Citrine by the Stones Ôn tập

Có thể một giám đốc công ty hoặc một thành viên trong hội đồng quản trị cần đến cửa hàng xfinity. Không có gì giống như trải nghiệm một điều tồi tệ cho chính mình.

Tôi yêu là rất tốt. Tôi tự hỏi tại sao không mở một cửa hàng khác đã đóng cửa cho Brickell? Là để xa.

Mặc dù chuyến thăm là một lời chào tạm biệt / quay lại trang thiết bị .... "ĐÂY LÀ THẬT SỰ" bằng giọng Tiffany Haddish của tôi. Có một chút chờ đợi nhưng tôi không bận tâm. Tôi hy vọng các đại lý điện thoại thăng cấp và có tiêu chuẩn dịch vụ giống như tất cả các bạn ở địa điểm hàng đầu này. Ciao

Cảm thấy không ổn.
Danh sách chờ dài nhưng không hoạt động nhiều.

Trong một giờ rưỡi chờ đợi để thả một hộp. Tôi không nợ tiền, tại sao họ không thể lấy chiếc hộp vô nghĩa.

Từ lúc nhân viên bảo vệ mở cửa phục vụ khách hàng mọi thứ diễn ra rất tốt đẹp.

Cuối cùng thì tôi cũng cắt dây. Những người trong cửa hàng rất tốt bụng và hữu ích và cố gắng giúp đỡ tốt nhất có thể. Thật không may, chương trình phát sóng của công ty đã đẩy tôi ra đi vì họ không muốn làm việc với tôi sau khi là một khách hàng trả tiền trong hơn 20 năm.

Giải quyết các vấn đề của hàng xóm của tôi và ra ngoài.

Cửa hàng tuyệt vời! Dịch vụ dễ dàng và tuyệt vời. Chỉ ước thiết bị của họ cho cáp cũng tuyệt vời như dịch vụ!

Dịch vụ khách hàng thật tệ, tôi đã thay đổi địa chỉ của mình và tôi đã cố gắng liên lạc và họ không trả lời, tôi không thể xem hóa đơn trực tuyến vì số của tôi không còn liên kết với tài khoản của họ, không bao giờ có nhân viên tư vấn để nói chuyện để giải quyết vấn đề luôn phải Thông qua một nhà tiếp thị qua điện thoại, người chưa bao giờ liên lạc với một đại lý chuyên trách.

Công ty này thật kinh khủng. Tôi đã cố gắng duy trì dịch vụ của họ trong khoảng một tháng. Trong thời gian đó, tôi chưa bao giờ có internet. Bộ định tuyến của tôi không bao giờ hoạt động. Tôi đã có hai kỹ thuật viên đến và không ai trong số họ có thể giúp đỡ. Tuy nhiên, tôi vẫn bị tính phí khi họ đến. Tôi cũng đang bị tính phí cho việc chấm dứt dịch vụ ... MÀ TÔI CHƯA BAO GIỜ XONG. Tốt nhất tôi có một điểm phát sóng wifi xfinity rõ nét, nhưng nó thậm chí không hoạt động đủ tốt cho mục đích của tôi.

Cửa hàng này là một loạt các kẻ gian. Tôi trả lại thiết bị của mình mà tôi đã ký cho họ và rời đi. Bây giờ Xfinity đang nói rằng tôi đã không trả lại thiết bị và đang tính phí thiết bị và một tháng dịch vụ bổ sung mà tôi chưa bao giờ sử dụng vì họ chưa bao giờ hủy dịch vụ của tôi. Hãy nhớ giữ lại biên lai và chụp ảnh lại biên lai đó và những người đại diện đã giúp bạn, bằng cách đó họ sẽ không cố cướp bạn.

Đã đi vài tháng trước để trả lại bộ định tuyến của họ và nhân viên rất thân thiện và chuyên nghiệp

Xfinity có các dịch vụ internet, cáp, điện thoại gia đình, thiết bị, an ninh gia đình và điện thoại di động. Vào ngày tôi ngừng dịch vụ wifi của mình và trả tiền cho các dịch vụ điện thoại di động, mọi thứ đã đi xuống phía nam. Tôi không thích thực tế là Bởi vì tôi không có bất kỳ dịch vụ chính nào mà tôi đã liệt kê ở trên, tôi được đối xử như một khách hàng hạng hai. Không có cách nào để có điện thoại mới hoặc nâng cấp với công ty di động. Khi bạn có Wi-Fi hoặc cáp và dịch vụ di động, bạn sẽ được giảm giá. Khoản chiết khấu sẽ tự động được lấy đi khi bạn không có bất kỳ dịch vụ chính nào và chỉ là dịch vụ di động. Bạn không có quyền truy cập vào tài khoản của mình nữa, họ coi bạn như thể bạn không có tài khoản họ sẽ hướng dẫn bạn đăng ký các dịch vụ khác của họ mỗi khi có cơ hội. Tôi thích điện thoại của mình, tôi cảm thấy mình nên như vậy có thể nhận được điện thoại mới bất cứ khi nào tôi muốn mà không bị buộc phải trả tiền cho các dịch vụ mà tôi không cần. Kết luận đây không phải là một công ty điện thoại thông thường. Nếu bạn muốn gặp khó khăn với việc trả 110 đô la một tháng cho dịch vụ điện thoại không giới hạn, hãy tiếp tục.

Dịch vụ và nhân viên tuyệt vời. Tôi đã may mắn được phục vụ bởi KYB. Cô cung cấp và giải thích sự khác biệt trong hộp thiết bị TV, cảm ơn! Đây sẽ là cửa hàng "đi đến" của tôi từ bây giờ.

Tôi đã ở đó và họ đã nhanh chóng đến tham dự. Công nhân của họ rất hiệu quả nhờ sự quan tâm tuyệt vời của bạn.

Bởi vì họ là một nhân viên rất xuất sắc trong công việc của mình, cô ấy là điều mà bạn gọi là khách hàng chiến thắng

Nơi này thật kinh khủng. Họ cần thêm rất nhiều nhân viên và ít ghế thoải mái hơn rất nhiều. Chờ 30 phút để bỏ modem thật là nực cười

Dịch vụ tuyệt vời và họ giúp bạn thực sự nhanh chóng

Chuyên nghiệp, nhưng tập trung vào bán hàng nhiều hơn dịch vụ.

Xfinity cần sửa các máy kiosk của họ để thanh toán bằng thẻ ghi nợ và các công việc khác

Đối xử thiêng liêng những gì rất khó khăn là những gì chúng ta phải trả giá cần mềm một chút, nhưng thực sự xứng đáng với năm sao .....

Tôi đến đây để bỏ một hộp DVR và thực hiện một thay đổi dịch vụ nhỏ. Trải nghiệm ở đây hoàn toàn trái ngược với trải nghiệm trên điện thoại. Tôi sẽ luôn đến đây trong tương lai nếu tôi cần thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản của mình. Nhân viên thân thiện và tươi cười. Cảm giác như trái ngược với trải nghiệm đối đầu mà bạn nhận được trên điện thoại.

Luôn luôn tăng giá, mỗi khi tôi đến đó để thay đổi tôi cảm thấy bị gạt và các nhân viên thường nói chuyện giữa họ và không thích giúp đỡ khách hàng của họ.

Kinh khủng là tôi có hơn 40 phút đứng ngoài nắng. Lấy không gian cửa hàng để lưu trữ không gian xã hội. Bên cạnh đó các nhân viên rất thiếu chú ý. Rất thất vọng vì họ không quan tâm đến chất lượng vật lý của người dùng

Phải đợi một chút, nhưng đã hiểu và dễ dàng chuyển đổi internet gia đình mới.

Tuyệt vời và Hoàn hảo cũng thuận tiện chỉ cần Yêu nó.

Dịch vụ tồi. 3 người chỉ dành cho 65 khách hàng. Chúng tôi phải trả rất nhiều cho các dịch vụ. Chúng tôi không tráng miệng mà .. cần nhiều nhân sự hơn.

Tôi không bao giờ làm đúng với họ, mỗi khi có vấn đề với công ty này. Khủng khiếp

Tôi không hiểu tại sao internet của tôi ngừng hoạt động hàng ngày vào lúc 8 giờ tối và nó chỉ hoạt động trở lại vào buổi sáng. Tôi cần cô ấy làm việc. chúng tôi đã thay đổi bộ định tuyến và nó vẫn tiếp tục ... người phục vụ nói rằng tôi cần phải trả 70 đô la cho một kỹ thuật viên. Tôi từ chối trả tiền cho một sai lầm tôi đã không làm!

Họ đang làm việc chăm chỉ với dịch vụ khách hàng !! AIm ấn tượng! Đặc biệt với khách hàng cũ !! Làm tốt lắm!! Cảm ơn bạn!!

Thực sự tốt nhưng chúng mất quá nhiều thời gian. chuẩn bị trả tiền đậu xe

Trước hết, Brandon đã rất hữu ích với tôi trong chuyến thăm của tôi ngày hôm nay. Làm việc với anh ấy diễn ra suôn sẻ và dễ dàng mặc dù tôi gặp sự cố. Vì vậy Comcast nên tăng lương cho anh ta. Lol Dù sao, đây là cửa hàng Xfinity của tôi. Cửa hàng đẹp, có chỗ đậu xe miễn phí ở phía sau, rất tốt cho khu vực trung tâm. Các nhân viên thân thiện và lịch sự.

Cửa hàng Xfinity của Comcast thật tuyệt vời. Eric đã đến đúng giờ và rất hữu ích trong việc thiết lập dịch vụ của chúng tôi. Đây là dịch vụ internet đáng tin cậy nhất mà tôi từng có, chưa kể giá cả phải chăng. Đây là một sự nhẹ nhõm sau khi giao dịch với Comcast trong nhiều năm.

Họ không biết cách đối xử với khách hàng. Họ lấy thông tin của tôi để nhận dịch vụ chỉ để nói với tôi rằng họ chưa xây dựng dịch vụ?

Cửa hàng rất đẹp nhưng tôi đã đến để giải quyết một vấn đề với tài khoản của mình và cuối cùng tôi đã bị bỏ lại mà không có dịch vụ vì không có con người nào có thể làm được. Ưu tiên những người mở tài khoản mới và khách hàng cố định của họ không cho họ lựa chọn, điều đó rất tệ.

Nếu có thể, tôi sẽ cho nơi này 0 sao !!! Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi đã trải qua trong suốt cuộc đời mình !! Họ không cười, không cho phép bạn nói chuyện. Tôi cảm thấy như một đứa trẻ làm điều gì đó sai trái. Cuối cùng người phụ nữ để chúng tôi ngồi cùng trên ghế và chúng tôi không biết liệu chúng tôi đã xong chưa, khi cô ấy quay lại nói Chúng tôi đã kết thúc, tôi đã nói với bạn rằng bạn có thể rời khỏi Chỉ cần ra khỏi nơi này, họ không xứng đáng một xu !!!

Chỉ có 2 người làm việc..vì vậy thời gian chờ đợi khoảng 1 giờ hoặc 45 phút ..

Dịch vụ khách hàng một mình tôi cho 5 sao cửa hàng cập nhật lớn hơn.

Giá dịch vụ luôn tăng và dịch vụ chăm sóc khách hàng tệ hại

TÔI MUỐN NỔI BẬT CÔNG VIỆC TỐT CỦA Mitzy Crosdale, có kinh nghiệm tốt và rất chu đáo trong việc điều trị ngoài việc giải quyết một vấn đề đã xảy ra từ ngày 14 tháng 11, hy vọng tất cả nhân viên đều như vậy ... cảm ơn Mitzy.

Nhân viên nhanh nhẹn và thân thiện. Chăm sóc các nhu cầu của tôi một cách kịp thời mà không gặp nhiều phiền toái

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời, những nhân viên rất tốt bụng phục vụ bạn rất tốt,

Giống như có 3 hoặc 4 người trong đó một người phụ nữ hỏi tôi có cần giúp đỡ không, tôi nói với cô ấy là không, tôi ở đây để thanh toán hóa đơn rất tôn trọng và cũng không có dòng nào ở máy tự thanh toán, tôi sẽ thanh toán hóa đơn cáp của mình ở đây.

Nhân viên rất tốt đã không khiến tôi phải chờ đợi mãi vì tôi đang trả lại thiết bị. Tôi đã có thể làm việc đó vào giờ nghỉ trưa của mình và thật tuyệt khi được phục vụ nhanh chóng. Cảm ơn bạn cho dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Hãy cẩn thận với các điều khoản tuyển dụng của công ty này thực sự là những kẻ lừa đảo

Trang web mới là những gì chúng tôi xứng đáng với khách hàng của họ, không giống như trang trước (đáng sợ), thực sự đáng để sử dụng và có thể chọn các gói khác nhau, cảm ơn bạn.

Tôi vừa có trải nghiệm tồi tệ nhất trong lịch sử dịch vụ khách hàng và tôi đã là khách hàng từ năm 2010. Đây là những gì đã xảy ra và bạn đánh giá liệu tôi có được đối xử công bằng hay không: Tôi vừa chuyển đến căn hộ mới ở Miami và sau khi gọi cho một số nhà cung cấp dịch vụ, tôi quyết định đi với Xfinity dựa trên sự tin tưởng và thực tế là họ đã cung cấp những gì tôi cần. Tôi là một nhiếp ảnh gia và cần tải lên và tải xuống rất nhiều dữ liệu với tốc độ tốt và sau khi nói chuyện với một người bán hàng cực kỳ tốt bụng, tôi đã quyết định sử dụng Xfinity.

Tôi khá hài lòng với tốc độ internet cho đến khi tôi nhận được email thông báo rằng tôi đã đạt đến giới hạn dữ liệu là 1 terabyte. Vì vậy, tôi đã gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng để làm rõ và được xác định rằng Những gì họ bán cho tôi, dữ liệu không giới hạn, thực sự không đúng và có giới hạn. "nhưng đừng lo lắng, chúng tôi sẽ tìm ra điều đó vì bạn là khách hàng trung thành". Chuyển tiếp nhanh đến vô số cuộc gọi và không ai có thể giúp tôi BỔ SUNG tính phí hủy cho tôi vì không thể sử dụng gói của họ, tôi có thể nói với bạn rằng Comcast hoàn toàn tệ.

Điều tồi tệ là sau nhiều lần được chuyển giao, tôi xác định rằng tôi cần phải nói chuyện với một người quản lý, sau đó tôi được chuyển sang một máy trả lời tự động. Tôi đã gọi lại và thông báo rằng sự thất vọng của tôi chỉ yo được chuyển sang máy trả lời tự động một lần nữa! Tôi đã gọi lần thứ ba và quá thất vọng, người phụ nữ rất tốt bụng đã đảm bảo với tôi rằng bây giờ tôi sẽ nói chuyện với một người, nhưng chờ bạn đoán đúng rồi, lại là một máy trả lời tự động! Tôi đã gọi lần thứ tư và một phụ nữ tốt bụng khác hiện thông báo với tôi rằng họ thực sự không có người quản lý tại địa điểm và họ sẽ gọi lại cho tôi. Tôi để lại 4 tin nhắn, vô số cuộc gọi và không ai gọi lại cho tôi.

Họ đang tính phí hủy 120 đô la cho tôi vì điều gì đó không phải lỗi của tôi. Và rõ ràng như vậy nhưng không ai ở comcast có khả năng đưa ra quyết định. Sẽ không bao giờ chọn lại dịch vụ của họ và bạn cũng vậy.