Cole-Parmer Ôn tập

Nơi làm việc khủng khiếp. Sản phẩm được định giá quá cao

Được gọi về một đơn đặt hàng đang mở và dịch vụ rất không thân thiện và không hữu ích.

Đơn hàng sẽ bị trễ hơn một tháng, bị chậm hai lần - có thể hiểu được trong tình huống này, nhưng tôi sẽ không để tôi hủy.

Tôi là một Kỹ sư lâm sàng, người đã cố gắng để có được một số đồng hồ đo áp suất được hiệu chuẩn thông qua chúng gần đây và đã phải trải qua rất nhiều khó khăn chỉ để có được giá niêm yết chính xác / nhờ ai đó gửi email lại cho tôi. Tôi đã gọi vô số công ty để phối hợp sửa chữa / hiệu chỉnh nhưng công ty này yêu cầu, 5 cuộc gọi riêng và hàng giờ bị tạm dừng ... và đồng hồ đo vẫn chưa được hiệu chuẩn. Một số người nhận cuộc gọi thậm chí không nhận ra số kiểu máy được trình bày cho họ nhưng những người khác lại biết ngay lập tức. Không tạo ra sự khác biệt mà một số người biết vì những người đã quên gửi cho tôi báo giá / email hoặc chưa bao giờ nhập tương tác vào hệ thống của họ để tham khảo. Mỗi cuộc gọi tôi phải bắt đầu lại từ đầu và gặp phải những nhân viên thô lỗ / bối rối. Trong tất cả những năm làm sinh viên, tôi chưa bao giờ gặp phải mức độ vô tổ chức như thế này. Hãy tránh xa.

Tôi đã mua các đầu đọc có độ dài mở rộng để hỗ trợ các thủ tục soi huỳnh quang (để xem bệnh nhân và màn hình). Cole-Parmer đã gửi các độc giả có độ dài tiêu chuẩn, không phù hợp với tôi. Khi tôi liên hệ với họ, người đại diện cho biết hình ảnh trang web chỉ là hình ảnh lưu trữ, không phải những gì thực sự được gửi. Không thể hiển thị hình ảnh thực tế của một sản phẩm đang được bán là vô lý.
Cô ấy yêu cầu tôi gửi hình ảnh mô tả vấn đề, mà tôi đã làm.
Ngay trong ngày, tôi đã trả lại bạn đọc. Họ sẽ không hoàn lại chi phí vận chuyển mặc dù lỗi là của họ.
Tôi không nhận được bất kỳ phản hồi nào từ bộ phận chăm sóc khách hàng về những bức ảnh tôi đã gửi lại cho họ qua email.
Dịch vụ khách hàng rất kém. Bạn có thể rút ra kết luận của riêng mình về việc mua sắm với công ty này nhưng tôi sẽ tránh xa họ.

Tôi bắt đầu như một tạm thời sau đó được thuê để trở thành một phần của đội. Tôi bắt đầu ở đây mà không có kỹ năng kho hàng nào trước đó và trong gần 2 năm đã cố gắng hết sức để học mọi thứ tôi có thể học được. Tôi tình nguyện hầu hết thời gian khi được yêu cầu và tham gia vào các dự án như kiểm kê và sáp nhập công ty. Tôi đã làm việc ở tất cả các khu vực của nhà kho trong khi hầu hết chỉ làm 1 công việc. Ban quản lý cực kỳ tốt nhưng họ gặp khó khăn khi ở trên cùng một trang với nhau. Có 5 người trong số họ cho nhà kho. Vào mùa hè trời cực kỳ nóng ngay cả khi có quạt. Bạn dự kiến ​​sẽ đạt được tỷ lệ tương tự vào mùa hè như trong những tháng mùa đông mặc dù thực tế là nhiệt độ khắc nghiệt sẽ làm chậm lại bất kỳ ai. Họ đi qua hai cơ quan tạm thời khác nhau Huntington và Staff Mark. Nếu bạn định làm việc ở đây, đừng đi qua Huntington, bạn cần thêm giờ trước khi có thể được thuê. Kho không có chỗ chuyển lên vị trí cao hơn chỉ có chỗ học kinh doanh rồi chuyển sang chỗ khác. Tôi đã làm việc ở đó gần hai năm và chưa bao giờ được tăng lương. Các công việc lặp đi lặp lại và có rất nhiều vấn đề về cách thức vận hành, cách thức đặt hàng sản phẩm (liên tục chờ đợi những thứ đơn giản được đặt hàng để làm bộ dụng cụ), các bộ phận, hộp, v.v. Công ty tạo ra lợi nhuận lớn và có các kho hàng trên toàn thế giới nhưng họ không thể tăng lương hay thậm chí tăng lương cho vấn đề đó. Tôi sẽ nói rằng họ đang thực hiện các biện pháp phòng ngừa thích hợp để đảm bảo an toàn cho các nhân viên trong trận đại dịch này.

Bản đánh giá đầu tiên mà tôi thấy là của một nhân viên (có thể là cũ)? Điều đó thuộc về Indeed hoặc một số trang web tuyển dụng khác. Trang phục này cung cấp tất cả các thiết bị thí nghiệm - nói một cách đơn giản. Chúng tôi là một hoạt động độc đáo và tôi thực sự chỉ đặt hàng giao ngay với Cole-Parmer - những thứ tôi không thể tìm thấy với một số nhà cung cấp đã ký hợp đồng khác của mình. Mỗi khi tôi đặt hàng, nó sẽ đến ngay cả khi chưa kịp suy nghĩ. Đơn đặt hàng gần đây nhất đã được đặt vào cuối ngày làm việc. Khi tôi đến phòng thí nghiệm vào ngày hôm sau, tôi nhận được một hóa đơn và thông báo gửi hàng qua email. Đơn đặt hàng đến vào ngày hôm sau. Và đó đã là kinh nghiệm của tôi với mọi đơn hàng. Chúng tôi đã đặt hàng một số thuốc thử khó hiểu cho ITLC, và ngay cả với tính chất "nhạy cảm" và "nguy hiểm" của chúng, chúng sẽ đến nhanh chóng. Dưới đây là mẹo cho các bài đánh giá một sao phàn nàn rằng đơn đặt hàng mất quá nhiều thời gian: nếu nó không thông báo "còn hàng", hãy cân nhắc đặt hàng ở nơi khác hoặc gọi điện. Nếu thời gian giao hàng không chắc chắn hoặc khoảng thời gian dài hơn một vài ngày, hãy đặt hàng ở nơi khác. Chuỗi cung ứng là một trò chơi đoán. Nếu bạn cần thứ gì đó từ họ và trang web cho biết "còn hàng", hãy chuẩn bị để bị ấn tượng. Tôi yêu nơi này và sẽ sử dụng chúng thường xuyên nhất có thể. Một lần nữa, tôi đặt hàng giao ngay nhỏ. Họ không nhận được số tiền lớn của tôi. Có lẽ tôi chỉ may mắn. Nhưng một số đơn hàng tôi đã đặt trong vài năm qua đều giống nhau. Cảm ơn bạn!

Tôi đã trả gần gấp đôi số tiền cho một phần từ Cole Palmer như tôi có thể có từ nhà phân phối của chính mình bởi vì tôi được Cole Palmer cho thời gian giao hàng là 16 ngày so với 5 tuần từ nhà phân phối của tôi. Và sau đó một tuần, Cole Palmer gửi cho tôi một email nói rằng phần này sẽ thực sự mất 5 tuần và họ sẽ không giảm giá cho tôi vì đến muộn một cách vô lý. Đại diện. nói với tôi "nó chỉ xảy ra đôi khi"

Yêu thích sự tiện lợi. Bàn gọi sẽ không được đánh dấu rõ ràng nhưng họ đã đặt hàng của tôi sẵn sàng và nhanh chóng chờ đợi.