4 năm trước
Cập nhật 6/25/2020:
Cập nhật 6/25/2020:
Tăng lên 3 sao từ 1. Hôm nay, người quản lý đã liên hệ với tôi qua email và xin lỗi rối rít, đồng ý rằng hành vi của nhân viên là không đúng và sẽ không bao giờ xảy ra nữa. Một giải pháp nhanh chóng và có thể chấp nhận được đối với một tình huống khó chịu. Hy vọng rằng vị trí trong tương lai sẽ có một tương lai tích cực!
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
24/6/2020:
Màu nâu sẽ không làm gì cho bạn?
Tôi có thể xác nhận đánh giá 1 sao của Kirstan bên dưới từ tối nay. Tôi là một trong hai khách hàng khác. Ba người chúng tôi, tất cả đều đến nơi (phải thừa nhận rằng có lẽ gần hơn chúng tôi muốn đến 7 giờ tối) nhưng tất cả đều ở cửa trong khoảng từ 6: 50-6: 52 tối. Hai bên cửa đều bị khóa và đèn đã tắt. Cổng an ninh giữa đã đóng một nửa.
Tôi bắt đầu bằng cách gõ vào phía bãi đậu xe của tòa nhà và bị phớt lờ. Tôi đi đến cửa phụ của Broadway và có thể thấy một nhân viên đứng sau quầy. Tôi ra hiệu và miệng "7 giờ tối?" và chỉ vào dấu hiệu. Anh chàng đứng sau quầy lắc đầu "Không" và bắt đầu phớt lờ tôi. Tôi đã đứng đó trong một phút để tìm kiếm một cửa hàng đang mở trên điện thoại của mình và anh ấy tiến đến cửa, mở khóa và mở nó, và với một giọng điệu RẤT chuyên nghiệp / thô lỗ, tiếp tục nói với tôi, "Máy tính đang XUỐNG! Tôi không thể" t giúp bạn BẤT CỨ LÚC NÀO! " Tôi hỏi anh ấy tên của anh ấy và anh ấy nói, "JAMIE!" và trước khi tôi kịp nói một lời, anh ta đóng sầm cửa lại và khóa lại, bỏ đi.
Tôi xin lỗi ... nhưng đây có phải là "Màu nâu có thể làm gì cho bạn?". Cho đến ngày nay, tôi luôn cân nhắc việc chọn UPS thay vì FedEx.
Đưa ra dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng nhận được từ BẤT KỲ địa điểm gửi thư nào, và tôi đã lái xe 15 phút để đến đó. Không muốn giới thiệu.
May mắn thay, anh chàng số 2 đã có thể gửi thư gửi trước địa chỉ của mình xuống bằng chiếc xe tải USPS vừa mới kéo lên dọc theo cửa hàng ở Broadway ... anh ta đã có một số cơ duyên. Kirstan tội nghiệp (chỉ cố gắng kiểm tra hộp thư bưu điện của cô ấy) và tôi (cố gắng gửi một bức thư ra) cả hai đều không may mắn. Tôi ngồi trong xe của mình một phút để xem điều gì sẽ xảy ra. "Jamie" tiếp tục dành cho người lái xe USPS tội nghiệp bằng lời nói thẳng thừng vì "đến muộn", trước khi khóa cửa và chạy đến xe của anh ta lúc 7:01 tối.
Máy tính không hoạt động ngăn chặn việc kiểm tra một hộp PO? Bạn muốn đặt cược điều gì nếu ngày mai tôi quay lại lúc 6:52 chiều mà máy tính lại gặp sự cố?
UPS có thể muốn nghĩ đến việc đào tạo lại Jamie (hoặc bất kỳ ai lái chiếc hatchback màu xanh). Kiểm tra máy quay, nhìn chúng tôi đứng ngây ngốc ngoài cửa. Tôi đã làm việc trong bộ phận dịch vụ khách hàng được 10 năm ... ban quản lý có thể cân nhắc việc săn trộm anh chàng từ FedEx ở Cherry Creek ... anh ta vô cùng lịch sự / chuyên nghiệp. Không thể nói như vậy đối với Jamie.
Đã dịch