Cfmc Ôn tập

Khoảng Cfmc

Cfmc: Phần mềm khảo sát CATI & IVR hàng đầu để nghiên cứu thị trường và thăm dò ý kiến

Cfmc là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp phần mềm khảo sát CATI (Phỏng vấn qua điện thoại có sự trợ giúp của máy tính) và IVR (Phản hồi bằng giọng nói tương tác) để tiến hành nghiên cứu thị trường và thăm dò ý kiến. Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành, Cfmc đã khẳng định mình là một đối tác đáng tin cậy cho các công ty yêu cầu dịch vụ thu thập dữ liệu chính xác, đáng tin cậy và hiệu quả.

Tại Cfmc, chúng tôi hiểu rằng nghiên cứu thị trường là rất quan trọng đối với sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào. Nó cung cấp những hiểu biết có giá trị về hành vi, sở thích và xu hướng của khách hàng có thể giúp các công ty đưa ra quyết định sáng suốt về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã phát triển một loạt các giải pháp phần mềm khảo sát được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của khách hàng.

Sản phẩm hàng đầu của chúng tôi là Survox, một nền tảng phần mềm khảo sát CATI/IVR tiên tiến cho phép các doanh nghiệp thực hiện khảo sát trên quy mô lớn một cách dễ dàng. Survox cung cấp một loạt tính năng như quay số tự động, ghi âm cuộc gọi, báo cáo theo thời gian thực, công cụ quản lý hạn ngạch, v.v. Nó cũng tích hợp liền mạch với các công cụ thu thập dữ liệu khác như khảo sát trực tuyến hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động.

Một trong những lợi thế chính của việc sử dụng Survox là khả năng xử lý các cuộc khảo sát phức tạp với nhiều loại câu hỏi và bỏ qua các mẫu. Điều này làm cho nó lý tưởng để tiến hành nghiên cứu về các chủ đề như mức độ hài lòng của khách hàng hoặc quan điểm chính trị mà người trả lời có thể có mức độ hiểu biết hoặc quan tâm khác nhau về chủ đề này.

Một ưu điểm khác của việc sử dụng Survox là tính linh hoạt của nó về các tùy chọn triển khai. Khách hàng có thể chọn lưu trữ khảo sát tại chỗ hoặc trên đám mây tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể của họ. Điều này cho phép họ tăng hoặc giảm quy mô hoạt động một cách nhanh chóng mà không phải lo lắng về chi phí cơ sở hạ tầng.

Ngoài Survox, Cfmc còn cung cấp các giải pháp phần mềm khảo sát khác như Voxco Online, một công cụ khảo sát trực tuyến được thiết kế cho các dự án thu thập dữ liệu dựa trên web; Voxco Mobile cho phép doanh nghiệp thu thập phản hồi từ khách hàng qua thiết bị di động; Voxco CAPI cho phép các nhà nghiên cứu thực hiện các cuộc phỏng vấn trực tiếp bằng máy tính bảng; và Trình quay số Voxco tự động hóa các chiến dịch gọi ra nước ngoài.

Tại Cfmc, chúng tôi tự hào về việc cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt cùng với các giải pháp công nghệ tiên tiến của mình. Nhóm của chúng tôi bao gồm các chuyên gia giàu kinh nghiệm, những người tận tâm giúp đỡ khách hàng của chúng tôi đạt được mục tiêu nghiên cứu của họ một cách hiệu quả và hiệu quả.

Tóm lại, nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy cho nhu cầu nghiên cứu thị trường của mình thì không đâu khác ngoài Cfmc! Nền tảng phần mềm khảo sát CATI/IVR tiên tiến của chúng tôi - Survox - kết hợp với chuyên môn của chúng tôi trong việc thu thập dữ liệu sẽ đảm bảo bạn luôn nhận được kết quả chính xác! Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để tìm hiểu thêm về cách chúng tôi có thể giúp doanh nghiệp của bạn thành công!