Craig Zinn Automotive Group - Lexus of North Miami Ôn tập

Họ không có chiếc xe trên lô như họ quảng cáo, tôi đã hỏi 3 người bán hàng khác nhau về cùng một chiếc xe và tôi không thể nhận được câu trả lời thẳng thắn. 2 người trong số họ vào văn phòng để "kiểm tra nó trên máy tính xem xe ở đâu" và không bao giờ quay lại để theo dõi với tôi, sau đó nhiều tuần, họ vẫn gọi cho tôi về chiếc xe mà họ đã tìm thấy một cách kỳ diệu ở đâu đó. trên một lô đất khác, và họ thậm chí đã đặt một số chuyến thăm cho tôi mà không có sự cho phép của tôi để tôi lái thử chiếc xe và khi tôi không có mặt, họ đã gọi điện để nói rằng tôi đã lỡ hẹn.

Đừng lãng phí thời gian của bạn với những người này, mua từ một nơi khác như tôi đã làm và bạn sẽ hạnh phúc. Tôi không nghĩ những người này biết cách đối phó với một khách hàng biết chính xác họ muốn gì, như tôi đã làm.

Vì vậy, có ít nhất 7 hoặc 8 chàng trai đang đứng bên ngoài trò chuyện với nhau và hoặc trong khói thuốc của họ. Tôi bước lên không ai nói không một lời không Xin chào hoặc làm thế nào chúng tôi có thể giúp bạn không có gì. Tôi tiếp tục vào bên trong không gian văn phòng và một lần nữa tôi tiếp xúc với hai người đàn ông ở bàn phục vụ và không ai lầm bầm một lời hoặc thậm chí thừa nhận tôi. Tôi bước ra khỏi cơ sở như một tên tội phạm suôn sẻ và không ai để ý. Trước khi đi vào cơ sở, tôi đã ngồi trong ô tô của mình ít nhất 10-15 phút để có thể nhìn rõ mặt trước của tòa nhà trên một chiếc xe đang tiến gần tới xe của tôi. Vì vậy, tôi quyết định điền vào mẫu đơn lái xe thử của khách hàng. Ngay sau khi tôi rời đi, tôi nhận được điện thoại từ ai đó ở văn phòng muốn theo dõi. Tôi không biết tên của anh ấy nhưng tôi đã thông báo với anh ấy rằng tôi sẽ không làm ăn với họ và tôi đã giải thích lý do tại sao ở trên. Nếu họ không thừa nhận tôi, họ chỉ quan tâm đến việc lấy tiền của tôi. Tôi nghi ngờ mình sẽ có được một chiếc xe chất lượng tốt, đặc biệt là vì tôi không nhận được dịch vụ khách hàng chất lượng.

Kinh doanh tệ. Những người này là những nghệ sĩ lừa đảo

Hai năm sau, tôi chuẩn bị đổi chiếc xe mà tôi đã mua từ Toyota of Hollywood. Hồi đó tôi đã viết về trải nghiệm khủng khiếp với đại lý mờ ám này và cách tôi đã bị lừa trong toàn bộ quá trình mua hàng. Từ một nhân viên tài chính tức giận vì tôi là con cá thoát khỏi cô ấy khi cố gắng đưa chúng tôi vào một khoản vay lãi suất cao thông qua cái gọi là chứng nhận Toyota, nơi lốp xe rất mòn được lật ra trong khi chứng nhận rằng chúng đáp ứng các yêu cầu tối thiểu các tiêu chuẩn được đặt ra trong quy trình chứng nhận để theo dõi việc sửa chữa mà thực tế chưa bao giờ được thực hiện ngay cả khi tôi đã để xe ở xưởng sửa chữa. Và có câu chuyện chỉ để có được danh hiệu cho chiếc xe. Tất cả đều quá điên rồ và tôi đã mua khoảng 10 chiếc xe hơi trong vài thập kỷ qua.

Chà câu chuyện tiếp tục với việc phát hiện ra rằng chiếc xe, trái ngược với lời tuyên bố rõ ràng của nhân viên bán hàng, đã bị tai nạn và đã trải qua quá trình chăm sóc cơ thể, lúc đó rất thô sơ. Vào thời điểm tôi được cho xem chiếc xe, tôi cũng nhận được một bản sao của báo cáo Fax ô tô cho thấy rằng chiếc xe không có báo cáo tai nạn. Nhân viên bán hàng cho tôi câu chuyện là xe sạch sẽ tuyệt đối vì đã bán lại cho chính chủ được cho là một bà buôn bán sang vì không cần xe lớn nữa. Nhân viên bán hàng nói với tôi rằng anh ta có kiến ​​thức cá nhân về việc người được gọi là chủ sở hữu phụ nữ này đã chăm sóc chiếc xe tốt như thế nào. Sau đó, tôi thấy thông tin cho thấy rằng chiếc xe ban đầu không được bán bởi Toyota of Hollywood mà là bởi một đại lý khác ở West Palm Beach. Vì nhân viên bán hàng nói với tôi đã làm việc với Toyota of Hollywood trong một số năm, điều này không cho phép anh ta có thể bán chiếc xe cho chủ sở hữu ban đầu ở West Palm Beach phải không? Ngoài sự thật là chiếc xe, trái với lời khẳng định của nhân viên bán hàng, đã bị tai nạn và phải làm việc toàn thân.

Có lẽ giống như hầu hết những người mua xe, tôi không có kỹ năng tự kiểm tra một chiếc xe có động cơ và do đó đã phụ thuộc vào đạo đức của nhân viên bán hàng, hoặc trong trường hợp này là thiếu nó. Việc sửa chữa chiếc xe bắt đầu bị bong tróc khoảng 6-8 tháng sau khi tôi mua nó đến mức lớp sơn bị bong ra như trong ảnh tôi gửi kèm theo bài đăng này. Tôi đã hỏi những người làm việc trong ngành công nghiệp ô tô và họ nói với tôi rằng không có cách nào mà một người mua được đào tạo hợp lý lại không thể nói rằng chiếc xe đã bị tai nạn. Họ chỉ cho tôi "mắt cá" là đinh tán được sử dụng để sửa chữa như vậy và những thứ khác liên quan đến hoàn thiện. Điều này, kết hợp với những gì hóa ra là một câu chuyện sai sự thật về nguồn gốc và quyền sở hữu trước đó của chiếc xe khiến tôi không thể tránh khỏi kết luận rằng tôi là nạn nhân của những hành vi bán hàng phi đạo đức. Thật không may, bởi vì việc mua xe cũ là "Nguyên bản", tôi không có quyền truy đòi pháp lý và chỉ đơn giản là phải chịu đòn. Tuy nhiên, điều tôi có thể làm là chia sẻ kinh nghiệm của mình bởi vì trong thời đại truyền thông xã hội này, người tiêu dùng phải giúp nhau tránh những cạm bẫy bằng cách thông báo và chia sẻ kinh nghiệm của chúng tôi. Tôi sẽ không bao giờ, KHÔNG BAO GIỜ BAO GIỜ, đặt chân đến đại lý này một lần nữa và chắc chắn sẽ không bao giờ giới thiệu nó cho bất kỳ ai. Tôi đã liên lạc lại với văn phòng của ông Craig Zinn khi toàn bộ giao dịch mua bán thất bại và hoàn toàn không đi đến đâu, điều này thật đáng tiếc vì tôi không tin một người lại muốn công việc cả đời của mình bị vấy bẩn bởi những kẻ vô đạo đức. Vì vậy, tôi sẽ tiếp tục, giao dịch chiếc xe và mua một chiếc Toyota khác nhưng không phải từ Toyota of Hollywood hoặc bất kỳ chi nhánh nào của nó thông qua Craig Zinn Automotive Group.