COMPUWORKS CISCO TECHNOLOGIES Ôn tập

Chúng tôi bắt đầu sử dụng Compuworks cho dịch vụ tư vấn cơ bản và bảo trì máy chủ để bổ sung cho bộ phận CNTT nội bộ của chúng tôi khoảng 20 năm trước và chưa bao giờ nhìn lại. Họ luôn theo kịp những nhu cầu luôn thay đổi của công nghệ và dịch vụ mới và toàn bộ nhân viên của họ đều am hiểu, nhanh chóng, lịch sự và luôn chuyên nghiệp. Hiện chúng tôi chỉ dựa vào chương trình CNTT lành mạnh của họ cho tất cả các nhu cầu liên quan đến CNTT của chúng tôi từ lập kế hoạch mạng chiến lược đến bảo trì máy chủ thông qua bàn trợ giúp và bảo trì máy in. Chúng tôi có thể tập trung vào công việc kinh doanh của mình và cung cấp cho nhân viên những công cụ cần thiết để họ hoàn thành công việc nhờ vào dịch vụ hàng đầu mà Compuworks cung cấp.

Chúng là giải pháp CNTT tốt nhất ở bất cứ đâu. Công ty của tôi đã ký hợp đồng với họ gần 20 năm trước sau khi gặp thất bại thảm hại do sét đánh bên cạnh cơ sở của chúng tôi. Họ nhanh chóng đánh giá tình hình của chúng tôi và đề xuất một hệ thống cho chúng tôi. Tôi đã được bán trên chúng kể từ đó. Các kỹ thuật viên của họ đều rất thân thiện và lịch sự và cực kỳ có năng lực. Chúng tôi chưa bao giờ không hài lòng với họ hoặc dịch vụ của họ. Gần đây chúng tôi đã đăng ký vào chương trình HealthyIT, chương trình này thật tuyệt vời. Tôi rất muốn giới thiệu cho bất kỳ công ty nào.

CompuWorks đã là giải pháp CNTT cho công ty của tôi trong hơn 20 năm. Khi tôi mua lại một công ty thứ hai và cần trợ giúp để thiết lập tất cả các hệ thống CNTT, chắc chắn rằng CompuWorks sẽ là mục tiêu của chúng tôi. Không có vấn đề quá lớn hoặc quá nhỏ hoặc quá phức tạp. Họ la tuyệt nhât.

Công ty của tôi đã thực hiện một số công việc giới thiệu trong những năm qua với Compuworks. Chúng tôi nhận thấy nhân viên của họ luôn chuyên nghiệp và lịch sự. Công ty đã kinh doanh hơn 30 năm. Chỉ riêng điều này đã là bằng chứng về một doanh nghiệp vững chắc và họ nên được hoan nghênh vì tuổi thọ của họ.

Chúng tôi đã sử dụng CompuWorks cho nhu cầu kinh doanh CNTT của mình trong nhiều năm. Mức độ chuyên nghiệp và phản ứng nhanh chóng của họ đối với nhu cầu của chúng tôi là vô song. Nhân viên của họ cực kỳ hiểu biết, thân thiện, nhanh chóng và hiệu quả. Tôi không thể tưởng tượng việc điều hướng CNTT kinh doanh của chúng tôi với bất kỳ ai khác.

Tôi muốn nói rõ hơn về bài đánh giá một sao của tôi được đưa ra cách đây 6 tháng.

"Một con cá thối rữa từ đầu trở xuống," là cách tôi mô tả công ty này. Tôi đã có nhiều tương tác với tổ chức này trong sự nghiệp của mình, từ "OK" đến đơn giản là "không chuyên nghiệp". Các nhân viên hàng ngày hoàn thành công việc khá tốt, tuy nhiên ban lãnh đạo lại để lại rất nhiều điều đáng mong đợi.

Thứ nhất, ngay cả khi bạn có bằng cấp và kinh nghiệm, họ sẽ nói chuyện với bạn. Ban quản lý Compuworks sẽ cố gắng thuyết phục bạn làm theo "cách của họ", ngay cả khi đưa ra bằng chứng cho thấy cách làm của họ là sai. "Cách của họ" thường liên quan đến việc họ kiểm soát nhiều hơn cơ sở hạ tầng của bạn khi họ tự định vị để bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc tiếp tục với tư cách là khách hàng.

Một vấn đề khác thường xuyên gặp phải là đôi khi họ cung cấp dịch vụ khi không có ai yêu cầu và lập hóa đơn cho bạn. Ban Giám đốc sẽ giải thích rằng họ đang chủ động, tuy nhiên các biện pháp thực sự chủ động sẽ không được thực hiện trừ khi được hỏi về. Loại phòng ngừa có chọn lọc này xuất hiện như là đáng ngờ và thông báo cho điểm trước của tôi.

Với công nghệ ngày nay, bạn không cần phải chọn MSP chỉ vì chúng là địa phương và trong mã zip của bạn. Hãy chọn một công ty mang lại sự tôn trọng mà khách hàng xứng đáng nhận được chứ không phải dịch vụ môi để bạn có thể tiếp tục được thanh toán. Một con cá thối rữa từ đầu xuống, và công ty này bốc mùi.

Compuworks đã hỗ trợ tôi các vấn đề về máy tính và máy in trong 3 năm qua. Nhân viên của họ rất hiểu biết. Họ rất dễ chịu và thân thiện khi làm việc cùng. Họ cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời, luôn hỏi xem tôi có cần giúp gì không. Họ nhanh chóng phản hồi và đã giúp tôi thoát khỏi khó khăn nhiều lần.

Tôi đã làm việc với Compuworks, tại nhiều công ty khác nhau, trong hơn 15 năm và hoàn toàn hài lòng, trong các dự án nhỏ, chẳng hạn như xác định máy tính tốt nhất cho công việc cần thực hiện, để lập kế hoạch chiến lược lớn hơn, dài hạn hơn. Các nhân viên tại Compuworks rất thân thiện và tôn trọng cũng như hiểu biết. Tôi rất thích làm việc với mọi người ở đó.

Mọi trải nghiệm tôi đã có với CompuWorks đều thật tuyệt vời. Nhân viên hỗ trợ của họ rất dễ làm việc và rất hiểu biết.