3 năm trước
Đã đặt hàng một mp3 âm thanh cho sổ làm việc tích ...
Đã đặt hàng một mp3 âm thanh cho sổ làm việc tích hợp và thử sử dụng mã khóa được cung cấp. Nó nói rằng nó không hợp lệ khi tôi thử kích hoạt nó. Vì vậy, tôi đã gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng để xem họ có thể sửa chữa nó hay không. Người đại diện, Cecelia là người vô ích, thiếu chuyên nghiệp và thô lỗ. Cô ấy yêu cầu tôi gửi thông tin đơn hàng và mã khóa. Tôi đã thử hỏi địa chỉ email nào để gửi đến và cô ấy liên tục lặp lại địa chỉ email của tôi. Sau đó, cô ấy cúp máy với tôi giữa cuộc trò chuyện mà không liên lạc với tôi. Chỉ nói rằng tôi sẽ khắc phục sự cố sau khi tôi nhận được email bạn gửi, tạm biệt. Tôi đã gọi lại để thử giải quyết vấn đề và cô ấy từ chối kiểm tra email của mình hoặc làm mới nó để xem email tôi gửi có được nhận hay không. Cô ấy nói rằng cô ấy không thể nghe điện thoại và khắc phục sự cố cùng một lúc. Rằng không có email nào từ tôi, điều này là không thể vì đã mười phút rồi. Tôi đã dành phần lớn cuộc điện thoại để cố gắng nói chuyện với cô ấy, đánh vần địa chỉ email, tên của tôi và yêu cầu cô ấy kiểm tra xem cô ấy có nhận được email mà tôi đã gửi hay không. Mỗi khi tôi cố gắng nói chuyện, cô ấy liên tục cắt lời tôi hoặc la hét không cho tôi nói, trong khi cô ấy vẫn nói như vậy, "Tôi không thể khắc phục sự cố hệ thống email". Thật khó để kiểm tra email của bạn?
Đã dịch