Clovis Volkswagen Ôn tập

Họ đang bán một chiếc xe với $ 6853 với 300k dặm RẰNG CHỈ BLUEBOOKS CHO $ ​​3.500 nhưng có nó liệt kê với một KELLEY BLUEBOOK LOGO! Quảng cáo sai sự thật, khoét lỗ giá và hoàn toàn TẮT RIP!

Đã đi lái thử Atlas Sport. So 2 động cơ. Cả hai đều tuyệt vời. Richard cực kỳ thông tin, tốt bụng, không có tính hiếu chiến. Đã mua xe của tôi ở đây trước đây. Chắc chắn sẽ đến bk để mua hàng nữa.

Dịch vụ xuất sắc, bộ phận bán hàng (Chris Tatem) thật tuyệt vời, không có áp lực nào cả, thời gian để thảo luận và dịch vụ xuất sắc trong thời gian trước và sau bán hàng. Bộ phận tài chính đã hoàn toàn hợp tác với nhu cầu của tôi. Mọi thứ đều hoàn hảo từ đầu cho đến khi tôi lái chiếc xe đẹp đẽ của mình. Tôi đã mua rất nhiều xe nhưng trải nghiệm này là tốt nhất và dễ dàng với một sự khác biệt. Hãy tiếp tục làm dịch vụ này và bạn sẽ có được một lượng khách hàng lâu năm như mình. Cảm ơn tất cả các bạn.

Yêu chiếc xe mới của chúng tôi. Dịch vụ tốt như mong đợi cho một nhân viên bán xe.

Vị trí này cho đến nay là tồi tệ nhất. Tôi không thể biết đó là người quản lý dịch vụ hay toàn bộ đại lý nhưng họ có dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Họ đã giữ chiếc xe của tôi cả ngày, để thay thế cảm biến và gọi cho tôi lúc 5 giờ chiều để nói rằng nó đã sẵn sàng! Tuy nhiên, họ sẽ đóng cửa trong 10 phút nữa nên trừ khi tôi có thể đến đó, tôi có thể lấy nó vào ngày mai.

Tôi đã phải quay lại 3 lần riêng biệt cho một số thứ mà họ không thể sửa chữa trong lần đầu tiên. Đó là 5 ngày làm việc tôi phải nghỉ. Không có phiếu giảm giá, không giảm giá, thậm chí không xin lỗi điều này vẫn tiếp tục xảy ra. Họ thậm chí không làm sạch kính chắn gió hoặc máy hút bụi của bạn, thậm chí Jiffy Lube còn làm điều đó. Đây là đại lý của tôi, nơi chúng tôi mua xe, điều đó hoàn toàn không thể chấp nhận được. Nếu không phải vì thực tế là họ đã làm việc trên chiếc xe của tôi lần trước, tôi đã mang nó đi nơi khác.

Tôi đã gọi để có được một số thông tin trước khi đến tay. Tôi đã nói chuyện với Danny. Và khi tôi đi vào những gì anh ấy đã nói với tôi là sai. Tôi đã bị nói dối một cách trắng trợn. Tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc xe hơi từ họ. Tôi đề nghị bạn cũng không nên.

Đến đại lý với báo giá từ đại lý vài giờ sau đó với vợ tôi và họ không tôn trọng thỏa thuận mà họ đưa ra trên giấy tờ. Nhóm quản lý rất bối rối và thô lỗ. Tôi đưa công việc kinh doanh của mình đến Michaels và có được một thỏa thuận tốt hơn.

Sau khi gửi nhiều thư thu hồi qua đường bưu điện, họ quyết định không thể sửa chữa việc thu hồi mặc dù họ biết rằng đó là cứu cánh.

Họ SẼ nói bất cứ điều gì ...... để đưa bạn ra khỏi cửa với một chiếc xe mà bạn nghĩ rằng bạn thích. Yêu cầu họ đánh máy và ký tên trên giấy.

Luôn phục vụ gia đình tôi và tôi với dịch vụ khách hàng tốt nhất!

Đại lý này đã giúp tìm ra vấn đề với chiếc xe của tôi. Bộ phận phục vụ thân thiện và lịch sự!

Trải nghiệm này đã củng cố quyết định gắn bó với VW trong lần mua hàng tiếp theo của tôi!

Tôi sẽ là một khách hàng liên tục tại địa điểm này!

Đã mua một TDI khác ... Đội ngũ tuyệt vời để làm việc cùng!

Nhân viên thân thiện. Xe của chúng tôi đã sẵn sàng sớm hơn một ngày so với dự kiến. Đã làm nhiều lần để hoàn thành công việc kịp thời và thay mặt chúng tôi thực hiện tất cả các cuộc gọi bảo hành cần thiết. Quá dễ để làm việc với!

Thân thiện và không bị quấy rối, bạn cảm thấy mình là người phụ trách và câu hỏi đe dọa duy nhất là bạn sẽ thực hiện động thái như thế nào, cái gì và khi nào và sẵn sàng ra tay để có được thứ bạn muốn với giá cả phải chăng! Dịch vụ tuyệt vời tất cả xung quanh!

Gần đây tôi đã đến đại lý tàu biển này để bảo dưỡng chiếc xe của mình. Cố vấn dịch vụ Joe là một người rất lịch sự và rất chuyên nghiệp về việc tôi cần nó, anh ấy đã có thể đưa cho tôi phương tiện di chuyển trở lại công việc của tôi.
Đây là lần đầu tiên tôi đến đây và tôi rất vui ... tôi thực sự giới thiệu đại lý này

Dịch vụ thực sự nhanh chóng và nhân viên thân thiện.

Đã cố gắng đi nhưng một chiếc xe hơi hôm nay. Không phải nhìn xung quanh, thực sự mua. Không ai ra vào khoảng 5 giờ. Vì vậy, chúng tôi rời đi và quay lại một giờ sau đó. Chúng tôi thấy đồng hồ của người bán hàng đang lái xe vào và sau đó khi chúng tôi nhìn gần chiếc xe, một người phụ nữ lớn tuổi nhìn ra cửa sổ. Không có ai ra Lol !!! Đoán rằng họ không cố gắng bán ô tô. Tôi sẽ mua ở nơi khác.

Dịch vụ tuyệt vời! Nhân viên bán hàng (Chris) chỉ cho tôi chính xác những gì tôi yêu cầu, không tăng doanh số hay mánh lới quảng cáo. Bộ phận tài chính đã thực hiện việc bán hàng nhanh chóng và không gây đau đớn.

Gấu mẹ có Passat, Gấu bố có Jetta, Little Cub có vịnh. Đừng quên đề cập đến chúng đều là TDI. Cảm ơn Clovis Vw

Tôi mua một con bọ VW đời 2004 đã qua sử dụng và cần mã số vô tuyến nên tôi đã gọi cho bộ phận dịch vụ để hỏi giá của nó là bao nhiêu và họ nói 165 đô la chỉ để lấy mã.

Yêu đại lý này !! Các nhân viên rất hữu ích và thân thiện, cũng như rất chuyên nghiệp !! Luôn luôn có một thời gian tuyệt vời khi đến đây! Ngoài ra, hãy yêu thích sự ủng hộ của họ đối với cộng đồng xe hơi, giúp tổ chức các sự kiện như lễ hội mùa xuân và những thứ tương tự !! Cảm ơn các bạn!!

Dịch vụ khách hàng HORRIBLE. Đừng lấy xe của bạn ở đây, họ hứa họ không giữ và cực kỳ thô lỗ.

Đã chăm sóc rất tốt cho chiếc xe của tôi. Đã sửa lỗi tiếng kêu và đang chạy và trông như mới.

Như thường lệ, Brian và toàn đội đã vượt qua sự mong đợi của tôi

Hôm nay là lần thứ hai chúng tôi mua VW thông qua họ và giờ đây là đại lý duy nhất mà chúng tôi sẽ đến. Đội ngũ nhân viên thân thiện, hiểu biết, không gây áp lực cho chúng tôi mà còn giúp chúng tôi tìm thấy chính xác những gì chúng tôi đang tìm kiếm.

Xuất sắc không thể tốt hơn. Con trai tôi đi với tôi. Đã cho chúng tôi một căn phòng tuyệt vời để tiến hành kinh doanh. Tôi đang tạm thời sử dụng Xe tập đi trong phòng mà tôi có thể ở trên ghế Xe tập đi của mình và xem lại giấy tờ ở bàn thấp hơn thoải mái. Đã phải quay lại và ký thêm 1 tờ giấy. Con trai tôi yêu cầu họ mang giấy ra chỗ ô tô đang đậu ở lối đi để ký. Điều mà họ đã làm rất tuyệt vời. Cảm ơn rất nhiều Clovis VW. Tôi nói với mọi người rằng công ty của bạn tuyệt vời và có khả năng đáp ứng các yêu cầu đặc biệt như thế nào.

Johnny là tốt nhất 10/10 khuyên bạn nên đến đó nhưng hãy chắc chắn rằng Johnny đang làm việc trước !!!!!! Nhân viên bán hàng hữu ích và tốt bụng nhất. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
Anh ấy thực sự hữu ích và quyết tâm mua cho bạn một chiếc xe tốt khiến bạn hạnh phúc. VW làm rất tốt vì đã thuê được một nhân viên bán hàng tuyệt vời như vậy, anh ấy đã làm cho trải nghiệm tại Clovis VW trở nên hoàn hảo

Đã mua một chiếc GLI 2017, yêu chiếc xe của tôi, nhưng đó chắc chắn là lần đầu tiên và lần cuối cùng tôi mua bất cứ thứ gì từ đó một lần nữa.

Không có gì sai đặc biệt với nơi này, nhưng nhìn chung tôi không cảm thấy được chào đón hoặc thoải mái khi đến bảo dưỡng xe của mình.

Tuy nhiên, đại lý này đã thông báo rằng xe của tôi đã không nhận được một số 'bản cập nhật phần mềm' như một phần của đợt thu hồi xuất xưởng. Thực tế này đã cho họ thêm 2 sao trong xếp hạng của tôi.

Tôi cũng biết được rằng việc để các đại lý phục vụ xe của bạn là một điều tốt vì họ biết bất kỳ và tất cả các vấn đề thu hồi xe của bạn có thể gặp phải. Đây là chiếc xe mới thứ 2 của tôi, chiếc đầu tiên của tôi đã 18 tuổi và lần duy nhất tôi mang nó đến đại lý là khi tôi nhận được thư từ Ford.

Bằng cách nào đó, họ quyết định rằng tôi là "Herbert" và gửi cho tôi email về dịch vụ của anh ấy. Sau đó, yêu cầu tôi xem xét. Vì vậy, tôi đang xem xét lại. Vì tôi thậm chí không sống trong cùng một bang, và rõ ràng VW không thể giữ thông tin của họ thẳng thắn, họ được 1 sao.

Mang xe của tôi hôm nay cho dịch vụ 30k dặm và họ đã làm một công việc tuyệt vời và thực sự thân thiện và có sức chứa.

một trong những trải nghiệm tuyệt vời hơn tôi đã có trong 60 năm mua ô tô

Chà! Rất vui. Yêu chiếc xe và những người đã phục vụ chúng tôi! Trải nghiệm tổng thể tuyệt vời!

Tất cả 3 người tôi đã nói chuyện đều thân thiện và hữu ích. Tôi cần pin cho thiết bị mở cửa từ xa của mình. Một người ngay lập tức hướng tôi với một nụ cười. Một người khác đã cho tôi một phần trong vòng vài giây và nhân viên thu ngân rất thân thiện và hữu ích. Tôi đã ra vào trong vòng 20 phút.

TÔI PHẢI ĐỒNG Ý CLOVIS VOLSWAGEN TỐT HƠN MICHEALS NHIỀU. NHỮNG NGƯỜI RẤT THÂN THIỆN VÀ LUÔN SẼ LÀM VIỆC VỚI BẠN. TÔI LUÔN MANG LẠI VOLKSWAGEN CỦA TÔI ĐỂ PHỤC VỤ NHƯNG. KHI TÔI ĐẾN VỚI MICHAELS ĐỂ CÓ DỊCH VỤ XE CỦA TÔI 3 NĂM TRỞ LẠI, CÁC CÔNG NHÂN CÓ THỂ TẮT CHUỖI ALUMNI KEY FRESNO STATE CỦA TÔI TẮT TỪ KHÓA CỦA TÔI VÀ BA NÓ ĐANG Ở TRONG GARBAGE CÓ THỂ VÌ LÝ DO TÔI SẼ KHÔNG BAO GIỜ BIẾT. NHƯNG MỘT SỐ NGƯỜI ĐÃ TÌM THẤY NÓ, VẬY ĐÓ LÀ SỰ KẾT THÚC CỦA MICHAELS. NHƯNG TÔI LUÔN ĐẾN CLOVIS VOLKSWAGEN NGAY BÂY GIỜ.

Mặc dù họ cực kỳ bận rộn, tôi đã xuống xe sớm và họ đã bảo dưỡng vào đầu giờ chiều. Tôi thích cách họ không tìm thấy các tiện ích bổ sung không cần thiết, ngay cả khi tôi yêu cầu họ kiểm tra mọi thứ và làm bất cứ điều gì cần thiết. Các nhân viên và thái độ chung là cực kỳ tốt bụng và hữu ích. Trong 5 năm tôi đã có con bọ VW của mình, được mua từ Clovis VW, tôi đã hoàn toàn hài lòng với mọi thứ tôi từng cần ... chưa kể tôi yêu chiếc xe của mình đến nhường nào!

Nếu bạn đến đó 100% yêu cầu Johnny. Anh ấy là người thân thiện và chuyên nghiệp nhất. Anh ấy rất hữu ích và thực sự lắng nghe để giúp bạn đạt được điều bạn muốn. Anh ấy rất tốt và thực sự muốn đảm bảo rằng bạn hài lòng khi mua hàng của mình. Tôi muốn giới thiệu Johnny nếu bạn đến Clovis VW, anh ấy sẽ làm cho trải nghiệm của bạn trở nên tuyệt vời.
Johnny là lý do DUY NHẤT chúng tôi quay lại để mua một chiếc xe hơi (sau một trải nghiệm tồi tệ với người quản lý và một người đàn ông trong văn phòng) .. đó là dịch vụ khách hàng của johnny và xin lỗi đồng nghiệp của anh ấy mà anh ấy thậm chí không có mặt để xem hoặc nghe những gì đã xảy ra thực sự đã đi một chặng đường dài. Johnny thực sự tốt bụng và kiên nhẫn đến nỗi chúng tôi phải quay lại và giao cho HIM công việc kinh doanh của mình. Johnny được 5 trong số 5 sao mà tôi vừa lấy đi do trải nghiệm tồi tệ mà chúng tôi đã có (điều đó không liên quan đến anh ấy mà là đại lý nói chung) nhưng điều đó được cho là bạn không cần phải gặp hoặc giao dịch với người quản lý hoặc người khác anh chàng trong văn phòng chúng tôi chỉ là không may và phải. Họ có những ưu đãi lớn về xe hơi, vì vậy nếu bạn đang tìm kiếm, tôi thực sự khuyên bạn nên đến đó và HỎI 100000% CHO JOHNNY và bạn sẽ rất vui vì một mua hàng tuyệt vời !!!!!!

Mọi người đều tuyệt vời. Vì vậy, tốt đẹp, hiểu biết và giá cả tuyệt vời.

Trước đây tôi đã từng phục vụ VW với tư cách là Người gác cổng trong những ngày còn học đại học từ năm 2013 và 2014.
Một nhóm người tuyệt vời đã làm việc ở đây. Họ sẽ thiết lập cho bạn ngay với VW bạn muốn!

Anh chàng bộ phận (một quý ông lớn tuổi) thật tuyệt vời. Anh ấy làm việc ở trạm phụ tùng. Anh ấy rất tốt bụng và hữu ích. Anh ấy được cho là đi nghỉ nhưng trước khi rời đi anh ấy đã đảm bảo rằng tôi đã có phần của mình ở đó. Tôi nghĩ tên anh ấy là John.

Tôi đã có một vấn đề với một đại lý khác mà họ đã xử lý nhanh chóng và tiếp tục theo dõi để đảm bảo xe vẫn hoạt động tốt. Họ nhanh chóng, chuyên nghiệp và cực kỳ hữu ích. Rất khuyến khích.

Đại lý VW tốt nhất trong khu vực. Đã phải đến đây sau một trải nghiệm rất tồi tệ tại một đại lý khác trong khu vực. Clovis VW đang sửa chữa tất cả các vấn đề do nơi khác gây ra với một nụ cười. Tôi nói rằng tôi không phải là người duy nhất phải làm điều này.
Những người phục vụ là tuyệt vời. Siêu thân thiện và sẵn sàng lắng nghe khi bạn nói về vấn đề này. Đây là một trang phục rất chuyên nghiệp và xứng đáng là một trung tâm dịch vụ và đại lý ủy quyền của VW.

Tôi đã đến hôm nay và có trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có tại một đại lý xe hơi! Cornelius là một nhân viên bán hàng tuyệt vời, không áp lực và rất tốt bụng! Jerome cũng rất tuyệt! Tôi không thể nói điều gì xấu về Clovis VW. Mọi người ở đó rất dễ mến và chào đón và tôi không cảm thấy áp lực gì khi mua giống như hầu hết các đại lý. Còn lại với chiếc Jetta mới của tôi và một trải nghiệm tuyệt vời! Rất khuyến khích.

Tôi sẽ đánh giá không sao, nhưng tôi cho rằng đó không phải là một lựa chọn nên tôi sẽ chọn một sao. Khi tôi đưa ra một vấn đề với họ, họ đã thổi bay tôi và chẩn đoán sai vấn đề và để tôi tiếp tục sống mà không có lò sưởi. Đối với hầu hết các phần, đây không phải là một vấn đề vì ở đây hầu hết thời gian nóng, nhưng đến mùa đông, nó lại không có nhiệt. Một năm rưỡi sau, tôi vẫn gặp vấn đề tương tự và bây giờ họ đã tìm ra vấn đề một cách kỳ diệu và muốn tính phí cho tôi một cánh tay và một chân để sửa chữa. Bảo hành sang một bên, tôi muốn nghĩ rằng bạn sẽ cố gắng hết sức để làm công việc của mình trong lần đầu tiên, nhưng tôi đoán đó không phải là điều ở đây. Đừng lấy lại chiếc xe của bạn trừ khi bạn có được những gì bạn muốn, nếu không bạn không may mắn và mọi thứ đổ vào bạn.

Chiếc Jett GLI 2019 của tôi đã bị tai nạn khoảng một tháng trước. sau 2 tuần đầy đủ trong cửa hàng, chúng tôi đã nhận được nó trở lại kịp thời cho việc chuyển từ idaho đến California. thật không may, cửa hàng đã không bao giờ hoàn thành công việc, bao gồm cả việc hiệu chỉnh lại các cảm biến hỗ trợ phía trước được sử dụng để áp dụng các điểm ngắt trong trường hợp có thể xảy ra va chạm từ phía sau. Clovis VW đã có thể gặp tôi vào ngày hôm sau và khắc phục sự cố, ngoài việc sửa và cập nhật phần mềm trên xe của tôi. Họ là một hiện tượng!

Không có ý tưởng cho ai đó một chuyến đi ha ha ha nhưng họ có áo thun mát mẻ

Kinh nghiệm của tôi là với các bộ phận. Tôi tin rằng quý ông đã giúp tôi là John. John thật tuyệt vời, anh ấy cực kỳ hữu ích và kiên nhẫn. Anh ấy đã tìm thấy thứ tôi cần và đặt hàng. Tôi đã có nó vào ngày hôm sau, điều đó thật bất ngờ vì tôi đã đặt hàng vào thứ Sáu và có nó vào thứ Bảy. Tôi đã đến đại lý VW khác trong khu vực và được cho biết tôi cần mua một bộ phận 120 mà KHÔNG PHẢI LÀ ĐIỀU TÔI CẦN. Phần tôi cần là 12 đô la. Một lần nữa John lại giúp tôi tìm thứ tôi cần chứ không phải thứ tôi không có đắt hơn. Tôi cực kỳ hài lòng với đại lý này và sẽ thực hiện tất cả các giao dịch của tôi với họ trong tương lai. Tôi chưa mua xe từ họ cũng như chưa thử qua bộ phận dịch vụ, tuy nhiên tôi dự định làm cả hai việc này trong tương lai đơn giản vì dịch vụ tuyệt vời mà tôi nhận được từ John và người học việc của anh ấy trong các bộ phận.

Một lựa chọn tuyệt vời về ô tô mới và đã qua sử dụng

một dịch vụ miễn phí như đã nêu trên trang web Volkswagens để lấy mã để thiết lập lại radio là 75.00 cố vấn dịch vụ cười, cảm ơn Micheal.

Họ cố gắng tách vợ tôi và tôi trong quá trình mua xe và cố gắng nói với cô ấy rằng chiếc xe chúng tôi đang kinh doanh có giá trị thấp hơn bất kỳ đại lý nào khác đã cung cấp cho chúng tôi. Tự đề cao. Thô lỗ. Định giá quá cao. Tránh bằng mọi giá.

Tôi đã mua một chiếc Golf R từ Clovis Volkswagen. Tôi vừa có một trục trặc điện tử được bảo dưỡng ở đây và cho đến nay sự cố dường như đã được giải quyết. Tôi nhận thấy nhóm này đáp ứng các nhu cầu và yêu cầu của tôi.

Nếu tôi có thể cho đại lý này không có ngôi sao, tôi sẽ. Tôi đã đến đại lý với hy vọng sẽ được giúp đỡ tốt trong việc có thể mua một chiếc xe, nhưng thay vào đó tôi đã nhận được những bình luận thực sự phân biệt chủng tộc từ một trong những nhân viên. Tôi cảm thấy bị phân biệt đối xử và tôi sẽ không quay lại.

Pin xe tôi đã được sửa trong một ngày và chạy như mới!

Vợ tôi và tôi đã mang chiếc Tiquan 2019 của mình đến để thay dầu. Chúng tôi rất hài lòng với dịch vụ mà chúng tôi nhận được. Chúng tôi muốn cảm ơn Jose vì tất cả mọi thứ. Chúng tôi cũng muốn cảm ơn tất cả các nhân viên đã làm việc trên phương tiện của chúng tôi. Kenny và Mel

Một trải nghiệm rất tốt đẹp, Xe của tôi đã được sửa chữa như ước tính và nhân viên rất thân thiện.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Clovis VW. Johnny rất chuyên nghiệp và giúp quá trình mua xe trở nên dễ dàng và hiệu quả. Thực sự vui mừng về chiếc xe mà tôi đã nhận được và ấn tượng với dịch vụ mà tôi nhận được.

Tôi mua xe ở đây và làm tất cả các dịch vụ ở đây. Tôi thực sự khuyên bạn nên Clovis VW.

Các cổng sạc ô tô không hoạt động trong Beetle của tôi nên tôi đã mang nó vào để xem xét. Họ rất tốt bụng và họ đã nhanh chóng khắc phục sự cố.

Một trải nghiệm tuyệt vời khác hôm nay tại bộ phận Dịch vụ của Clovis VW. Tôi bị săm lốp khi đi công tác ở Los Angeles, họ có thể thay thế nó nhanh chóng, và số tiền đó thấp hơn nhiều so với mức tôi mong đợi. Mọi người luôn rất tử tế ở đó, tôi KHÔNG BAO GIỜ mang xe đến đại lý để bảo dưỡng cho đến khi tôi mua chiếc Tiguan của mình từ họ, giờ tôi không còn tin tưởng bất kỳ ai khác!

Mua một chiếc xe hơi ở đây hôm nay. Đã có một kinh nghiệm tốt khi mua xe của tôi ở đây. Carlton và Sean có tính cách tuyệt vời.

Tôi đã mua chiếc xe của mình từ Clovis VW vào tháng 1 năm 2016. Gần đây tôi đã nhận nó vì AC không hoạt động bình thường. Cuối cùng, nó đã được bảo hành và họ đã sửa nó. Tuy nhiên, họ đã gọi điện và nói với tôi rằng có điều gì đó không ổn với bình điện hậu mãi của tôi và chiếc xe đang gặp khó khăn khi khởi động. Tôi giải thích rằng tôi đã mua chiếc xe từ họ hoàn toàn mới và loại pin duy nhất tốt hơn trong xe của tôi là loại nó đi kèm. Họ nói sẽ gọi lại cho tôi để làm rõ. Trong cuộc điện thoại thứ hai, họ nói ồ pin của xe khác thuộc về một chiếc xe khác nhưng pin của bạn cũng kém. Cho đến thời điểm này, tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ rắc rối nào về việc khởi động xe hoặc pin của mình. Kỹ thuật viên dịch vụ tiếp tục nói với họ rằng sau khi thực hiện một số nghiên cứu, anh ta nhận thấy rằng tôi đã không mua xe từ họ. Tại thời điểm này, tôi nói tôi đã mua nó từ họ và hợp đồng mua bán vẫn còn trong xe để lấy nó ra và xem xét nó. Anh ấy tiếp tục nói tôi không mua nó ở đó. Tôi đã nói với anh ta rằng đừng chạm vào pin của tôi và rằng tôi sẽ ở đó để lấy xe. Khoảng một giờ sau, tôi gọi cho dịch vụ đưa đón đến đón tôi, cùng một kỹ thuật dịch vụ trả lời và lúc này nói với tôi rằng anh ta đang sạc pin cho tôi sau khi tôi nói anh ta đừng chạm vào nó. Tôi đến đại lý và đột nhiên anh ta có một bức ảnh về bình điện trong xe của tôi. Câu hỏi của tôi là anh ấy đã chụp bức ảnh này trước khi hết pin và trước khi anh ấy gọi điện để nói với tôi rằng pin nhầm trong xe của tôi hoặc sau khi họ nhận ra rằng họ đã đổi pin. Tôi cũng muốn biết liệu ban đầu họ có lắp nhầm pin vào xe của tôi hay không. Cái mà họ nói là của tôi (hậu mãi) mà không phải. Anh ta cũng tiếp tục nói với tôi về việc xe của tôi đã được chuyển đến đại lý như thế nào. Tôi đã đến gặp người quản lý bán hàng và nói rõ rằng tôi đã trực tiếp mua xe từ họ. Bây giờ đột nhiên pin của tôi bị chết 2 ngày sau đó. Tôi thấy điều này rất đáng ngờ vì tôi chưa từng gặp rắc rối trước đây. Tôi vô cùng thất vọng về dịch vụ mà tôi nhận được. Tôi đã từng tham gia và có những trải nghiệm tuyệt vời nên tôi chưa bao giờ nghĩ rằng mình sẽ phải viết điều này. Biện pháp khắc phục của họ trước khi tôi rời đi là họ có thể bán cho tôi một cục pin với giá của họ nhưng tôi vẫn cần phải trả phí lao động khoảng. $ 73,00. Điều này không thể chấp nhận được đối với tôi vì cho đến thời điểm này tôi vẫn chưa gặp rắc rối với pin và họ không biết pin nào là của tôi hoặc họ có đặt người khác vào xe của tôi hay không.

Nhân viên bán hàng thực sự tốt đẹp. Không có áp lực chỉ rất hữu ích!

Được gọi là dịch vụ với một vấn đề rất cụ thể cho một con bọ. Họ đã cung cấp một khóa rất đắt tiền với chương trình rất đắt tiền vài tháng trước đó. Key không hoạt động. Tôi được thông báo rằng nó sẽ phải được chẩn đoán ở mức $ 165 và sau đó khóa có thể cần được lập trình lại với giá khoảng $ 135. Tôi đã nói điều này là không thể chấp nhận được. Tôi đã xem trên YouTube và đọc kỹ hướng dẫn sử dụng. Đó là một sự cố phổ biến cần 1 phút để khắc phục. Nói thật, 1 phút. Bộ phận dịch vụ là một gian lận. Nếu bạn cần dịch vụ VW, có những nơi tuyệt vời ở Fresno - nhưng hãy tránh nơi này như bệnh dịch. Tôi không biết đó là sự kém cỏi hay gian lận, nhưng điều này là không thể chấp nhận được ở bộ phận dịch vụ của nhà cái.

Vanessa đã vượt lên trên để làm cho trải nghiệm của chúng tôi với bộ phận dịch vụ của Clovis VW trở nên tuyệt vời.

Một khách hàng đã mang đến cho tôi một chiếc xe mui trần VW đời 2004, trong đó phần trên không hoạt động. cô ấy cho tôi xem một ước tính từ Clovis Volkswagen với giá $ 3063,00 để thay thế động cơ cánh trái và phải, công tắc vị trí trên cùng, công tắc mái và động cơ cửa sổ bên trái và bên phải. Vì vậy, họ nói khá nhiều rằng mọi thứ liên quan đến phần trên cùng cần được thay thế. Cảm ơn vì KHÔNG CÓ GÌ Clovis VW! Tôi đã chẩn đoán và sửa chữa nó bởi một người rõ ràng là có thẩm quyền hơn, tôi !. Vấn đề là (công tắc chính) = $ 64,00

Ở đây thực sự chuyên nghiệp. Tôi sửa chữa kính chắn gió và những người này rất tuyệt khi làm việc cùng. Họ thực sự trung thực và minh bạch, đó là những phẩm chất tuyệt vời để tìm kiếm ở đại lý nếu bạn đang suy nghĩ về một voltswagon cho chiếc xe tiếp theo của mình, đây là nơi thực sự cần xem xét khi mua xe mới của bạn. Tôi sẽ cho họ nhiều ngôi sao hơn nếu tôi có thể.

Tôi chưa bao giờ đến một đại lý mà không muốn giúp đỡ ... hoặc thậm chí bán hàng. Tôi đã thử mua một chiếc ô tô cách đây khoảng 1 năm. Chiếc xe mong muốn và bất kỳ biến thể nào đều nằm trong kho nên họ nói với tôi rằng họ sẽ mua một chiếc hoặc chế tạo một chiếc cho tôi. Tôi thậm chí đã đưa ra nhiều lựa chọn tự do về màu sắc và phụ kiện, nhưng ngày họ liên tục nói với tôi sẽ đến và đi. Tôi luôn là người bắt đầu liên lạc, không xin lỗi hay giải thích tại sao không tìm thấy xe. Sau gần 3 tháng chờ đợi, tôi đã đến Galpin VW ở phía bắc Los Angeles, nơi họ đã bán cho tôi một chiếc xe vào cùng ngày và đã rất hữu ích trong suốt thời gian đó. Cho đến ngày nay, tôi thực sự vẫn chưa nhận được phản hồi từ Clovis VW về chiếc xe mà họ được cho là đã đặt hàng. Nhưng sự thất vọng của tôi với Clovis VW vẫn chưa hết ... Tôi đã mua bảo hành mở rộng cho chiếc xe của mình và sau ba lần khám / cố gắng thay thế một hạng mục bảo hành được bảo hiểm, Clovis VW tiếp tục bỏ qua việc giúp giải quyết vấn đề. Nhân viên bộ phận / dịch vụ cuối cùng đã đi xa để thao túng các điều khoản bảo hành của tôi để khiến nó có vẻ như không được bảo hành. Gần đây nhất, tôi đã giải quyết tình huống với việc đại lý Galpin VW sẽ xuống tận đại lý của họ ở LA để thay thế bộ phận. Điểm mấu chốt là Clovis VW thà mất khách hàng hơn là nỗ lực một chút để hoàn thành các vấn đề bán hàng và dịch vụ khách hàng đơn giản. Thật là tiếc khi tôi phải tiêu tiền của mình ở Los Angeles, nhưng không thể tìm thấy lựa chọn hợp lý nào khác.

Cập nhật 1/23/17 - Kể từ bài viết đầu tiên của tôi (ở trên), tôi đã quay trở lại thẻ dịch vụ của Clovis VW hai lần và có dịch vụ xuất sắc trong những lần gặp gỡ mới nhất này (bảo hành thay thế lốp và thu hồi phụ tùng). Cả hai dịch vụ này đều được thực hiện trong khoảng thời gian rất thích hợp (một trong số đó tôi thậm chí còn không thích). Ngoài ra, họ nhớ tên tôi và rất thân thiết với tôi. Đây là sự cải thiện 100% từ những trải nghiệm ban đầu của tôi và tôi thấy điều quan trọng là tôi phải nhận ra điều này trong bài đánh giá của mình.

Dịch vụ trong khi bạn chờ đợi. Tất nhiên với một cuộc hẹn. Thật đáng tiếc khi bạn không thể đi bộ đến bất kỳ quán ăn nào.

Dịch vụ tuyệt vời và kỹ lưỡng. Giao tiếp rất tốt. Sẽ tiếp tục kinh doanh tại đây.

Kinh nghiệm khủng khiếp Clovis Volkswagen đã từ chối gắn chủ biển số phía trước cho xe của tôi. Khi tôi lần đầu tiên nhận nó, nó không có và bây giờ họ sẽ không đeo nó vào. Họ nói tôi có thể mua một cái với giá 100 đô la. Và suy đoán tôi đã làm gì đó với bản gốc. Không phải ý tưởng của tôi về dịch vụ khách hàng.

Sau khi đọc các bài đánh giá, tôi hy vọng việc thay thế chảo dầu Atlas của tôi đã được thực hiện đúng cách trong thời gian dài. Thành thật mà nói, nếu công việc không được thực hiện bởi các chuyên gia cơ khí, thực sự không có nhiều lý do để đến đây. 1. Mong đợi để trả giá đầy đủ với ít giảm giá. 2. Ngay cả khi bạn nói với họ những bộ phận nào bị lỗi hoặc bị hư hỏng trong một vụ tai nạn, họ vẫn sẽ tính phí kiểm tra ngay cả khi bạn quyết định sửa chữa tại đây. 3. Họ không rửa xe của bạn cho dù bạn chi bao nhiêu 1000 cho các bộ phận và nhân công đã được đánh dấu đầy đủ. 4. Họ không có một nơi râm mát trên lô đất của họ để giữ xe của bạn cho bạn đến hoặc thậm chí đặt tấm che nắng VW của bạn ở vị trí khi xe được kéo đến họ! 5. Thông tin liên lạc để lại một cái gì đó mong muốn, vì tôi đã hy vọng được giữ trong vòng lặp nhiều hơn một chút về những thứ như xe của tôi đến trên xe kéo, khi chẩn đoán ban đầu hoàn thành, v.v.

Luôn rất thân thiện và niềm nở khi chúng tôi vào. Phục vụ nhanh với nhà xe.

Đáng tin cậy. Nhân viên thân thiện, họ luôn đảm bảo rằng bạn cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian chờ đợi.

Clovis Volkswagon có những người tuyệt vời làm việc cho họ. Họ đều thân thiện cũng như chuyên nghiệp. Thích đối phó với chúng.