Club Méditerranée UK Ltd Ôn tập

Chúng tôi đã đến Sicily, Kamarina, đó là một trong những trải nghiệm tuyệt vời nhất của chúng tôi về một kỳ nghỉ Trọn gói! Xin cảm ơn Club Med!

Một công ty khủng khiếp, muốn tôi trả 25% để hủy bỏ một kỳ nghỉ đã thông báo cho họ. 7 tháng

Một công ty tồi tệ để đối phó, thô lỗ và vô ích. Chỉ cần tự tìm kiếm trước khi đặt kỳ nghỉ lễ CM và nó sẽ giúp bạn đưa ra quyết định.

Đã đến Club Med La Plagne, Pháp vào năm 2019. Mọi thứ diễn ra tốt đẹp - phòng ốc tuyệt vời, đồ ăn tuyệt vời, chương trình giải trí đa dạng và phù hợp cho mọi lứa tuổi. Tôi gặp sự cố với hộ chiếu của mình và phải tiếp tục. Khách sạn đề nghị tôi ở thêm 2 ngày với mức phí thỏa thuận bằng lời nói tổng cộng 160 Euro với người quản lý lễ tân. Club Med không cho tôi một hợp đồng. Họ không đưa ra giá trên bất kỳ thiết bị điện nào khi thanh toán. Tôi được thông báo rằng máy tính của họ không hoạt động nên phải được xử lý ở văn phòng sau.

Vài tuần sau, tôi kiểm tra bảng sao kê của mình và phát hiện ra Club Med đã tính phí tôi 1060 Euro! Mặc dù đã thông báo cho họ, Club Med từ chối lùi bước. Trong quá trình khiếu nại kéo dài khoảng 9 tháng, Club Med đã nhận sai giới tính của tôi và thậm chí nghĩ rằng tôi sống ở Pháp! Chính quyền của họ thật là sốc.

Cuối cùng, Mastercard (cảm ơn trời vì tôi đã trả tiền cho kỳ nghỉ bằng thẻ tín dụng!) Đã phải đe dọa hành động pháp lý / trọng tài với Club Med. Chỉ sau đó, họ mới quay trở lại sau một thời gian dài chờ đợi.

Tôi sẽ không bao giờ đặt một kỳ nghỉ Club Med nữa.

Dịch vụ kinh tởm. Đối mặt với ngành công nghiệp và pháp luật, họ tiếp tục từ chối hoàn lại tiền cho chúng tôi kỳ nghỉ của chúng tôi. Họ có thể giữ tôi làm khách hàng đặt lại trong năm tới (và nhiều năm sau) nếu họ đã cho tôi quyền kiểm soát tiền, nhưng thay vào đó họ đã làm mọi cách để tránh được hoàn lại tiền. Kẻ gian.

Tôi sẽ không bao giờ sử dụng chúng nữa và giới thiệu điều tương tự cho bất kỳ ai tôi gặp.

Hình thức rất kém của Club Med. Sau khi các khu nghỉ mát trượt tuyết bị đóng cửa gần đây - thay vì tôn trọng các điều khoản và điều kiện của hợp đồng mà chúng tôi với tư cách là khách hàng đã ký khi đặt kỳ nghỉ của chúng tôi - họ đã từ chối hoàn lại tiền (thay vào đó là một phiếu tín dụng không có giá trị đối với gia đình hoặc phần còn lại của tôi nhóm của tôi). Không hợp pháp hoặc những gì tôi mong đợi từ một công ty hy vọng giữ được cơ sở khách hàng của mình sau khi đại dịch lắng xuống

Dịch vụ khách hàng của Club Med thật tệ. Họ là một công ty không trung thực đang hành động bất hợp pháp bằng cách từ chối hoàn lại tiền của mọi người. Dịch vụ của họ khi tôi đến thăm lần cuối cũng rất kém. NẾU BẠN ĐÃ ĐẶT CHỖ, HÃY KHÔNG ĐẶT CHỖ VỚI CLUB MED.

Công ty này đã xử lý dịch C19 một cách đáng kinh ngạc. Nhóm 6 vận động viên trượt tuyết của chúng tôi vẫn đang chờ hoàn tiền vào tháng 3 (kỳ nghỉ đã bị hủy vào đêm trước khi đi du lịch, được tìm hiểu qua trang web!) Dịch vụ khách hàng của họ thiếu nhân viên và nỗ lực tính phí qua thẻ tín dụng bị từ chối. Chỉ có 2 trong số 6 bên của chúng tôi đã được liên hệ về việc sắp xếp hoàn tiền, với những lời hứa về việc hoàn tiền đã không xảy ra.

Club Med không hoàn lại Tiền là bất hợp pháp, hy vọng bây giờ Chính phủ Vương quốc Anh đang yêu cầu hoàn lại tiền, Ban quản lý của Club Med sẽ nhận ra sai lầm của họ và nhanh chóng xử lý

Chúng tôi dự định đến Club Med Arcs Panorama vào ngày 5 tháng 4 nhưng họ đã hủy kỳ nghỉ do COVID-19. Luật pháp quy định rằng họ phải hoàn lại toàn bộ tiền mặt, tuy nhiên, họ từ chối cung cấp cho chúng tôi một khoản tiền hoàn lại và chỉ cung cấp khoản hoàn trả tín dụng để sử dụng cho kỳ nghỉ năm sau. Chúng tôi đã giải thích rằng điều này không phù hợp với chúng tôi và chúng tôi muốn được hoàn lại toàn bộ tiền mặt. Họ đã ngừng liên lạc và đại lý du lịch cũng không thể hỗ trợ nhiều. Điều này là bất hợp pháp. Bạn chỉ có thể đánh giá một công ty thực sự tốt như thế nào từ cách nó cư xử khi mọi thứ diễn ra không như ý. Tôi sẽ suy nghĩ kỹ hoặc tránh hoàn toàn việc đặt bất kỳ ngày lễ nào với họ

Tôi không vui khi viết bài đánh giá này vì trước đây tôi đã có những ngày nghỉ tuyệt vời với Clubmed, tuy nhiên, trải nghiệm gần đây của tôi rất đáng báo động nên tôi cảm thấy buộc phải viết bài đánh giá này. Vào tháng 3, tôi đã đặt một tuần ở thêm

Đã đặt một kỳ nghỉ trượt tuyết vào cuối năm jan và rất vui mừng đi sau khi nghe những đánh giá tốt.
Đầu tiên, tôi phải hỏi số tham chiếu chuyến bay của mình để có thể làm thủ tục trực tuyến và đặt chỗ. Than ôi chỗ để chân thêm đã được bán hết rồi.
Là một đại diện trượt tuyết trước đây của la plagne, tôi biết rằng khi bạn mua vé đi thang máy 6 ngày, bạn sẽ nhận được 1/2 vé trượt tuyết miễn phí cho ngày hôm trước và vì tôi đã trả thêm tiền để đến sớm hơn nên nghĩ rằng điều này sẽ có sẵn và sau một vài email thì tất cả trong số đó có giao tiếp không tốt đã được thông báo rằng họ không thể bán 1/2 vé, vì vậy tôi đã nói rằng tôi sẽ đến văn phòng thang máy để xem họ có thể giúp điều đó làm giảm sự phấn khích của tôi không