3 năm trước
Tôi là vợ của người duyệt trước. Nói rõ hơn, chúng...
Tôi là vợ của người duyệt trước. Nói rõ hơn, chúng tôi rất vui khi được làm việc với Zachary, người đàn ông đến nhà chúng tôi để đưa ra ước tính cho chúng tôi. Kỹ năng giao tiếp của anh ấy về dự án của chúng tôi rất rõ ràng, anh ấy đã dành nhiều thời gian để tìm hiểu chi tiết và anh ấy có thể đưa ra những ý tưởng hay bằng cách nhìn vào không gian mà chúng tôi phải làm việc. Ngay cả khi anh ấy đã lỡ báo giá, chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc với anh ấy với giá cao hơn nếu chúng tôi được thông báo rằng có nhiều việc liên quan hơn suy nghĩ ban đầu. Trải nghiệm tồi tệ của chúng tôi là với nhân viên bán hàng, Kim (tôi tin rằng đó là tên của cô ấy). Ngay từ khi bắt đầu giao tiếp với cô ấy, tôi cảm thấy cô ấy không hiểu gì về dự án của tôi. Cô ấy liên tục yêu cầu hình ảnh của những lò sưởi khác, ngay cả khi dự án tôi đang cố gắng làm là tùy chỉnh và sẽ không giống như lò sưởi của người khác. Zachary ngay lập tức biết chúng tôi đang cố gắng làm gì chỉ cần nhìn vào không gian của chúng tôi. Anh ấy mang những bức ảnh về không gian của chúng tôi đến văn phòng cho Kim xem, nhưng cô ấy vẫn muốn những bức ảnh về lò sưởi của người khác. Khi Zack ở nhà, tôi hỏi anh ấy liệu chúng tôi có thể sắp xếp một cuộc hẹn với nhà thiết kế khác không vì tôi cảm thấy Kim rất khó giao tiếp với tôi. Anh ấy nói rằng họ không hẹn gặp, nhưng sẽ có những nhân viên khác làm việc. Khi chúng tôi đến, tôi đã cố gắng yêu cầu một nhân viên khác, nhưng Kim nhất quyết giúp chúng tôi. Tôi cảm thấy rằng chúng tôi có thể đã có trải nghiệm tốt hơn nếu chúng tôi có một đội ngũ nhân viên hiểu rõ về dự án của chúng tôi và truyền đạt mọi thứ theo cách khác nhau. Đôi khi nó chỉ là một sự phù hợp tồi tệ.
*** Cập nhật: Chúng tôi đã có một thợ nề đến xem lò sưởi của chúng tôi, người này nói rằng đó là một công việc sửa sang lại lò sưởi tiêu chuẩn rất dễ dàng và báo giá cho chúng tôi ~ 1.500 đô la nhân công (không bao gồm vật tư). Điều này phù hợp hơn nhiều với những gì Zack nói khi anh ấy ở nhà chúng tôi, và rất khác với những gì Kim nói với chúng tôi. Cô ấy tiếp tục về khả năng tường bị mục, và chúng tôi đã có một vết nứt trên viên gạch khiến nó trở thành một công việc ~ $ 5k. Tôi rất vui vì chúng tôi đã chuyển từ cửa hàng này. Tôi không có kinh nghiệm làm việc với chúng trên các tầng, nhưng chúng được đề xuất để sửa sang lại lò sưởi và tôi không nghĩ chúng phù hợp nhất cho dự án này. Họ dường như không có kinh nghiệm về lò sưởi, không biết chúng được xây dựng như thế nào hoặc cách sửa sang lại chúng. Đi đến một khối xây để tu sửa lò sưởi.
Đã dịch