Có một trường hợp khẩn cấp gia đình và cần thị thự...
Có một trường hợp khẩn cấp gia đình và cần thị thực khẩn cấp để đi du lịch đến Ấn Độ vào thứ Sáu. Đã xem hướng dẫn trên trang web của họ và thử quy trình trực tuyến thông qua VFS Global, tính phí thêm 100 đô la ngoài phí thị thực nhưng họ cho biết có thể mất tới 14 ngày để xử lý thị thực. Vì vậy, tôi đến lãnh sự quán với một lá thư từ một bệnh viện ở Ấn Độ nói rằng cha tôi bị đột quỵ nặng và chỉ có mẹ tôi bên giường bệnh. Tôi muốn có mặt ở đó càng sớm càng tốt để có thể giúp bố mẹ tôi vượt qua cơn cấp cứu y tế. Nhân viên thị thực lãnh sự nói với tôi rằng họ không thể giúp tôi và tôi phải nộp đơn trực tuyến qua VFS. Giải thích với anh ấy rằng đó là trường hợp cực kỳ khẩn cấp và tôi cần phải bay ra ngoài càng sớm càng tốt. Nhưng tất cả những gì anh ấy nói là anh ấy không thể giúp được và tôi phải làm điều đó trực tuyến. Trên trang web của họ có nói cụ thể rằng vào cuối tuần, bạn có thể gọi điện hoặc đến lãnh sự quán để xin thị thực khẩn cấp. Có lẽ lãnh sự quán và VFS không hiểu ý nghĩa của khẩn cấp. Đối phó với 3 người khác nhau tại lãnh sự quán và họ cực kỳ thô lỗ và vô ích. Chính phủ Ấn Độ cần đầu tư một số tiền để đào tạo những người này cách đối xử với khách hàng và quy tắc dịch vụ dân sự trước khi đưa họ vào các lãnh sự quán ở nước ngoài. Nhìn vào các đánh giá khác nhau trực tuyến trên các nền tảng khác nhau, tôi đã nghĩ rằng tổng lãnh sự, Đại sứ Ấn Độ tại DC sẽ chú ý và quản lý những nhân viên này và thực hiện công việc của họ theo cách họ phải làm. Xét cho cùng, họ là những công chức được trả bằng tiền đóng thuế và được cho là phải giúp đỡ mọi người. Ngoài ra, khi ở đó, tôi nhận thấy rằng họ đối xử lịch sự và tôn trọng với người Mỹ da trắng giống như họ đối xử với đồng hương và phụ nữ của họ như những công dân hạng 3. Họ nên xấu hổ về bản thân.
Đã dịch