Con-way Ôn tập

Tôi là kỹ sư Viễn thông của công ty tuyệt vời này, cách chúng tôi đang xoay chuyển tình thế để giúp công ty hậu cần dễ dàng hơn rất nhiều. Hãy đến tham quan, nói chuyện với đội ngũ nhân viên tuyệt vời của chúng tôi và đưa ra một số quyết định tuyệt vời về việc vận chuyển hàng hóa của bạn với đội ngũ nhân viên và nhà kho hàng đầu của chúng tôi.

Các dịch vụ khách hàng là khủng khiếp! Cuối cùng họ đã giao chiếc tủ lạnh Samsung của tôi sau 20 ngày kể từ khi nó nằm trong nhà kho. Tất cả những gì họ làm là chuyển cuộc gọi và không bao giờ cho bạn một câu trả lời thích hợp. phải mất 35 ngày để giao hàng thay vì 15 ngày ...

Đã nghỉ một ngày nhưng đơn đặt hàng không được giao. Người đại diện mà tôi đã nói chuyện không hữu ích. Khó liên lạc với bộ phận phù hợp về đơn đặt hàng.

Đã cố giao hàng không đúng ngày nên tôi đang làm việc không thể lấy được. Sớm nhất họ có thể lên lịch lại là một tuần. Khi bạn trả hơn 250 đô la cho việc giao hàng, bạn mong đợi dịch vụ tốt hơn. Gal trên điện thoại thậm chí không xin lỗi vì sự hỗn hợp của họ.

Yêu những chàng trai và cô gái. Jessie rất vui khi được làm việc cùng và cả tòa nhà đều có thái độ tốt! Cảm ơn vì Beauty Rest Platnum tuyệt vời, vợ hạnh phúc, cuộc sống hạnh phúc!

Giao hàng đến đó trước khi cửa sổ. Gặp khó khăn khi đưa nó qua cửa mà không phải lỗi của họ. Nhưng giải pháp của họ là loại bỏ các cửa tủ lạnh. Họ đã làm rất kém và cuối cùng đã xé một cánh cửa cùng với dây và làm cong một khung. Đồng thời đặt một cái rãnh dài 3 foot vào tường của chúng tôi.

Tôi đã rất khó chịu nhưng hiểu được với những hạn chế về kích thước.

Điều này xảy ra vào thứ ba. XPO nói với tôi rằng họ sẽ cử một trong những người sửa chữa của họ ra ngoài vào thứ Sáu tuần sau vì tôi sống ở ven biển và ở rất xa văn phòng của họ. Khi tôi đề nghị tôi thuê kỹ thuật viên sửa chữa của riêng mình và XPO sẽ hoàn lại tiền cho tôi, tôi đã bị đáp ứng ngay lập tức và từ chối yêu cầu này.

Tôi không hài lòng với việc chờ đợi 10 ngày để sử dụng
Tủ lạnh $ 3,000 mà XPO bị hỏng. Tôi đã gọi điện cho Costco và cuối cùng được thông báo rằng tôi sẽ được hoàn tiền nếu ai đó đặt tủ lạnh lại với nhau.

Kỹ thuật sửa chữa đã gắn nó lại với nhau nhưng vì dây bị đứt nên anh ta chỉ có thể làm được rất nhiều. Bây giờ tôi sẽ phải thay thế bảo hành thông qua LG để tôi có thể sử dụng thiết bị mà tôi đã trả tiền.

Tôi đoán rằng tôi sẽ không có tiếng nói nếu các công ty sử dụng XPO nhưng tôi sẽ không bao giờ sẵn sàng làm việc với họ nữa.

Họ đã bỏ lỡ khung thời gian giao hàng của tôi và không thèm gọi cho tôi .. Dịch vụ khủng khiếp.

Được gọi để cung cấp một số điện thoại thay thế như một sự lịch sự và việc giao hàng của tôi đã bị dời lại do trục trặc hệ thống. Tôi đã cố gắng liên hệ với trung tâm để được dời lịch giao hàng trong 4 ngày qua mà không may mắn.

Nếu tôi có thể đưa ra ít hơn 1 sao chắc chắn sẽ. Tôi đã đọc tất cả các bài đánh giá và nghe có vẻ như một chủ đề khá phổ biến, tôi vừa mới giải quyết xong tất cả các vấn đề tương tự, dịch vụ khách hàng hoàn toàn thảm hại.
Trễ .... có 2 ngày không gọi
Hỏng .... vâng
Tôi đã đặt hàng qua Amazon, gọi đến dịch vụ khách hàng ở đó, họ xử lý nó với đẳng cấp và đạo đức làm việc chuyên nghiệp .... XPO nếu ai đó thực sự đọc các đánh giá, hãy xem xét kỹ ... có lẽ Amazon có thể đến và thực hiện một khóa đào tạo tại công ty của bạn. khi đó là Conway thì nó cũng vậy, rất vui khi thấy phương châm của bạn không thay đổi.

XPO KHÔNG tốt ở đây trong khu vực Portland Metro. Họ thường xuyên trễ 2-3 ngày để thực hiện giao hàng. Số theo dõi / ETA là vô nghĩa vì XPO không bao giờ có thể đạt được những ngày đó. Luôn luôn có một số lý do.

Bạn khó có thể khiến ai đó nghe điện thoại để hiểu rõ hơn về mọi thứ. Thay vào đó điện thoại cứ đổ chuông và đổ chuông và đổ chuông. Rất khó chịu khi bạn có khách hàng yêu cầu sản phẩm của họ.

Nếu có thể, không sử dụng XPO Logistics.

11 cuộc gọi đến XPO và liên tục bị chuyển đến các phần mở rộng không tồn tại.

Không thể liên lạc trong giờ làm việc bình thường. Tôi không biết khi nào giao hàng của tôi sẽ đến và không có bất kỳ liên hệ nào từ họ.

Tôi muốn quay trở lại thời gian mà tôi đã lãng phí khi giao dịch với công ty này.
1.) Lô hàng nằm ở trung tâm phân phối địa phương của họ trong hai ngày mà không có bất kỳ cuộc gọi nào để lên lịch trả hàng. Tôi đã phải gọi điện để đặt lịch giao hàng.
2.) Tôi đã được thông báo rằng tôi sẽ nhận được nhiều cuộc gọi trở lại mà không bao giờ đến.
3.) Trong 3 (ba!) Cuộc điện thoại riêng biệt, đại lý đã thông báo về một thời hạn giao hàng thậm chí không vào cùng ngày đã được thảo luận trong cuộc gọi trước đó. Mỗi lần người đại diện nói với tôi, "Tôi thấy trong ghi chú rằng bạn đã yêu cầu điều này ..." Tôi bị đổ lỗi cho sự chậm trễ và nhầm lẫn.
4.) Tôi đã nghỉ làm một ngày để chờ giao hàng mà không bao giờ đến.
5.) Cuối cùng, tôi đã liên lạc với người bán. Cả tôi và người bán đều không thể nói chuyện với người giám sát tại XPO.
6.) Tôi vẫn chưa có lô hàng của mình. Tôi tò mò không biết có phải lỗi của tôi không khi không có mặt để nhận hàng mà không ai thèm thông báo cho tôi.

Tôi đã đề cập đến việc tôi sống ở dưới phố từ văn phòng công ty? Tôi có thể đi bộ về nhà theo đúng nghĩa đen. (Không được phép đưa đón. Tôi đã cố gắng.) Có lẽ XPO (Con-Way) đã kiếm đủ tiền để phát triển Northwest Portland để đủ khả năng khai thác năng lực cốt lõi của họ.

Tôi đã nghỉ làm một ngày để giao máy giặt và máy sấy. Họ phải dời ngày do xe tải bị hỏng. Sau đó, vào ngày giao hàng đã được lên lịch lại của tôi (thứ Bảy), tài xế DUY NHẤT của họ có việc khẩn cấp cho gia đình và không thể giao hàng cho tôi cho đến Thứ Ba hoặc Thứ Tư tiếp theo! Tôi yêu cầu nói chuyện với một người quản lý và họ đã giữ tôi lại và không bao giờ trả lời! Dịch vụ khủng khiếp! Công ty khủng khiếp!

Tôi chỉ ngủ trong bãi đậu xe đường liền kề. Tòa nhà đầy ắp, nhưng tôi không tin có ai ẩn dụ trong đó.

TÔI CẦN ĐẶT YÊU CẦU .... TÔI ĐÃ GỌI LÀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
VỀ VIỆC GIAO HÀNG ĐẾN KHÓA CUỐI THÁNG CỦA CHÚNG TÔI VẪN KHÔNG PHẢI Ở ĐÂY .... VẬY ĐỂ MANG LẠI 25% NHANH HƠN CÁC CÔNG TY TỰ DO KHÁC .. BẰNG CÁCH C / S ĐÃ TRẢ LẠI CUỘC GỌI CỦA TÔI ....

Abey kya tỷ lệ karu? Chính andar thodi gya tha. Mujhe kya pta kaisa hai! Har cheez ki đánh giá chahiye tumhe bas

công ty rất khủng khiếp khi làm việc với tôi, tôi sẽ không bao giờ đi qua những người này nữa vì nhu cầu vận chuyển hàng hóa của tôi ... tôi được thông báo rằng máy rửa bát mới của tôi mà tôi đã đặt hàng sẽ được giao trong vòng 3 ngày mất gần 30 ngày để nhận hàng. dịch vụ khách hàng rất thô lỗ và nhận được một sự thay đổi khi tôi gọi .. không bao giờ nữa, nếu tôi có thể đưa ra số 0, tôi sẽ.

Tốt nhất trong ngành vận tải đường bộ. Máy kéo và rơ-moóc sạch sẽ, tốt. Cộng với dịch vụ khách hàng là thông qua mái nhà!

Đã thanh toán cho đơn hàng được giao từ Illinois đến Portland, HOẶC cho ngày giao hàng vào ngày 30/6 ... khi hàng được giao trễ hai ngày vào ngày 7/2 vào cuối ngày, hầu hết đơn hàng bị thiếu cho sự kiện của chúng tôi vào ngày 7 / 3. Gọi cho nhà kho thì chúng tôi chẳng thấy đâu cả ... không quan tâm đến việc giúp tìm những món đồ còn thiếu. Chắc chắn sẽ không bao giờ sử dụng XPO nữa ... siêu thất vọng về trải nghiệm vận chuyển này.

Tôi làm việc với họ để giao hàng. Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Cố gắng liên hệ với một chuyển phát nhanh địa phương là một chuỗi các cuộc điện thoại không thể. Dường như không ai biết gì cả.

Công ty tệ là tôi đã đặt mua một chiếc tivi và nó đến sớm một tuần và thay vì giao nó cho tôi hoặc cho tôi tùy chọn lấy nó ở đó, hãy để nó ở trong nhà kho cách nhà tôi 20 phút để họ có thể đánh bạc một tuần sau đó thời gian dự kiến

Khủng khiếp. Chúng tôi đã được xác nhận để giao Tủ lạnh mới vào chiều thứ Bảy. Tủ lạnh được chất trên xe tải, nhưng chúng không bao giờ xuất hiện. Không có từ nào vào Chủ nhật. Tôi đã gọi vào sáng thứ Hai và họ đã lên lịch lại cho chúng tôi vào chiều thứ Ba. WTF? Chúng tôi đã có thức ăn trên đá trong tủ mát, dự kiến ​​giao hàng vào thứ Bảy ... bây giờ là thứ Ba. ** Cập nhật: bây giờ là thứ ba và vẫn không có ở đây mỗi lần giao hàng theo lịch trình lại. tôi sẽ phàn nàn với samsung.

Họ từ chối cung cấp dịch vụ y tế cho nhân viên bị thương

XPO Logistics đã được thuê để giao một cái thùng đến nơi ở của chúng tôi. Tài xế từ chối lái xe trên đường lái xe riêng. Người lái xe từ chối đợi vợ / chồng nam đến (20 phút). XPO nói rằng chúng tôi đã từ chối giao hàng. Không đúng. (Người lái xe muốn thả thùng 700lb cách nhà 100 thước trong mưa.)
Tất cả các khách hàng tiềm năng vui lòng lưu ý điều này khi chọn người giao hàng. Hãy cẩn thận, XPO sẽ không đi xa hơn.
CẬP NHẬT: Tôi không biết rằng dịch vụ giao hàng là "Bên lề đường". Do đó XPO đã đúng khi từ chối giao hàng đến đường lái xe của người dân. Vì vậy, tôi tự hỏi tại sao người gửi hàng ("Scrapbox") lại sử dụng loại hình giao hàng tận nơi cho một thùng 700 lb? Không phải lỗi của XPO.