City of Austin, Water & Wastewater Utility Ôn tập

Giá không thể tin được nếu bạn có một gia đình lớn. Bạn có thể tin rằng $ 500 / tháng cho nước?

tôi bị viêm phổi và nó có vị rất ngon! yumyuyymyuymym

Trong 3 tháng đã có thông báo nước sôi nhiều ngày và có mùi tanh thối. Nhận nó cùng nhau. Liệu tôi có bao giờ được hoàn lại tiền cho số nước đóng chai mà tôi phải dùng trong một tuần không? Hoặc một tín dụng cho việc phải tắm trong nước cá ôi thiu? Nghi ngờ điều đó.

Nếu tôi có thể cho các ngôi sao để nỗ lực tối đa trong việc chủ động trước tình huống này, thì nước Austin sẽ không nhận được sao. Tôi nghĩ tôi đang tắm trong nước bắp cải ngay bây giờ. Cảm ơn một lần nữa vì đã thả quả bóng Austin Water Utility.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp không bao giờ đối phó với những cá nhân thô lỗ như vậy. Xin lỗi nếu bạn ghét cuộc sống của mình nhưng đừng coi thường khách hàng của bạn. Bạn làm việc cho một dịch vụ công vì vậy hãy hành động phù hợp.

Thật không may, tôi đã kết thúc cuộc nói chuyện với ông Livingston, người đã quá già để quan tâm đến các đánh giá, liên quan đến việc các valeries cố gắng tắt nguồn nước của tôi mặc dù hóa đơn của tôi nói rằng ngày đến hạn là ngày 25 tháng 7 năm 2019.

Tôi rất đơn giản hỏi ông Livingston rằng những khách hàng như tôi làm thế nào để biết về việc sắp bị đóng cửa bởi valerie nếu hóa đơn ghi ngày đến hạn 25 tháng 7 năm 2019?

Ông Livingston đã cười và nói cho tôi nhờ luật sư và gọi cho anh em họ của tôi và giới truyền thông và bất cứ ai khác mà tôi muốn khiếu nại.

Tất cả cuộc trò chuyện này cũng như cuộc nói chuyện trước đó đều được ghi lại đề phòng bất cứ ai muốn nghe thái độ bảo trợ, trịch thượng, bất tài, quấy rối tràn ngập khu đô thị Austin.

Khách hàng của chúng ta xứng đáng hơn một ông già tốt bụng có vẻ quá già để xử lý công việc kinh doanh của mình, chứ chưa nói đến hoạt động kinh doanh của một công ty cấp nước rất rõ ràng trên những chặng đường cuối cùng, và chắc chắn là người có thể ít quan tâm đến hành vi quấy rối bất hợp pháp của một bác sĩ thú y người Mỹ khuyết tật .

ÔM VỀ BẠN ÔNG. LIVINGSTON, một số người vẫn còn tôn trọng quân nhân, phụ nữ và con người mà bạn rõ ràng là thiếu. Hy vọng bạn sẽ cười nhiều với bài đánh giá này như bạn đã làm với tôi trong khi cố gắng truyền đạt một vấn đề rất lớn với nhân viên của bạn Valerie và chỉ đơn giản là cố gắng nhận được một số trợ giúp. Thật là một vết bẩn của mùi ghê tởm mà sự thiếu nhân cách của bạn để lại cho tất cả chúng tôi.

Tôi thuê nhà ở Austin. Vào tháng thứ ba, tháng Tám, tôi nhận được hóa đơn 2.700.00 đô la cho việc sử dụng 180.000 gallon nước trong tháng đó. Nó đã không xảy ra. 3 tháng sau, vẫn không thể bắt họ kéo đồng hồ của họ và kiểm tra nó. Dịch vụ khách hàng? Nghèo là tốt bụng. Chỉ chạy liên tục và không đạt được gì. Tôi sẽ không sợ bị cướp. Tôi sẽ di chuyển trước.

Nó không dừng lại ở đó. Vào tháng 12, tôi đã nhận được một hóa đơn tiền điện là 735 đô la. Vào tháng Giêng, nó là hơn 900 đô la. Đây là một câu chuyện, ngôi nhà rộng 2400 mét vuông không có hồ bơi, một căn hộ ac và chỉ có hai người sống ở đó.

Tôi đã trả cho thành phố Austin hơn 5000 đô la tiền điện nước trong khoảng thời gian bốn tháng. Cuối cùng họ cũng kéo đồng hồ nước ra và không thấy gì sai. Họ đổ lỗi cho hệ thống phun nước. 180.000 gallon nước là 6 bể bơi trong khoảng thời gian bốn tuần. Đã không xảy ra. 6000kw điện đủ để cung cấp điện cho một ngôi nhà thông thường trong bốn tháng mà họ nói rằng tôi đã sử dụng chỉ trong khoảng thời gian bốn tuần. Đã không xảy ra.

Có điều gì đó sai nghiêm trọng với City of Austin Utilities. Hành động tập thể loại sai. Đã chuyển đi và hiện đang sống trong một ngôi nhà rộng 3200 mét vuông ở Houston. Hai tầng, 2 căn, hồ bơi và hệ thống phun nước với 5 khu riêng biệt. Hóa đơn tiền nước của tôi? Khoảng 90 đô la một tháng. Hóa đơn tiền điện của tôi? Khoảng 200 một tháng, có gas đun nước nóng, lò nướng, máy sấy và máy sưởi.

Có một tấm biển tại một đài phun nước Whole Foods ghi rằng "không được uống nước từ đài phun" nên tôi đã pha một ít trà với nó và bây giờ tôi đã bị nhiễm trùng.

Đường ống nước bị vỡ, được khắc phục trong vòng 30 phút, tôi rất ấn tượng

Công ty cấp nước Austin đã thành công!
Hãy cẩn thận nếu bạn có một hồ bơi và bạn bị rò rỉ ... Austin sẽ không giúp bạn bất kỳ sự cứu trợ nào. Tuy nhiên, họ vẫn tiếp tục thúc đẩy chương trình bảo tồn của riêng mình với một quần thể Austin ngày càng bùng nổ.
Tôi đã được một người quản lý của Austin Water cho biết rằng tỷ lệ đã tăng lên bởi vì cư dân đã 'tiết kiệm quá mức' đối với việc sử dụng nước và doanh thu đã giảm nên yêu cầu tăng giá. Chúng tôi có một số tỷ lệ nước tồi tệ nhất ở Hoa Kỳ.
Nhiều người sở hữu hồ bơi và rò rỉ chắc chắn sẽ xảy ra. Nước Austin cần hiểu rằng doanh thu của họ lớn hơn vì người dân đang lấp đầy các hồ bơi. Vì vậy bộ phận nước được hưởng lợi.
Tuy nhiên, khi một người dân vô tình bị nhiễm chì, ngay cả với các đường ống ngầm không dễ định vị, hoặc bạn đang đi nghỉ và không thể xác định được chỗ rò rỉ kịp thời, Austin đã quay đầu khi bạn nhận được hóa đơn nước 1.000 đô la.
Nước ở Austin chỉ xảy ra tình trạng rò rỉ riêng của họ, dẫn đến việc họ nâng mức giới hạn nước và một lần nữa phạt cộng đồng (không thể tưới cỏ, rửa xe, v.v.)
Làm thế nào là công bằng này!?!?!?
Tiếp tục xé xác chúng ta, Austin !!!!!!!!!!!

Hãy tưởng tượng bao nhiêu vẹm vằn phải ở dưới đó để nước bốc mùi như vậy

Austin Water lẽ ra phải thông báo cho mọi người sớm hơn về tình trạng khẩn cấp về nước mà chúng tôi đang gặp phải. Ban quản lý hẳn đã biết điều này sắp xảy ra và nếu không, tất cả họ sẽ bị sa thải. Giám đốc Austin Water Greg Meszaros nên từ chức vì đã làm thất bại khách hàng của mình và Thành phố Austin.

Nước đã bốc mùi nồng nặc của vẹm ngựa đã chết trong 5 ngày nay! Phải mua nước đóng chai và tắm thật là kinh tởm!

ZOMG! Tôi sẽ không cung cấp bất kỳ bối cảnh nào cho những gì tôi đang phàn nàn, nhưng thay vào đó, hãy nhảy ngay vào, mặc dù tôi đã không cần phải phàn nàn trong suốt nhiều năm qua tôi đã ở đây !!! Họ nên sa thải tất cả những ai có liên quan đến vụ lộn xộn này vì đã khiến chúng tôi thất vọng và không dự đoán được những điều không thể đoán trước. Tất cả mọi người. Thuê TẤT CẢ những người mới KHÔNG CÓ kinh nghiệm, những người không biết cách khắc phục sự cố để không bao giờ có thể tìm ra được điều gì. Ngoài ra, đã chi những số tiền điên rồ của chúng tôi, của công dân, tiền mặt (đúng vậy, tiền mặt) để chúng tôi có thể có chức năng cần thiết gấp ba lần, để khi chúng tôi gặp phải MỘT sự kiện này, xảy ra cứ 99 năm một lần, chúng tôi không không phải là bất tiện. Bạn biết không, họ cũng nên tạo ra nước để lau cho tôi khi tôi đi vệ sinh xong, vì vậy tôi không phải làm gì cả. BẤT CỨ ĐIỀU GÌ! Không có nơi nào khác mà tiền có thể đi, và các trường học của chúng tôi sẽ không phải đối mặt với thâm hụt $ 18 triệu trong năm tới. Hashtag WatergateATX, anh bạn! (Lấy nó? WATERgate? Lấy nó?)

Nghiêm túc mà nói, thông báo về lũ lụt và nước sôi gần đây là một bất tiện lớn, nhưng điều này xảy ra, và tôi không biết họ có thể làm gì. Chính quyền địa phương và cộng đồng đang hợp tác với nhau để cố gắng giảm thiểu sự gián đoạn của cuộc sống hàng ngày khi đối mặt với những điều kiện tự nhiên không lường trước được. Nguyên tắc chung của tôi: nếu bạn định phàn nàn, hãy đưa ra một giải pháp thay thế. Việc sa thải những người duy nhất có khả năng sửa chữa nó không giải quyết được vấn đề. Cảm ơn, Austin Water Utilities. Tôi biết các bạn cũng đã từng lẫn lộn các hóa đơn, nhưng các bạn đang xử lý việc này khá tốt, vì vậy cảm ơn.

Kinh khủng. Nhận hóa đơn tiền nước 1100 đô la khi hóa đơn là 60 đô la vào tháng trước. Khi tôi gọi, họ chỉ muốn nói về việc thu xếp thanh toán thay vì cố gắng giải quyết vấn đề tại sao hóa đơn tiền nước chết tiệt lại hơn 1 nghìn trong một tháng cho 2 người sống trong một ngôi nhà nhỏ. Và đối với những người đăng bài đánh giá tích cực về độc quyền này, tôi hoàn toàn không gặp vấn đề gì với nước COA trong 20 năm ... cho đến bây giờ.

Có điều gì đó quanh co đang xảy ra với tiện ích này.

Hầu như không bao giờ không có nước; độ tin cậy làm tôi kinh ngạc! Tôi sử dụng nước để tắm, đánh răng, uống, rửa tay, và những việc khác.

Tôi yêu nước! Nước có vị ngon và nó giúp tôi luôn sạch sẽ. Tôi đánh giá cao nước nhất trong mùa hè!

Yay cho nước! Tôi yêu hệ thống ống nước trong nhà!

Họ thậm chí không thèm cung cấp cho tôi nước sạch SMH

Dịch vụ khách hàng tồi tệ, mà tôi có thể đưa ra những khởi đầu tiêu cực

Làm thế nào chúng ta có thể có quá nhiều vấn đề với nước của chúng tôi? Bạn cần thêm nhân viên có năng lực!

Chúng ta sẽ nhận được tín dụng cho tất cả việc sử dụng thêm khí đốt này để đun sôi nước?

Là chủ sở hữu nhà và quản lý tài sản, tôi đã trải nghiệm cả dịch vụ dân cư và thương mại của họ và đáng buồn là cả hai đều thấp hơn kỳ vọng bình thường. Đối với nhà tôi, tôi nhận được hóa đơn tiền nước cao bất thường, gấp 2-3 lần mức sử dụng bình thường của chúng tôi trong một vài tháng. Sau khi gọi nhiều lần họ đã cử kỹ thuật viên đến kiểm tra đồng hồ. Họ nói rằng máy đo ổn và nó phải là thứ gì đó ở phía tôi. Thật thú vị, hóa đơn tiền nước của tôi trở lại bình thường trong vài tháng và sau đó trở lại mức sử dụng bất thường ... Để thêm phần quan tâm, tôi đã thấy một trong các đài báo địa phương của Austin đăng một câu chuyện về việc Austin Water Utility đã tính phí chủ nhà như thế nào .. .coincidence? Tôi nghĩ là không. Với tư cách là người quản lý tài sản, chúng tôi tiếp tục gặp khó khăn với việc đóng cửa nước do thử nghiệm. Tôi hiểu là bắt buộc phải bảo trì nhưng sau một số yêu cầu được thông báo trước thời hạn, một cộng đồng xa xỉ gồm hơn 500 đơn vị bị bỏ lại mà không có thông báo và không có câu trả lời. Điều này khiến rất nhiều khách hàng không hài lòng.

Động vật chết đầu tiên trong nguồn cung cấp nước, bây giờ là các hạt nhỏ màu nâu.

Tỷ lệ nước là quá mức. Họ đã hạn chế tưới nước trong thời gian hạn hán, điều đó có lý. Hạn hán kết thúc và những hạn chế vẫn tồn tại ngay cả khi chúng giải phóng nước từ Hồ Travis.

Dịch vụ kinh khủng Tôi thậm chí không sống trong nhà bởi vì chúng tôi đang cố gắng bán nó và mỗi tháng họ tính phí 300 dls. Những người trong dịch vụ khách hàng họ thô lỗ và họ không bao giờ giúp đỡ tôi.

Nước rất lớn và vẫn đang chảy sau trận lụt lịch sử. Bạn phải đun sôi nước để an toàn hơn NHƯNG ít nhất tôi vẫn có nước sinh hoạt!

Họ ổn. Không bao giờ gây ra cho tôi không có vấn đề

có lẽ thời gian tới, chuyển thêm kinh phí cho ngành cấp nước để xây dựng nhiều nhà máy nước hơn và công suất lớn hơn

50 đô một tháng cho căn hộ một phòng ngủ và bây giờ tôi cần đun nước ??

Tôi đã giữ trong 1 giờ 57 phút và vừa nhận được một tin nhắn tự động cho biết rằng không có ai ở đó để trả lời cuộc gọi của tôi. Dịch vụ khách hàng TỐT NHẤT mà tôi từng trải nghiệm! Cảm ơn trời, tôi không phải đối phó với họ ở nhà của tôi! Sẽ cho họ KHÔNG sao nếu có thể!

anh bạn, tôi thực sự không thể uống nước trừ khi tôi đun sôi nó là gì thế này #garglingszn

Nước uống an toàn của chúng tôi có mùi giống như lỗ xả cá voi chết.

Quý ông trước đó đã đăng thực sự là chính xác. Đối với những gì bạn nhận được, khách hàng của Austin Water có một số giá nước cao nhất. Ấn tượng của tôi là nhân viên có vẻ là một trong những cơ quan “hầm hố” nhất thành phố. nếu bạn bị rò rỉ, bạn phải trả tiền. Các công ty cấp nước ở Austin làm rò rỉ hàng triệu gallon nước qua các đường ống và van dẫn nước bị rò rỉ khắp thành phố mỗi năm. Họ không trả tiền cho nó, bạn có. Giống như hầu hết các cơ quan và dịch vụ tiện ích của thành phố, họ thực sự không quan tâm đến người tiêu dùng nữa, họ chỉ quan tâm đến lợi ích của chính họ. Nếu họ thực sự quan tâm đến việc bảo tồn nước, bạn sẽ thấy các đội xây dựng ở tất cả các khu vực của thị trấn sửa chữa các đường dây, van và kết nối bị rò rỉ ..

Vào ngày 6 tháng 3, vô số vòi phun nước trên Con đường như trong hình đã đổ nước lên 6 cái cây không ngừng, 7 ngày một tuần, suốt 24 giờ trong 24 giờ.

Điều này gây ra những điều sau:

1) Lãng phí nước và đường liên tục ẩm ướt
2) Tiếng ồn xung quanh liên tục gây khó chịu cho chúng tôi - chúng tôi sống ở trên
3) Có khả năng giết chết tất cả 6 cây đã ở dưới nước trong một tháng rưỡi.

Chúng tôi đã gọi điện đến Austin Water Utility ba lần để báo cáo điều này.

Cuộc gọi cuối cùng đến vùng nước Austin (ngày 17 tháng 4) được thực hiện bởi một nhà điều hành động viên và khó tính. Câu hỏi quan trọng nhất mà cô ấy muốn biết, đó là: Vòi phun nước bắt đầu vào THỜI GIAN NÀO (??!)

Sự kém hiệu quả không thể tin được ở một quốc gia thuộc thế giới thứ nhất "

Với số lượng cuộc gọi được thực hiện, thời gian giải quyết các vấn đề (chưa được giải quyết) và hiệu quả của các nhà khai thác: Austin Water nhận được điểm số KHÔNG sao.
(Thật không may, chúng tôi cần phải cho 1 sao, để viết điều này)

Địa chỉ của ảnh: 1120 South Lamar Blvd, Alamo Drafthouse

Rất không chuyên nghiệp. Họ đã tắt nước cho toàn bộ khu phức hợp của tôi và không cập nhật khi nào nó sẽ được bật lại. Đáng lẽ nó sẽ trở lại trên 2 nhưng không phải vậy. Văn phòng cho thuê của tôi đã cố gắng liên hệ với họ nhưng không có phản hồi. Dịch vụ không được chấp nhận

Thông thường hóa đơn của tôi vào khoảng $ 200 / tháng. Không có hồ bơi, chỉ tiêu thụ nước bình thường. Vì vậy, trong một tháng, họ tăng gấp ba lần hóa đơn của tôi lên hơn 800 đô la. Không có rò rỉ ở tất cả, thậm chí thuê thợ sửa ống nước để kiểm tra. Vì vậy, bây giờ là lời của tôi chống lại tôi. Họ là công ty nước duy nhất trong thị trấn, vì vậy không cần phải có dịch vụ khách hàng và không được nói dối!