Crestview Water and Sanitation District Ôn tập

Hệ thống thoát nước Crestview thật kinh khủng, họ không gửi hóa đơn giấy cho khách hàng của mình mà mong họ thanh toán hóa đơn đúng hạn. Tôi nhận được một thông báo ngắt kết nối trong email của mình vì nó đã được lọc vào hộp thư rác, vì vậy nếu không làm sạch hộp thư rác của mình, tôi sẽ không bao giờ thấy điều này. Tôi sẽ không bao giờ để hóa đơn của mình vượt quá quá khứ do tôi có 2 con nhỏ cần nước / cống. Ive đã gọi cho crestview để xem có một cách khác để lấy hóa đơn ở đây và tất nhiên họ (lori lucero) cực kỳ thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp. Cô ấy đã không giúp tôi chút nào và nó cơ bản là một cơn ác mộng đối với công ty này. Tôi không thể chờ đợi để di chuyển của quận nước đỉnh.

Lori đang đặt cho công ty một cái tên kinh khủng. Họ làm ăn tệ hại và thật thất vọng khi họ là công ty cấp thoát nước mà chúng tôi phải sử dụng. Tôi đã cố gắng nhiều lần để giải quyết vấn đề thanh toán và lần nào cũng vậy. Thật đáng buồn khi mọi người không quan tâm đến khách hàng hoặc doanh nghiệp của họ9

Tôi từng sống ở dưới phố (thứ 55 & Liên bang) và có hóa đơn nước 15 đô la mỗi tháng với Denver Water cộng với hóa đơn nước thải 15 đô la / tháng. Bây giờ tôi đang sử dụng nước Crestview, mức tiêu thụ của tôi vẫn vậy nhưng tiền nước của tôi sẽ là $ 80 mỗi tháng (không cần tưới sân). Tôi biết những người mang quần áo của họ đến tiệm giặt là vì nước quá đắt.

Có điều gì đó đang thối rữa ở bang Đan Mạch ...

Bạn cho chúng tôi nước, tôi sẽ không phàn nàn về điều này, nhưng trừ khi tôi đến đó với tiền mặt, bạn sẽ tính phí thanh toán cho tất cả các loại khác. Thẻ tín dụng, ACH, thanh toán điện thoại .... nó chỉ thừa khi mọi người phải làm việc. Tôi cá là nếu tất cả khách hàng của bạn tẩy chay hệ thống thanh toán của bạn và đến đó để thanh toán, bạn sẽ nhanh chóng chán nản. Cách các bạn làm như vậy là mang tính săn mồi, lợi dụng những người dễ bị tổn thương hơn trong cộng đồng của chúng ta, như những người đóng cửa, người già, người tàn tật, người lao động toàn thời gian, v.v.
Cảm ơn vì nước, nhưng bỏ những khoản phí vô lý. Tôi tốn nhiều tiền cho một năm thanh toán cũng như cho cả một tháng tiền nước nữa. Khùng!

công ty này quyết định rằng họ có thể tính phí bạn cho việc xử lý nước trong cả năm dựa trên ba tháng trong năm mà tôi đã bị rò rỉ nước trong nhà vệ sinh của mình và đã được khắc phục sau khi tôi biết. Tôi đã gọi cho crestview về việc họ không quan tâm và từ chối điều chỉnh hóa đơn của tôi. Tôi đã trả 120 tiền nước một tháng trong căn hộ hai tầng ba phòng ngủ trong một năm khi tôi chỉ sử dụng 5000 đơn vị nước mỗi tháng công ty này là một công ty ripoff và dịch vụ khách hàng có mùi hôi thối !!!!!

hóa đơn của tôi gần như tăng gấp đôi trong 3 năm qua
nhưng lượng nước tiêu thụ vẫn giữ nguyên

rất vui vì tôi đã chuyển ra ngoài và bây giờ tôi không phải sử dụng chúng

Tôi muốn cảm ơn Bob vì đã giúp tôi ngày hôm nay và cho anh ấy biết bài đánh giá này hoàn toàn không phản ánh anh ấy. Tuy nhiên, Lori lại là người nói về điều này. Cô ấy đã cho tôi vấn đề với hóa đơn của tôi khoảng một năm trước và bây giờ cô ấy không ổn nữa. Cô ấy sẽ thêm phí trả trễ vào tài khoản của bạn khi bạn thậm chí còn chưa đến muộn. Tôi đã đi thanh toán hóa đơn hôm nay và hóa đơn của tôi chưa đến hạn thanh toán cho đến ngày 28 nhưng có một khoản phí trễ được gửi vào tài khoản của tôi. Apparantley, cô ấy đã mắc lỗi với tài khoản của tôi và tài khoản của một số người và áp dụng một khoản thanh toán cho tài khoản sai và sau đó cố gắng biện minh cho bản thân bằng cách thêm phí trễ hạn vào tài khoản mà cô ấy cảm thấy thích. Cô ấy lẽ ra có thể nhờ tòa án chung để gọi điện hoặc gửi email và cho chúng tôi biết cô ấy đã mắc lỗi và chúng tôi vẫn còn số dư phải trả khi cô ấy phát hiện ra sai lầm. Nhưng cô không nghĩ rằng mình có thể kéo nhanh vì nghĩ rằng mình sẽ không bị bắt. Vì vậy, xin các đồng nghiệp của người tiêu dùng hãy nhận biết người này đáng sợ như thế nào và theo dõi tài khoản của bạn thật cẩn thận. Cảm ơn

Tôi sẽ cho họ 0 sao nếu tôi có thể. Crestview, thay vì thông báo cho tôi biết tôi có thể bị rò rỉ nước ở đâu đó trong nhà, họ để hóa đơn của tôi lên đến $ 200.00 trong một tháng! Nó thường là $ 72,00 một tháng, ngay cả trong mùa hè. Tôi ước khu phố của chúng ta có thể sử dụng một nhà cung cấp nước & cống rãnh khác. Tôi sẽ không chọn công ty này cho chính mình.

Họ có một người cung cấp dịch vụ khách hàng tệ nhất từng có trong văn phòng này! Phải nói rằng những người trong lĩnh vực của họ hoàn toàn trái ngược.

Các nhân viên tại crestview water là những người tuyệt vời và dễ chịu khi làm việc cùng Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm tồi tệ với việc thanh toán hóa đơn của mình nhưng tôi THANH TOÁN đúng hạn, họ rất hữu ích, họ cho một khoảng thời gian dài để thanh toán hóa đơn cho bạn và họ cũng gửi hãy ra ngoài một cuộc gọi lịch sự một vài ngày vì vậy bạn không nên có bất kỳ lý do gì để nghỉ việc thanh toán hóa đơn của bạn đúng hạn và sẽ không có vấn đề gì, các nhân viên thật tuyệt vời để giữ công việc tốt, tất cả các bạn đang làm rất tốt

Nếu tôi có thể cho họ 0 bắt đầu, tôi sẽ !! Công ty tồi tệ hơn và dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất bao giờ hết !! Bất cứ ai làm việc cho công ty đó nên hối hận. Chúng tôi có hai tài khoản với công ty này và chúng tôi thanh toán hóa đơn của mình thông qua thanh toán hóa đơn. Chúng tôi rất cụ thể khi thanh toán trực tuyến. Chúng tôi đảm bảo rằng số tài khoản được liệt kê cũng như địa chỉ nhà. Vì lý do nào đó, họ áp dụng cả hai khoản thanh toán cho một tài khoản. Chúng tôi chưa bao giờ nhận được bất kỳ thông báo hay cuộc gọi điện thoại nào rằng hóa đơn của chúng tôi đã quá hạn. Họ chỉ đặt một thông báo tắt nước. Chúng tôi đã gọi đến số trên thông báo và về cơ bản họ nói với chúng tôi rằng họ không thể làm gì được cho đến ngày hôm sau. Họ thô lỗ, thiếu chuyên nghiệp và họ ít quan tâm đến người thuê nhà của chúng tôi. Tôi chỉ ước chúng ta có thể chuyển sang một công ty nước khác.

Ban đầu tôi rất thất vọng với trải nghiệm của mình với Crestview. Tuy nhiên cuối cùng tôi đã có một trải nghiệm tích cực. Dựa trên tất cả các phản hồi tiêu cực trên trang web này, tôi nghĩ sẽ rất tốt để cân bằng nó. Công ty chủ quyền của tôi không thể chuyển dịch vụ của tôi từ chủ sở hữu trước đó trên tài khoản. Tôi không bao giờ nhìn thấy các hóa đơn và đã bị tính rất nhiều phí trễ. Để tìm hiểu sâu hơn về vấn đề này, bạn phải mất một chút thời gian để tìm hiểu nhưng cả hai người tôi đã nói chuyện qua điện thoại đều rất hữu ích và dễ làm việc. Họ đã cung cấp cho tôi một khoản hoàn lại cho các khoản phí chậm trễ mà không phải do lỗi của tôi.

Bây giờ tôi đã gắn chúng một sao cho giao diện người dùng trực tuyến kém. Tôi phải gọi để lấy mật khẩu đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của mình. Khi trực tuyến, giao diện không trực quan và thiếu tất cả lịch sử thanh toán của tôi. Tôi nghĩ rằng đây là một lĩnh vực chính cần cải thiện. Dựa trên các đánh giá trước đây, đây có vẻ là một lĩnh vực mà họ đã có những cải tiến nhưng vẫn chưa có. Sẽ dễ dàng hơn nhiều khi thực hiện mọi thứ trực tuyến bao gồm thiết lập thanh toán tự động thông qua ACH trực tuyến.

Hàng giờ đồng hồ thật nực cười nếu bạn thực sự muốn đi vào và thanh toán hóa đơn cho những người có việc làm! Họ chỉ nhận séc hoặc tiền mặt và cố gắng tính phí bạn để thanh toán trực tuyến hoặc bằng thẻ ghi nợ. Chưa kể ...... giá cước đắt một cách kỳ cục. Cách để làm cho nó siêu bất tiện cho mọi người Crestview Water!

Nói gì đến người của họ thô lỗ. Họ là những phụ nữ béo khốn khổ không có dịch vụ chăm sóc khách hàng và lười biếng như địa ngục. Văn phòng này đang được điều hành bởi những con khỉ. Tất cả họ phải ăn trưa cùng nhau trong khi cả văn phòng đóng cửa từ 11 giờ sáng đến 12 giờ đêm. Họ không có thanh toán hóa đơn trực tuyến và rõ ràng là họ đang hoạt động bằng ngân sách dây giày. Tôi nghĩ đã đến lúc nộp đơn khiếu nại lên BBB. Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết !!!

LUÔN là một trải nghiệm tuyệt vời! Kerry và Lori luôn thân thiện và hữu ích! Cảm ơn bạn cho dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Có điều gì đó rất khó hiểu với việc thanh toán và chi phí nước của họ so với ... ở bất cứ đâu. Ngoài ra, có trang web rất khủng khiếp và khả năng thanh toán trực tuyến không tồn tại. Rất vui nếu có một cái gì đó được cập nhật cho thập kỷ này.

Làm thế nào bạn có thể làm cho nó rất khó khăn để thanh toán hóa đơn của tôi. Tôi thực sự buộc phải đưa tiền cho bạn và bạn khiến nó trở thành phần tồi tệ nhất trong tháng của tôi. Không có cách nào để đăng ký một tài khoản trên trang web của bạn, vì vậy làm thế nào bạn mong mọi người đăng nhập nếu tôi không thể tạo tài khoản. Hệ thống điện thoại của bạn mất nhiều thời gian hơn và khó hiểu hơn tôi đã từng sử dụng trước đây. Ai mà mọi người đã trả tiền để tạo ra hệ thống này sẽ bị bỏ tù và biệt giam.

Nếu tôi có thể đưa ra con số 0, tôi sẽ nhận được dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng có. Chưa bao giờ biết ai có thể vô tâm đến vậy, nhưng tôi đoán họ không quan tâm vì đó là dịch vụ mà con người phải có, vậy thì tại sao họ phải quan tâm.

Những người này quay trở lại thời kỳ đồ đá khi nói đến thanh toán Hóa đơn Internet. Muốn nhận thanh toán qua email? Bạn chỉ muốn kiểm tra số tiền đến hạn trực tuyến của mình? ha ha ha

Tệ hơn cả DMV. Thô lỗ và thiếu tôn trọng. Họ biết họ có quyền kiểm soát nước của bạn nên bạn không thể làm gì được. Sẽ cho các ngôi sao tiêu cực nếu tôi có thể.