3 năm trước
Tôi đã gọi điện cho Shaw GMC sau khi không thích d...
Tôi đã gọi điện cho Shaw GMC sau khi không thích dịch vụ mà tôi nhận được tại đại lý NE GMC / Chev. Tôi nói với nhân viên lễ tân rằng tôi có đèn báo kiểm tra động cơ bật sáng mà tôi muốn đến xem. Cô ấy nói tôi nên kiểm tra 99 điểm và điều đó sẽ bao gồm những gì đã gây ra vấn đề. Cô ấy thậm chí còn cố gắng yêu cầu tôi nâng cấp lên dịch vụ 200 đô la với một lần thay nhớt. Tôi đã đặt kiểm tra 99 điểm thông thường với giá khoảng 100 đô la. Sau khi xem xét nó, họ giải thích tất cả những điều cần khắc phục trong lần kiểm tra 99 điểm và sau đó là dự đoán tốt nhất của họ tại sao đèn kiểm tra động cơ bật sáng (bugi và dây điện cần thay thế ... báo giá 500 đô la).
Vì vậy, tôi đến nhận xe và họ đưa cho tôi một tờ 240 đô la. Khi tôi hỏi tại sao nó lại cao như vậy khi tôi chỉ đăng ký kiểm tra 99 điểm, cô ấy nói rằng luôn luôn có một khoản phí khác để thực hiện chẩn đoán để tìm ra đèn kiểm tra động cơ. Sau đó, cô ấy tiếp tục nói 'lần sau bạn gọi, chỉ cần nói rằng bạn có đèn báo kiểm tra và đó là tất cả những gì họ sẽ đặt chỗ cho bạn', tôi giải thích rằng đó chính xác là những gì tôi đã làm. Cô ấy không giảm giá cho tôi, và chỉ sau khi thanh toán xong mới nói chuyện với người quản lý của cô ấy, người đã cho tôi khoản tín dụng $ 50 cho dịch vụ tiếp theo ở đó. Thật tệ là tôi sẽ không quay lại đó để trả gấp đôi những gì tôi mong đợi.
Đừng đến đây, họ không rõ bạn sẽ trả bao nhiêu cho đến khi quá muộn.
Và sau tất cả những điều đó, tôi thậm chí còn không nhận được dịch vụ rửa xe miễn phí của mình. Thay vào đó, hãy đến Knibbe Auto, nơi họ coi trọng khách hàng của mình như gia đình. Sau tất cả, tôi đang trả một nửa số tiền mà Shaw đã trích dẫn cho tôi cho các phích cắm và dây điện. Bài học kinh nghiệm.
Đã dịch