Chatham Parkway Lexus Ôn tập

Dịch vụ là hạng nhất. Hơn nữa, phòng chờ rất gọn gàng và thoải mái - một nơi tuyệt vời để hoàn thành công việc.

Tôi thích sự quan tâm và chuyên môn của người quản lý dịch vụ của tôi. Tôi chọn Eric cho từng dịch vụ của mình mỗi khi tôi đến Chatham Parkway vì anh ấy chuyên nghiệp, dễ thương và chu đáo.

Thuận tiện, tôi đã sử dụng dịch vụ được cung cấp để được đưa đến nơi làm việc và đón khi xe đã sẵn sàng.

Công ty ô tô giá kệ hàng đầu. Vợ tôi và tôi rất hài lòng mỗi khi chúng tôi đến đây để được phục vụ. Các đại diện dịch vụ rất chuyên nghiệp và chu đáo. Họ thông báo cho bạn về các sửa chữa, các dịch vụ cần thiết hoặc được khuyến nghị, và giải thích cho bạn. Tôi đã mua ô tô hơn 30 năm và tôi chưa bao giờ được đối xử đàng hoàng và tôn trọng như vậy khi bảo dưỡng những chiếc xe đã mua trước đó. Chatham Parkway Lexus dễ dàng vượt qua tất cả khi nói đến dịch vụ. Công việc tuyệt vời!

Rick Davis
Savannah Georgia

Hoàn toàn là một tập hợp tuyệt vời của những người tại đại lý Lexus trên Chatham Parkway.
Vừa mới mua chiếc Lexus đầu tiên của tôi từ họ ngày hôm qua và tôi sẽ không ngần ngại làm ăn với họ một lần nữa.

Jess đại diện dịch vụ của tôi là tuyệt vời. Cô ấy có dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời và chú ý cẩn thận đến từng chi tiết. Ngoài ra, Jared kỹ thuật viên của tôi chăm sóc và quan tâm thêm để đảm bảo tất cả các vấn đề được giải quyết. Họ là tốt nhất!

Như mọi khi. Kinh nghiệm tuyệt vời, nhân viên và dịch vụ. Chatham Parkway và các đại lý Lexus khác mà tôi đã giao dịch trong quá khứ đã duy trì mức độ kỳ vọng cao một cách nhất quán, và luôn luôn hoặc ít nhất trong trải nghiệm của tôi đã mang lại sự hài lòng cho khách hàng vượt trội. Đó là vì những điểm nhất quán này mà gia đình tôi luôn trung thành với thương hiệu. Bạn nhận được những gì phải trả và các tính năng bổ sung mà không do dự. Là một quân nhân đã nghỉ hưu, điều đó làm cho thời gian phục vụ của tôi cảm thấy được trân trọng khi các công ty đối xử với bạn với niềm tự hào giống như tôi cảm thấy phục vụ và bảo vệ đất nước của mình. Ví dụ: Đại diện bán hàng của tôi (Sam Grant) gửi cho tôi một thẻ trong suốt cả năm KHÔNG chỉ để bán cho tôi một chiếc xe mà để cảm ơn tôi đã mua hàng và để nhắc nhở tôi Anh ấy và Nhân viên luôn ở đây để xem bất kỳ nhu cầu nào của tôi trong suốt vòng đời của chiếc xe của tôi. Ngoài ra, Đại diện dịch vụ của tôi (Eric Carrington) Luôn thông báo cho tôi về tất cả các nhu cầu bảo trì của tôi và trên đó cũng lưu ý rằng Cơ khí đưa ra các khuyến nghị tuyệt vời (bảo trì phòng ngừa) với những lời giải thích tuyệt vời về lý do và giá trị của việc thực hiện công việc trong một khoảng thời gian nhất định, không có áp suất cao Đây là việc PHẢI LÀM mỗi khi bạn mang xe đến bảo dưỡng theo lịch trình. Vì vậy, nếu bạn không muốn trải nghiệm Sự hối hận của người mua sau khi mua hàng và sau thời gian bảo hành, hãy chi tiêu nhiều hơn một chút cho bản thân và đầu tư vào sự hài lòng của người lái xe của bạn và mua một chiếc Lexus tốt nhất từ ​​Chatham Parkway (yêu cầu Sam), và đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được Eric với tư cách là Cộng tác viên dịch vụ của bạn (Sự kết hợp bất bại !!).

Hạng nhất từ ​​sự chào đón thân thiện, hiệu quả, thông qua khu vực chờ khách hàng tiện nghi cho đến công việc kỹ lưỡng và xuất cảnh. 5 sao.

Chatham Parkway Lexus thật tuyệt vời. Trong khi hoàn thành việc bảo dưỡng xe của tôi, họ đã cung cấp cho tôi một chiếc xe cho mượn và xe của tôi được bảo dưỡng khá nhanh chóng. Tôi muốn giới thiệu chúng cho bất kỳ ai

Yadelsy đã giúp tôi thay đổi chiếc F-150 của mình một cách an toàn. Tôi đã đặt cọc và khi tôi đến ký mọi thứ đã sẵn sàng. Cảm ơn rât nhiều!

Đại lý lớn. Tôi thường thay dầu ở đây và họ cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời. Phòng chờ rất thoải mái và họ thậm chí còn rửa xe cho bạn. Tôi đã luôn có một trải nghiệm tuyệt vời khi đến thăm Chatham Lexus.

Họ cung cấp dịch vụ tuyệt vời và thân thiện. Luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Chatham Parkway Lexus Service Dept. thực sự bán xe hơi !!!
Các đại diện dịch vụ có mặt tại chỗ và Austin Taylor là một kỹ thuật viên dịch vụ đáng kinh ngạc, đó là một trải nghiệm tuyệt vời khi đến đó và các đại diện. và Austin Taylor chỉ là rock đơn giản !!!!!

Hôm qua, tôi đã mua chiếc Lexus thứ 7 của mình từ Mike Wells và Trae Pipkin tại Chatham Parkway Lexus. Mike Wells là người đầu tiên tôi gặp vào năm 2002, khi tôi mua chiếc Lexus đầu tiên của mình. Tôi đã luôn nhận được dịch vụ khách hàng tuyệt vời vì vậy tôi tiếp tục đi trở lại, mặc dù có một đại lý Lexus chỉ một vài dặm từ nhà của tôi. Tôi vẫn là một khách hàng trung thành của Chatham Parkway Lexus và kết quả của 15 năm phục vụ xuất sắc của tôi, con trai trưởng thành của tôi cũng là một khách hàng hạnh phúc của Chatham Parkway Lexus.

cố vấn dịch vụ của tôi rất tốt và muốn anh ấy phục vụ tôi một lần nữa

Bỏ chiếc Lexus Rx350 của tôi đi bảo dưỡng định kỳ, Ali tỏ ra rất chuyên nghiệp và thành thạo.

Cảm ơn vì đã làm việc với chúng tôi mà không cần hẹn trước. Chúng tôi đã ở giữa một tảng đá và một nơi khó khăn.

Tomas trong bộ phận dịch vụ thật tuyệt! Tôi đang gặp vấn đề với công ty trả tiền bảo dưỡng cho chiếc Lexus IS 200T của tôi. Tomas đã nói chuyện với người đại diện và anh ấy đảm bảo rằng tôi được chăm sóc và anh ấy đảm bảo tôi không có chi phí tự bỏ túi nào. Nếu bạn phải bảo dưỡng ô tô của mình, hãy yêu cầu Tomas!

Dịch vụ xuất sắc và trung thực.
Đã tham gia dịch vụ 100.000 dặm và không thất vọng. Xe mình chạy đẹp. Môi trường cũng sạch sẽ, có nước giải khát, đồ ăn nhẹ, có wifi. Chatham Parkway Lexus sẽ chăm sóc bạn và chiếc xe của bạn!

Đại diện dịch vụ tuyệt vời !!! Jesse, bạn là người giỏi nhất! Sạch sẽ và nhân viên thân thiện!

Jessie là đỉnh cao. Tôi đi vào với đèn lốp sắp hết sáng. Trong vòng chưa đầy 30 giây, cô đã tìm thấy một chiếc đinh lợp trên lốp sau. Bộ phận phụ tùng không có lốp xe phù hợp với tôi nên Jessie đã sắp xếp cho tôi một chiếc xe cho mượn, đặt một chiếc lốp mới và nói với tôi rằng xe của tôi sẽ sẵn sàng vào chiều hôm sau.

Chúng tôi đã gặp thời tiết xấu trong ngày. Jessie gọi điện cho tôi biết xe của tôi đã sẵn sàng nhưng tôi khuyên tôi nên đợi đến ngày hôm sau mới đến lấy vì mưa rất nặng. An toàn hơn là xin lỗi cô ấy nói. Tôi đón xe vào sáng hôm sau.

Tôi đã làm việc với Jessie được vài năm rồi. Cô ấy minh chứng cho những gì dịch vụ Lexus là tất cả về. Cô ấy thực sự quan tâm đến khách hàng của mình. Cô ấy cần được tăng lương!

Tôi la một khách hàng hài lòng.
Jean McRae

Ed Whitmore luôn là người đáng tin cậy và làm rất tốt trong việc đảm bảo xe của tôi được bảo dưỡng đúng cách.

Chưa mua gì nhưng mức độ phục vụ thì không chê vào đâu được.

Dịch vụ xuất sắc, sự quan tâm tuyệt vời hơn bất kỳ con nai nào mà tôi từng tiếp xúc

Thực sự thích trải nghiệm của tôi như mọi khi. Bầu không khí ấm áp, các tiện nghi trong khi chờ đợi là tuyệt vời và nhân viên tuyệt vời. Đặc biệt là Sam Grant và Mike Wells.

Trải nghiệm tuyệt vời với Lexus chatham parkway. Xe của tôi đã được bảo dưỡng và Eric là cố vấn của chúng tôi. Tôi đã đưa chiếc xe của mình đến các đại lý Lexus khác ở Atlanta nhưng không có đại lý nào có thể so sánh với mức độ dịch vụ mà tôi nhận được ở Savannah. Họ thậm chí còn cho tôi mượn xe trong khi tôi đợi xe mà tôi không cần phải hỏi. Cảm ơn Eric và các nhân viên tại Chatham Parkway Lexus.
Shaffna Blige

Tôi yêu dịch vụ khách hàng của Lexus. Jessica, đã vượt lên trên để khiến tôi cảm thấy mình là người đặc biệt. Xe của tôi đã được thực hiện vào ngày hôm sau.

Dịch vụ đặc biệt như mong đợi từ điều này và bất kỳ đại lý Lexus nào. Cảm ơn vì tất cả những gì bạn làm. Chúc mừng Giáng sinh đến tất cả mọi người*

Chatham Pkwy (Trae) có dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Theo đúng nghĩa đen, anh ấy đã lái xe từ Chatham Pkwy đến Hilton Head Lexus và mang về cho chúng tôi xem. Ngoài ra, tôi không chắc chiếc xe sẽ phù hợp với nhà để xe của mình, vì vậy Trae đã theo tôi về nhà để đảm bảo nó vừa vặn. Và có nó đã làm. Anh ấy đã kiên nhẫn với chúng tôi và cho chúng tôi lời khuyên tốt và đối xử với chúng tôi với sự tôn trọng!

Quả thật, đó là trải nghiệm mua xe tuyệt vời nhất mà tôi từng có !! Cảm ơn bạn.

Kinh nghiệm của tôi với Chatham Parkway Lexus luôn tích cực. Kỹ thuật viên ô tô của tôi (Jessica) đã luôn xuất hiện để đi xa hơn để phục vụ tôi. Cô ấy kiên nhẫn và lắng nghe những lo lắng của tôi

Luôn luôn có dịch vụ tuyệt vời và phong cách chuyên nghiệp theo cách bạn đối xử với khách hàng. Cô Jessica, ông Eric và ông Sam là lý do tôi là khách hàng trong hơn 10 năm qua
Jerry Kiernan

Dịch vụ rất đáng tin cậy và chuyên nghiệp phù hợp với các tiêu chuẩn cao mà chủ sở hữu Lexus mong đợi.

Mike Wells và Chester đã làm cho trải nghiệm mua xe của tôi trở nên dễ dàng, nhanh chóng và thân thiện. Sam và các thành viên khác trong nhóm đã chào đón chúng tôi khi đến nơi và rất hữu ích và sẵn sàng hỗ trợ mặc dù chúng tôi ở đó để gặp một thành viên khác trong nhóm. Những người ở Chatham Lexus thực sự dường như thể hiện một đội ngũ tuyệt vời. Cám ơn vì tất cả!

Tôi đã nghiên cứu về chiếc SUV cỡ lớn trong vài tháng nay. Với một gia đình 6 người đang phát triển, chúng tôi cần tất cả các chỗ để chân có thể có được. Tôi tình cờ phát hiện phía sau tại đại lý này, đó là một chiếc Ford Expedition đã được tải đầy đủ. Tôi đã liên hệ ngay và được kết nối với John Layser! John am hiểu và hiểu những mối quan tâm của tôi đối với chiếc xe tiếp theo của gia đình. Khi vợ và các con tôi lái thử chiếc xe, chúng tôi biết rằng đó là chiếc dành cho chúng tôi. Mặc dù tôi đến với nguồn tài chính của mình, các nhà quản lý đã mua sắm xung quanh và tìm thấy cho tôi một tỷ lệ tốt hơn. Tôi thấy đại lý này thẳng thắn và trung thực trong các tương tác với gia đình tôi. Tôi thực sự giới thiệu Chatham Parkway Lexus và hãy chắc chắn rằng bạn nói chuyện với John Layser khi bạn ghé qua!

Họ đã đến muộn với việc bảo dưỡng xe của tôi trong 2 lần cuối cùng tôi có dịch vụ và do đó tôi phải đợi và nó không được rửa hoặc hút bụi
Cái nào bốc mùi
Nhưng chất lượng công việc ổn

Tôi đến để thay nhớt và cần gạt nước. Họ đã vượt lên trên và vượt xa đối với tôi. Họ ở trên tốt. Họ trung thực. Mọi người đều thắng.
Chúa tiếp tục ban phước dồi dào cho tất cả mọi người ở đây và khách hàng của họ.
Cảm ơn bạn

Chatham Parkway Lexus đã làm rất tốt khi giải quyết vấn đề thu hồi xe của tôi. Họ sắp xếp một người cho mượn, rửa xe cho tôi và trả lại cho tôi với một bình xăng đầy. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Những người thân thiện tuyệt vời dịch vụ tuyệt vời!

Tôi mới chuyển đến Savannah và rất hài lòng với dịch vụ của mình, đại lý và ông Hughes, người đã chăm sóc tôi rất tốt. Mọi người đều rất chuyên nghiệp và khu vực này rất sạch sẽ.

Kinh nghiệm mua xe của tôi với Chatham Parkway Lexus trong một từ "Tuyệt vời". Tư vấn bán hàng Sam Grant rất kiên nhẫn và hiểu biết. Tôi đã thay đổi ý định về ô tô ít nhất cả chục lần. Anh ấy liên tục nói với tôi rằng "anh ấy sẽ tìm thấy chiếc xe hoàn hảo cho tôi" VÀ anh ấy ĐÃ CHẾT !!! Tôi đã hoàn thành thủ tục giấy tờ của mình trực tuyến nên khi tôi đến đại lý vào thứ Bảy, ngày 16 tháng 7, Al Chester xử lý việc chốt giao dịch một cách thông minh và nhanh chóng. Tôi đã ra vào trong vòng một giờ hoặc lâu hơn. Trải nghiệm của tôi rất tích cực nên tôi ngay lập tức bắt đầu kể cho mọi người nghe. Bố mẹ tôi vừa mua một chiếc RX hoàn toàn mới vào thứ Sáu tuần trước và họ không có gì ngoài những điều tuyệt vời để nói về Sam Grant và trải nghiệm Lexus của họ.

Chúng tôi đã đến nhiều đại lý xe hơi để tìm kiếm một chiếc xe thoải mái để thực hiện các chuyến đi và để kéo thuyền của chúng tôi. Mark và tất cả những người tại Lexus đã dành thời gian lắng nghe những gì chúng tôi cần ở một chiếc xe hơi và chỉ cho chúng tôi tất cả các tùy chọn cũng như giải thích các tính năng của từng chiếc xe mà chúng tôi đã lái thử. Các đại lý khác dường như lo lắng hơn trong việc thuyết phục chúng tôi mua những gì họ có trong tay vào lúc này. Chúng tôi sẽ tham gia một lớp học miễn phí mà họ cung cấp về cách sử dụng tất cả các tùy chọn trên đó. Họ không thể tốt hơn để đối phó với. Chúng tôi rất hạnh phúc!

Có một vấn đề nổi cộm. Drove in và đội chăm sóc tôi như thường lệ, không gặp rắc rối và với khuôn mặt tươi cười. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời guys. Nhiều đánh giá cao

Theo lịch hẹn 8:30 sáng để thay nhớt và quay lốp mất hai giờ để hoàn thành. Tôi rời đại lý lúc 10:25.

PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT BAO GIỜ! ! ! Tôi đang chú ý đến vách đá nhưng câu chuyện ngắn gọn đã mang xe của tôi đến để thay thế thu hồi gạch ngang và đi lấy nó. Tôi được thông báo là pin bị hỏng. Thay thế pin được thông báo là máy phát điện bị hỏng thay vì Lexus sửa chữa nó, tôi đã đưa nó đến thợ cơ khí của mình gợi ý là tôi đã kéo nó đi) nhưng tôi đánh liều đến tiệm vì chiếc xe muốn tắt máy, thợ sửa xe của tôi trông ổn. Nó cần một (IDOL RELEARN) dành hai giờ để lập trình lại, quay lại vào ngày hôm sau để CPL Lexus thông báo cho họ về lỗi của họ và rằng tôi không chỉ không cần máy phát điện mà còn có thể không cần pin mà tôi đã mua. tất cả những gì tôi được người quản lý dịch vụ nói với tôi rằng tất cả những gì họ làm là thay thế dấu gạch ngang của tôi, đó không phải lỗi của họ mà tôi cần pin. lạm dụng sau đó hỏi Tôi đã nói chuyện với GM, anh ấy đề nghị trả lại tiền cho tôi để mua pin nhưng không có lời xin lỗi nói với tôi rằng anh ấy sẽ liên hệ lại với tôi cho đến nay đã một tuần tôi không nghe thấy gì cả, tôi đã viết đánh giá trên trang Facebook của họ và họ tắt nó tôi yêu của tôi 2004 RX 330 với 130.000 dặm trên nó mà họ coi là cũ và ý định của tôi là lái xe cho đến khi nó rơi now.I rất thích có một NX Lexus mới, nhưng nếu điều này là sự lựa chọn của tôi cho dịch vụ tôi sẽ giữ những gì tôi có.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, đánh giá cao cà phê nóng và trái cây tươi trong khi So đang bảo dưỡng xe của tôi.

Cảm ơn Chatham Parkway Lexus đã đưa chúng tôi vào IS300 F Sport. Các nhân viên và nhân viên bán hàng thân thiện và chuyên nghiệp. Cảm ơn Scott DeBrae đã làm cho ngày của chúng tôi ...

Trải nghiệm mua xe của tôi tại Chatham Parkway Lexus không phải là một trải nghiệm tuyệt vời ... 6 tháng trước, vợ tôi và tôi đã liên hệ với Chatham Parkway Lexus để tìm hiểu về các lựa chọn của chúng tôi sau khi hợp đồng thuê hết hạn. Chúng tôi đang cân nhắc việc mua, cho thuê hoặc chỉ mua hợp đồng thuê sắp hết hạn của mình, một chiếc ES 350 2014. Chúng tôi đã gặp Sam ... anh ấy đã giới thiệu cho chúng tôi về RX450HL và chúng tôi giải thích với anh ấy, "khi có phiên bản hàng thứ 3, hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ mua một cái với giá phù hợp ". Nhiều tháng trôi qua khi chúng tôi chờ đợi để biết liệu có ai hay không. Cuối cùng, chúng tôi quyết định tự mình gọi Chatham Parkview Lexus do hợp đồng thuê của chúng tôi sẽ hết hạn trong vài tuần nữa. Thật kỳ diệu, Sam đã có quyền truy cập vào một chiếc RX450HL mới với màu sắc mà chúng tôi đang tìm kiếm ... một chiếc có thẻ giá $ 62,659. Tôi thông báo với anh ấy rằng trang web của anh ấy đang quảng cáo loại xe này với mức giá là 52.000 đô la và tôi muốn mức giá đó. Anh ấy giải thích rằng anh ấy không biết về một chiếc RX450HL ở mức giá đó và nói rằng giá đó không tồn tại. Vì vậy, tôi đã yêu cầu anh ta gửi cho tôi hóa đơn đại lý của chiếc xe được đề cập để tôi có thể xem giá xe lúc đầu là bao nhiêu. Anh ấy đã chọn gửi cho tôi một số hóa đơn khách hàng hiển thị chính xác các con số hỗ trợ giá của anh ấy. Nó cũng có số Vin trên xe ... Tôi quyết định Google Vin và tìm thấy nó trong Macon GA với Butler Lexus. Tôi đã liên hệ với Butler và được giới thiệu với Art, người hóa ra là một game thủ bắn súng thẳng. Tôi đã hỏi anh ấy về chiếc RX450HL trong kho của anh ấy. Anh ta ngay lập tức chào bán nó cho tôi với giá cuối cùng là 55.200 đô la. Chà! Đó là hơn $ 7000 chênh lệch trên cùng một chiếc xe. Art có thể tính thêm phí vận chuyển để nhận được ô tô từ Macon đến Savannah không? Tất nhiên là anh ấy có thể, phải không? Không ... anh ấy giao xe một cách chuyên nghiệp ngay ngày hôm sau, dọn dẹp sạch sẽ và sẵn sàng chuyển với giá tiết kiệm hơn 7000 đô la ... tại sao mọi người lại mua một chiếc xe hơi từ Chatham Parkway Lexus và "chương trình khách hàng thân thiết" giả mạo của họ, khi bạn có thể nhận xe giao tận nhà từ Butler Lexus by Art với mức chiết khấu hợp pháp và dịch vụ chuyên nghiệp? Nếu bạn chọn làm việc với Chatham Parkway Lexus, hãy chuẩn bị sẵn sàng tinh thần. Bạn đã được báo trước.

KHÔNG MUA LEXUS CỦA BẠN TẠI ĐÂY! Nếu bạn không muốn được coi là người trả lương cho người bán hàng thì hãy mua từ đây! Tôi đã định lái xe gần 4 giờ đồng hồ từ nam Carolina đến thảo nguyên để mua một chiếc Lexus từ MARK, anh ta là JERK kiêu ngạo, xấu tính nhất mà tôi từng nói chuyện trong đời và tôi đã mua RẤT NHIỀU ô tô. Tôi đang ở văn phòng tài trợ ô tô và đã đặt phòng khách sạn của mình ở Savannah khi tôi được chuyển đến Mark, người dường như vô cùng khó chịu vì bị quấy rầy khi đang trên đường. Tôi hỏi Mark những câu hỏi bình thường như "điều gì là tốt nhất bạn có thể làm với giá cả, nó có thể thương lượng được không", v.v., những câu hỏi bình thường mà mọi người thường hỏi khi mua một chiếc xe hơi. Tôi không thấy anh ấy trả lời "KHÔNG KHÔNG nếu bạn muốn. Còn không thì tùy bạn" một cách cực kỳ thô lỗ và trịch thượng. Anh ấy cũng cho tôi biết rằng có những người khác đang nhìn vào nó nên nếu tôi muốn thì tùy tôi. Tôi đã thông báo với người quản lý về thái độ của Mark và anh ấy dường như cũng không quan tâm, tất cả là về XANH. Bây giờ tôi vui mừng và vui mừng khi trả thêm 5.000 cho cùng một chiếc xe từ một người khác vì họ biết cách TÔN TRỌNG mọi người. Trò đùa là bạn Mark, Khi bạn gặp nhà sản xuất của bạn, không quan trọng bạn kiếm được bao nhiêu tiền mà quan trọng là bạn đối xử với mọi người như thế nào.

Ps- Holly lễ tân là người tốt duy nhất ở đại lý này ... Cảm ơn vì đã cố gắng Holly!

Chà, nó thực sự sang trọng, trên lầu có những chiếc ghế mát xa, và tôi nghĩ rằng vào thứ Hai, có người phụ nữ bán kem dưỡng da tuyệt vời, cô ấy cũng cho tôi làm móng tay bổ sung và đánh bóng móng tay của tôi. Dưới cầu thang có đồ ăn nhẹ, cà phê hoặc nước ngọt bổ sung. Kết nối wi-fi miễn phí và có thể xem truyền hình trong khi chờ đợi.

Tuyệt vời từ khi mua đến dịch vụ để đổi lấy một chiếc Lexus mới.

Tôi luôn có một trải nghiệm tốt ở đây. Ali, cố vấn dịch vụ mới của tôi thực sự là một cố vấn DỊCH VỤ. Cô ấy cung cấp thông tin, hướng dẫn và tư vấn về xe của tôi và các nhu cầu của nó. Ali là lý do tôi sẽ tiếp tục quay trở lại đại lý này!

Xe của tôi được các kỹ thuật viên TLC và các khuyến nghị của họ rất hữu ích.

Cảm ơn Matt Casselberry về trải nghiệm mua hàng dễ dàng và thú vị nhất mà tôi từng có. Tôi yêu chiếc RX 350 của mình hơn những gì bạn từng biết. Tôi khuyên bạn nên mua một chiếc xe hơi từ Matt bất kỳ / mỗi ngày.

Mang lại cho chiếc SUV dịch vụ 5000 dặm và một số vấn đề về khả năng lái. Có một cuộc hẹn vào lúc 8:30 sáng. Không ai gọi cho chúng tôi với một trạng thái. Tôi phải gọi lúc 5 giờ chiều để xem chuyện gì đang xảy ra vì họ đóng cửa lúc 6 giờ chiều. Sau đó tôi mới được thông báo rằng chiếc xe đã sẵn sàng. Thế là tôi đi lấy xe.

Mike Wells và toàn bộ đại lý / công ty Lexus là một NIỀM VUI! Nếu bạn muốn có một cơn ác mộng từ địa ngục, & một lời nói dối sau lời nói dối, & những cuộc điện thoại bị bỏ qua! & dịch vụ khách hàng tồi hãy đến đây! Tôi đã mua một chiếc Lexus trị giá 47.000 đô la! & sau chiếc xe thứ 3, cuối cùng họ cũng nhận được cho tôi một chiếc Khác

Jessica rất tuyệt và dịch vụ nhanh chóng. Chatham Lexus bạn có một sân khấu tuyệt vời. Cảm ơn bạn

Tôi đã nhận được sự hỗ trợ rất chuyên nghiệp cả khi tôi đến và khi tôi rời đi. Tôi đã được chào đón khi tôi đến và cánh cửa mở ra cho tôi khi tôi khởi hành Jessica rất chuyên nghiệp và luôn tìm cách để làm cho chuyến thăm của khách hàng trở nên vui vẻ hơn.

Mua một chiếc xe mới không phải là cao trong danh sách mười việc cần làm trước khi chuyển đi của tôi nhưng chiếc RAV 4 cũ đã mọc vài sợi râu xám sau mười năm nên tôi dừng lại ở Chatham Parkway Lexus chỉ để xem qua. Tôi đã được gặp gỡ bởi Theron Lambert, người đã kiên nhẫn dành thời gian cho tôi xem những mẫu xe phù hợp với yêu cầu và ngân sách của tôi. Chúng tôi đã lái một cặp mà tôi thích. Theron cực kỳ hiểu biết và rất tôn trọng. Anh ấy không bao giờ gây áp lực và khiến tôi cảm thấy mình là khách hàng đáng giá nhất của họ. Chúng tôi đã tìm thấy một chiếc NX300 màu đỏ tuyệt đẹp trên rất nhiều thứ mà tôi thích và việc mua nó thật dễ dàng. Khi tôi mang chiếc xe vào cho dịch vụ 5K của nó, người đầu tiên gặp tôi là Theron. Anh ấy thực sự muốn đảm bảo rằng tôi hài lòng với chiếc xe. Hạnh phúc là một cách nói ngắn gọn bởi vì tôi yêu chiếc xe của mình. Vì vậy, nếu bạn đang tham gia thị trường cho một chiếc xe mới, hãy ghé qua Parkway Lexus và yêu cầu Theron, anh ấy sẽ chăm sóc bạn chu đáo.

Tôi đến Chatham Parkway Lexus vào ngày 12/7 sau một trải nghiệm không quá tuyệt vời với Carvana. Tôi đang xem một chiếc RAV4 '18, được gọi trước, đã nói chuyện với John Layser, người xác nhận rằng chiếc xe vẫn còn. Chúng tôi đã đến để lái thử và xem chúng tôi có thích nó không (nhưng có một số lựa chọn khác mà chúng tôi muốn kiểm tra). Không cần phải nói, chúng tôi đã rời đi với RAV4 và một số dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi từng trải nghiệm tại một Đại lý ô tô. Hầu hết các đại lý nhận được một đại diện xấu nhưng Chatham Parkway Lexus đã làm đúng. Không chỉ vậy, một vài ngày sau khi mua hàng, tôi vừa nhận được cuộc gọi từ John, người đang theo dõi để đảm bảo rằng tôi vẫn hài lòng với giao dịch mua của mình. 10/10 sẽ giới thiệu nếu bạn đang tham gia thị trường. Cảm ơn John và Nhóm!

Dịch vụ tuyệt vời. Họ chỉ làm những gì cần thiết và đúng giờ.

Tôi đã để lại chiếc xe của mình cho cuộc kiểm tra 60.000 dặm bao gồm rất nhiều thứ. Tôi cũng yêu cầu kiểm tra hoặc sửa chữa cho 3 thứ khác. Dịch vụ đã không hoàn thành vào ngày tôi rời khỏi xe, điều đó vẫn ổn vì tôi đã được cho mượn một chiếc xe hơi. Tôi được thông báo là xe của tôi sẽ sẵn sàng đi lúc 3:30 chiều. Tôi đã không đến nơi cho đến 3:50. Eric không có trong văn phòng của anh ấy. Sau khoảng 5 phút bị phớt lờ trong khi nhân viên đi ngang qua gặp tôi, tôi hỏi một phụ nữ xem cô ấy có biết anh ấy ở đâu không, và cô ấy nói "không" và không đề nghị tìm anh ấy và cho anh ấy biết là tôi đang đợi. Tôi hỏi một nhân viên khác xem anh ta đang ở đâu, và cô ấy nói với tôi rằng cô ấy sẽ kiểm tra, nhưng sau một thời gian không nhận được phản hồi từ cô ấy, tôi hỏi một nhân viên khác liệu anh ta có cho Eric biết tôi đang đợi không. Anh ấy nói sẽ tìm anh ấy cho tôi. Tôi cũng không bao giờ nhận được phản hồi từ anh ấy. Cuối cùng, tôi hỏi Đệ nhất phu nhân mà tôi đã nói chuyện một lần nữa xem bà có thể cho Eric biết tôi đang ở đó không. Cô ấy nói sẽ kiểm tra và cho tôi biết. Cô ấy quay lại và nói với tôi rằng cô ấy nói với anh ấy rằng tôi đang đợi. Một lúc sau, Eric xuất hiện. Anh ta xem qua hóa đơn của tôi và tôi đã trả tiền cho anh ta. Anh ta đến lấy xe của tôi, và nó chưa sẵn sàng. Người thợ đã cho xe của tôi trở lại giá đỡ vì sau khi lái thử, việc căn chỉnh phải được điều chỉnh. Eric quay lại để nói với tôi điều đó và nói rằng xe của tôi sẽ sẵn sàng trong 5 phút nữa. Sau 15 phút, cuối cùng tôi cũng nhận được xe của mình. Tôi chưa bao giờ bị đối xử theo cách như vậy tại đại lý của bạn. Tôi đã tiêu rất nhiều tiền tại đại lý của bạn (gần $ 1200 ngày nay) và mong được đối xử tốt hơn! Tôi đang cân nhắc tìm một nơi khác để thực hiện các dịch vụ trên ô tô của mình. Bạn đã thực hiện dịch vụ tuyệt vời trên xe của tôi, nhưng nhân viên của bạn cần dịch vụ khách hàng tốt hơn nhiều !!!! Tôi phải đi với chiếc xe của mình sau khi đợi một GIỜ! Không thể chấp nhận được!!!! Trong khi tôi sẽ nói với ai đó rằng công việc trên xe của tôi rất tốt, tôi cũng sẽ nói với họ về dịch vụ khách hàng khủng khiếp của bạn! Tôi thực sự hy vọng điều này không xảy ra với tất cả các khách hàng khác của bạn, nhưng tôi rất ít tin tưởng vào điều đó sau trải nghiệm của mình. Ngoài ra, tôi muốn đề cập rằng sau nhiều lần gọi điện để nói chuyện với Eric, cuối cùng tôi cũng có người trả lời cuộc gọi. Điều này đã xảy ra nhiều hơn một lần và cũng không thể chấp nhận được. Tôi hy vọng bạn sẽ cố gắng thực hiện các thay đổi để điều chỉnh dịch vụ khách hàng tồi tệ của mình.

Pamela Sims

Dịch vụ xuất sắc. Rất chuyên nghiệp và hiệu quả. 10 Đánh giá.

Tôi đã có một kinh nghiệm tuyệt vời khi làm việc với các chuyên gia tốt bụng và hiểu biết. Tất cả các câu hỏi của tôi, chúng tôi đã trả lời. Chatham Parkway Lexus giúp việc mua xe trở nên suôn sẻ và dễ dàng.

Như mọi khi, Jessie luôn nhanh chóng, đáp ứng và cực kỳ tận tâm trong bất kỳ dịch vụ nào. Tận tình giới thiệu cô ấy. Tôi luôn đợi để có được một cuộc hẹn với cô ấy

Tôi rất không hài lòng với cách xử lý dịch vụ của tôi. Khi lên lịch cho dịch vụ, tôi đã nói với người viết rằng tôi có một phiếu giảm giá cho các dịch vụ mà tôi muốn. Khi chồng tôi xuống xe, anh ấy nói với cô ấy, và đưa cho cô ấy phiếu giảm giá. Khi anh ta đón xe tôi đã bị tính gần $ 200.00 so với những gì đã thỏa thuận. Không có dịch vụ bổ sung nào cần thiết. Tôi đã cố gắng trong một tháng để nói chuyện với một người quản lý. Không có cuộc gọi lại, và không quan tâm Chúng tôi chưa bao giờ biết Lexus hoạt động như thế này.

Hẹn sáng thứ 4 xem 2 xe. Đã xác nhận cuộc hẹn với đại lý vào thứ Sáu. Drove từ Bluffton vào sáng thứ Bảy với chồng tôi và đứa con 2 tuổi đi cùng chỉ để biết rằng họ đã bán một trong những chiếc xe mà chúng tôi sẽ xem xét vào thứ Năm và chiếc LX đã được chuyển đến đại lý Bluffton. Không chỉ giám đốc kinh doanh Internet biết về cuộc hẹn mà cả tổng giám đốc cũng biết. Không chắc liệu một số chiến thuật bán hàng mờ ám có xảy ra chỉ để đưa chúng tôi vào cửa hay không, nhưng dù bằng cách nào thì chúng tôi cũng sẽ không bao giờ mua xe từ tổ chức này.

đã đưa chiếc xe của tôi vào dịch vụ 5000 và tấm cản đã bị lỏng. Tôi đã yêu cầu cố vấn dịch vụ kiểm tra nó. Anh ấy nói có vẻ như nó đã bị trúng đạn ... vì vậy tôi hỏi tôi nên nói chuyện với ai về chiếc ốp lưng mà anh ấy nói là doanh số bán hàng. Vì vậy, tôi nói chuyện với giám đốc bán hàng, anh ấy nói hãy để tôi xem tôi có thể làm gì và gọi lại cho bạn. Tất nhiên anh ấy không bao giờ gọi điện và nói rằng anh ấy đã gửi email cho sếp để xem họ nghĩ gì. Tôi gọi và anh ấy nói rằng sẽ không làm gì cả vì có vẻ như nó đã bị trúng đạn. Tôi đảm bảo rằng anh ta chưa bao giờ gửi email và chiếc xe đó đến từ Chatham parkway Lexus giống như chúng tôi đã bỏ lỡ nó. Đoán rằng họ không khác gì những người còn lại, họ sẽ vượt qua bất cứ nơi nào họ có thể.

Thân thiện và xử lý nhanh chóng. Tốt và hiểu những gì bạn đang thực sự tìm kiếm.