City Toyota, Daly City, CA Ôn tập

City Toyota ở Daly City thật tuyệt vời!
Điều đầu tiên tôi tìm kiếm khi đến một nơi dịch vụ ô tô là nhân viên và sự sạch sẽ của cửa hàng và City Toyota đạt điểm A +.
Họ đã khắc phục tất cả các vấn đề mà tôi gặp phải với chiếc xe của mình ngay lập tức và thậm chí sửa cho tôi một vấn đề mà tôi không yêu cầu miễn phí!
Người viết dịch vụ của họ là một người rất tốt bụng, hữu ích và rất hiểu biết về tất cả các khía cạnh của chiếc xe của tôi. City Toyota đã gọi cho tôi chính xác khi họ nói rằng họ sẽ hoàn thành dịch vụ của tôi.
Tôi thực sự giới thiệu City Toyota tại Thành phố Daly cho tất cả các dịch vụ Toyota của bạn.

Đại lý này cố gắng bán xe với giá cao hơn vì chúng gần thành phố và bán hàng đa ngôn ngữ. Họ cố gắng bán cho bạn cả đống dịch vụ mà bạn không cần hoặc chúng không có giá trị. Họ sẽ không nói với bạn rằng bạn chỉ có thể được bảo dưỡng miễn phí nếu xe của bạn đi được dưới 25.000 dặm. Nếu bạn bỏ lỡ 25.000 + 1000 thời gian gia hạn, bạn không thể nhận được các dịch vụ miễn phí của mình.
Đại diện của trung tâm dịch vụ không muốn nói chuyện với bạn, nếu bạn không mua dịch vụ từ họ! Chúng rất rùng rợn.

Họ muốn tôi trả tiền để mua một bánh xe và vành xe mới vì họ không có công cụ để tháo nó ra mà không cần khoan các bu lông. Tôi cũng có một phần của bánh cóc bị bỏ lại trong khoảng trống giữa mui xe và kính chắn gió.

Tuy nhiên, mọi thứ vẫn diễn ra suôn sẻ.

Chỉnh sửa: Tôi đã hạ xếp hạng vì họ để tôi lái xe mà không có chất làm mát trong động cơ khi thay thế / bổ sung chất lỏng là một phần của dịch vụ tôi đã trả tiền. Tôi sẽ nhờ một thợ cơ khí khác xem xét chiếc xe của tôi để đảm bảo mọi thứ đã được thực hiện đúng cách.

Trải nghiệm tuyệt vời, dịch vụ coustumer tốt nhất, hãy tìm javier casas tôi muốn giới thiệu cho bất kỳ ai đại lý này

Tôi đến đó để mua một rav4. Các nhân viên bán hàng không tôn trọng bạn ở đó. Một chàng trai đến với tôi và nói chuyện gì vậy anh bạn? Tôi không phải công tử của bạn. Sau đó, tôi nói chuyện với người quản lý. Anh ấy đang nói chuyện với tôi như anh này, anh kia. Thể hiện sự tôn trọng đối với khách hàng. Tôi không phải anh trai hay anh bạn của bạn. Tôi đang chi 35k để mua xe của bạn. Đối xử với tôi như một khách hàng. Đừng cho tôi thái độ đó. Đó là lý do tại sao tôi ghét đến các đại lý giá rẻ.

Dịch vụ rất tệ và không lắng nghe những lời giải thích của khách hàng

Tôi đã có được thỏa thuận tốt nhất ... Tôi đã có một khoản tín dụng khủng khiếp và khoản thanh toán nhỏ ... Tôi đã được đối xử rất cẩn thận. Tôi đã được Luis giúp đỡ, người đảm bảo rằng khi tôi thanh toán, điểm tín dụng của tôi sẽ tăng lên. Tôi muốn giới thiệu địa điểm này cho bất kỳ ai muốn có một chiếc Toyota bất kể bạn sống bao xa .... hãy đến địa điểm này vì họ quan tâm đến Con người không chỉ là chiếc xe. Cảm ơn bạn một lần nữa tôi đang rất hạnh phúc trong RAV4 mới của tôi, không dặm lớn đáng giá từng xu .. Tôi đang rất hạnh phúc tôi có chính xác những gì tôi muốn ... Họ đã cho tôi vào và ra trong vòng một giờ và một nửa.

Xuất sắc những người ở đó # 1 Javier Casas và toàn bộ đại lý

Tôi đã có mặt ở đại lý này lúc 10 giờ sáng nên vào buổi chiều sau khi mẹ tôi đi làm, chúng tôi đã biết tôi muốn gì vì tôi đã biết ngày hôm đó tôi sẽ có một chiếc xe hơi hoặc bất kỳ phương tiện nào và tôi đang tìm kiếm rav4, khi tôi lái xe và Đã 1 giờ không có đại lý nào giúp tôi giải trí, có thể chỉ vì tôi chỉ đi dép lê, tôi đi sau một giờ sau đó quay lại nhưng sau đó khi tôi đi ra ngoài, tôi thấy 3 đại lý ở ngoài chờ khách hàng, tôi chỉ đi trước mặt họ và không có ai. có bao giờ nói chuyện với tôi hoặc thậm chí hỏi tôi nếu tôi cần giúp đỡ, và mất thêm 30 phút nữa mà không ai đến, tôi thực sự bực mình, buổi chiều cùng ngày, chúng tôi chỉ quyết định không đi vào thành phố toyota vì trải nghiệm đó, Cuối cùng, chúng tôi đến serramonte subaru cửa hàng nhỏ hơn trực quan của nó nhưng đại lý đủ tốt để giải trí cho chúng tôi, cùng ngày hôm đó tôi nhận được crosstrek hoàn toàn mới của mình, rất vui vì tôi đã đến subaru chứ không phải đại lý đó, tôi không đổ lỗi cho toyota, nhưng đại lý đó tôi sẽ không bao giờ giới thiệu đại lý đó cho bất kỳ ai nữa! Xin lỗi nhưng đó là những gì bạn đang có, tốt hơn là họ nên thay đổi loại hình dịch vụ, tôi mặc quần áo của người gốc, chỉ mang dép và dịch vụ không được chấp nhận cho lắm và hết hạn!

Chúng là kẻ gian, tôi sẽ không bao giờ đến đây nữa. Họ đang cố gắng bán dịch vụ trị giá 1000 đô la cho tôi, tôi được bảo hiểm trong kế hoạch của mình và bây giờ Toyota San Francisco đang làm điều đó miễn phí cho tôi

Tôi đã cố gắng giữ chân ai đó trong văn phòng và lễ tân hoặc đại diện của họ đã khuyên tôi rằng Giám đốc bán hàng sẽ gọi cho tôi. Tôi vẫn chưa được nghe từ bất kỳ ai. Tôi đã gọi hai lần. Lần thứ 3 tôi gọi điện và bày tỏ sự lo lắng không thể nói chuyện với ai đó, tôi đã được chuyển đến hộp thư thoại. Tôi đã để lại tin nhắn và đã vài ngày rồi mà tôi vẫn chưa thấy hồi âm. Tôi cần nói chuyện với ai đó vì việc đó là khẩn cấp và liên quan đến sự an toàn của chiếc xe tôi mua từ họ.

HÃY TRÁNH XA TOYOTA SAN PEDRO !!!! chúng không hữu ích. Họ không bao giờ chuyên nghiệp! Mục tiêu duy nhất của họ là bạn trả tiền cho họ! Họ muốn tiền của bạn NGAY LẬP TỨC! Chúng tôi đã nhận xe ở đó và họ thêm phí dịch vụ TRÊN ĐẦU của khoản thanh toán hàng tháng. Người quản lý, Ben nói rằng chỉ trong một năm chúng tôi sẽ trả khoản phụ phí này nhưng sau đó khi tôi gọi cho Toyota Finance, tôi được thông báo rằng chúng tôi sẽ trả khoản phí này trong 5 năm! Ôi chúa ơi, thật là quanh co!

Một người cao cấp to lớn, có vẻ bực bội khi đưa ra một báo giá cho dịch vụ. Một nhân viên báo giá 80 đô la cho việc thay nhớt và thay bộ lọc động cơ, người quản lý cấp cao này đã đưa ra 268 đô la cộng thêm việc kiểm tra không cần thiết. Hụt hẫng để giải thích chi phí. Tránh

Đắt
Dịch vụ chậm.

Lựa chọn là tuyệt vời. Dịch vụ rất tệ vì một số ngày bạn bị tụ tập và những người khác bạn đứng xung quanh nói với họ rằng bạn đến đó để MUA một chiếc xe hơi.

Họ đã sửa chiếc đinh trong lốp xe miễn phí nên Trung tâm bảo hành là hợp pháp.

"Tư vấn" là khó, mua một chiếc xe hơi khó, nhưng Dre đã làm cho nó dễ dàng!

Alexandre "Dre" Silveira kiên nhẫn và không thúc ép. Anh ấy đã làm rất tốt khi giải thích cho tôi về những chiếc xe và giúp tôi tìm ra cách đưa ra quyết định đúng đắn.

Mọi người trong nhóm từ lễ tân chào đón tôi ở quầy lễ tân đến Wei, giám đốc bán hàng, và thậm chí cả giám đốc tài chính Ben Gao đều rất thân thiện và chân thành. Nó thực sự cảm thấy như đại gia đình đang chăm sóc cho tôi.

Một tiếng hét lớn Cảm ơn bạn đến City Toyota !!! ^ _ ^

Một kinh nghiệm rất tồi tệ mà tôi phải đối mặt ở đây là không có trách nhiệm thích đáng từ cố vấn được chỉ định của tôi, tôi giao xe một ngày trước đó để bảo dưỡng định kỳ và đặt lốp mới từ kế hoạch bảo vệ lốp của tôi ...

Tôi đã lãng phí cả ngày ở đây và vấn đề của tôi không được giải quyết. Tôi đã liên lạc qua điện thoại nhiều lần vẫn không hiệu quả ..

Tôi dành riêng để không giới thiệu bạn bè của tôi bao giờ nơi dịch vụ này

Tôi cần tìm hiểu về cách sử dụng các thiết bị điện bên trong xe tải, Drew khá giỏi. Làm cho một người lớn tuổi cảm thấy thoải mái hơn một chút với công nghệ. Nó sẽ là năm sao, nhưng bãi đậu xe hoàn toàn tệ, luôn luôn.

Tôi đã mua chiếc Prius 2005 của mình tại đại lý này và kể từ đó đến nay. Họ luôn luôn tuyệt vời - rất chuyên nghiệp, hữu ích, có sức chứa, dành thời gian để giải thích sửa chữa, tìm kiếm thỏa thuận - Tôi luôn rất hài lòng với dịch vụ và công việc của họ. Vị trí của họ rất thuận tiện vì họ hiện đang ở ngay đối diện Colma BART.

Dịch vụ tuyệt vời trên tất cả-đã được bảo trì của tôi khoảng 2 tuần trước. Nhanh chóng và hiệu quả. Tôi là 1. khách hàng hài lòng. Cảm ơn thành phố toyota. Tôi giới thiệu bạn cho tất cả bạn bè và đồng nghiệp của tôi.

Tôi thấy rằng những chiếc xe ở đây được định giá quá cao và tôi đang nói về việc lựa chọn xe cũ. Nhân viên bán hàng thân thiện nhưng chi phí cho xe đã qua sử dụng gần như bằng xe mới.

Có một số câu hỏi về ô tô của tôi, Eric rất nhanh và rõ ràng, sẽ giới thiệu

Đây là chuyến thăm lần thứ hai của tôi. Lần đầu tiên của tôi là khoảng một tháng rưỡi trước khi tôi vừa thay đổi tiểu bang khác của mình sang bằng lái xe CA và đăng ký xe Prius của mình. Tôi cần phải lắp biển số CA mới ở cản trước. Vì vậy, tôi đã lái xe đến đại lý Toyota này và họ nhanh chóng khoan lỗ và lắp biển số mới mà không tính phí cho tôi.

Hôm nay là 30k bảo trì của mình. Tôi đã hẹn trực tuyến đêm qua và đến đúng giờ. Họ hoàn thành công việc trong vòng hai giờ. Tại địa điểm này, họ cung cấp cà phê và bánh ngọt giảm giá và rửa xe miễn phí. Không bán tăng, không ép giá. Tôi sẽ còn quay lại.

City Toyota Service Department nên được gọi là KHÔNG có bộ phận dịch vụ. Hẹn gặp dịch vụ bảo hành vào buổi trưa và đợi 45 phút để có người nói chuyện thực tế với tôi. Cố vấn Dịch vụ (Jaime) thô lỗ và đầy thái độ. Hầu như không nhìn lên khỏi màn hình máy tính của mình khi nói chuyện. Tôi nghĩ rằng kể từ khi tôi mua ô tô của mình từ City, họ thực sự có thể thể hiện sự đánh giá cao - đoán tất cả những gì họ muốn là tiền của bạn và có thể ít quan tâm hơn đến việc chăm sóc khách hàng của họ. Tôi sẽ đảm bảo rằng Toyota Corp biết đây là một đại lý thảm hại. Hãy tự giúp mình và đến một cửa hàng sửa chữa độc lập hoặc tìm một đại lý khác.

Tôi tin rằng đó là đại lý địa phương lớn nhất của Toyota. Nhân viên bán hàng thân thiện với khả năng đa ngôn ngữ

Tôi đã mua một chiếc Camry ngày hôm qua, và dịch vụ tổng thể thực sự xuất sắc.
Tôi đã mua hơn 10 chiếc Toyota cho đến nay, và người bán hàng của tôi, Wil Cho là người tốt nhất mà tôi từng gặp..rất tốt bụng, trung thực, không giấu giếm..không phải chờ đợi quá lâu, v.v.
Dịch vụ tài chính cũng rất nhanh và chính xác. Cindy, tôi thực sự thích dịch vụ của bạn.
Cảm ơn các bạn, hãy giữ nó lên !!

Họ không cung cấp cà phê miễn phí khi bạn đến đó để mua xe thay vì họ phải mất 2 giờ để gặp bạn và họ yêu cầu bạn trả tiền cho một ly cà phê ...
Họ thậm chí không cho tôi lái thử chiếc xe trên đường cao tốc. Tôi đang kinh doanh của tôi ở nơi khác!

vào nhanh, ra nhanh, ước tính đáng tin cậy và chính xác, không có trò chơi nào ở đây, bạn nhận được những gì
bạn trả tiền cho

Khi tôi đến đại lý này để mua 4 chiếc lốp mới cho chiếc xe Corolla của mình, tôi có 3 chiếc lốp vẫn còn tốt và tôi đã yêu cầu đặt cả 3 chiếc lốp đó vào ghế sau xe của tôi theo hướng dẫn của tôi, nhưng kỹ thuật viên không đến hạn như tôi yêu cầu và nói rằng anh ta đã vứt chúng vào thùng rác, tôi khiếu nại về điều này với đại diện dịch vụ và anh ta bảo tôi đi đào chúng ra khỏi thùng rác "Tôi nói với anh ta rằng tôi đã yêu cầu cụ thể để đặt những chiếc lốp đó vào sau xe của tôi ", anh ta lại trả lời rằng nếu" Tôi muốn những chiếc lốp của mình trở lại, tôi phải đi đào chúng ra khỏi thùng rác ".
Tôi bỏ đi rất khó chịu vì không chỉ vấn đề này với nhân viên ở đây mà tôi còn bị một nhân viên khác không tôn trọng ..

Cơ sở này phải sửa chữa dịch vụ khách hàng của mình ..

Tôi rất kiên nhẫn giải thích, nhưng cuối cùng vẫn không có kết quả, vì yêu cầu của tôi quá cao!

chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! Chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!! !! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! Chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!! !! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! Chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!! !! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! Chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!! !! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! !!!! chậm !!!!! chậm !!!!! s thấp !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! Chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!! !! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! Chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!! !! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! Chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!! !! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! Chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!! !! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! !!!! chậm !!!!! chậm !!!!! sl ow !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! Chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!! !! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! Chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!! !! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! Chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!! !! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! Chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!! !! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! !!!! chậm !!!!! chậm !!!!! slo w !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! Chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!! !! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! Chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!! !! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! Chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!! !! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! Chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!! !! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm! !!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !!!!! chậm !! !!! chậm !!!!! chậm !!!!!

Hãy hét lên với Cliff Dower vì đã đưa chúng tôi vào và ra quá nhanh! Cần thiết để lấy lại mã do không đóng nắp xăng kỹ lưỡng và chúng đã được đặt trước trong ngày! Cảm ơn một lần nữa cho dịch vụ nhanh chóng

Không có bueno. Họ đã bán cho tôi một chiếc xe sau đó lấy lại nó từ tôi và nói với tôi nếu tôi muốn lấy lại, tôi nên từ chức với mức APR cao hơn.

Một trong những nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất với dịch vụ rửa xe miễn phí.

Trong suốt chín năm tôi sống ở Vùng Vịnh, đây là nơi duy nhất tôi mang chiếc Toyota của mình đi bảo dưỡng. Phòng chờ đẹp, thoải mái, nhân viên hiểu biết và dễ chịu, có thể đặt lịch hẹn trực tuyến, thường sẵn sàng sớm hơn đã hứa, giá cả hợp lý. Nếu bạn đang ở trong hoặc xung quanh Thành phố Daly, đây là nơi để đến.

Bạn tôi đã mang chiếc ô tô đã qua sử dụng được chứng nhận bởi Toyota mẫu mới mua gần đây của cô ấy đến đây để được hỗ trợ dịch vụ, và những người cụ thể mà cô ấy làm việc tại City Toyota đều không thân thiện và không hữu ích một cách đáng thất vọng, và về cơ bản bảo cô ấy đến một đại lý khác để được hỗ trợ.
Ngay cả khi câu chuyện cơ bản là phù hợp, họ có thể tích cực và ủng hộ hơn đối với một người đang giải quyết một vấn đề không mong muốn với một thương hiệu xe hơi thường được biết đến với độ tin cậy cao.
Có chuyện gì đã xảy ra với "Dịch vụ với nụ cười"?

Tôi đã mang xe đi bảo dưỡng định kỳ và khi trở về nhà, tôi nhận thấy rằng hai nắp van lốp bằng kim loại của tôi đã bị mất. Toyota đã đồng ý thay thế nó, nhưng cuối cùng lại cho tôi những nắp van nhựa rẻ tiền để thay thế. Tôi đã cố gắng đặt các nắp van nhựa mới vào, nhưng chúng thậm chí không vừa. Phải thực hiện một chuyến đi khác để nhận được những cái phù hợp. Tôi sẽ phải dùng đến việc mua các nắp van mới bằng tiền của mình và đang tìm cách thiết lập dịch vụ chăm sóc xe với một đại lý khác;

Bài đánh giá của tôi chỉ giới hạn trong kinh nghiệm của tôi với tư cách là người mua một chiếc xe tải Tacoma mới.
Nhân viên bán hàng của tôi là Miguel Gonzalez, người đã vượt quá mong đợi của tôi để có được chiếc xe mà tôi muốn @ mức giá muốn trả. Không có eo của thời gian, không đi vòng quanh. Anh ấy là một tay súng thẳng và đó là điều tôi đang lên kế hoạch và tìm kiếm. Hãy lên lịch bảo dưỡng lần đầu tiên cho chiếc xe tải mới của tôi và sẽ cập nhật đánh giá của tôi sau đó.

Đại diện dịch vụ, Rey, rất hữu ích, lịch sự, chuyên nghiệp, cũng như bàn cho thuê. Tất cả đều biết bàn làm việc của họ và cách nó hoạt động trong thử thách để giúp đỡ khách hàng. Có một điều tôi nhận thấy về tổng thể, nhìn chung, nhân viên không cười nhiều. Nó giống như họ không muốn ở đó. Công bằng mà nói, kinh nghiệm của tôi luôn ổn cho đến thời điểm này.

Tôi sẽ cho 0,5 sao nếu có tùy chọn để làm điều đó .. đã mua 4 lốp mới với dịch vụ căn chỉnh 4 bánh vài tháng trước. Khi tôi cố gắng lấy xe và nhận thấy đèn nhấp nháy trên TPMS, chính xác là hệ thống theo dõi áp suất lốp .. hỏi nhân viên tư vấn dịch vụ, câu trả lời tôi nhận được là "bạn không yêu cầu chúng tôi kiểm tra đèn. Chúng tôi không" t kiểm tra nếu khách hàng không hỏi "...

Bộ phận dịch vụ sau bán hàng có thái độ rất tệ! ! Đặc biệt, là người duy nhất nói được tiếng Trung Quốc! ! Nó chỉ đơn giản là con chó chạy và nỗi xấu hổ của người Trung Quốc chúng ta.

Hãy lắng nghe tôi khi tôi nói với bạn những gì tôi cần. Làm điều đó đầu tiên thay vì bảo trì định kỳ không liên quan. Trên thực tế, hãy làm những gì tôi đến đây đã làm. Đừng nói với tôi rằng tôi sai khi tôi thực sự đúng.

Tôi không có vấn đề gì khi trả tiền cho chất lượng.

Đó không phải là những gì tôi nhận được khi đặt lịch hẹn ... phải đợi gần một giờ sau giờ hẹn đã định của tôi vì bộ phận dịch vụ của bạn đã đăng ký trước quá mức công suất của họ ... đã đề nghị bảo trì quá hạn ... đã chấp nhận đề xuất ... có một khách sạn để ở trong khi tôi chờ đợi dịch vụ được thực hiện thay vì quay trở lại stockton vì tôi có việc phải tham gia ở đây ... và sau đó nhận được tin rằng xe của tôi vẫn chưa sẵn sàng vào ngày hôm sau vì họ phải đặt hàng một phần và không nói với tôi cho đến khi họ đã dành cả ngày để làm công việc bảo dưỡng định kỳ khác thay vì tôi đến đây để làm gì.

Lẽ ra, tôi có thể quay lại Stockton, nhờ đại lý ở đó làm công việc, và ngủ trên giường của chính tôi. Tôi quay lại vài ngày sau đó và Cliff đã thay thế ổ cắm điện mà tôi sử dụng để sạc máy tính xách tay của mình khi tôi đang trên đường đi công tác, thay vì nhờ các kỹ thuật viên bậc thầy thực sự xử lý. Nó không thành công vào lần tiếp theo tôi đã cố gắng sử dụng nó.

Sau đó, khi tôi mang nó trở lại, Darren nói với tôi rằng đó là biến tần của tôi bị trục trặc chứ không phải ổ cắm của ô tô. Vì vậy, tôi đã chứng minh vấn đề một lần nữa bằng cách sử dụng một biến tần thứ hai. Sau khi tôi chứng minh mình không phải là một tên ngốc hoàn toàn, anh ấy đã gọi cho một kỹ thuật viên và xác định rằng trên thực tế, bộ phận này là do lỗi.

Và họ không thay thế đèn dự phòng của tôi, đó là thứ khác mà tôi đến đây để sửa. Tôi đã hỏi liệu Cliff có được chứng nhận để làm việc trên xe của tôi hay không, nhưng không nhận được câu trả lời. Tuy nhiên, Darren đã nói với tôi rằng anh ấy đã được 'chứng nhận cao' và tiến hành thay thế bóng đèn của tôi. Anh ta hỏi xem nó có đẹp không và câu trả lời ban đầu của tôi là như vậy, nhưng sau khi anh ta bỏ đi, tôi nhận thấy rằng anh ta đã không thay thế cụm ống kính một cách chính xác và nó bị lòi ra ngoài đường viền của thân xe. Tôi đã không biết tên của anh ấy, vì vậy tôi phải gọi, "Này, anh bạn!" và chỉ cho anh ta vị trí không chính xác. Khi thực hiện lại công việc của mình, anh ấy khá thụ động và hung hăng nói với tôi rằng tên anh ấy là Darren, mặc dù trước đó anh ấy đã không đề cập đến nó.

Bây giờ tôi phải đợi một phần khác đến. Nói chung, tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ với bộ phận dịch vụ của bạn sau khi chi hơn một nghìn đô la trong lần đầu tiên của tôi. Tôi không biết làm thế nào bạn có thể đưa tôi trở lại đây để làm bất cứ điều gì. Nó sẽ mất nhiều hơn một chút nỗ lực từ phía bạn.

Tôi đã có một trải nghiệm kinh khủng khi đưa Carolla của mình đến trung tâm bảo hành để sửa chữa và bị khói bụi. Đèn 'kiểm tra công cụ' đã sáng, vì vậy tôi đã hẹn gặp để giải quyết vấn đề này. Tôi đến đúng giờ hẹn, xuống xe và họ nói với tôi sẽ mất 4-5 giờ để sửa chữa. Tôi là một người cao tuổi và không có chuyến xe về nhà, vì vậy tôi nói với họ rằng tôi sẽ ngồi và đợi. Tôi đợi 4 tiếng đồng hồ rồi đến hỏi tình trạng chiếc xe của mình, họ không hề có hồ sơ gì về việc tôi thả xe - nó chỉ ngồi đó 4 tiếng đồng hồ. Họ thậm chí đã không thực hiện kiểm tra sương mù. Tôi nói với họ rằng tôi đã đợi 4 tiếng để họ sửa nó, và họ nói với tôi 'bây giờ bạn sẽ phải để nó qua đêm'. Tôi hỏi tại sao không ai nhìn vào xe của tôi hoặc thậm chí không buồn nói với tôi rằng họ sẽ không đến được nó, và tất cả những gì họ có thể nói là 'xin lỗi'. Tôi đã mang xe về nhà và sẽ không bao giờ đến đó nữa.

không có trợ giúp bảo trì bất cứ ai tiếp cận giúp đỡ hoặc nói rằng chúng tôi sẽ sớm được chăm sóc nó tệ

Thật biết ơn vì REY! Tôi mới chuyển đến Bay Area gần đây, nhưng đã phải lấy xe đến đây một vài lần. Lên lịch một cuộc hẹn cùng ngày cho các dịch vụ bảo dưỡng trên xe của tôi thật dễ dàng. Họ đã linh hoạt về giờ và tôi dự kiến ​​sẽ mất nhiều thời gian hơn, nhưng thật ngạc nhiên là chỉ mất khoảng một tiếng rưỡi. Rey đã nhanh chóng chào đón tôi khi tôi đến cuộc hẹn và làm thủ tục nhận phòng / trả phòng nhanh chóng. Rey rất giàu thông tin và hữu ích khi thảo luận về những việc cần làm trên xe của tôi và gửi thông tin cập nhật về thời điểm nhận xe! Rất khuyến khích !!

dịch vụ tuyệt vời, nhân viên rất tốt và họ đã luôn chăm sóc tốt cho sienna của tôi

Tôi rất khuyến khích đại lý này. vừa mua một chiếc xe hơi từ đó. Willie X. và Wil Cho, những người mà tôi đặc biệt biết ơn. Họ có kiến ​​thức và chuyên nghiệp. Hãy tìm chúng nếu bạn định mua một chiếc xe hơi.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, dễ dàng mua xe mà không bị áp lực.

Để bắt đầu. Họ đã làm gãy que thăm dầu của tôi. Tôi biết vì tôi đã kiểm tra dầu trước khi đến đó để xem xét thay dầu. Họ tính tôi $ 700.00 để thay đổi miếng đệm đầu. Họ không bao giờ làm vậy. Làm sao tôi biết được. Tôi đã đi kiểm tra sương mù 3 ngày sau đó. Kỹ thuật viên chỉ cho tôi nơi đáng lẽ phải có một miếng đệm mới. Tất cả đều trông nhờn và bẩn. Không có công việc nào được thực hiện. Phí vô ích. Không có kết quả thử nghiệm nén, không hiển thị các bộ phận cũ. Đã được yêu cầu nộp báo cáo cho Văn phòng Hiệp hội sửa chữa ô tô. Hãy nắm lấy cơ hội của bạn nếu bạn dám

Tôi đã đến đây ba lần và cả ba lần tôi đều bị nhân viên kinh doanh phớt lờ. Đã đến đại lý Putnam Toyota ở Burlingame. Vì vậy, tốt hơn nhiều và nhân viên rất thân thiện.

Tôi sẽ thành thật với các bạn! Nơi này có một Cố vấn dịch vụ tuyệt vời, tôn trọng và siêu hữu ích, tên của anh ấy là (Angelo) Tôi không thể mô tả anh ấy đã giúp tôi bao nhiêu lần và thu hút tôi bằng các chương trình giảm giá và ưu đãi. Kiểm tra anh ta, bạn sẽ không hối tiếc

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, cà phê và đồ ăn nhẹ trong khi bạn đang đợi xe của mình để được phục vụ.

Tôi luôn yêu cầu chiếc xe được điều chỉnh và bảo dưỡng. Andre Uy, Chris Stone và Rey Centinaje luôn chăm sóc tôi. Chúng là tốt nhất. Tôi tin tưởng họ với chiếc xe của tôi.

Chỗ tuyệt vời sạch sẽ, dân rất chuyên nghiệp và am hiểu nhiều chọn lọc giá cả hợp lý không ép giá khi mua xe

City Toyota giúp bạn dễ dàng đến đại lý. Kể từ khi mua RAV4 ở đây, họ thường có dịch vụ tốt ở khắp nơi và liên hệ nhanh chóng. Tôi đã thực hiện tất cả các công việc bảo trì ở đây và rất đề xuất đại lý này cho nhu cầu Toyota của bạn.

Tôi luôn cực kỳ hài lòng với dịch vụ và nhân viên. Tôi đã đi toyota thành phố hơn 15 năm rồi

Một số dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng trải nghiệm. Tôi đã gọi điện để đặt lịch hẹn và nhân viên tổng đài bảo tôi đến càng sớm càng tốt. Xe của tôi đã ngồi ở đó hơn một ngày rưỡi và họ không bao giờ gọi để cung cấp cho tôi bất kỳ thông tin cập nhật nào. Tôi rất vui vì tôi đã nhận lại được chiếc xe của mình và không bao giờ phải xử lý chúng nữa.

Kỹ thuật viên thô lỗ đặc biệt đối với họ (ông Elvis) ... Tôi chỉ ra vấn đề của chiếc xe tải của tôi và anh ta nói là không có gì ... Tôi khẳng định ngay cả khi anh ta nhìn thấy nó ... anh ta nói là không có gì ...

Ngày 18 tháng 2 năm 2016

Ông Moeller thân mến,

Tôi đang viết thư để khiếu nại. Trân là một tổ chức có uy tín rất tốt. Nó được biết đến với dịch vụ khách hàng tuyệt vời, nhưng gần đây, tôi đã thấy thất vọng với một trong những nhân viên của bạn tên là Rolando. Ai đó mà tôi hy vọng không phải là đại diện cho toàn bộ công ty của bạn.

Tôi sở hữu một cửa hàng Body Shop mà tôi không muốn tiết lộ và đã là khách hàng trung thành của đại lý của bạn trong 5 năm qua, tôi đã hết lần này đến lần khác nhận được dịch vụ tuyệt vời tại đại lý của bạn, đó là một trong những lý do chính mà tôi chọn sử dụng Đại lý Toyota tại Daly City. Nhưng thật ngạc nhiên, vào tuần trước, tôi đã nhận được một số dịch vụ khách hàng rất kém và không thể chấp nhận được tại địa điểm của bạn.

Tôi đã gọi cho bộ phận bán buôn của bạn và hỏi về một số bộ phận nhất định và tôi không thấy có ý nghĩa gì khi nói với bạn cuộc trò chuyện từng chữ mà tôi đã có với nhân viên bất lịch sự này của tổ chức bạn, nhưng tôi chắc chắn rằng sau khi biết sự việc này, bạn chắc chắn sẽ thực hiện một số hành động để giáo dục nhân viên của bạn về cách cư xử với khách hàng, điều này sẽ ngăn chặn sự mất mát của doanh nghiệp bạn trong tương lai.

Tôi đã rất sững sờ trước cách thức điện thoại chăm sóc khách hàng lịch sự của Rolando; giọng nói của anh ta thô bạo và bất lịch sự. Tôi khó tin rằng bạn lại cố tình tuyển dụng một nhân viên thô lỗ, thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp như vậy.
Vì tôi chắc chắn rằng ngồi ở vị trí cao hơn trong tổ chức của bạn, bạn phải quan tâm đến hình ảnh của đại lý địa phương của bạn, tôi tin rằng tôi đã làm đúng khi chuyển thông tin này cho bạn.

Tôi kinh hoàng trước hành vi đó, và có một tâm trí tốt để đưa công việc kinh doanh của mình đi nơi khác như anh ấy đề nghị. Tôi hy vọng bạn sẽ xem xét vấn đề và đảm bảo rằng sự việc như vậy sẽ không lặp lại với khách hàng khác và nó thực sự khắc họa hình ảnh xấu về đại lý của bạn ... Công ty của bạn được biết đến là cung cấp dịch vụ tốt, và những sự việc như vậy làm hoen ố công ty tên, vì vậy vui lòng giải quyết vấn đề này sớm.

Cá nhân tôi cảm thấy anh ấy không có chỗ đứng tương tác với công chúng khi anh ấy thiếu ý thức cơ bản nhất về sự đàng hoàng và tử tế.

Trân trọng,

Khách hàng trung thành trước đây

Toyota thực sự khuyến cáo bạn nên thực hiện biện pháp thu hồi an toàn ngay lập tức, nếu không bạn không nên lái xe của mình. Tuy nhiên, đại lý này không thể hẹn trước thời gian chờ ít nhất 3 tuần nhưng sẵn sàng bán cho bạn chiếc xe khác.

"Jose Galvan và David Alvarez"
Họ có một dịch vụ khách hàng rất kém

Khi đại lý dịch vụ biết rằng chúng tôi chỉ cần một dịch vụ thông thường, anh ta nói với tôi rằng chúng tôi không còn cuộc hẹn nào nữa.

Tôi thực sự KHÔNG giới thiệu đại lý này. Đã đến đó để xem Toyota Corollas và được chào đón bởi một người bán hàng ở Đại Tây Dương. Anh cho chúng tôi xem 4 chiếc xe mà trước đây 2 chiếc thuộc sở hữu của những người hút thuốc và không có giá cạnh tranh. Sau đó, chúng tôi hỏi nhân viên bán hàng về giá và anh ta trả lời bằng một giọng rất thô lỗ rằng anh ta không làm giá với khách hàng (đây là lần đầu tiên tôi nghe một nhân viên bán xe nói rằng họ không muốn thỏa thuận). Ngay lập tức tôi biết rằng tôi sẽ không mua hàng từ đó. Giá tại các đại lý khác thấp hơn nhiều và những người bán hàng điện tử nhiều hơn chứ không phải những người tiêu cực vì họ làm việc kém cỏi và không bán được hàng. Bạn TỐT HƠN khi chọn một đại lý khác sẽ có giá tốt hơn và nhân viên bán hàng muốn giúp bạn một số loại thỏa thuận. Tôi ước mình có thể đưa ra mức thấp hơn một sao để phản ánh chân thực những gì bạn nên mong đợi tại đại lý này.

Tôi đã mang xe đến đây từ năm 2006. Kể từ khi tôi đưa xe đến đây, đó chỉ là dịch vụ bình thường, thường xuyên. Cố vấn dịch vụ chào tôi, lấy thông tin, sau đó tôi đợi xe của mình. Nhưng lần này thì khác. "Người quản lý" dịch vụ, Maher, đang ở ngoài đó, trong bộ vest, chào từng khách hàng khi họ lái xe đến, rạng sáng và sớm. Tôi đã mang chiếc Toyota của mình vào ngày hôm qua, gặp anh ấy và nói với anh ấy rằng tôi đánh giá cao sự hiện diện của anh ấy trong việc chào hỏi khách hàng. Số lần hiển thị đầu tiên. Nhưng khi bạn nhìn thấy anh ấy nhiều lần, đó là sự kiên định. Hôm nay tôi mang chiếc Toyota khác của mình đến để bảo dưỡng, một ngày sau khi tôi mang chiếc Toyota khác của mình, và anh ấy lại ở đó, chào khách hàng và dành thời gian nói chuyện. Khi bạn nhìn thấy một người quản lý đứng ngoài đó và không ngồi sau bàn làm việc trong một văn phòng khép kín, bạn sẽ cảm thấy yên tâm rằng anh ấy quan tâm và biết rằng bạn sẽ nhận được dịch vụ xứng đáng. Tôi đã đến Melody và bầu không khí không như vậy. Maher trả lời nhận xét của bạn trên yelp và yêu cầu bạn liên hệ với anh ấy nếu bạn có vấn đề hoặc lo lắng. Không phải tất cả các nhà quản lý đều làm như vậy. Mang xe của bạn đến đây để được bảo dưỡng, chào Maher và bạn sẽ thấy dịch vụ khách hàng là gì. Toyota Thành Phố. Cảm ơn bạn.

Những người tử tế làm việc ở đây, đặc biệt là bryan, anh chàng tuyệt vời.Lyft được City Toyota cung cấp chuyến đi miễn phí cho khách hàng, không thể đánh bại điều đó! Cảm ơn bạn đã có dịch vụ xuất sắc của bạn! 5 sao :)

Vào thứ Sáu, tôi đã tìm thấy một chiếc xe mà tôi thích, CPO đã được liệt kê vào 30/6/15 theo trang CPO của Toyota và CARfax. Tôi gọi để hỏi xem nó đã có sẵn vì có chỉ có hai trong vòng 100 dặm của tôi. Tôi được cho biết là nó có sẵn và họ sẽ gửi ảnh cho tôi và tôi nên "HÃY ĐẾN ĐỂ KIỂM TRA NGAY!" Tôi lái xe từ stockton gần 2 giờ đến đại lý vào Chủ nhật ngày 5 tháng 7. Khi tôi đến, "Xin lỗi, chúng tôi không thể cho bạn xem chiếc xe. Nó không có khói và việc kiểm tra CPO chưa được thực hiện". Tôi không tranh cãi và yêu cầu họ cho tôi biết khi nào nó đã sẵn sàng. Tôi được cho biết họ sẽ liên hệ với tôi. Không nghe thấy gì vào thứ Hai và thứ Ba. Thứ tư, tôi đã gửi một email và được thông báo rằng nó không còn nữa nhưng tôi nên đến và kiểm tra các giao dịch khác, Bắt đầu giống như một miếng mồi và chuyển sang tôi. Tôi bối rối trả lời và được người quản lý internet cho biết "Vâng, chiếc xe nó được bán vào đêm thứ hai.". Vì vậy, sáng thứ Hai họ hút thuốc và kiểm tra chiếc xe và bán nó trước khi một ngày kết thúc. Nghe như không có thật đối với tôi. Họ không tốt hơn walmart khi bạn gọi điện và yêu cầu "hãy chắc chắn rằng nó có trên kệ, tôi không muốn lái xe 15 phút để thấy bạn không có nó" ngoại trừ đó là 2 giờ không phải phút.

CHỈNH SỬA: Chiếc xe hiện đã được bán lại với giá hơn 2000 chiếc so với ban đầu. Chắc chắn đó là một lỗi nhưng Willie nói dối và nói rằng nó được bán vì anh ấy muốn che mông của mình.

Một lựa chọn tuyệt vời của những chiếc xe mới và cũ với mức giá tuyệt vời.

Tại sao phải đặt một cuộc hẹn? Tôi đến sớm để lấy hẹn vì những gì tôi được cho biết sẽ là một dịch vụ kéo dài một tiếng rưỡi. Ba giờ sau vẫn đợi!

Tôi là người gốc Tây Ban Nha và khi bạn là người gốc Tây Ban Nha trong cửa hàng Toyota đó thì họ không phục vụ bạn tốt. Tôi đã gọi dịch vụ khoảng 5 lần cho chiếc xe của mình và tôi để lại tên và số điện thoại trong hộp thư thoại vì họ không bao giờ trả lời và họ cũng không bao giờ gọi lại cho tôi. Tôi yêu cầu được nói chuyện với MANAGER dịch vụ xe hơi và anh ấy đã để tôi trên đường dây, anh ấy không bao giờ nhận cuộc gọi của tôi, tôi để lại cho anh ấy số của tôi với thư ký và anh ấy không bao giờ gọi cho tôi. Vui lòng nếu bạn là người gốc Tây Ban Nha và bạn có thể đến một chiếc Toyota khác để mua xe và thực hiện dịch vụ xe của mình, HÃY đến một chiếc xe khác trước khi điều tương tự xảy ra với bạn đã xảy ra với một số người trong chúng tôi. Tôi sẽ cung cấp tên của người quản lý trong CẬP NHẬT tiếp theo của bài Đánh giá này.

Rõ ràng cửa hàng này cần tổ chức nhiều hơn một chút. Tôi đã hẹn 10 giờ sáng để kiểm tra xe vì Biển báo bảo trì đã bật. Họ tìm thấy một vấn đề với một số van và tôi đã nói với họ để sửa nó ... Câu chuyện ngắn, tôi vẫn ở đây 5 giờ sau. Điều này KHÔNG THỂ CHẤP NHẬN ĐƯỢC

Không tôn trọng lắm Ast. Tên quản lý đầu tiên George. Đầu tiên, anh ấy nói với tôi rằng chúng tôi có rất nhiều Prius 'đến nỗi toàn bộ tầng thứ tư được chất đầy chúng. Họ có CHÍNH XÁC BA chiếc Prius IV (hai chiếc có cùng màu bạc và chiếc còn lại màu trắng). Tôi đặc biệt đề xuất TOYOTA của MARIN (không, tôi không làm việc cho họ) bạn sẽ không hối tiếc.

Tôi đã hỏi George, nếu tôi có thể lái thử chiếc Prius IV màu bạc để giúp tôi đưa ra quyết định của mình, anh ấy nói "xem này, tôi không muốn lãng phí thời gian, tôi không muốn làm tất cả những điều đó nếu bạn không mua xe hơi." Tôi nói không sao, bạn đang bận nên ít nhất hãy cho tôi biết giá trị của chiếc xe của tôi? Anh ấy nói "về cơ bản chúng tôi không thực sự bán những chiếc xe đã sở hữu trước, chúng tôi sẽ chỉ bán đấu giá nó" Vì vậy, anh ấy đã trở lại với giá trị 4.000 đô la. Tôi hỏi anh ấy một đại lý khác đang cung cấp nhiều hơn bạn có thể làm điều gì đó tốt hơn không? ÔNG CHÀO TÔI 4500 đô la và anh ta nhìn tay tôi và nói rằng "thỏa thuận xong rồi, hãy để tôi điều hành bởi ủy ban thẩm định". Anh ta quay lại cầm chìa khóa ô tô của tôi trong tay duỗi thẳng, đánh rơi chìa khóa trong tay tôi, và nói "họ không chấp thuận nó ... tốt hơn bạn nên chạy đến đại lý khác trước khi tắc đường" WOW, đó không phải là những gì tôi dự kiến ​​chỉ $ 500.

Tóm lại, tôi cảm thấy rất bị xúc phạm NHƯNG tôi lái xe xuống TOYOTA của MARIN. Họ không chỉ đánh giá Toyota Daly City 500 đô la, NHƯNG họ còn tặng tôi giá trị XE TẢI cho chiếc xe giao dịch của tôi (6500 đô la). Cảm ơn George, bạn đã tiết kiệm cho tôi $ 3000 và họ thậm chí còn cho tôi đồ uống giải khát miễn phí.

Trải nghiệm dịch vụ khách hàng tuyệt vời với Randall ngay hôm nay. Như một người lịch sự để nói chuyện. Dịch vụ ô tô của họ cũng rất hiệu quả và họ đúng với lời của họ là khi nào chiếc xe sẽ sẵn sàng.

Tôi đã đánh giá đại lý này là 5 Sao nếu không có xe dịch vụ để đưa và đón trong khi xe của bạn đang được bảo dưỡng. Tôi đã được thông báo vì loại dịch vụ mà phương tiện của tôi đang sử dụng phải mất một giờ hoặc một giờ rưỡi, điều này không có sẵn. Tôi cần đến ngân hàng gần nhất để giết hai con chim cùng một lúc để tận dụng 1,5 giờ chờ đợi vô ích đó. Honda của Colma làm được điều đó. Bạn tôi ghé xe để thay dầu và chúng tôi xuống xe và đón tại Serramonte sau một bữa ăn nhẹ.

LỪA ĐẢO !!!! Dịch vụ kinh khủng. Mặc dù bạn mua dịch vụ của họ là rất tốt, nhưng ngay khi bạn cần trợ giúp về việc gì đó, họ sẽ mất tiền vì họ hoàn toàn phớt lờ bạn. Họ không bao giờ trả lời điện thoại hoặc liên hệ lại với bạn khi bạn cần giúp đỡ. Tôi đã mua bảo hành mở rộng và nhân viên tài chính, Ben, nói với tôi rằng tôi có thể hủy bảo hành qua điện thoại và nhận được khoản hoàn trả đầy đủ trong vòng 30 ngày. Tôi mua bảo hành vì hủy 30 ngày nên nếu tôi đổi ý tôi có thể hủy. Tôi đã gọi điện mỗi ngày kể từ một tuần trước và không có cơ thể nào quay lại với tôi. Tất cả những gì họ quan tâm là tiền. Tôi đã liên hệ với 2 người khác nhau và không ai giúp tôi. Tôi yêu cầu Danny, một nhân viên bán hàng, cung cấp cho tôi thông tin liên hệ, Javiers, anh chàng bán hàng của tôi Và danny đã đọc tin nhắn của tôi nhưng không bao giờ trả lời. Thật khó để gửi cho tôi thông tin liên hệ? Danny nói với tôi rằng tôi không thể hủy hợp đồng qua điện thoại mặc dù Ben đảm bảo với tôi rằng tôi có thể. Bây giờ tôi đang xáo trộn cố gắng hủy trước khi hết 30 ngày vì họ tiếp tục cho tôi chạy vòng quanh. Đại lý Toyota tồi tệ nhất. KHÔNG MUA BẢO HÀNH ĐÃ HẠN CHẾ TRÊN CƠ SỞ CÓ THỂ THAY ĐỔI Ý TƯỞNG CỦA BẠN VÌ HỌ SẼ LÀM MÀ KHÔNG THỂ NHẬN ĐƯỢC SỰ THAM KHẢO CỦA BẠN.