4 năm trước
Tôi đã mua một chiếc Chevrolet Silverado Trail bos...
Tôi đã mua một chiếc Chevrolet Silverado Trail boss 2019 LT thông qua High Country Chevrolet vào ngày 22 tháng 5 năm 2019. Kể từ khi mua chiếc xe tải, tôi không gặp vấn đề gì ngoài vấn đề. Trong tháng đầu tiên, tôi khá chắc chắn rằng cổng sau của tôi đã tự mở. Sau khi đưa mối quan tâm này đến đại lý Shaw GMC, tôi được thông báo rằng tôi phải đang nhấn mở cửa sau trên fob hoặc bảng điều khiển trung tâm, và không thể tự mở cửa sau. Tôi tin chắc rằng mình đã mở nó ra bằng cách nào đó mà không biết. Một vài tháng trôi qua và cửa sau của tôi mở ra khi lái xe trượt tuyết và tôi đã mất một trong những hành khách của mình. Tôi có 2 hành khách khác có thể xác nhận rằng tôi đã sử dụng camera dự phòng khi rời khỏi Tim Hortons (cổng sau phải được đóng để sử dụng camera) và 5 phút sau khi lái xe xuống Glenmore, một tài xế khác đã thông báo cho tôi biết cửa sau của tôi đã mở . Tôi ngay lập tức quay lại Shaw GMC và nói với họ những gì đã xảy ra. Họ nói với tôi rằng họ không thể diễn lại nó nên không thể làm gì được. Nó đã xảy ra hai lần trong vòng 6 tháng đầu tiên sở hữu nó, lần đầu tiên tôi mua nó để bạn chú ý và bây giờ tôi đã thiết lập một ván trượt tuyết trị giá 1000 đô la khi nó xảy ra lần nữa và tôi đã nói rằng họ không thể làm gì được. Bạn sẽ nghĩ rằng khi lái một chiếc xe hoàn toàn mới, bạn sẽ không phải lo lắng về việc mở cửa hậu và mất đồ đạc. Người phụ nữ mà tôi đang giao dịch với một Shaw GMC đề nghị tôi buộc mọi thứ xuống giường xe tải của mình để ngăn điều này xảy ra lần nữa. Đây co phải la một tro đua? Bạn có mong đợi tôi trả 60 nghìn đô la + cho một chiếc xe mà tôi phải buộc mọi thứ trên giường vì sợ cửa sau của tôi mở và tôi mất tất cả? Lắc đầu ...
Bây giờ tua nhanh đến ngày nay. Sau nhiều vấn đề khác mà tôi đã gặp mà tôi thậm chí sẽ không đề cập đến, ông chủ Trail 2019 hoàn toàn mới của tôi với 32000kms đã bị hỏng khi lái xe vào trung tâm thành phố vào tuần trước, chưa đầy 10000kms sau khi tôi nói với Shaw GMC rằng tôi đã nghe thấy một tích tắc và hộp số của tôi bị trượt . Một lần nữa, họ nói với tôi rằng họ không thể tìm thấy bất cứ điều gì sai và họ nói rằng họ đã khởi động lại đường truyền của tôi để nó sẽ hiệu chỉnh lại, tìm hiểu cách tôi lái xe và hy vọng sẽ khắc phục được sự cố. Đã nói chuyện với người giám sát và anh ta đảm bảo với tôi rằng các động cơ / hộp số đều có khả năng chống đạn và tôi sẽ không gặp bất kỳ vấn đề gì với nó và họ đã cử tôi lên đường. Trong vòng 10000 km kể từ khi được thông báo động cơ / hộp số là chống đạn, xe tải của tôi bắt đầu rung lắc mạnh khi tôi dừng lại. Tôi tắt máy xe tải của mình, và khi tôi bật lại nó, do dự một chút, và sau đó ngay lập tức bắt đầu lắc mạnh. Đèn báo kiểm tra động cơ bắt đầu nhấp nháy, dấu gạch ngang bảo tôi bảo dưỡng hộ tống, và bảo dưỡng phanh tay. Tôi gọi cho Shaw, họ bảo tôi tấp vào lề đường và gọi ngay lập tức, vì vậy tôi đã làm. Xe tải của tôi bị hỏng lúc 3:30 chiều, và bên đường nói rằng họ sẽ không ở đó để kéo xe tải của tôi cho đến 9:30 tối. Người phụ nữ ở Shaw nói với tôi rằng tôi cần đợi xe tải của mình cho đến khi xe đầu kéo đến để tôi có thể chuyển nó ở Trung tâm để đưa nó lên xe tải. Bạn muốn tôi đợi ở trung tâm thành phố với chiếc xe tải của tôi bị hỏng trong 6 giờ chỉ để chuyển chiếc xe tải của tôi vào trung tâm ?! Sau đó tôi hỏi liệu họ có thể đón tôi và chở tôi về nhà không, vì tôi cách nhà tôi khoảng 45 phút. Họ nói với tôi rằng tôi phải chịu trách nhiệm tìm ngôi nhà của riêng mình và rời khỏi trung tâm thành phố bị kẹt của tôi. Dịch vụ tuyệt vời khi chi 360 đô la hai tuần một lần cho một chiếc xe tải mới. Bạn chỉ khiến khách hàng của bạn bị mắc kẹt không thể về nhà khi phương tiện không đủ năng lực của bạn bị hỏng ?! Nếu tôi ở ngoài thị trấn / tỉnh, bạn sẽ chỉ mắc kẹt tôi ở đó và điều đó hoàn toàn không thể chấp nhận được. Khi nói chuyện điện thoại với bên đường, họ nói với tôi rằng họ sẽ kéo xe tải của tôi đến đại lý gần nhất. Thay vào đó, tôi đã yêu cầu họ kéo nó đến Shaw GMC, vì tôi đã nói với họ những gì đang xảy ra và đã xử lý chúng trong quá khứ. Bên đường nói với tôi rằng điều đó sẽ không thành vấn đề, và xe tải của tôi sẽ đến Shaw GMC vào đêm đó. Tôi gọi cho Shaw và nói với họ rằng tôi sẽ cần một khoản thuê vì tôi sử dụng xe tải hàng ngày cho công việc. Họ nói với tôi rằng họ không thể phát hành cho thuê cho đến khi nó được coi là một nguyên nhân đáng tin cậy. Cho tôi một khoản tiền thuê chết tiệt .... Tiếp theo
Đã dịch