4 năm trước
Những người bán hàng rất tuyệt, mặc dù đây là chiế...
Những người bán hàng rất tuyệt, mặc dù đây là chiếc xe thứ hai và cuối cùng của tôi từ đại lý này, và có lẽ là Chrysler nói chung. Chiếc xe Jeep tôi mua là "Chrysler Certified Pre-Owned", họ sẽ cho bạn xem một tờ giấy ấn tượng với 120 điểm kiểm tra, v.v. Ai kiểm tra chiếc này đã bỏ sót 4 lốp xe gần hói, và phụ tùng có đinh móc ra khỏi vách ngăn. Nếu bạn có thể bỏ sót 4 thứ tròn lớn, chắc chắn lỗ kim bị rò rỉ, lỏng lẻo hoặc thiếu bu lông, và âm thanh thông thường là điều không thể nhìn thấy. Là một phần của "thỏa thuận mua bán" (không phải vì sự an toàn, mà họ sẽ chỉ dán nhãn dán vào), họ sẽ đặt 5 chiếc lốp mới. Họ đã làm 4 chiếc, và đặt một trong những chiếc lốp nguyên bản còn nguyên vỏ làm phụ tùng. Cho biết họ phải đặt hàng thứ 5 khi tôi chỉ nó. Cũng cần cáp phanh e mà họ đã đặt hàng. Họ sẽ làm gì khi họ làm lốp thứ 5. Một lần nữa, được chứng nhận trước. Mang nó trở lại, họ đặt các cáp phanh e vào và một tấm chắn nhiệt giảm âm mới bị rơi ra ngày đầu tiên và một phụ tùng không khớp. Người quản lý dịch vụ cho biết phụ tùng là nhãn hiệu đi kèm với xe Jeep, không rõ điểm bán hàng là gì khi những chiếc họ đặt trên 4 vành còn lại là nhãn hiệu rẻ hơn và là một mẫu lốp khác. Một tuần sau, tôi nhận thấy ly hợp kêu cót két khi đẩy vào và nhả ra, khá bất thường đối với một chiếc xe chạy 44.000 dặm. Reverse ngày càng khó tìm và thường xuyên bị bung ra khỏi thiết bị. Tôi ghé qua đại lý, dịch vụ gõ lại toàn bộ khiếu nại và cho tôi một cuộc hẹn. Đây là tuần thứ 2 kể từ khi mở bán, và lần thứ 4 xe Jeep trở lại đại lý. Tôi lái xe 60k + một năm nên một chiếc xe đáng tin cậy là rất quan trọng. Tôi nhận được cuộc gọi từ người quản lý dịch vụ vào khoảng trưa ngày hôm sau, cho biết xe Jeep đã sẵn sàng, họ đã đặt một phụ tùng phù hợp và đó là dịch vụ đầu tiên. Tôi hỏi họ tìm thấy gì với bộ ly hợp, anh ấy không bao giờ biết có vấn đề. Vì vậy, về cơ bản anh chàng đầu tiên chỉ cần xóa khiếu nại và đặt phụ tùng và dịch vụ. Tôi giải thích những gì đang xảy ra với bộ ly hợp, anh ấy nói với tôi rằng điều này không được bảo hành. Vì vậy, tôi đã mua một chiếc xe trị giá 20.000 đô la, khách hàng quay lại và 2 tuần sau họ nghĩ rằng tôi đang bỏ tiền vào nó (Chrysler nói rằng tôi cũng đang tự làm chủ, cách để lấy lại sản phẩm của bạn, chiếc cuối cùng tôi sẽ sở hữu. Hãy làm nghiên cứu của bạn, Mcdonalds ủng hộ sản phẩm của họ tốt hơn Chrysler). Tôi giải thích điều này với Chuck, và cho anh ta biết chiếc xe sẽ quay lại với họ, cảm ơn vì đã vặn tôi, v.v. Anh ta nói rằng họ sẽ xem xét nó, họ sẽ cần nó qua đêm. Tôi đã đề cập đến nó nghe giống như một ổ trục văng ra, tôi rất nghiêng về mặt cơ học, tôi đã sửa và sửa mọi bộ phận của một chiếc xe mà bạn có thể nghĩ đến, nhưng một lần nữa tôi lái xe rất vất vả trên chiếc xe của mình mà tôi mới mua không xảy ra và làm việc mà không có thang máy không phải là niềm vui. Cuối cùng đã có một cuộc gọi, tất cả đã được thiết lập. Đến lấy nó, nhân viên phục vụ chỉ giao cho tôi chìa khóa và nói với tôi rằng anh ta không biết họ đã làm gì nhưng nó đã được sửa. Nó nói với anh ấy rằng tôi cần biên lai cho hồ sơ của mình vì tôi giữ tất cả những thứ đó trong tay cho các phương tiện của mình, anh ấy nói rằng anh ấy vẫn chưa hiểu và quá bận để tạo một bản sao nhưng đọc hết và phi công mang rất nhanh . Về cơ bản, tôi vội vã ra khỏi cửa vào khoảng 5:15. Tôi đưa cho anh ấy thẻ của tôi, nói rằng anh ấy sẽ gửi nó qua email cho tôi. Hai tuần sau chúng ta sẽ đến đây, tôi đoán tôi sẽ phải thực hiện một chuyến đi cuối cùng đến đại lý để lấy bản sao của mình. Ngày hôm sau, ly hợp lại kêu cót két, nhưng ngược lại cảm thấy tốt hơn nên tôi sẽ không bận tâm mang nó trở lại đó.
CẬP NHẬT: ngay sau khi đăng bài đánh giá này, biên nhận của tôi đã xuất hiện tại văn phòng của tôi. Nó được viết bởi một người khác và ngắn hơn một trang so với trang mà tôi đã thấy ở đại lý khi tôi nhận xe Jeep lần trước. Nó nói rằng vòng bi ném ra đã được thay thế, mặc dù thợ máy của tôi đã báo giá $ 1,026 cho công việc tương tự, vì Jeep VẪN cần một vòng bi ném ra mà đại lý cho là đã thay thế. Tôi đã yêu cầu cửa hàng làm một bộ ly hợp toàn bộ vì dù sao thì nó cũng sẽ rời, bạn nghĩ rằng một đại lý sẽ đề cập đến điều tương tự, nhưng rõ ràng là không có ý định sửa chữa bất kỳ bộ phận nào của hộp số bất cứ lúc nào. Người mua hãy cẩn thận!
Đã dịch