trả lương cho nhân viên của hơn.

Ngày 07.07.20, tôi đã vượt qua kỳ thi lý thuyết, rất tiếc là không thành công.
Yêu cầu tất cả các thiết bị di động phải tắt hoặc chuyển sang chế độ máy bay.
Tuy nhiên, giám khảo cho rằng cần phải gọi trong quá trình kiểm tra là "nồng độ bằng 0"
Đáng tiếc vì tôi đã thực sự an toàn 100%

Đã qua kiểm tra lý thuyết. Một nơi tồi tệ cho một người mắc chứng lo lắng về bài kiểm tra. Giám khảo xấu tính Mega. Không hề thân thiện với kỳ thi. Anh ấy không nhất thiết phải cưới tôi, nhưng anh ấy nên đổi chìa khóa của mình nhanh chóng. Không đi xuống quá tốt ở mọi nơi.

Không chỉ kiểm tra chính mà các kỳ thi cấp giấy phép lái xe cũng được tổ chức tại đây. Nhân viên thân thiện dễ mến. Hầu như không có bất kỳ thời gian chờ đợi.

Hôm nay tôi muốn lấy một số thông tin qua điện thoại để kiểm tra xe đã qua sử dụng và tôi đã nhận được rất nhiều thông tin bổ sung một cách có thẩm quyền, tận tâm và rất thân thiện. ..... và theo như ấn tượng của tôi, đó không phải là chiêu trò bán hàng mà là một thái độ thực sự tích cực về mặt cá nhân và nghề nghiệp. Cảm ơn nhiều!

Dịch vụ nhanh nhưng bảng chỉ dẫn tốt hơn sẽ hữu ích

Mega phụ nữ thân thiện trên điện thoại
Ngoài ra, loại xe có sạc của tôi Sạch sẽ nhẹ nhàng .....
Cho đến nay mọi thứ đều tuyệt vời.
Có 3 cảnh sát hoàn toàn ngược lại.

NGƯỜI PHỤ NỮ Vì vậy ... tôi chuyển nó đi.
Dẫn đầu trong 15 phút và gác máy vào cuối thời gian.

Người chấm thi rất tệ, tôi vẫn chưa qua được phần thi thực hành.

Trong số những thứ khác, thực hiện kiểm tra chính trên xe.

Không được khuyến khích cho HU. Kiểm toán viên đã tiến hành các thử nghiệm không tồn tại ở nơi khác. Mọi thứ chỉ để tìm ra sai sót. Trước đây, tôi đã ở cửa hàng của sự tự tin của tôi. Ở đó, tôi được đảm bảo rằng chiếc xe của tôi không có lỗi.

Những người phụ nữ ở quầy lễ tân rất thô lỗ nên bạn muốn quay lại ngay.
Tôi không biết bạn đã học được cách cư xử thân thiện và nhân văn với khách hàng chưa.
Trong mọi trường hợp, dường như không phải như vậy.
Tâm trạng tồi tệ rõ ràng là bỏ bạn đến với khách hàng.
Tất nhiên các cuộc gọi riêng chỉ được hoàn tất sau khi hai khách hàng đã có mặt tại quầy.
Tôi rất tiếc khi phải viết điều này nhưng hai người phụ nữ này là những người đầu tiên phải xử lý khi bạn bước vào tòa nhà.
Và nếu họ không thể tôn trọng và thân thiện với khách hàng thì họ chẳng mất gì ở đó.
Sẽ thật đáng tiếc nếu tôi lãng phí tiền bạc vào những nhân viên không quan tâm đến khách hàng của tôi và thậm chí còn khiến họ sợ hãi.

Lần thứ hai ở đó, sau nhiều năm và nó đã được làm quen.
Những người phụ nữ ở quầy thông tin thô lỗ. Rõ ràng là các cuộc gọi riêng tư phải được kết thúc trong hòa bình.
Tôi là khách hàng duy nhất và điều đó có thể là quá nhiều vào ngày hôm đó. Không thân thiện và ngột ngạt sau đó nó tiếp tục với việc kiểm tra. Tất nhiên, những người đồng nghiệp này có những ngày rất khác mà họ có động lực, thân thiện và nhân từ để gặp gỡ đồng loại của mình.
Thật không may, tôi không được phép trải nghiệm điều này ...

Tất cả diễn ra rất nhanh chóng. Bạn có thể được đối xử thân thiện hơn nhưng nếu không thì vẫn tốt.

Hôm nay tôi là lần thứ hai đến HU cho chiếc xe máy (kiểu cũ hơn) của tôi ở đây. Cả hai năm trước và ngày nay, cuộc điều tra diễn ra nhanh chóng. Giám khảo cũng rất thân thiện và cũng giải thích những gì anh ta đang kiểm tra. Đối với một lỗi nhỏ, anh ấy đã gợi ý cho tôi cách sửa chữa nó. Tôi cảm thấy được chăm sóc tốt ở đây và do đó sẽ tiếp tục để HU của tôi ở đó. Cảm ơn nhiều.

Hai thanh tra đã có mặt tại chỗ. Đã đặt rất nhiều nỗ lực vào đoạn giới thiệu của tôi. Theo cách tốt đẹp của họ, họ đã làm nhiều hơn những gì họ nên làm.

Ai có phương tiện mới nhận được áp phích mới. Hiếm khi bạn lái xe trên một chiếc xe cũ với những tấm áp phích mới từ sân vì những thiếu sót vô lý.

Thật là hỗn loạn, tôi đến không hẹn trước, bị bắt dù đã chạy và được đối xử tử tế.