Crown Honda of Southpoint Ôn tập

Daniel rất chuyên nghiệp và nhiều thông tin. Tôi rất hân hạnh được phục vụ bởi anh ấy. Ngoài ra, quản lý dịch vụ, Keith (?) Đã rất hữu ích trong việc giải thích và xem xét hóa đơn của tôi.

Chúng tôi sống ngoài tiểu bang nhưng đã mua chiếc Honda Odyssey của mình từ Southpoint. Vì vậy, khi chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi sẽ ở Durham vào cuối tuần, tôi đã gọi là Thứ Năm. cho một ngày thứ sáu sau. cuộc hẹn. Nó đã được cấp một cách nhanh chóng. Dịch vụ ghi nợ. đã kiểm tra và khắc phục mọi thứ tôi yêu cầu, xử lý thu hồi và trả xe của chúng tôi trong vòng 2 giờ. Dịch vụ xuất sắc!

Nhân viên Honda đã nhanh chóng và chuyên nghiệp và có thể hoàn thành việc thay dầu và quay lốp cho tôi trong thời gian báo giá. Kinh nghiệm rất tích cực như thường lệ.

Chiếc Honda của tôi không khởi động vào một buổi sáng và vẫn còn bảo hành nên tôi đã gọi cho bộ phận dịch vụ của Honda từ 10 giờ sáng đến 5 giờ chiều mà không thấy ai trả lời nên tôi đến đại lý và xếp hàng chờ cho đến khi có người đến nhận yêu cầu của tôi. Tôi cũng đã gọi cho GM hai lần vào ngày hôm đó mà không có phản hồi. Họ đã đưa xe của tôi vào để bảo dưỡng vào ngày hôm sau và khi tôi đến nhận nó, tôi đợi 30 phút để một kỹ thuật viên mang xe của tôi đến. Vô cùng thất vọng.

Tôi đã được liên hệ với Thomas sau khi tôi hỏi về một chiếc xe hơi qua web. Tôi đã đặt một cuộc hẹn và bị các nhân viên thổi bay và họ đã làm tốt công việc của mình như thế nào. Tôi đã có những kỳ vọng nhất định về cách thức và những gì tôi muốn mua chiếc xe. Eaxh và mọi tiêu chuẩn không chỉ đáp ứng mà còn vượt quá. Johnny và Thomas thật tuyệt vời. Tôi đã nhận được một thỏa thuận tốt hơn tôi mong đợi và gia đình tôi yêu thích Phi công mới của chúng tôi!

Roy, Tony, Allen, Mike và David đều rất tuyệt vời khi giúp tôi có được một chiếc xe giá cả phải chăng, thực sự tốt hơn cho tôi và lối sống của tôi trong "những năm tháng bạc màu". Tôi thích rằng các khoản thanh toán hàng tháng về cơ bản giống với chiếc Civic mới của tôi với chiếc Fit mà tôi đã kinh doanh. Tôi biết rằng Tony đã thực sự làm việc chăm chỉ với Honda để nhận mức tài chính của tôi từ 10% trên Fit xuống 1,9% trên Civic mới của tôi. Roy đã làm một công việc tuyệt vời, ngay cả trong cái nóng ngột ngạt ngày hôm qua, để khiến tất cả những tiếng chuông và còi đọc được để tôi lái xe đi bằng chiếc Civic mới của mình. Roy đã xem lại tất cả các chức năng của chiếc xe cho tôi, điều này rất hữu ích. Đổ xăng miễn phí là một đặc quyền đặc biệt tuyệt vời, một đặc quyền mà tôi chưa từng có ở bất kỳ đại lý nào khác khi tôi mua ô tô trong nhiều thập kỷ. Có, tôi làm việc tại Crown Honda của Southpoint và nó mang lại cho tôi một số đặc quyền. Tuy nhiên, tôi luôn nghe điều đó từ những khách hàng khác về quá trình mua hàng tuyệt vời đối với họ. Trên thực tế, ngay cả những người hàng xóm kế bên của tôi, Bob và Anne Novak nói rằng họ luôn mua xe Crown Honda của Southpoint. Allen đã làm một công việc đặc biệt khi giải thích các điều khoản của khoản vay, các tùy chọn hỗ trợ bên đường, kéo và cho thuê xe có trong bảo hành 72.000 dặm từ đầu đến cuối của tôi. Cảm ơn mọi người!

Dịch vụ tuyệt vời và nhanh chóng tại Crown Honda of Southpoint. Tim, cố vấn dịch vụ của chúng tôi, chào đón chúng tôi ngay lập tức khi chúng tôi đến và nhanh chóng đăng ký cho chúng tôi dịch vụ được yêu cầu. Anh ấy nhắn tin cho chúng tôi khi công việc đang tiến triển và gọi điện khi hoàn thành. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Dịch vụ siêu chậm, không tổ chức đủ cho số lượng khách hàng, nhiều cuộc hẹn hơn sau đó khả năng.
Cần cải thiện
Nhân viên dễ chịu và chuyên nghiệp

Mang Fit của tôi trở lại dịch vụ và kiểm tra NC 6 tháng sau khi dịch vụ được xem xét trong đoạn dưới đây. Mọi thứ vẫn tốt như tôi đã nêu trong đoạn dưới đây. Ngoài ra, tôi đánh giá cao rằng Joe, người mà tôi đã xử lý, đã cẩn thận xem xét các hồ sơ mà họ lưu giữ trên xe của tôi, để đảm bảo rằng họ không sao chép bất kỳ dịch vụ bảo dưỡng nào một cách không cần thiết. Hãy vượt qua với một chiếc xe sáng bóng đang chạy êm và có nhãn kiểm tra NC mới. Ngoài ra khu vực chờ đợi là dễ chịu; không quản ngại khó khăn để chờ đợi. Tất cả các nhân viên mà tôi đã làm việc đều dễ chịu và hiểu biết về công việc của họ.

Dịch vụ xuất sắc. Họ lưu giữ hồ sơ cho Fit của tôi và giới thiệu dịch vụ nhưng cẩn thận không thêm thứ gì đó nếu tôi nói rằng tôi không muốn. Giờ rất thuận tiện và bây giờ bạn có thể đặt lịch hẹn - vì vậy không phải chờ đợi. Những người phục vụ kỹ lưỡng và rất lịch sự và các kỹ thuật viên làm việc rất tốt. Họ thậm chí có một người có thể chăm sóc các dings nhỏ với một mức giá rất hợp lý. Tôi cảm thấy xe của mình được chăm sóc tốt, an toàn và đáng tin cậy khi được bảo dưỡng tại Crown Honda.

Tôi đã đi thử xe Civic và Accord mới. Vẫn chưa quyết định con đường đi. Nhân viên bán hàng Walt ... rất chuyên nghiệp, khéo léo và hào sảng .... không có áp lực.

Trải nghiệm tuyệt vời từ đầu đến cuối. Đã làm việc với Dan McGreal và Phillip Whittington, rất khuyến khích những người này. Cảm ơn bạn!

Tôi đã lên lịch một cuộc hẹn trực tuyến. Yêu cầu của tôi đã được ghi vào hồ sơ khi tôi nhận phòng. Xe đưa đón đưa tôi ngay lập tức đến nơi làm việc. Khi tôi đi làm xong, xe đưa đón tôi trong vòng 20 phút. Tôi đã đợi thêm 45 phút - không vấn đề gì. Tôi rất thích chai nước và báo miễn phí. Mọi thứ đã được tôi xem xét trong suốt quá trình (qua điện thoại và email) và sau đó. Xe đã được hoàn thành và trả lại sạch sẽ!

Tôi đã có một cuộc hẹn vào 11 giờ sáng. Khi tôi đến nơi, tôi được thông báo rằng tôi sẽ phải đợi ít nhất 3 giờ trước khi xe của tôi có thể được mang đi thay nhớt. Tôi đã có cuộc hẹn này trước một tuần.
Kinh nghiệm khác của tôi ....... sau lần "thay nhớt" 3 ngày sau con trai tôi kiểm tra dầu và thấy nó có màu sẫm và bẩn ..... Tôi không nghĩ rằng họ đã thay dầu. Một người quản lý đã gọi cho tôi nhưng không bao giờ gọi. Ngoài ra, một số đĩa CD của tôi đã bị mất ..........

Việc mua một chiếc Honda Accord mới của tôi cách đây một năm thật tuyệt vời, dịch vụ chăm sóc và chất lượng đã vượt qua sự mong đợi của tôi. Không có gì ngạc nhiên khi mọi người xếp hàng dài để chờ đợi dịch vụ tốt nhất mà tôi đã trải nghiệm trong hơn 50 năm sở hữu ô tô của mình.

Tôi yêu giờ của họ. Họ thường bận rộn lặng lẽ. Tất cả các nhân viên phục vụ đều rất vui khi được làm việc cùng. Họ làm một công việc tốt trên xe của tôi. Bạn chỉ cần đủ thông minh để không rơi vào bẫy khi hoàn thành công việc không cần thiết.

Gerald B và phần còn lại của nhóm phục vụ rất đặc biệt. Các cuộc gọi trước khi anh ấy đến để làm việc từ điện thoại di động của anh ấy với các bản cập nhật và để đảm bảo rằng tôi biết các lựa chọn của mình trên chiếc xe cũ của mình. Tôi sẽ trở lại vì nhu cầu dịch vụ của tôi.

Thời gian chờ thay lốp xẹp là 3 tiếng mặc dù tôi đã đặt lịch hẹn trước. Phản hồi đã được gửi đến giám đốc dịch vụ và giám đốc dịch vụ.

Chúng tôi đã mua một chiếc Accord mới vào tuần trước. Giá tốt, và giao dịch diễn ra suôn sẻ. Tôi giới thiệu họ rất cao.

Trải nghiệm tuyệt vời. Ông Joe DeFranceco được HAI ngón tay cái LÊN !!! Anh ấy luôn tập trung vào khách hàng và làm cho trải nghiệm đó trở nên đáng giá. Tôi cũng rất hài lòng với chất lượng công việc.

Dịch vụ nhanh chóng và dễ dàng. Đã có một cuộc hẹn và nhận lại xe của tôi sau 3 giờ

Nếu tôi có thể cho ít hơn một sao, tôi sẽ! Tôi đã nhầm tưởng rằng tôi đang mua một chiếc ô tô, thay vào đó mà không giải thích bất kỳ công việc giấy tờ hoặc bất kỳ điều khoản nào mà tôi vô tình đăng ký hợp đồng. Mãi cho đến khi "hợp đồng thuê" kết thúc, tôi nhận được một cuộc gọi về việc quay đầu xe của tôi. Tôi đã bị sốc ... không chỉ tôi đã đi quá số dặm (gấp đôi) Bc mà tôi đi công tác và sẽ không bao giờ đồng ý trên quãng đường đi hạn chế nhưng nó cũng hoàn toàn bất tiện với ngân sách của tôi, Bc Tôi nghĩ rằng chiếc xe của tôi sẽ được thanh toán vào tháng tới. Nhân viên bán hàng thật kinh khủng về mọi mặt, điều mà tôi đã biết trong cuộc gọi tiếp theo mà tôi nhận được và tất cả những gì họ cho tôi là một lời xin lỗi. Tôi chưa bao giờ cảm thấy bị lợi dụng như vậy trong cuộc sống của mình. Tôi không biết họ đang lừa đảo kiểu gì nhưng tôi sẽ không bao giờ quay lại đó nữa. Tôi cũng sẽ phổ biến thông tin trên tất cả các hình thức truyền thông xã hội. Tôi thậm chí có thể tìm kiếm hội đồng pháp lý. Thực lòng tôi thậm chí không biết phải làm gì vào lúc này.

Đến vương miện honda southpoint với một cuộc hẹn lúc 3:15 để thay nhớt. Tôi đã được thông báo qua điện thoại rằng sẽ mất một giờ, nhưng khi tôi đến đại lý, điều đó nhanh chóng thay đổi thành 3 giờ .... 3 GIỜ để ĐỔI DẦU. Tôi hỏi tại sao có những cuộc hẹn nếu họ sẽ mất 3 giờ và được trả lời là để đến jiffylube. Sẽ không trở lại.

Bộ phận Dịch vụ thật tuyệt vời. Tất cả đều nở nụ cười sáng sớm. Một trải nghiệm tuyệt vời từ đầu đến cuối. Johnathan rất dễ chịu và dành thời gian để giải thích mọi thứ. Tôi đã đưa đón đi làm và trở lại và có những cuộc trò chuyện đầy cảm hứng. Cho cả Robert và Lawrence mũm mĩm vì đã bất chấp giao thông vào giờ cao điểm I-40! Nhóm tuyệt vời! Cảm ơn một lần nữa vì đã làm cho trải nghiệm của tôi đáng giá.

Giá thay nhớt rẻ hơn 15 đô la so với đại lý Cary Honda. Nhân viên rất hữu ích trên điện thoại để lên lịch một cuộc hẹn. Lúc đầu, chúng tôi bị nhân viên phớt lờ sau khi đến cuộc hẹn, nhưng Gerald đã rất chú ý và nhanh chóng sau khi nhận ra rằng chúng tôi đang đợi. Cuối cùng, tôi rất vui với trải nghiệm này.

Cập nhật: Tôi đã ở đó 2 lần kể từ trải nghiệm trên và tiếp tục có những trải nghiệm kém. Cả hai lần tôi đều hẹn thay nhớt và cả hai lần tôi đều phải đợi xe hơn 2 tiếng đồng hồ. Mike đã giúp ích cả hai lần, nhưng khi chiếc xe quay lại phía sau, nó đã nằm ngoài tầm tay của anh ấy. Tôi không đáng để tôi tiếp tục làm khách hàng ở đây nữa.

Cố vấn Dịch vụ Gerald Butler của tôi đã mang đến cho tôi một trải nghiệm tuyệt vời tại Honda. Anh ấy giải thích cho tôi chính xác những gì chiếc xe của tôi cần và cũng tư vấn cho tôi những gì tôi không cần vào lúc này. Anh ấy là một người giao tiếp hiệu quả và thực sự thích giúp đỡ mọi người. Người thợ máy của tôi, Demir, đã luôn điều trị chiếc xe của tôi, như thể nó là của chính anh ấy. Xe của tôi chưa bao giờ chạy tốt hơn. Cả hai quý ông này đều quan tâm đến sức khỏe của khách hàng và đều vô cùng tài năng. Honda rất may mắn khi có chúng!

Tôi đã mua một chiếc xe đã qua sử dụng ở đây và có một trải nghiệm thú vị tổng thể, cho đến khi tôi quay lại để bảo dưỡng nó ... Tôi đã mất hơn 7 giờ và hơn gấp đôi mức giá mà nó phải có cho một dịch vụ cơ bản. Tôi đã cố gắng nhờ ai đó giải thích tại sao nó lại đắt và mất nhiều thời gian như vậy, và nhận được những câu trả lời mơ hồ không cụ thể cho chiếc xe thực tế của tôi. Tôi sẽ không mang xe đến đây để bảo dưỡng nữa.

Dịch vụ tuyệt vời! Travon giữ liên lạc và kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo mọi thứ chúng tôi cần đã được hoàn thành.

Sẽ trả lời hợp lý và công bằng cho bất kỳ vấn đề dịch vụ. Hãy tử tế và những người khác cũng sẽ tử tế.

Đã nhận chiếc xe mới của tôi cho dịch vụ đầu tiên của nó. Các nhân viên thân thiện và lịch sự và dịch vụ nhanh chóng.

Nhân viên bán hàng của tôi, ông Oliver George, rất xuất sắc. Anh ấy rất hữu ích và anh ấy thực sự biết Honda. Tất cả các câu hỏi của tôi đã được trả lời một cách rõ ràng và chuyên nghiệp. Ông George biết công việc kinh doanh của mình và là một đại diện tuyệt vời của Honda. Tôi thực sự thích trải nghiệm của mình với Honda và tôi có thể đảm bảo rằng chồng tôi và tôi sẽ quay lại. Cảm ơn một lần nữa ......

Charlie là người quản lý dịch vụ tốt nhất từ ​​trước đến nay! Anh ấy giám sát mọi chi tiết và làm cho kỳ nghỉ của tôi thực sự ngắn. Anh ấy hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và triệt để. Hôm nay tôi đã có Charlie và dịch vụ thật đặc biệt. Tôi tin tưởng Charlie với chiếc Honda của tôi. Anh ấy thậm chí còn dành thời gian cho tôi lời khuyên về chứng đau mắt đỏ trên kính chắn gió vừa xảy ra, để ngăn chặn sự lây lan của nó. Cảm ơn Charlie !!

Không chắc tại sao cơ sở này thậm chí có một hệ thống đặt lịch hẹn. Tôi đã hẹn thay nhớt và được thông báo thời gian chờ hiện tại là 2,5 giờ. Có ích gì cho một cuộc hẹn ?? Nếu tôi biết 2,5 giờ buổi chiều của mình sẽ bị lãng phí thì tôi có thể đã đi một nơi khác. Jiffy Lube đắt, nhưng bạn sẽ hết sau 30 phút!

Oliver George là một nhân viên bán hàng xuất sắc. Anh ấy đã giúp tôi mua một chiếc xe bán tải đã qua sử dụng. Anh ấy đã tìm kiếm trong vài tháng trước khi tìm được một chiếc như tôi muốn. Anh ấy hiện đang giúp tôi xác định vị trí một chiếc xe đã qua sử dụng cho con trai tôi. Kiến thức của anh ấy về ô tô Honda và SUV, cũng như các loại xe của đối thủ cạnh tranh của họ rất rộng và vô giá.

Tôi và gia đình tránh đến đây để bảo dưỡng vì đối xử không tốt, dịch vụ công bằng và giá cao ở trung tâm dịch vụ. Tuy nhiên, đợt thu hồi túi khí khiến chúng tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc sử dụng đại lý này.

Tôi đã được hứa rằng tôi sẽ được ưu tiên thu hồi túi khí vì tôi đang mang thai và các bộ phận túi khí đã được lên lịch đến vào khoảng ngày dự sinh của tôi. Tôi đã được liên hệ ngay sau khi các bộ phận đến, nhưng tôi đã giao con gái tôi trước khi tôi có thể nhận xe.

Không liên lạc được với tôi và tôi phải đến sau hai ngày sau khi sinh con để trả xe thuê và lấy xe để tránh bị tính phí. Khi tôi đến, một nhân viên phục vụ nói với tôi rằng, bất chấp những gì Honda Mỹ đã sắp xếp cho tôi, tôi sẽ không được ở. Khi tôi ép anh ấy về những thỏa thuận mà tôi đã hứa, anh ấy nói với tôi rằng tôi rõ ràng có những vấn đề khác ngoài chiếc xe vì tôi vừa có con nhỏ. Tôi nói với anh ấy rằng sinh con và trẻ sơ sinh không phải là vấn đề hay bất tiện. Sau đó, tôi yêu cầu một người quản lý.

Người quản lý cũng khó chịu và thiếu chuyên nghiệp như cộng sự của anh ta. Tôi không nhận được lời xin lỗi vì sự bất tiện hoặc nhận xét thiếu chuyên nghiệp, và nhân viên dịch vụ đã nói dối về cách anh ta nói chuyện với tôi. Cả người quản lý và nhân viên đều không quan tâm đến việc hỗ trợ tôi hay một mực về sự chuyên nghiệp.

Sự thiếu chính trực và dịch vụ khách hàng, cộng với những lời bình luận phiến diện, đã khiến tôi phải đệ đơn lên Honda.

Khi chúng tôi ở đại lý, chúng tôi không phải là những người duy nhất bị nói một cách thô lỗ. Đây dường như là một mô hình tại đại lý này (và lý do tại sao chúng tôi không tiếp tục đến với họ). Những khách hàng khác thường bị đối xử kém. Bây giờ chúng tôi đưa xe đến WASP ô tô ở Durham để nhận được mức giá tốt hơn, điều trị tốt hơn và dịch vụ nhanh hơn.

Gerald Butler đã rất chăm sóc tôi trong lần cuối cùng tôi đến Crown Honda .. và tôi rất hài lòng với dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn Gerald! Tôi sẽ trở lại sau vài tháng nữa để phục vụ nhiều hơn cho Phi công của tôi ...

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua xe tại Honda of Southpoint. Cho thuê xe của tôi thật dễ dàng! Cannon Forrest rất chuyên nghiệp, cực kỳ hiểu biết và không hề tự đề cao. Nhờ có Cannon và Daniel McGreal, toàn bộ quá trình đã cực kỳ hiệu quả. Daniel đã cố gắng hết sức để đảm bảo rằng tôi đã học được tất cả các thông tin chi tiết về chiếc xe mới của mình và mọi thứ hoạt động hoàn hảo.
Thiên đường dịch vụ khách hàng!

Keith và Johnny đã làm một công việc tuyệt vời. Cả hai đều đối xử tuyệt vời với tôi như một khách hàng trung thành của Honda và giúp quá trình diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng. Kiến thức, sự sẵn có, sự nhiệt tình và kinh nghiệm của Keith đã khiến trải nghiệm mua một chiếc SUV khác của tôi trở nên tuyệt vời!

Dịch vụ tôi nhận được từ Crown Honda của Southpoint là tuyệt vời. Tôi sẽ trở lại trong tương lai.

Không có áp lực nhưng cực kỳ hữu ích. Giá HẤP DẪN, xe đẹp. Nhanh chóng và chu đáo! Rất khuyến khích

Joshua Moser là Cố vấn Dịch vụ của chúng tôi. Anh ấy đã thu thập hồ sơ dịch vụ trước đây của chúng tôi và điều chỉnh chuyến thăm bảo dưỡng của chúng tôi cho phù hợp với các dịch vụ chúng tôi cần, vì trước đó chúng tôi đã thực hiện một số dịch vụ tại một bộ phận dịch vụ ô tô khác.

Vừa vào thay nhớt và quay lốp. Daniel và những người khác đều đeo mặt nạ. Công việc đã được thực hiện trong thời gian báo giá. Xe đã được rửa sạch. Rất muốn nhìn thấy khăn lau hoặc chất khử trùng, đặc biệt là lúc thanh toán.

Các dịch vụ khách hàng là rất tốt; tuy nhiên, tôi đã làm gì đó với túi khí bên hành khách của mình và bây giờ bộ phận găng tay của tôi sẽ không đóng lại, vì vậy tôi sẽ phải quay lại để sửa nó.

Dịch vụ khách hàng luôn tuyệt vời với các tùy chọn được cung cấp theo nhu cầu so với ngân sách! Chúng tôi yêu Charlie và Hilton!

Bầu không khí tại Crown thật tuyệt và hấp dẫn. Tôi hài lòng với các dịch vụ được thực hiện trên xe của mình và giá cả rất hợp lý. Tôi sẽ không có kế hoạch gì khác sau cuộc hẹn của bạn. Chúng tôi đã có mặt tại Crown 4 giờ để thay dầu, quay lốp và cập nhật phần mềm.

Đã đến để thu hồi hệ thống phanh của Honda HRV của tôi. Tất cả đều tốt. Cảm ơn, Pat

Shawn là đại diện xuất sắc của Crown Honda; anh ấy cực kỳ trung thực và tôi chưa bao giờ cảm thấy mình bị áp lực vào bất cứ điều gì. Tôi đã sợ (và bỏ qua) việc mua một chiếc ô tô trong một thời gian dài, nhưng trải nghiệm này khiến tôi nhận ra rằng có hy vọng, và nó có thể dễ dàng và thú vị! Tôi rất vui vì tôi chọn đại lý này!

16/12: Vẫn vui vẻ đi Crown Honda of Southpoint cho xe Honda của tôi. Vào cuối tuần Lễ Lao động, tôi đã mua chiếc Honda Accord 2015 tiếp theo. Yêu thích vẻ ngoài thể thao và thích có một ca thay đổi một lần nữa. Karl Prinsep đã chăm sóc chúng tôi rất nhiều và có được nguồn tài chính lớn cho chúng tôi. Đã đi phục vụ trong tuần này cho cả Odyssey và Accord của tôi. Dịch vụ đưa đón miễn phí là một trợ giúp rất lớn. Islam và Daniel là những cố vấn dịch vụ tuyệt vời. Daniel thậm chí đã làm sạch xe của tôi từ trong ra ngoài trước khi tôi đến lấy. Tất cả các dịch vụ tốt nhất trong khu vực từ mua hàng, đến dịch vụ và kinh doanh.

14/10/15: Tiếp tục đi Crown Honda của Southpoint. Josh Herald là một Cố vấn Dịch vụ xuất sắc. Hãy hỏi anh ta khi bạn đến đại lý để được quản lý trung thực việc bảo dưỡng / sửa chữa xe hơi của bạn. Dịch vụ đưa đón miễn phí và đón cũng là một điểm nổi bật của chuyến thăm này. Chủ sở hữu Honda tự hào (2015 Odyssey, 2013 Civic, 2005 Odyssey, 1999 Accord)

*********************
Đến 8h tối ... ra cửa với dịch vụ 10K, thay thế linh kiện, rửa xe trước 9h tối. Việc thay thế bộ phận là do tấm bảo vệ dưới gầm xe bị hỏng, không liên quan đến bảo hành. Một phần đã có trong kho và với giá nhân công / phụ tùng tốt hơn so với giá của công ty bảo hiểm. Trong khi tôi chờ đợi, đã có wifi với băng thông tốt. Dịch vụ buổi tối tuyệt vời và bạn không thể đánh bại chất lượng của Honda.

Lưu ý: Chúng tôi là một gia đình Honda (2013 Civic và 2005 Odyssey) đều được mua từ Crown Honda. Đã 10 năm kể từ khi chúng tôi bắt đầu sử dụng Crown Honda để làm dịch vụ và bán hàng. Thậm chí sẽ không nghĩ đến việc thử một đại lý khác! Cảm ơn bạn!

Dịch vụ xuất sắc. Phillip Whittington, đã chăm sóc dịch vụ và làm một công việc xuất sắc.

Tôi đã liên hệ với Scott Washle để tìm kiếm một chiếc CR-V và trong vòng một tuần kể từ lần liên hệ đầu tiên, anh ấy và nhân viên của mình đã tìm thấy một chiếc xe phù hợp với mọi nhu cầu của tôi và quan trọng nhất là túi tiền của tôi. Scott, cùng với Shawn Steward đã thông báo cho tôi về mọi bước của quy trình mua xe. Tất cả sự giúp đỡ và hướng dẫn của họ trong suốt quá trình cho phép đây là một quá trình không có căng thẳng. Lần đầu tiên mua một chiếc xe hơi có vẻ quá sức, nhưng các nhân viên tại Crown Honda rất nhiệt tình hướng dẫn bạn từng bước và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc hoặc thắc mắc trong suốt chặng đường. Họ thậm chí còn giao xe đến Kentucky cho tôi. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu đại lý và nhân viên này cho bất kỳ gia đình hoặc bạn bè nào đang muốn mua một chiếc xe mới hoặc cũ.

Quá trình diễn ra tốt đẹp. Chỉ có chiếc xe mới thứ 2 mà chúng tôi từng mua, không có nhiều thứ để so sánh nhưng: Họ đã mua cho chúng tôi mẫu xe chúng tôi muốn từ một đại lý khác ở Piedmont, trong một email liên lạc ban đầu, họ đã nhầm lẫn với một đề nghị vừa hết hạn, nhưng rất vinh dự Dù sao đi nữa, và Phil Jones giao đến nhà của chúng tôi tấm thảm trải sàn khi họ đến và sau đó là thẻ, tiết kiệm cho chúng tôi 2 chuyến đi. Cảm ơn!

Tiết kiệm thời gian và công sức. Cách đây vài ngày, tôi đã hẹn với đại lý này để thay nhớt với lời hứa khuyến mãi $ 39,95 cho toàn bộ tổng hợp. Tôi đến lúc 6:30 chiều và ngay lập tức nhân viên phục vụ bắt đầu cắt đứt tất cả những dịch vụ mà tôi chắc chắn sẽ nhận được vì số dặm bay của tôi có thể đã mang lại cho hóa đơn của tôi hơn 200 đô la! Tôi đã đồng ý về việc luân chuyển lốp và thay dầu với giá 65 đô la. Nhanh chóng đến 10 giờ tối, tôi vẫn ở đó. Chỉ cần lấy lại xe của tôi. May mắn thay, người quản lý dịch vụ đã trừ 20 đô la trong hóa đơn của tôi nhưng nó không thực sự bù đắp cho 3,5 giờ buổi tối mà tôi đã mất. Cô ấy nói rằng cô ấy đã nói với tôi (cũng như tất cả các khách hàng) mong đợi 2,5 giờ chờ đợi nhưng tôi hẳn đã không nghe thấy tất cả những thứ mà cô ấy đang cố gắng bán cho tôi. Lần sau, tôi sẽ tự tìm cách thay nhớt.

Đã hẹn vẫn phải đợi 3 tiếng và cuối cùng quyết định không thực hiện ở điểm nam honda

Jonathan đã cập nhật cho tôi trong khi chiếc xe đang được bảo dưỡng.

Sau khi công việc cơ khí hoàn thành, anh ấy đã dành vài phút với tôi để xác định lý do tại sao tôi gặp khó khăn khi liên kết hoàn toàn với HondaLink. Chúng tôi đã xem qua các cài đặt trên điện thoại của tôi, cũng như các bản cập nhật gần đây từ Apple. Anh ấy cho tôi thấy rằng một số bản cập nhật sẽ không được thực hiện cho chiếc điện thoại cũ của tôi là iPhone. Điều quan trọng đối với tôi là biết rằng vấn đề nằm ở điện thoại của tôi vì lời nhắc từ Apple liên tục cho tôi biết rằng tôi cần phải ngồi trong xe và đăng nhập. Tôi đã làm đi làm lại nhiều lần. Khi tôi đưa điện thoại cho một đại diện của cái gọi là Genius Bar ở cửa hàng Apple, họ nói với tôi rằng có điều gì đó không ổn với chiếc xe của tôi.

Sự chú ý cẩn thận đến từng chi tiết của Jonathan được đánh giá rất cao. Anh ấy không đối xử với tôi như một ông già khiếm thị về công nghệ, đó là thái độ mà tôi nhận được ở cửa hàng Apple.

Một lần nữa, tôi lại ấn tượng với kiểu người mà Crown tuyển dụng. Việc đào tạo để phục vụ khách hàng là vô ích nếu người được đào tạo không ở trong tình trạng sẵn sàng cung cấp dịch vụ khách hàng. Jonathan là một nhân viên có giá trị. Tôi hy vọng rằng anh ấy được ban lãnh đạo đánh giá cao và được khen thưởng xứng đáng cho công việc của anh ấy.

Trải nghiệm khá tốt khi mua xe tại Crown Honda of Southpoint !! Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Họ đã chỉ ra các lựa chọn tài chính tốt và hướng dẫn tôi trong suốt quá trình! Cảm ơn Chance và Phil !!

Mới chuyển đến khu vực này, đây là lần đầu tiên tôi đến đây để phục vụ. Tôi sẽ đưa doanh nghiệp của tôi đi nơi khác vào thời gian tới. Tôi đến sớm 10 phút để hẹn thay nhớt và quay lốp. Tôi được biết vì họ đang bận nên sẽ mất khoảng một tiếng rưỡi. Ba giơ!! Nó chỉ mất hơn ba giờ. Không thể chấp nhận được! Tôi đã không nhận được bản cập nhật cho đến 2,5 giờ sau. Sau đó tôi được thông báo rằng họ đã hoàn tất và sẽ mất 10-15 phút. Nửa giờ nữa trôi qua, vì vậy cuối cùng tôi đã đủ cáu kỉnh để theo dõi ai đó và hỏi. Hai phút sau xe của tôi đã sẵn sàng một cách kỳ diệu. Rõ ràng là nó đã được thực hiện trong khoảng 10-15 phút đó, nhưng họ không thể bận tâm để nói với tôi.

Đã hẹn 2:30 để thay nhớt đơn giản. Đến sớm, 1:45, xếp hàng và nghĩ rằng việc này có thể nhanh hơn tôi dự đoán. Bây giờ là 3:51, vẫn đang chờ. Chỉ cần thay dầu là tất cả những gì tôi muốn. Nói chuyện với một nhân viên phục vụ lúc 3:45 và anh ta nói rằng có một chiếc xe hơi phía trước chúng tôi. Vô lý để nói rằng ít nhất.

Phillip thực sự đã dành thời gian để giải thích chi phí của các dịch vụ trước khi tôi hỏi. Và thậm chí đặt chương trình khuyến mãi mà tôi không cần phải nhắc nhở anh ta. Tôi thích rằng tôi biết chính xác những gì tôi sẽ phải trả trước khi tôi nhận được các dịch vụ. Tôi đã đến rất nhiều đại lý Honda khác nhau và tôi luôn quay lại Crown mặc dù đó không phải là một vị trí thuận tiện đối với tôi vì họ rất tôn trọng và tốt bụng. Tôi thích rằng bây giờ bạn có thể nhắn tin với người đại diện chăm sóc chiếc xe của bạn ngay bây giờ. Thời gian tôi được hứa trả lại xe là chính xác tuy nhiên họ cần phải khắc phục một số điều kiện phát thải nhất định cho xe của tôi. Phillip đã đến tìm tôi và tự nói với tôi mà tôi không hề băn khoăn vì điều gì đã mất nhiều thời gian như vậy, chắc chắn Will sẽ quay lại và đã giới thiệu những người bạn Honda đồng nghiệp của tôi đến gặp anh ấy. Cảm ơn Crown Honda đã đối xử tốt và công bằng với khách hàng của mình.

Gần đây tôi đã có chiếc Honda Accord 2012 của mình được bảo dưỡng tại Crown Honda of Southpoint. Người cố vấn đã trung thực lắng nghe tất cả những gì tôi yêu cầu đã làm với chiếc xe của mình và thực hiện dịch vụ trong thời gian ngắn hơn ước tính. Trải nghiệm tuyệt vời.

Dịch vụ chất lượng tốt. Nhân viên phục vụ rất hiểu biết và có kỹ năng

Karl và Johnny đều rất thông tin và hữu ích trong quá trình mua chiếc xe hơi mới của tôi. Cả hai đều dành thời gian để xem xét tất cả các khía cạnh của giao dịch. Rất nên xem chúng khi bạn đã sẵn sàng mua hoặc thuê một chiếc xe mới!

Tôi đã kiểm tra chiếc Honda Odyssey 2020 của mình để tìm 3 hạng mục dịch vụ triệu hồi (camera phía sau, bản lề cửa trượt, bản cập nhật phần mềm liên quan đến cảm biến trong bảng điều khiển). Trong vòng chưa đầy 2 giờ, tôi nhận được cuộc gọi thông báo rằng mọi việc đã xong. Tôi đã rất ngạc nhiên về việc nó được thực hiện nhanh chóng như thế nào và hỏi liệu có nhiều người đang làm việc trên xe tải của tôi không. Người quản lý dịch vụ chỉ ra rằng họ đã thu hồi sửa chữa theo khoa học và mọi thứ đã xong. Tôi thông báo với anh ấy rằng tôi sẽ đến muộn trong ngày hôm đó để lấy xe tải và xác nhận giờ đóng cửa là 9:00 tối. Chúng tôi đến đại lý và trung tâm dịch vụ vào khoảng 5 giờ chiều và phát hiện ra cửa bị khóa. Tôi choáng váng và không biết chuyện gì đang xảy ra. Tôi gọi số Honda of Southpoint mà không ai nhấc máy. Tôi thấy một vài khách hàng khác đến và rời đi với vẻ mặt khó hiểu. Không thấy đèn sáng tôi đoán là mất điện. Tôi vô cùng tức giận và thất vọng vì đã đi mất 20 phút lái xe mà thấy nơi này trống trơn và càng tức giận hơn khi người quản lý dịch vụ không dành một chút thời gian để liên lạc với tôi, đặc biệt khi tôi nói với anh ấy rằng tôi sẽ đến sau để lấy xe . Thậm chí, không ai dành thời gian để dán một tấm biển ngoài cửa để cảnh báo cho khách hàng lý do vắng mặt. Tôi hiểu rằng máy tính và mọi thứ đã bị hỏng, nhưng mỗi người quản lý dịch vụ đều có giấy tờ của khách hàng với số điện thoại tại bàn của họ, không có lý do gì khiến người quản lý dịch vụ của tôi không thể bỏ qua một chút thời gian để gọi cho tôi. Với tư cách là khách hàng, tôi KHÔNG CÓ XEM XÉT nào, cũng như không có bất kỳ sự cân nhắc nào về sự bất tiện tiềm ẩn mà điều này có thể gây ra cho cuộc sống của tôi. May mắn thay, tôi không có bất kỳ kế hoạch du lịch tức thời nào hoặc yêu cầu ngay lập tức để sở hữu chiếc xe tải của tôi, nhưng người quản lý dịch vụ không biết điều đó. Ngày hôm sau, tôi nghĩ rằng người quản lý dịch vụ sẽ liên lạc với tôi sớm để xin lỗi sâu sắc về việc tắt máy, nhưng không có cuộc gọi nào. Cuối cùng tôi đã gọi vào khoảng 11 giờ sáng và phải hỏi anh ta chuyện gì đã xảy ra. Anh ấy cho biết đã bị cúp điện vào khoảng 12 giờ trưa và mọi người được thông báo là phải rời đi. Anh ta nói tất cả máy tính và điện thoại của họ đã được thực hiện. Tôi phải thăm dò anh ta và hỏi tại sao anh ta không sử dụng giấy tờ để gọi cho tôi bằng điện thoại di động. Tất cả những gì anh ấy có là một lời xin lỗi tiếc nuối, điều mà tôi cảm thấy và vẫn không thể chấp nhận được. Anh ấy là một giám đốc dịch vụ và tôi sẽ cố gắng hết sức để coi việc hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng là một phần trách nhiệm của anh ấy. Tôi đã nói với anh ấy qua điện thoại rằng anh ấy đã thực hiện một pha bỏ bóng không mang lại sự lịch sự đơn giản và như mong đợi. Tôi đến muộn hơn để lấy xe và anh ấy không có ở bàn làm việc. Tôi tình cờ nói chuyện với một người quản lý dịch vụ khác về sự cố mất điện và hỏi liệu họ có cơ hội gọi cho khách hàng của mình không và họ nói rằng họ đã làm. Điều này càng làm tôi tức giận. Khi người quản lý dịch vụ của tôi đến, anh ấy xem xét thủ tục giấy tờ của tôi và chỉ ra rằng một trong những hạng mục dịch vụ thu hồi (vấn đề camera phía sau) chưa được thực hiện và tôi sẽ được thông báo khi các bộ phận được bổ sung để lên lịch cho chuyến thăm khác. Điều này anh ấy không đề cập đến khi tôi hỏi anh ấy làm thế nào mà công việc thu hồi được thực hiện nhanh chóng như vậy, và anh ấy nói rằng mọi thứ đã xong. Để thêm phần xúc phạm cuối cùng cho chấn thương, người quản lý dịch vụ đã nhắc nhở tôi rằng Honda Corporation sẽ liên hệ với tôi để xem xét kinh nghiệm của tôi và đề cập rằng xếp hạng của bất kỳ điều gì dưới năm sẽ được coi là một gợi ý rằng tôi đánh giá anh ta là năm. Tôi quyết định tốt nhất là vào thời điểm đó để giữ lưỡi của tôi vì nó có vẻ như nó sẽ rơi vào tai điếc. Tôi cảm thấy người quản lý dịch vụ này chưa thể hiện được một trong những vai trò quan trọng nhất trong tương tác với khách hàng và đó là giao tiếp kịp thời và chính xác. Đây là một tình huống thông thường và thể hiện rõ ràng một thái độ "không quan tâm." Nhìn chung, điều này khiến tôi không hài lòng về việc Crown Honda of Southpoint sẽ tiếp tục sử dụng trung tâm dịch vụ của bạn và chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến ý tưởng mua xe của Crown Honda of Southpoint trong tương lai.

Trường hợp của tôi đặc biệt khó giải quyết và những người đàn ông đã hỗ trợ tôi, đặc biệt là Phil, đã làm một công việc tuyệt vời giúp tôi trong suốt chặng đường.

Có một trải nghiệm tuyệt vời. Eskarlin, cô ấy là người mới, nhưng cô ấy rất tuyệt. Rất hữu ích và rất thân thiện.

Dịch vụ tuyệt vời! Ngay cả những nhân viên mới, như Michael - người đã giúp đỡ tôi - cũng thân thiện, nhiều thông tin và cung cấp dịch vụ xuất sắc

Cảm ơn bạn đã cung cấp dịch vụ cho Honda Civic của tôi. Đây là lần thay nhớt và quay lốp đầu tiên của mình trên chiếc xe Crown Honda of Southpoint này, quả là tuyệt vời !! Mọi người đều rất thân thiện và chưa kể có những phiếu giảm giá trực tuyến cho các dịch vụ tôi cần. Tôi sẽ trở lại với họ một lần nữa. Cảm ơn một lần nữa!

TUYỆT ĐỐI KHỦNG KHIẾP !!!!!! MANG GỐI ĐỂ CHI TIẾT ĐÊM

Lên lịch cuộc hẹn của tôi cực kỳ dễ dàng với hệ thống đặt lịch trực tuyến của họ. Thay đổi ngày / giờ cuộc hẹn của tôi cũng rất dễ dàng và không gặp rắc rối. Josh đã giúp tôi với dịch vụ của tôi và rất lịch sự và hữu ích. Tôi cũng nhận thấy họ mở cửa muộn vào các ngày trong tuần, tôi nghĩ có thể đã muộn đến 10 giờ tối, điều này tôi nghĩ thực sự tuyệt vời vì nó có nghĩa là bạn không phải bỏ lỡ công việc để đi bảo dưỡng xe của mình.

Họ cũng thay đèn phanh và đổ đầy dầu cần gạt kính chắn gió của tôi miễn phí. Dịch vụ xuất sắc, muốn giới thiệu.

Tôi mua Accord 2016 cách đây khoảng một tuần. Thỏa thuận tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời. Chắc chắn giới thiệu nó cho những người khác.

Rất hài lòng với dịch vụ, đã thay nhớt chỉ phải đợi dưới 1 giờ rất hài lòng

Có một trải nghiệm tuyệt vời. Họ làm sạch bằng ô tô mà không cần tôi hỏi. Tôi đã rất ấn tượng.

Kể từ khi ông Karl liên hệ với chúng tôi xem email, chúng tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời. Chúng tôi quyết định ghé qua đại lý và làm thịt với anh ta. Anh ấy đã cho chúng tôi rất nhiều phương án để lựa chọn và một khi chúng tôi chọn được phương tiện thì việc giải quyết nhanh chóng và dễ dàng.
Các đại lý là tốt đẹp và sạch sẽ.
Tôi muốn giới thiệu chúng cho tất cả bạn bè và gia đình của tôi.

Trải nghiệm Crown Honda của tôi trong những năm qua luôn tích cực [bao gồm cả việc mua Element của tôi ngay từ đầu] - và dịch vụ mà tôi nhận được luôn có chất lượng cao nhất. Quan điểm của tôi tại Crown Honda là một người giao tiếp rõ ràng và rất vui khi được giải quyết. Thật tuyệt khi có thể gọi điện để giải đáp thắc mắc khi cần thiết trong nhiều năm qua. Rất rất cảm ơn.

Joel đã thành thật với chúng tôi về những gì cần thiết cho chiếc xe của tôi. Công việc được thực hiện một cách nhanh chóng và được thực hiện đúng. Anh ấy đã tiết kiệm tiền cho chúng tôi. Đó là một trải nghiệm rất thú vị.

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Nếu bạn không đưa tiền cho họ (ví dụ: mua một chiếc xe hơi hoặc mang nó đi bảo dưỡng) thì họ thực tế sẽ phớt lờ bạn. Trong nhiều lần, tôi đã gặp trực tiếp và yêu cầu nói chuyện với bộ phận tài chính về chế độ bảo hành của tôi, và các nhân viên tài chính đã bỏ qua tôi một cách hợp pháp và bảo tôi quay lại vào ngày khác. Vào một dịp khác, tôi gọi về một câu hỏi và họ liên tục chuyển cuộc gọi của tôi giữa các phòng ban và gửi tôi cho người khác. Tôi đã xem lại các bài đánh giá cũ và những người khác cũng gặp vấn đề tương tự. Dịch vụ cực kỳ tồi tệ với nhóm dịch vụ của họ hoàn toàn chạy trốn trách nhiệm trừ khi có hoa hồng cho họ. Tôi rất muốn khuyên bạn nên tránh chúng.

Đội tuyệt vời- Tôi đến để thay nhớt và họ đã rửa xe và sửa pin chìa khóa của tôi!

Tôi đã mang chiếc Civic 2011 của mình vào vì đèn Kiểm tra Hệ thống túi khí sáng liên tục. Chi phí cố định là 172 đô la để chẩn đoán vấn đề, sẽ được tính vào hóa đơn. Ban đầu, tôi được biết rằng cảm biến trái phải và cảm biến ghế hành khách bị hỏng, và tổng hóa đơn sẽ là 1800 đô la. Chúng tôi cảm thấy rằng vấn đề an toàn như thế này cần được chuyên gia Honda khắc phục, vì vậy chúng tôi đã ủy quyền cho nó. Họ đã đặt hàng các bộ phận và hóa ra việc thay thế một bộ cảm biến đã khắc phục được toàn bộ. Hóa đơn là $ 325. (Cảm biến là $ 62.) Thật tuyệt khi biết rằng họ trung thực và chỉ làm những gì cần thiết. Dịch vụ rất thuận tiện, giờ không thể bị đánh bại, tôi đã đặt lịch hẹn trực tuyến và đại diện cá nhân của chúng tôi (Johnathan) đã nhanh chóng cập nhật và trả lời các câu hỏi. Đây là vấn đề đầu tiên tôi gặp phải với chiếc xe của mình và chồng tôi đi bảo dưỡng chung về nó, nhưng tôi sẽ không ngần ngại sử dụng lại Crown nếu nó cần sửa chữa chuyên dụng khác.

CẬP NHẬT LIÊN QUAN: Đèn Kiểm tra ABS của tôi đã bật trở lại vào cuối tháng 8. Vì tôi đã ở trong khoảng thời gian 3 tháng, tôi đã đưa nó trở lại Crown. Lần này, họ nói rằng cảm biến ghế hành khách thực sự rất tệ, và chi phí của bộ phận này cao hơn so với lúc tôi mua ban đầu. Tôi đã hỏi rằng giá của bộ phận đó là mức được báo trong lần đầu tiên của tôi và đại diện dịch vụ cho biết Tôi cần nói chuyện với ban quản lý. Tôi đã nhận thông tin liên hệ của Người quản lý dịch vụ và Giám đốc dịch vụ. Tôi nhắn lại điện thoại cho giám đốc, không thấy hồi âm. Tôi nhận được tin nhắn từ người quản lý, tôi nói với anh ấy tôi muốn nói chuyện qua điện thoại, không có phản hồi. Giá cao ngất ngưởng nên tôi quyết định chỉ kinh doanh chiếc xe của mình. Thậm chí không cân nhắc Crown cho điều đó vào thời điểm này. Quyết định chọn một chiếc Subaru, tìm đến Hendrick và YÊU họ!

Brandon Creede thật tuyệt, anh ấy chưa ở đó lâu nhưng rất chuyên nghiệp và hữu ích. Làm tốt lắm.

Dịch vụ tuyệt vời từ Ramon Gavilan tại Crown Honda of Southpoint - Chúng tôi đã mua một chiếc CR-V 2014 mới vào đêm giao thừa với sự giúp đỡ của Ramon. Chúng tôi đang cân nhắc việc mua mô hình năm 2015 với một ngân sách hạn chế và Ramon đã chạy một số lựa chọn khác nhau cho chúng tôi và cuối cùng chúng tôi đã quyết định với mô hình năm 2014. Ramon rất thân thiện, có trách nhiệm (chỉ cần gửi xe của tôi để làm sạch) và hiểu biết. Chúng tôi đã liên lạc với nhau một số lần qua email, điều này giúp chúng tôi tiến hành quá trình nhanh hơn nhiều khi chúng tôi đến xem xe. Tôi rất khuyến khích Ramon nếu bạn đang tìm kiếm chiếc xe tiếp theo của mình.

Crown honda đã làm rất tốt. Các nhân viên luôn rất tốt và sự chờ đợi không bao giờ lâu.

Trải nghiệm của tôi với Crown Honda thật tuyệt vời. Tôi chỉ đang tìm kiếm không thực sự trong quá trình mua. Tôi hài lòng về quyết định của mình mà tôi đã thực hiện.

Karl Prinsep và Johnny Tran là những người tuyệt vời để làm việc cùng! Karl là người "hợp tác" của tôi tại Crown Honda - LUÔN LUÔN!

Trải nghiệm tuyệt vời. Đã làm việc với ông George và ông Park. Cả hai đều có mặt và giải quyết tất cả các nhu cầu của chúng tôi. Tôi đã mua một chiếc Honda đã qua sử dụng cho con trai mình và họ đã làm mọi việc trở nên đơn giản, nhanh chóng và giá cả rất tốt. Ngay sau khi mua chiếc xe cũ và có một vấn đề nhỏ, vấn đề đã được giải quyết mà không do dự. Đó là lý do tại sao tôi chọn Crown Honda.

Dịch vụ xuất sắc về mọi mặt. Chắc chắn sẽ trở lại một lần nữa.

Đây là chiếc Honda Civic thứ 4 mà chúng tôi thuê từ Crown, và tất cả chúng đều là của cùng một nhân viên bán hàng. John Hibbs đã thực hiện quá trình để có được một chiếc ô tô mới và đã làm cho nó không đau. Như đã đề cập trước đó, đây là chiếc Honda mới thứ 4 mà chúng tôi đã thuê của anh ấy và lần nào chúng tôi cũng ra đi là những khách hàng rất hài lòng. John đã luôn đưa chúng tôi vào một chiếc xe tuyệt vời và giữ chúng tôi ở đúng mức giá mà chúng tôi đang tìm kiếm. Trên chiếc Civic cuối cùng của chúng tôi, John một lần nữa làm việc với phép thuật của mình. Chúng tôi đã đến đại lý để đổi chiếc Civic EX 2012 của mình và thay thế nó bằng một chiếc 2015. John đã có thể đưa chúng tôi vào một chiếc EX-L đầy tải với mức giá gần như tương đương. Cả hai chúng tôi đều rất hài lòng với chiếc xe mới của mình và tôi mong muốn trở lại làm việc với John vào năm sau khi tôi đổi chiếc Civic EX 2013 của mình.

"Bộ phận dịch vụ định giá quá cao"
Họ đã làm việc ngoài giờ để có được các đánh giá trên google của họ từ 2 sao lên 4 sao. Nếu bạn truy cập các trang web khác, các bài đánh giá là khoảng 2 sao. Bất kể, bộ phận dịch vụ khách hàng là một trò đùa. Ngay cả khi bạn biết điều gì không ổn, họ sẽ tính phí chẩn đoán cho bạn 171 đô la. Tôi đã phải sửa máy điều hòa của mình và mất 3 chuyến đi và chi phí khoảng 2000 đô la. Vì vậy, tôi đã trả khoảng 10% giá mua CRV của mình chỉ để sửa chữa máy lạnh, điều này chẳng có ý nghĩa gì cả. Nếu bạn là phụ nữ mà quên điều đó, họ sẽ lợi dụng bạn và hù dọa bạn vào những việc sửa chữa không cần thiết. Suy nghĩ của tôi là họ tính phí quá cao và đề nghị sửa chữa riêng để bạn sẽ quyết định đổi chiếc xe của mình thay vì nhận sửa chữa. Thật là khó - hãy đi và tìm cho mình một người thợ giỏi. Rất buồn vì tôi yêu chiếc Honda của mình.

Crown Honda là tốt nhất. Họ rất nhã nhặn. Tất cả nhân viên đều tôn trọng và luôn cập nhật cho bạn. Coi đây là thời điểm tồi tệ vì Đại dịch Corona, chúng tôi vẫn có dịch vụ đặc biệt. Tôi rất khuyến khích họ.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ khi tôi bước vào phòng trưng bày. Karl thật tuyệt khi tôi nói với anh ấy rằng tôi chỉ muốn lái thử vào ngày hôm đó. Không có áp lực phải mua vào thời điểm đó khiến tôi muốn quay lại khi tôi đã sẵn sàng mua chiếc xe mới của mình! Quá trình dễ dàng và không mất nhiều thời gian. Chắc chắn giới thiệu!