3 năm trước
Tôi chấm một sao cho điều phối viên sự kiện Janell...
Tôi chấm một sao cho điều phối viên sự kiện Janelle của tôi, người rất tuyệt vời khi làm việc cùng; tuy nhiên, trải nghiệm tồi tệ nhất có thể trong ngày cưới của chúng tôi! Hãy bắt đầu với những mặt tích cực. Trước ngày cưới của chúng tôi, tôi đã có một số khách gọi cho tôi vì họ gặp khó khăn khi đặt phòng trong khu nhà tôi đã đặt trước, hoặc giá không chính xác. Những gì tôi nhận thấy là nhân viên lễ tân không đặt chỗ cho họ trong khu nhà, mà đặt chỗ cho họ như họ sẽ làm với bất kỳ khách nào khác sau khi khách nói với họ rằng họ cần đặt chỗ trong khu đám cưới của chúng tôi. Một cuộc điện thoại đơn giản cho Janelle và cô ấy đã giải quyết tất cả chỉ trong vài cú nhấp chuột. Các phòng đều sạch sẽ và mọi thứ đều trong tình trạng hoạt động tốt. Bữa sáng cũng là một phần thưởng tốt đẹp.
Một tuần trước đám cưới, tôi đã nói chuyện với Janelle và xác nhận thời gian đưa đón cho ngày cưới. Chúng tôi đặc biệt chọn khách sạn này cho dịch vụ đưa đón miễn phí đến và từ lễ tân vì tiệc cưới của chúng tôi là một quán bar mở! Với mọi thứ đã được xác nhận, tôi nghĩ chắc chắn rằng chúng tôi sẽ không có bất kỳ vấn đề gì trong ngày cưới. Con trai là tôi sai! Đầu tiên, người lái xe đưa đón đã cố gắng nói với mẹ tôi rằng cô ấy phải đợi hai mươi phút để được đưa về khách sạn cùng với hai đứa con nhỏ của tôi vì chưa đến thời gian đi theo hợp đồng. May mắn thay, anh ấy có lý về điều đó và đồng ý đưa họ trở lại khách sạn dù sao cũng đã hơn 10 giờ tối.
Thật không may, tất cả đã xuống đồi từ đó. Trong chuyến trở về tiếp theo, một trong những khách của tôi bị ốm trên tàu con thoi. Tài xế được yêu cầu tấp vào lề để tránh tình huống này nhưng đã không làm. Sau đó, khách sạn hoàn toàn từ chối gửi xe đưa đón cho bất kỳ ai! Phiền bạn, toàn bộ tiệc cưới vẫn ở tiệc chiêu đãi! Cá nhân tôi đã gọi điện cho khách sạn để nhờ họ gửi xe đưa đón lại cho chúng tôi và cô gái trẻ ở quầy lễ tân, Brittany, là người thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp nhất mà tôi có thể nói chuyện cùng! Hoàn toàn không có lý do gì với cô ấy và cô ấy chỉ tiếp tục lặp lại rằng thời gian đưa đón theo hợp đồng của tôi kết thúc lúc 10:45 tối và họ đang dọn dẹp xe đưa đón và sẽ không gửi lại cho chúng tôi! Lễ tân của chúng tôi thậm chí không kết thúc cho đến 11 giờ tối và bản sao hợp đồng của tôi không phản ánh thời gian của cô ấy! Tôi đã yêu cầu nói chuyện với một người quản lý và cô ấy từ chối để tôi nói chuyện với một người quản lý! Chủ nhân của địa điểm tiếp tân cuối cùng đã gọi điện và cầu xin khách sạn gửi xe đưa đón trở lại và họ miễn cưỡng đồng ý chỉ cho tôi trở lại khách sạn để gia đình tôi chào đón tôi ở cửa và nói với tôi rằng khách sạn có cảnh sát quay số nhanh trong trường hợp tôi ra tay! Nghiêm túc! Hoàn toàn không phải như cách tôi dự định kết thúc đêm tân hôn của mình! Cách tồi tệ nhất có thể để kết thúc một ngày hoàn hảo, tôi có thể nói với bạn nhiều điều đó!
Đã dịch