Công ty này được Bang Washington ký hợp đồng để ph...
Công ty này được Bang Washington ký hợp đồng để phân phối các thẻ đi qua đất của State Forest được gọi là "Discover Pass" khi được mua từ DOL của bang WA. Tôi đã mua thẻ vào tháng 4 và không bao giờ nhận được. Tôi gọi điện hỏi thăm và theo cây điện thoại đến các hộp thư thoại 3 lần không có tin nhắn. Đã gọi thêm 3 lần nữa và thử nhiều lời nhắc trước khi nhận được tổng đài. Nhà mạng tiến hành chuyển tôi vào ngõ cụt không có tin nhắn thư thoại thêm 2 lần nữa. Tôi đã gọi lại một lần nữa và cuối cùng nhận được một người rất thiếu chuyên nghiệp và chậm chạp. Anh ấy hỏi thông tin của tôi. Sau đó, anh ấy nói rằng họ sẽ nghiên cứu nó và liên hệ lại với tôi vài giờ sau. Tôi đã đưa cho anh ta số giao dịch của tôi và ngày mua chính xác nhưng anh ta cần thời gian để làm gì? Không có gì. Sau đó, tôi hỏi liệu tôi có thể bị tạm giữ trong khi họ tìm kiếm tôi không. Anh ấy đã gọi lại, chưa đầy 30 giây sau đã gọi lại ... rồi nói rằng họ sẽ gửi cho tôi một số mới. Trải nghiệm rất khó chịu. Tôi sẽ không bao giờ mua vé khám phá hàng năm của mình thông qua DOL nữa vì điều đó có nghĩa là phải giao phó với nhà thầu tồi tệ, thiếu chuyên nghiệp và vô tổ chức này.
Đã dịch