Nhận xét 516 Trang 1 / 6
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
A
3 năm trước

Tôi đã đi xe Kia ở thung lũng Covina hơn 4 năm nay...

Tôi đã đi xe Kia ở thung lũng Covina hơn 4 năm nay, lái xe từ Riverside đến Covina để thay nhớt định kỳ. Tôi sẽ không bao giờ đi đến đó một lần nữa. Tôi chỉ là một người nhưng họ đã mất đi một khách hàng trung thành. Dịch vụ tôi nhận được thật kinh khủng. Nó thực sự bắt đầu khi tôi đến nơi. Ngay trước khi tôi ra khỏi xa lộ để đưa xe vào thay dầu thường xuyên, đèn kiểm tra động cơ của tôi đã tắt. Khi tôi nói chuyện với người đàn ông, tôi nghĩ anh ta tên là Mike, về chiếc đèn kiểm tra động cơ mà anh ta nói với tôi rằng chỉ cần kiểm tra nó sẽ tốn 69 đô la. Tôi chưa bao giờ bị tính phí cắm xe để tra mã. Tôi đã cố gắng hỏi anh ấy tại sao lại có sự thay đổi đột ngột đó và được trả lời nhanh chóng về việc quản lý mới. Tôi nói với anh ấy rằng tôi thực sự đang tìm kiếm một lựa chọn rẻ hơn cố gắng tiết kiệm tiền để bay về thăm gia đình sau khi đột ngột qua đời nhưng anh ấy không giúp ích được gì cả. Trước khi tôi đặt lịch hẹn, người đàn ông qua điện thoại đảm bảo với tôi về một mã phiếu giảm giá, giá đã được thay đổi trên một văn bản mà tôi đã ký đồng ý về giá cả, tổng số tiền tiết kiệm được khoảng 8 đô la nhưng tôi đã bị tính toàn bộ giá khi trả phòng.

Ngoài ra họ nói pin của tôi kém nhưng họ đã chạy thử trước mặt tôi và nó ổn, mới thay nó cách đây 6 tháng, người đàn ông nói với tôi rằng ai đó đã để đèn sáng. Tôi thấy thật kỳ lạ khi ai đó để đèn trong xe và họ cố nói với tôi rằng tôi cần một cục pin mới. Tôi cũng đã làm lại phanh trong khi xe của tôi ở đó vì họ nói với tôi rằng chúng bị hỏng nhưng sau sự cố về pin, tôi không nghĩ mình nên tin tưởng vào họ. Lẽ ra tôi nên tiết kiệm tiền và nói chuyện với thợ máy của mình.
Về cơ bản, tôi sẽ không bao giờ khuyên bạn nên đến đây, tìm một nơi khác nơi mọi người thực sự quan tâm đến bạn với tư cách là khách hàng và chiếc xe của bạn và sẽ không cố tính phí bạn cho những dịch vụ không cần thiết. Họ là một lũ lừa đảo, tôi sẽ không bao giờ lấy xe của tôi ở đây nữa.

Đã dịch
L
3 năm trước

Mỗi khi tôi đến và bảo dưỡng ô tô của mình với Cov...

Mỗi khi tôi đến và bảo dưỡng ô tô của mình với Covina Valley Kia, Mike luôn vượt lên trên cả dịch vụ khách hàng! Anh ấy luôn khiến tôi cảm thấy như một gia đình và vô cùng thoải mái trong khi tôi chờ đợi. Các nhân viên còn lại cũng luôn rất chuyên nghiệp. Tôi sẽ không mang xe của mình đi bất cứ nơi nào khác ngoài Covina Valley Kia. Mike là một tài sản TUYỆT VỜI đối với công ty của bạn!

Đã dịch
M
3 năm trước

Sẽ không có ngôi sao nào nhưng nó sẽ không cho phé...

Sẽ không có ngôi sao nào nhưng nó sẽ không cho phép tôi .... tôi chưa bao giờ bị đối xử thô lỗ như vậy và những kẻ ăn bám vội vàng ..... sẽ không bao giờ mua một chiếc Kia khác chỉ vì sự đối xử mà tôi đã được đưa ra

Đã dịch
A
3 năm trước

Nơi tuyệt vời. Các đại lý thân thiện và không sử d...

Nơi tuyệt vời. Các đại lý thân thiện và không sử dụng chiến thuật bán cứng. Tôi rất hài lòng với cách tôi được đối xử và cảm thấy mình đã có được một thỏa thuận trung thực công bằng.

Đã dịch
j
3 năm trước

Mình đi Covina Kia ngày 27/4. Tôi đã có một trải n...

Mình đi Covina Kia ngày 27/4. Tôi đã có một trải nghiệm kinh khủng với Giám đốc kinh doanh sàn. Họ sẽ KHÔNG để tôi chốt lại quảng cáo của họ với 23.646 đô la thuế và không bao gồm giấy phép.
Giám đốc kinh doanh mất bình tĩnh. Anh ta đập tay khi giật hóa đơn trước mặt tôi. Cũng với hành động đó, anh ta đã bẻ vụn và ném tờ hóa đơn có phủ giấy ra phía sau và đánh một nhân viên khác. HÌNH THỨC QUẢN LÝ VÀ ĐẠO ĐỨC LÀ GÌ !!! Sau đó anh ấy cứng rắn nói bạn muốn gì! Tôi giống như ... những gì quảng cáo nói.
HE đã thêm gói không có thật này với giá 1.999. Không có 1.999 được đề cập ở đâu nó là bắt buộc. Anh ta muốn đóng cho tôi ở mức 30.000 sau khi giảm giá, giao dịch, thuế, cấp phép và tài chính.
Tôi vô cùng phiền lòng về sự thiếu tôn trọng trắng trợn mà anh ấy đã thể hiện với tôi và mẹ tôi bằng cách trở thành một NGƯỜI QUẢN LÝ bán hàng đầy cảm xúc, tự hào, trịch thượng và thiếu chuyên nghiệp. Điều tồi tệ hơn là người đàn ông này là trưởng nhóm, Bán hàng M-A-N-A-G-E-R !! Lời rao bán hàng Mike Ditka / Vince Lombardi của bạn thật vô nghĩa, khắc nghiệt và thô lỗ! Khách hàng quan trọng. Khách hàng trả tiền xứng đáng được tôn trọng. Tôi đã có 10.000 đô la để bắt đầu. VẬY !!!
Cảm ơn vì đã làm hỏng trải nghiệm kia của tôi. Và cư xử như một kẻ vũ phu trước mặt một nữ công dân cao tuổi là không hợp lý và không xứng đáng !! KHÔNG THỂ TIN ĐƯỢC!!!
ĐỪNG ĐI ĐÂY !!

Đã dịch
E
3 năm trước

Họ hoàn thành công việc nhưng cực kỳ thụ động hung...

Họ hoàn thành công việc nhưng cực kỳ thụ động hung hăng. Họ đưa ra những nhận xét không phù hợp hướng về thân chủ nhưng lại nói một cách gián tiếp. Người giám sát cũng vậy. Tuy nhiên, dịch vụ đã được thực hiện nhưng tôi sẽ không quay lại.

Đã dịch
K
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng thật tuyệt vời !! Rất dễ chịu k...

Dịch vụ khách hàng thật tuyệt vời !! Rất dễ chịu khi làm việc cùng và mọi người đều rất hướng ngoại. Chúng tôi đã làm việc với Chris Scott và Westley, những người rất hiểu biết. Chúng tôi thực sự đã mua 2 chiếc xe hơi và Westley đã ở đó với chúng tôi từ đầu đến cuối. Hãy ghé qua và xem Westley anh ấy là người TỐT NHẤT !! Tôi đề nghị bất cứ ai muốn mua một chiếc Kia hoặc cần dịch vụ, hãy đến Covina Valley Kia. Toàn bộ đội ngũ Bán hàng rất chuyên nghiệp và đi thẳng vào vấn đề. Kinh nghiệm mua hàng TUYỆT VỜI !! BỘ PHẬN DỊCH VỤ cũng rất chuyên nghiệp. Trước đây, tôi đã đưa chiếc Kia của mình đến một đại lý khác để được bảo dưỡng nhưng điều này rất không hài lòng. Covina Valley Kia đã thông báo cho tôi về tình trạng nhiều lần trong ngày, và chiếc xe đã sẵn sàng vào cuối ngày hôm đó như đã hứa. TÔI RẤT KHUYẾN CÁO HÃY ĐƯA XE CỦA BẠN ĐẾN PHÒNG DỊCH VỤ COVINA VALLEY KIA.

Đã dịch
D
3 năm trước

Thung lũng Covina Kia thật tuyệt vời. Đây là lần m...

Thung lũng Covina Kia thật tuyệt vời. Đây là lần mua xe thứ hai của tôi từ họ và lần thứ hai cũng tốt như lần đầu tiên. Hector và Sean đã mang đến cho chúng tôi dịch vụ phi thường. Họ đã kiên nhẫn và rất hiểu biết. Chúng tôi rất biết ơn sự giúp đỡ của họ.

Đã dịch
H
3 năm trước

Tôi không có gì tốt đẹp để nói về con tàu đại lý n...

Tôi không có gì tốt đẹp để nói về con tàu đại lý này .... Tôi ước tôi có thể từ chối chủ sở hữu và cho anh ta phản hồi của tôi ... anh ta nên biết những gì đang xảy ra ở đó trước khi Khách hàng tiếp tục biến mất vì bị đối xử như một con chó

Đã dịch
L
3 năm trước

Wes Parker thân mến,

Wes Parker thân mến,

Trải nghiệm của chúng tôi tại Phòng Dịch vụ Kia Covina vào Thứ Bảy, ngày 8 tháng 11 năm 2014 rất thuận lợi. Mike Connelly rất thân thiện và hiệu quả, nhưng điều thất vọng duy nhất mà chúng tôi trải qua là khi chúng tôi lấy lại xe, chúng tôi nhận thấy rằng khoảng một nửa số tiền thay đổi của chúng tôi nằm trong ngăn đựng cốc đã bị thiếu. Nó chỉ thêm vào khoảng năm đô la, nhưng suy nghĩ đơn giản rằng ai đó đủ thấp để giúp mình làm một việc không phải của họ là rất khó chịu. Chỉ nghĩ rằng bạn có thể muốn biết rằng không phải tất cả phi hành đoàn của bạn đều trung thực. Cảm ơn Lou Ann Wagner

Đã dịch
J
3 năm trước

Mỗi khi mang xe đến, tôi đều được phục vụ bởi đội ...

Mỗi khi mang xe đến, tôi đều được phục vụ bởi đội ngũ nhân viên rất chuyên nghiệp và thân thiện. Craig và Mike thường là hai người xử lý hai chiếc xe của tôi và họ là hai trong số những người tốt nhất hoạt động ở đó. Tôi sẽ tiếp tục mang xe của mình để có được dịch vụ tốt nhất ở đó.

Đã dịch
K
3 năm trước

Ở đại lý cả ngày để xem / mua xe có thể rất căng t...

Ở đại lý cả ngày để xem / mua xe có thể rất căng thẳng và mất thời gian ... Nhưng tôi phải nói rằng tôi rất thích thời gian của mình với Nhân viên Kia. Chúng ngọt ngào, hài hước và thú vị cùng một lúc. Hãy hét to lên với Tre và Wes Chắc chắn là những chàng trai tuyệt vời!

Đã dịch
V
3 năm trước

Đã lấy chiếc Kia Soul 2015 của tôi! trong lần thay...

Đã lấy chiếc Kia Soul 2015 của tôi! trong lần thay nhớt đầu tiên .. những người mua ở đây đều cực kỳ hữu ích..Mọi người đều lịch sự và nhã nhặn và sự chờ đợi của tôi chính xác là những gì tôi mong đợi. Cảm ơn Chúa ban phước lành.

Đã dịch
J
3 năm trước

Hơn

Đã dịch
R
3 năm trước

Tôi đã mua chiếc xe thứ hai sau hai tuần. Jaime Fr...

Tôi đã mua chiếc xe thứ hai sau hai tuần. Jaime Fraire là nhân viên kinh doanh của tôi cho Kia Soul 2016 mới của chúng tôi. Thật là một niềm vui khi làm việc với anh ta. Anh ấy đã dành thời gian để chỉ cho vợ chồng tôi tất cả những chiếc xe mà chúng tôi quan tâm. Trải nghiệm mua hàng tuyệt vời nhất mà chúng tôi từng có. Cảm ơn Jaime Fraire vì sự chuyên nghiệp, lịch sự của bạn và đã giúp chúng tôi tìm được chiếc xe của mình. Tôi cũng muốn cảm ơn Rey Baldizon (Giám đốc bán hàng) đã hỗ trợ về thương vụ này.

Cảm ơn bạn một lần nữa dịch vụ A +

Đã dịch
o
3 năm trước

Mike đã rất hữu ích. Đã đưa chiếc Sorento 2011 của...

Mike đã rất hữu ích. Đã đưa chiếc Sorento 2011 của chúng tôi đến để thay nhớt và kiểm tra một chút độ lệch phải trong căn chỉnh. Ngay sau khi chúng tôi lái xe lên, chúng tôi đã được gặp ở cửa và bắt đầu quá trình làm thủ tục giấy tờ .ike giải thích các tùy chọn chi phí và công việc sẽ được thực hiện. We left and had breakfast nearby and when we returned, he said front brakes were needing done, but that they could go another few thousand miles. Anh ta cho biết vòng quay của lốp đã cố định sự thẳng hàng (họ đã lái thử chiếc xe).

Điều chúng tôi thích ở trải nghiệm là- 'không có áp lực.' Anh ấy đã ở đó để giúp chúng tôi với dịch vụ theo lịch trình của chúng tôi và anh ấy đã làm! Chiếc xe có cảm giác mới trở lại và sự căn chỉnh đã được sửa lại bằng cách xoay lốp. Trên hết, anh ấy vinh danh phiếu giảm giá mà chúng tôi có và giảm giá cho chúng tôi 10%. Đây thực sự là một trong những lần rất hiếm khi tôi đến một đại lý để làm dịch vụ và trả ít hơn dự tính ban đầu. Hoàn toàn hài lòng và đánh giá cao Covina Valley KIA. Sẽ trở lại sau khoảng 3 tháng.

Đã dịch
f
3 năm trước

Kể từ ngày mua chiếc xe số 19, tôi đã thất vọng vớ...

Kể từ ngày mua chiếc xe số 19, tôi đã thất vọng với nhân viên kinh doanh và nhân viên tài chính. Họ rất kém trong việc giải thích cho tôi những câu hỏi mà câu trả lời họ đưa ra chỉ mang tính khái quát chỉ khiến tôi cảm thấy thoải mái nhưng tệ hơn nữa là anh chàng tài chính anh ta vội vàng trốn giấy tờ vì anh ta đề cập đến muộn anh ta đã đi làm hơn 10 giờ và anh ta đã không giải thích cặn kẽ của tôi. những mối quan tâm. NHẬN THỨC CỦA KHÁCH HÀNG khi mua KẾ HOẠCH SERRVICE Tôi đã trả 1400 với mức chiết khấu cho gói 3 năm nhưng được giảm 24 tháng và 30k Tôi đã cộng thêm chi phí tất cả các dịch vụ thực hiện cho xe là khoảng 800 vì vậy sẽ bị gạt Không mua Gói dịch vụ nếu muốn trả gấp đôi chi phí trả trước. dịch vụ xe n đại diện là tầm thường. Tốt hơn bạn nên ở kias khác

Đã dịch
L
3 năm trước

Tôi đã đến Thung lũng Covina Kia và Marco ngay lập...

Tôi đã đến Thung lũng Covina Kia và Marco ngay lập tức gặp chúng tôi, lắng nghe tất cả những mong muốn và nhu cầu của tôi về một chiếc xe hơi nhưng buổi lái thử đầu tiên đó, tôi đã không mua xe vài tháng sau đó, tôi quay lại và Marco vẫn nhớ về tôi và mọi thứ mà tôi. yêu thích về Kia Soul. Anh ấy thực sự vượt lên trên bất kỳ nhà cái nào khác mà tôi từng trải qua. Bây giờ tôi đang lái chiếc Kia Soul màu xanh lá cây ngoài hành tinh và Yêu nó! Ngay cả người quản lý tài chính cũng rất tốt và giải thích mọi thứ rất tốt để tôi hiểu tất cả các con số.

Marco là một trái tim ngọt ngào, người đàn ông bán hàng tốt nhất, thân thiện nhất và cá tính nhất. Rất khuyến khích Covina Valley Kia.

Đã dịch
M
3 năm trước

Ana đã giúp tôi có được chiếc xe hoàn hảo của mình...

Ana đã giúp tôi có được chiếc xe hoàn hảo của mình..cô ấy là chiếc xe tốt nhất. Đi ra khỏi con đường của cô ấy để đảm bảo tôi có được những gì tôi muốn và có được cho tôi một mức giá tuyệt vời. Chỉ cho thuê nhưng tôi yêu linh hồn kia của mình rất nhiều nên tôi sẽ giữ nó. Họ vượt lên trên và hơn thế nữa để mang lại cho bạn thỏa thuận mà bạn có thể chi trả. Tôi cho họ một dấu + .. đi xem ana. Cô ấy sẽ làm cho thỏa thuận của bạn xảy ra.

Đã dịch
1
3 năm trước

Cờ đỏ MỌI NƠI! KHÔNG hỗ trợ doanh nghiệp này. Tôi ...

Cờ đỏ MỌI NƠI! KHÔNG hỗ trợ doanh nghiệp này. Tôi đã hẹn trước 2 tuần để mang xe của tôi đến để được chẩn đoán trên đèn kiểm tra động cơ của tôi. Đã thảo luận kỹ lưỡng với đại diện Dịch vụ và cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt dựa trên thông báo lỗi của xe để kỹ thuật viên của họ chuẩn bị. Khi tôi đến, họ không có hồ sơ về cuộc hẹn của tôi. Tôi được cho biết chỉ có một đại diện dịch vụ xử lý những cuộc gọi kiểu đó, và anh ta nhìn thẳng vào mặt tôi và nói rằng anh ta không bao giờ nhớ đã nói chuyện với tôi hoặc tôi yêu cầu một cuộc hẹn. Tôi quyết định rời khỏi phương tiện của mình bằng mọi cách vì tôi đã ở đó. Tôi không bao giờ được liên lạc lại sau đó. Sau khi xe của tôi ngồi được một ngày, tôi đã gọi điện để cập nhật trạng thái. Tôi được thông báo rằng đại diện dịch vụ phụ trách chuyến thăm của tôi không có ở văn phòng và cô ấy là người duy nhất có thể truy cập vào hồ sơ của tôi. Tôi đã yêu cầu tôi nhận được thông báo từ người quản lý và người tiếp viên nói rằng cô ấy sẽ đặt một tờ giấy ghi chú trên bàn của họ. Vì vậy, tôi đã chờ đợi, một lần nữa. Bây giờ là COB ngày thứ hai, tôi gọi lại một lần nữa khó chịu rằng tôi không nhận được bất kỳ thông báo nào về tình trạng xe của tôi. Người phục vụ cuộc gọi nói rằng cô ấy sẽ chuyển tôi ngay lập tức ... Tôi ngồi trên một đường dây không có người giám sát trong 15 phút. Tôi cúp máy và gọi lại cho cô ấy biết rằng không có ai phản hồi, cô ấy nói tất cả những gì cô ấy có thể làm là chuyển cuộc gọi. Tôi cúp máy và chồng tôi gọi điện và hỏi về việc sử dụng dịch vụ xe hơi của anh ấy, cô ấy đã nhanh chóng nói rằng "họ sẽ đóng cửa trong ngày"
Vì vậy, tên ngốc này đã cố tình đưa tôi vào đường chết! Không chuyên nghiệp !!! Tôi đã có đủ nên tôi quyết định lấy xe của mình. Tôi đã gọi vào ngày thứ 3 và phải đến khi tôi yêu cầu mang xe về nhà, họ mới quyết định nói với tôi rằng họ đã chẩn đoán nó và các bộ phận đã được đặt hàng. Tôi nói với họ rằng tôi sẽ đến lấy nó vì thật nực cười khi họ giữ xe của tôi trong 3 ngày mà KHÔNG CÓ GIAO TIẾP như ý định của họ. Người đại diện dịch vụ đã cố gắng xoa dịu tôi bằng cách cung cấp một chiếc xe cho thuê ... tại sao phải đợi đến ngày thứ 3 và khách hàng phàn nàn về việc không có liên lạc để làm những gì đáng lẽ phải làm vào ngày đầu tiên ?! Tôi nói với cô ấy rằng tôi không muốn dịch vụ nào được thực hiện và tôi đang nhặt nó để mang đến Đại lý Kia thông thường của tôi. Người đại diện dịch vụ ngay lập tức trở nên thô lỗ và hung hăng cố gắng khiến tôi không nhận xe của mình. Sẽ KHÔNG BAO GIỜ bảo trợ cho trò đùa này của một cơ sở một lần nữa. Đưa phương tiện của bạn đi nơi khác.

Đã dịch
L
3 năm trước

Đây là lần đầu tiên chúng tôi thực sự thích trải n...

Đây là lần đầu tiên chúng tôi thực sự thích trải nghiệm mua xe. Họ hỏi chúng tôi muốn trả gì và biến nó thành hiện thực. Nếu có ai đó tôi biết đang tham gia thị trường mua xe, tôi sẽ rất ngần ngại giới thiệu Covina Valley Kia mà không cần phải đắn đo. Chúng tôi ở đó vào một ngày thứ Bảy rất bận rộn và phải đợi, nhưng Will, nhân viên bán hàng và Josh liên tục cho chúng tôi biết khi nào chúng tôi sẽ đến tiếp theo để nhận tài chính.

Đã dịch
J
3 năm trước

Cảm ơn các bạn. Thân thiện Nhanh chóng và hiệu quả...

Cảm ơn các bạn. Thân thiện Nhanh chóng và hiệu quả. Mike trong dịch vụ đã giúp rất nhiều. Tôi không được khỏe và anh ấy đã khiến trải nghiệm của tôi trở nên suôn sẻ. Tôi phải nói rằng giao tiếp là một điểm cộng. Tất cả trên cùng một trang. Họ cũng làm sạch xe của tôi, trừ việc sử dụng nước vì hạn hán. Tôi yêu chiếc KIA Sorrento của mình. Rất rộng rãi. Cảm ơn một lần nữa. (Mọi người lưu ý rằng nó không nhất thiết phải là kiểu dáng hoặc kiểu dáng của chiếc xe, chỉ là bạn có thể đã nhận được một chiếc không được lắp ráp đúng cách. Tôi nói điều này vì những mẫu xe khác được tạo ra. Kia được đánh giá là hàng đầu trong Báo cáo Người tiêu dùng Tạp chí.

Đã dịch
A
3 năm trước

Thành thật mà nói, mọi người ở đây luôn làm tốt cô...

Thành thật mà nói, mọi người ở đây luôn làm tốt công việc của mình. Tôi mang xe đến đây để bảo dưỡng, và hôm nay tôi đã có một trải nghiệm đặc biệt tuyệt vời. Đèn động cơ của tôi bật sáng và họ thực sự rất bận, nhưng Mike đã tìm được chiếc xe của tôi. Tôi chỉ mong chiếc xe của mình được chẩn đoán để tôi có thể thuê xe, nhưng thực tế họ đã sửa xe cho tôi! Điều này thật tuyệt vời, và bây giờ tôi có thể lái xe của mình vào cuối tuần này. Nhân viên tại Covina Kia luôn chuyên nghiệp, nhanh nhẹn và thân thiện. Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Mike vì đã giúp tôi ngày hôm nay và tôi thực sự cảm ơn mọi người tại Kia Covina!

Đã dịch
M
3 năm trước

Chúng tôi đã đi lái thử K5 nhưng chúng tôi cũng ph...

Chúng tôi đã đi lái thử K5 nhưng chúng tôi cũng phải lái thử camry, đó là 2 chiếc chúng tôi rất thích. Sal rất dễ thương, lịch sự và hiểu biết về cả hai chiếc xe. Tôi đánh giá cao việc không có áp lực mua hàng cùng ngày hôm đó.

Đã dịch
A
3 năm trước

Bộ phận tài chính bối rối. Họ liên tục gọi cho chú...

Bộ phận tài chính bối rối. Họ liên tục gọi cho chúng tôi để yêu cầu một cái gì đó mà công đoàn tín dụng của chúng tôi đã thanh toán. Và họ thậm chí không biết rằng nó đã được thanh toán.

Nhưng Anna và Mundo rất tuyệt.

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi đang đi ngang qua Covina trên đường trở về San...

Tôi đang đi ngang qua Covina trên đường trở về San Diego, và tôi cần pin cho xe của mình và thay dầu. Tôi đã trì hoãn trong một tháng. Tôi rời khỏi Citrus và vào Covina Valley Kia. Jay từ dịch vụ đã giúp tôi và tôi cũng phải gặp giám đốc dịch vụ. họ đã có Cà phê Starbucks cho tôi trong khi tôi chờ đợi, và tôi đã ngồi và xem một số b ball trên màn hình phẳng khổng lồ trong khi chờ đợi. Tôi đã trả một mức giá hợp lý cho pin, dịch vụ và họ thậm chí còn rửa xe cho tôi. Trở lại một vài tháng sau đó và tôi đã mua một chiếc Optima. Yêu cầu Josh, James hoặc Wes! Họ đã móc nối vợ tôi upp với một chiếc xe tuyệt vời. I would drive over 120 miles for any of my car needs because of the staff, and the cool family friendly atmosphere. Cảm thấy như tôi đang ở nhà. đi gặp những người này! :)

Đã dịch
M
3 năm trước

Tôi thích bảo dưỡng xe hơi từ họ. Một giây sau khi...

Tôi thích bảo dưỡng xe hơi từ họ. Một giây sau khi tôi đậu xe, một trong những người lao động bước ra chào đón tôi và hỏi tôi đến đây làm gì. Wes đặc biệt tuyệt vời. Anh ấy không chỉ rất thân thiện mà còn rất thông tin. Tôi sẽ trở lại chỉ vì anh ấy. Cảm ơn bạn, Wes!

Đã dịch
H
3 năm trước

Được rồi, đại lý Kia may mắn có dịch vụ thứ bảy tr...

Được rồi, đại lý Kia may mắn có dịch vụ thứ bảy trong khu vực này. Tuy nhiên, nó trở nên đông đúc và không có tổ chức vào cuối tuần vì thiếu nhân viên. Tuy nhiên, những người làm việc rất tốt bụng và cố gắng giúp đỡ.

Đã dịch
S
3 năm trước

Nhân viên rất thân thiện, họ sẵn sàng giúp đỡ và t...

Nhân viên rất thân thiện, họ sẵn sàng giúp đỡ và trả lời các câu hỏi. Tôi cảm thấy như thể họ là bạn của tôi và muốn tiếp cận tôi. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu tàu đại lý này cho bất kỳ ai. Yêu chiếc xe mới của tôi, quá!

Đã dịch
G
3 năm trước

Yene đắt tiền có chứng chỉ của anh ấy

Yene đắt tiền có chứng chỉ của anh ấy
Tôi đã được tham dự bởi Eric Soto
Dịch vụ xuất sắc
Đúng
Bas để COVINA VALLEY KIA
Tôi khuyên bạn nên tham dự
Eric Soto thời trẻ

Đã dịch
A
3 năm trước

JP Rodriguez là một đại diện tuyệt vời của Thung l...

JP Rodriguez là một đại diện tuyệt vời của Thung lũng Kia Covina. Anh ấy là một nhân viên bán hàng không áp lực, hiểu biết và tốt bụng. Đây là trải nghiệm mua xe đầu tiên mà tôi thích! Tôi có được những gì tôi muốn và JP đã dạy tôi cách sử dụng tất cả các tính năng vì tôi chưa bao giờ sở hữu một sản phẩm Kia. Bây giờ tôi là một phần của Gia đình Kia!

Đã dịch
B
3 năm trước

Bộ phận bán hàng là tuyệt vời. Họ đã làm việc rất ...

Bộ phận bán hàng là tuyệt vời. Họ đã làm việc rất chăm chỉ để đưa chúng tôi vào Optima mới khi chiếc đầu tiên của tôi đã chết. Tuy nhiên, tôi đồng ý với những đánh giá kém dành cho bộ phận dịch vụ. Chờ đợi lâu để lấy xe vào, chờ đợi để lấy xe và giao tiếp kém.

Đã dịch
k
3 năm trước

Tôi yêu chiếc xe của tôi; khi tôi lần đầu tiên mua...

Tôi yêu chiếc xe của tôi; khi tôi lần đầu tiên mua nó, mọi người đều tuyệt vời và rất thân thiện.
Nhưng năm tháng sau khi có Optima hybrid, tôi bắt đầu gặp vấn đề về cảm biến. Tôi đã đưa nó vào để xem xét nó, hãy chắc chắn rằng bạn hẹn sẽ mất khoảng một tuần, mà tôi nghĩ là hơi nực cười, đặc biệt là nếu chiếc xe của bạn không an toàn để lái, tôi nghĩ rằng họ sẽ phù hợp với chiếc xe của bạn và ngay khi có thể không có một cuộc hẹn. Vì vậy, sau một tuần cuối cùng tôi đã nhận nó vào lúc 8:30 sáng đến 1:30 chiều. Tôi không nghe thấy gì cả nên tôi gọi cho họ thì nhân viên lễ tân nói rằng xe của tôi đã xong và họ sẽ gặp để cho tôi thuê xe. và họ sẽ gọi lại cho tôi! Đến 4 giờ chiều tôi vẫn không nghe thấy gì, tôi gọi lại họ nói rằng họ đang chờ sự chấp thuận của người quản lý để vẫn cho tôi thuê xe, đến 530 tôi vẫn chưa nghe thấy gì và họ đóng cửa lúc sáu giờ nên cuối cùng tôi đã xuống đó và khi nào Tôi xuất hiện Người đàn ông nói oh OK, chúng tôi có mọi thứ sẵn sàng cho bạn- không chỉ tất cả những nơi cho thuê xe không có xe cho thuê cho tôi Kia đã cho tôi một chiếc xe cho mượn, điều này cực kỳ cơ bản- Tôi cho rằng họ sẽ cho tôi mượn một chiếc tương đương với chiếc xe của tôi. Và phải mất khoảng một tuần cuối cùng họ mới gọi lại cho tôi và nói với tôi rằng xe của tôi đã sẵn sàng. Và khi tôi nhận chiếc xe của mình, tôi thường đến các đại lý cho xe của tôi rửa xe hoặc đổ đầy bình xăng - trong đó họ không làm như vậy. Không cần phải nói khi hợp đồng của tôi hết hạn, tôi có thể sẽ không gắn bó với Kia

Đã dịch
A
3 năm trước

Tôi đã đến với họ được vài năm và họ luôn quan tâm...

Tôi đã đến với họ được vài năm và họ luôn quan tâm đến tôi. Khi tôi đến đó ngày hôm qua, họ có một chút bận rộn nhưng vẫn đến và tôi nhận được dịch vụ rất tốt từ cố vấn của tôi "Matt". Cảm ơn bạn...

Đã dịch
S
3 năm trước

Các nhân viên tại bàn phục vụ thật tuyệt vời. Tươi...

Các nhân viên tại bàn phục vụ thật tuyệt vời. Tươi cười, lịch sự và có sức chứa. Tôi đã hẹn trước nhưng phải đến vài giờ sau họ mới đến được xe của tôi và tôi phải thuê một chiếc ô tô. Đó là một chút bực bội; tuy nhiên, khác với điều đó, đó là một trải nghiệm tốt. Jake thật tuyệt vời!

Đã dịch
M
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Đến đó trước 7 giờ s...

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Đến đó trước 7 giờ sáng, cổng không mở và đậu bên cạnh. Các chàng trai đang chuẩn bị và mặc dù họ chưa sẵn sàng, tôi đã được chào đón bằng một nụ cười, phản ứng ngay lập tức về lý do tôi ở đó & người quản lý thậm chí đã lấy chìa khóa và lấy xe cho tôi để tôi không phải quay lại.

Tôi đã ở đó để thay lốp, đã hoàn thành và tắt máy, tôi đã đi với một cảm giác rất biết ơn và hài lòng.

Cảm ơn Kia Covina & hãy tiếp tục công việc tốt! Bạn thực sự biết cách chăm sóc khách hàng của mình.

P.S. họ thậm chí còn có đồ ăn nhẹ đẹp (không rẻ) và trái cây cho khách hàng của họ trong khu vực chờ :)

Đã dịch
A
3 năm trước

Mở cửa sớm hơn địa phương của tôi. Tôi đã có thể đ...

Mở cửa sớm hơn địa phương của tôi. Tôi đã có thể được nhìn thấy nhanh hơn. Tôi đã đặt một phần của mình cùng ngày và họ nói rằng họ sẽ gọi. Tôi đã đặt hàng thứ hai và tôi đã gọi vào ngày thứ ba tiếp theo để cập nhật và được thông báo rằng phần đó đã đến vào thứ sáu .... tôi nhặt phần của mình lên và nó để trần bên trong hộp (vì nó đã được mở ra khỏi vận chuyển an toàn) và đóng ghim không có bọt hoặc không có gì để giữ cho nó không di chuyển bên trong. Có một vết lõm trên hộp.

Đã dịch
R
3 năm trước

Tôi đã có một trải nghiệm rất tồi tệ với bộ phận d...

Tôi đã có một trải nghiệm rất tồi tệ với bộ phận dịch vụ của Covina Valley Kia vào sáng nay.

Hai ngày trước, tôi đã hẹn mang chiếc Niro của mình vào sáng nay vì cụm đèn pha phía dưới bên phải kết nối không tốt và hệ thống điều khiển hành trình thích ứng dường như không phát hiện được xe như cách đây vài tháng.

Tôi mang xe vào sáng nay và được thông báo rằng sẽ mất 2-3 giờ để khắc phục các vấn đề này. Vì đây là chiếc xe duy nhất của chúng tôi nên tôi đã đợi trong phòng chờ để sửa chữa xong. 3 tiếng sau tôi hỏi tình trạng sửa chữa thì được trả lời là "ít nhất 1 tiếng rưỡi nữa mới xong". Sau đó tôi được thông báo rằng một chiếc xe đưa đón có thể đưa tôi về nhà và đã được cử đến một người khác để điều phối việc đưa đón. That person said that the shuttle would probably not be available, and my home was probably too far away for the shuttle to take me to (despite being with 10 miles of the dealership). Người đó nói rằng cô ấy sẽ kiểm tra với xe đưa đón và với người quản lý và cho tôi biết, vì vậy tôi quay trở lại phòng chờ. Nửa tiếng sau, tôi không nghe thấy gì, vì vậy tôi quay lại bàn dịch vụ và nói rằng tôi cần phải đi làm, và cần phải hủy dịch vụ. Tôi đã lo lắng rằng chiếc xe của mình sẽ đang trong quá trình bảo dưỡng vì tôi đã được thông báo trước đó nửa giờ rằng sẽ mất "ít nhất một tiếng rưỡi để hoàn thành", nhưng chiếc xe của tôi thực sự đã ở ngay trong bãi đậu xe, nơi nó đã ngồi kể từ khi tôi mang nó đến trước đó ba tiếng rưỡi. Đại diện dịch vụ mang nó đến cho tôi, và tôi lái nó đi, trong tình trạng giống hệt như khi tôi mang nó vào. Có một số khách hàng khác ở quầy cũng được cho ăn giống hệt như vậy "ít nhất một giờ nữa một nửa ", và tất cả chúng tôi đều được nói cùng một điều là một phần của điều khiến tôi nghi ngờ rằng không có gì thực sự được thực hiện. Tôi có thể hiểu loại sự chậm trễ này nếu tôi mang xe đến mà không báo trước, nhưng vì tôi đã hẹn một thời gian cụ thể trước hai ngày, nên tôi hy vọng bộ phận dịch vụ sẽ sẵn sàng làm việc trên xe của tôi khi tôi đến nơi, và để công việc bắt đầu khá nhanh chóng.

Đây không phải là lần đầu tiên tôi trải nghiệm dịch vụ cực kỳ chậm chạp tại Covina Valley Kia (trên thực tế, tôi chưa bao giờ có bất cứ điều gì từ xa gần với dịch vụ khẩn cấp tại Covina Valley Kia), nhưng đó sẽ là lần cuối cùng. Tôi sẽ không mang xe của mình trở lại đó nữa và thay vào đó tôi sẽ thử đến các đại lý Kia khác trong khu vực.

Tôi cũng không chắc sẽ mua một chiếc Kia khác nếu đây là loại dịch vụ mà tôi có thể mong đợi.

Đã dịch
Y
3 năm trước

Họ từ chối sửa chữa chiếc Kia của tôi mặc dù động ...

Họ từ chối sửa chữa chiếc Kia của tôi mặc dù động cơ đã được nhà sản xuất bảo hành tốt trong 10 năm !!!! Chúng tôi vẫn đang trả tiền hàng tháng cho chiếc xe này và muốn được phục vụ ngay lập tức, điều này là không chuyên nghiệp, họ đã có xe của tôi gần 3 tháng rồi!

Đã dịch
D
3 năm trước

Tôi đã mua một chiếc Spectra 09 đẹp từ Leon và tôi...

Tôi đã mua một chiếc Spectra 09 đẹp từ Leon và tôi phải đăng tải rằng họ đã đối xử tốt với tôi như thế nào, không có áp lực chỉ cần sự giúp đỡ thân thiện và một giao dịch khá nhanh chóng. Sau đó, điều tuyệt vời nhất là tôi đến sau vài ngày và họ tỏ ra thích tôi quan trọng và thậm chí rửa xe cho tôi. Chúc các bạn may mắn !!!!

Đã dịch
S
3 năm trước

Tôi đưa chiếc Kia Soul của vợ đi thay động cơ. App...

Tôi đưa chiếc Kia Soul của vợ đi thay động cơ. Apparently these cars only run up to 114149 miles before the engine seizes. Tôi có bằng chứng rằng tôi đã cập nhật tất cả các lần thay dầu kịp thời. Tôi bắt xe đến thung lũng Covina vì tôi đoán họ sẽ phù hợp với công việc. Tôi chưa bao giờ sai lầm như vậy trong đời. Họ đã có chiếc xe trong 4 tháng, để có được bất kỳ bản cập nhật nào trong thời gian đó là điều không thể. Mike và nhân viên của anh ấy cực kỳ thiếu chuyên nghiệp. Tôi chưa bao giờ phải đối mặt với những điều vô nghĩa như vậy, đặc biệt là với cái giá mà họ đã tính cho tôi. Tay cầm trên ghế lái bị gãy và gãy ngay cả khi chúng tôi không bẻ nó, tôi đã có hai chiếc lốp bị xẹp vào sáng hôm sau, mà tôi cho thấy họ thấy chúng đã đầy hơi và thay vì cảnh báo tôi đã cho phép tôi làm như vậy. để lại lô. Ngày hôm sau, họ nói với vợ tôi rằng đó không phải là vấn đề của họ. Chiếc xe bên trong là một mớ hỗn độn, nó có mùi như dầu máy vì khi họ tháo dỡ chiếc xe, họ đã ném các bộ phận trong xe. Bây giờ đèn kiểm tra động cơ sẽ sáng sau khi có một động cơ và tất cả các ống được thay thế chỉ hai ngày sau khi tôi nhận lại nó. HÃY GIỮ TRONG TÂM NHỮNG THẦY CÔ NÀY ĐÃ ĐAM MÊ XE TRONG 4 THÁNG. Tôi sợ phải giao dịch với Covina Valley Kia Vì nhân viên làm việc thiếu chuyên nghiệp như thế nào. Khi tôi thanh toán, tất cả Tiền đã ở đó. Tôi không thiếu một đô la nào. Vậy tại sao tôi không thể nhận lại chiếc xe đã sửa 100%? Họ sẽ trả lại cho tôi 1000 đô la vì đã sửa xe không đúng cách? Không có mike nào muốn tất cả tiền và nó đã được đưa cho anh ta, vậy tại sao tôi vẫn gặp vấn đề với chiếc xe này. Một lần nữa họ sẽ trả lại cho tôi ít nhất 1000 đô la cho đến khi vấn đề được giải quyết? Dĩ nhiên là không! Tôi đã cho họ từng đồng mà tôi có, tôi đang phải vật lộn để nuôi sống gia đình mình vì những tên trộm này. Họ sẽ giữ tiền của tôi và một lần nữa bắt tôi phải đợi thêm 4 tháng nữa chỉ để nhận được phản hồi Đối với đèn kiểm tra động cơ? Tại sao tôi phải quay lại kiểm tra động cơ sau khi trả cho Covina Valley Kia 4078 $ Và bốn tháng để họ có cơ hội sửa chữa đúng cách chiếc Soul? Những người này nên xấu hổ về bản thân họ, đặc biệt là những người đứng đầu. Làm thế nào bạn có thể cho phép điều này được thực hiện với những người Mỹ làm việc chăm chỉ trong thời kỳ khó khăn như vậy về kinh tế. Giờ có chúa mới biết còn bao lâu nữa mới lấy được xe. Nếu bạn có thể tránh mua một chiếc Kia hoặc Hyundai, tôi thực sự khuyên bạn nên mua nó, nhưng nếu bạn đã mắc một trong những sai lầm lớn nhất trong đời và tiêu tiền vào những chiếc xe giá rẻ này. Tìm một đại lý không chỉ lấy hết tiền của bạn mà còn tìm một đại lý có đủ sự tôn trọng đối với bạn với tư cách là một khách hàng trả tiền để đảm bảo rằng bạn có thể nhận được thông tin cập nhật khi bạn gọi và sửa xe đúng cách. Tiền của tôi không phải là tiền giả, vậy tại sao chiếc xe của tôi không thể được sửa chữa đúng cách và bởi một người biết họ đang làm gì và tôi không thể đủ căng thẳng sau 4 tháng? Đó có phải là thời gian không đủ để các kỹ thuật viên của bạn thực hiện đúng công việc của họ? ĐỪNG MUA KIA, HÃY TIN TƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤ COVINA VALLEY KIA bạn sẽ hối hận khi không thể mua đồ ăn cho con bạn vì những người này không thể làm đúng công việc của họ và họ sẽ không gặp vấn đề gì khi lấy hết tiền của bạn mà vẫn không sửa chiếc xe của bạn phải như vậy. Hãy xem điều gì sẽ xảy ra, tôi chắc chắn sẽ thông báo cho bạn tất cả. Một lần nữa, xin vui lòng nếu chiếc xe của bạn không hoạt động, ĐỪNG ĐẾN ĐÂY .. đừng mạo hiểm với sinh kế của bạn. Tôi thà dùng 4k $ đó để mua một chiếc xe khác.

Đã dịch
J
3 năm trước

Dịch vụ là tuyệt vời. Một trong số ít đại lý duy n...

Dịch vụ là tuyệt vời. Một trong số ít đại lý duy nhất luôn có phiếu giảm giá để bạn tiết kiệm cho bất kỳ dịch vụ nào. Tôi đã có chiếc xe của mình từ tháng 1 năm 2014 và đã ở đây 4 lần dịch vụ khác nhau. Mỗi lần, dịch vụ rất lịch sự và mỗi khi tôi cung cấp thời gian mà tôi muốn lấy lại xe của mình, họ giao xe mọi lúc. Vị trí tuyệt vời gần nhiều mua sắm và quán ăn nên cũng là một điểm cộng tuyệt vời cho việc đến đây. btw, yêu thích Wifi miễn phí khi tôi quyết định chờ đợi trong niềm vui sướng.

Đã dịch
K
3 năm trước

Kia Of Covina đã cứu mạng chúng tôi! Trước đây tôi...

Kia Of Covina đã cứu mạng chúng tôi! Trước đây tôi đã gọi điện cho Kia của Alhambra liên quan đến lỗi Động cơ và việc thu hồi vừa được thông qua và họ không muốn giúp gì cả
Vì vậy, chúng tôi đã gọi Kia of Covina và không do dự, họ đã gửi cho tôi một chiếc xe kéo và đưa nó đến đó
Michael Connely đã cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và cho chúng tôi biết họ sẽ giúp chúng tôi và sửa lỗi động cơ của chúng tôi
Thỏa thuận với Michael thời gian lỗ mà anh ấy cho chúng tôi thuê và giữ liên lạc hàng ngày
Cảm ơn bạn rất nhiều Michael lòng tốt của bạn và sự giúp đỡ của bạn thật tuyệt vời và rất nhiều sự giúp đỡ
Cũng không phải tốn một xu nào do việc Thu hồi và lỗi động cơ trên Kias

Đã dịch
H
3 năm trước

Tôi rất hài lòng với bộ phận dịch vụ, họ nhanh chó...

Tôi rất hài lòng với bộ phận dịch vụ, họ nhanh chóng, đáng tin cậy và tốt bụng. Tôi đã mang chiếc Kia Sarento 2016 của tôi đi bảo dưỡng và thậm chí thay thế một bộ phận bị lỗi mà tôi không biết đã bị hỏng theo bảo hành. Tôi muốn giới thiệu tàu đại lý Kia này và quay lại lần nữa. ... 2 ngón tay cái lên Covina Valley kia. !!!!!

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi đã có một hợp đồng sắp hoàn thành. Tôi đã nói ...

Tôi đã có một hợp đồng sắp hoàn thành. Tôi đã nói chuyện với một số nhân viên kinh doanh tại KIA để xem tôi có những lựa chọn nào. Họ rất ngon và có sức chứa. Tôi giải thích với họ về phương tiện mà tôi quan tâm và những gì tôi có thể chi trả. Họ đã tìm thấy một Forte 5 rất hoàn hảo. Tôi đã đi vào thứ bảy để giao dịch hợp đồng thuê nhà của mình. Đây là hợp đồng thuê thứ 4 của tôi với họ và tôi sẽ tiếp tục quay lại. Cảm ơn Covina Valley KIA.

Đã dịch
M
3 năm trước

Khi chúng tôi mua một chiếc xe hơi, họ sẽ giúp đỡ ...

Khi chúng tôi mua một chiếc xe hơi, họ sẽ giúp đỡ chúng tôi và sau đó chúng tôi ký hợp đồng. Ồ không, họ đã quên chúng tôi và thay đổi cách làm trước đây. Ôi trời không đẹp chút nào, tôi không nghĩ rằng tôi sẽ quay lại đó, dịch vụ tốt đối phó tệ.

Đã dịch
R
3 năm trước

Tôi đã đặt hàng một phần vào thứ Hai. Anh chàng bộ...

Tôi đã đặt hàng một phần vào thứ Hai. Anh chàng bộ phận cho biết nó sẽ ở đây vào thứ Ba. Đó là thứ Tư và không có phần. Anh chàng ở quầy nói rằng nó chưa bao giờ được đặt hàng! Kia nản quá. Nhận hành động của bạn cùng nhau bộ phận bộ phận. Hoặc thuê những người đáng tin cậy.

Đã dịch
S
3 năm trước

Trải nghiệm mua sắm xe hơi hoàn toàn tiêu cực. Tôi...

Trải nghiệm mua sắm xe hơi hoàn toàn tiêu cực. Tôi đến để mua một chiếc xe mà tôi có các thông số cụ thể mà tôi đang tìm kiếm để ở trong đó. Tôi đã nói với nhân viên bán hàng rằng tôi hoàn toàn hiểu nếu điều đó không thể làm được với anh ta. Tôi phải rời đi và nhân viên bán hàng đang nhắn tin cho tôi hàng ngày. Sau đó, chúng tôi đã lên lịch một cuộc hẹn trong hai tuần sau đó, tôi hỏi liệu chiếc xe chúng tôi đang xem có còn khả dụng hay không, anh ấy đảm bảo với tôi là nó đã. Tất nhiên, tôi không tin vào điều đó nên tôi đã đi kiểm tra cùng ngày hôm đó và không thấy nó ở đâu trên lô đất. Vì vậy, tôi liên lạc với anh ấy suốt tuần liên quan đến cuộc hẹn của chúng tôi và anh ấy nói rằng chúng tôi ổn. Tôi đến nơi hẹn và ngồi ở đó được 15 phút thì anh ta "có tin dữ" là xe đã được bán. Điều đó có thể hiểu được nhưng lòng tin đã bị hủy hoại bởi vì ban đầu anh ta đã nói dối nên tại thời điểm này, tôi không tin tưởng anh ta thậm chí sẽ hỗ trợ tôi một việc quan trọng như mua một chiếc xe. Thật là lãng phí thời gian. Có phải tất cả nhân viên bán xe đều mờ ám không ?????

Đã dịch