3 năm trước
Nếu bạn đang tham gia thị trường để mua nhà và cần...
Nếu bạn đang tham gia thị trường để mua nhà và cần sự hướng dẫn và hỗ trợ của một môi giới bất động sản, Paige và Dave Grove không phải là những đại lý mà chúng tôi đề xuất và đây là lý do tại sao.
Là lần đầu tiên mua nhà, vợ chồng tôi đã chia sẻ những thắc mắc, lo lắng và kỳ vọng về quy trình này. Paige đảm bảo với chúng tôi rằng cô ấy sẽ là người có trình độ tốt nhất để hướng dẫn chúng tôi. Thật không may, cam kết mà Paige đưa ra đã không được giữ do thiếu thông tin, tính chuyên nghiệp và trung thực.
Chúng tôi đã gửi cho Paige một danh sách các bộ phải của chúng tôi theo yêu cầu của cô ấy. Mỗi ngôi nhà mà cô ấy gửi cho chúng tôi khác xa những gì trong danh sách của chúng tôi. Trớ trêu thay, chúng tôi đã tìm thấy ngôi nhà mơ ước của mình từ một người đại diện khác đang cố gắng giúp đỡ chúng tôi. Nhà phố này phù hợp với tất cả các nhu cầu của chúng tôi. Cơ sở dữ liệu mà Paige đang sử dụng thậm chí còn không hiển thị ngôi nhà này.
Chúng tôi đã gửi giá thầu đầu tiên cho căn nhà và sắp xếp thời gian để xem nó với Paige, người môi giới của chúng tôi.
Khi chúng tôi đến ngôi nhà của thị trấn, chúng tôi thấy Paige với một người đàn ông khác mà cô ấy nói là chồng cô, Dave Grove. Thật kỳ lạ vì điều này đã được chúng tôi tiếp tục với chuyến tham quan theo lịch trình do sự phấn khích của chúng tôi. Chuyến tham quan diễn ra gấp rút và chúng tôi không thể nói được lời nào vì họ liên tục nói chuyện và đưa ra những nhận xét khó chịu.
Có lẽ nếu họ hiểu rõ hơn về chúng tôi, họ sẽ nhận ra rằng vợ chồng tôi không uống rượu HOẶC chửi bới, bóng gió rằng tôi sẽ lẻn vào nhà qua tầng hầm vào ban đêm sau khi uống quá nhiều không phải là cách tốt nhất để ràng buộc hoặc bán cho tôi hoặc vợ tôi khi có một tầng hầm.
Chúng tôi được biết đã có giá mua căn nhà nhưng chúng tôi được Dave đảm bảo rằng nếu chúng tôi đưa ra đề nghị được đề xuất, người bán sẽ tiếp tục với giá thầu của chúng tôi. Anh ta nói rằng anh ta có thể thực hiện lời hứa này vì anh ta đã nói chuyện với đại lý của người bán. Chúng tôi nhanh chóng thực hiện giá thầu theo hướng dẫn. Sau đó, chúng tôi được biết rằng người bán tiếp tục mua vui cho người trả giá khác. Điều này làm tiêu tan hy vọng của chúng tôi vì lời hứa của Dave. Thực tế là cả Paige và Dave đều không có phản ứng về những gì đã xảy ra còn đáng thất vọng hơn.
Với việc người bán không chấp nhận giá thầu của chúng tôi, chúng tôi quyết định lên lịch xem nhiều nhà hơn với Paige. Một lần nữa, chúng tôi vẫn không biết tại sao Dave lại ở đó. Chúng tôi đã đăng ký làm việc với Paige và cô ấy chưa một lần đề cập rằng họ làm việc như một nhóm.
Hãy tưởng tượng cú sốc của chúng tôi khi chúng tôi đến buổi trình diễn đầu tiên của năm ngôi nhà và được gặp lại Dave một lần nữa; Paige thậm chí còn không có ở đó. Thái độ từ Dave là khó chịu và thô lỗ. Anh ấy đã nói rất ít khi gặp chúng tôi và thậm chí còn đặt câu hỏi tại sao chúng tôi muốn xem nhiều nhà hơn sau khi đặt giá thầu đầu tiên.
Trong chuyến tham quan, chúng tôi đã không gặp may mắn. Với mỗi ngôi nhà chúng tôi đến thăm, Dave không bao giờ hỏi ý kiến của chúng tôi. Anh ấy không chia sẻ tính năng hay lợi ích nào và có vẻ như chúng tôi đang lãng phí thời gian của anh ấy. Ngoài ra, nếu không có GPS, chúng tôi sẽ không đến được những ngôi nhà khác vì Dave đang tăng tốc để đến từng nhà, bỏ lại chúng tôi khi anh ấy rẽ vào và ra khỏi xe cộ.
Chúng tôi đến ngôi nhà cuối cùng, và ngay khi chúng tôi chuẩn bị rời đi, Dave nhận được cuộc gọi từ người bán. Chúng tôi đã thắng thầu ngôi nhà phố; đó là lúc phong thái của Dave được nâng lên.
Tiến gần đến ngày đóng cửa, chúng tôi đã gửi tất cả các câu hỏi / thắc mắc của mình đến Paige qua cuộc gọi hoặc tin nhắn. Các yêu cầu của chúng tôi đã được đáp ứng với một trong những điều sau đây. Hoặc
Dave trả lời điện thoại hoặc
Chúng tôi được thông báo rằng họ không biết câu trả lời và không có nỗ lực nào được thực hiện để tìm ra cho chúng tôi hoặc
Chúng tôi đã được giới thiệu cho người khác hoặc
Dave đã hiểu sai câu hỏi của chúng tôi và trở nên thất vọng khi trả lời chúng vì anh ấy thực sự không biết câu trả lời.
Sau những kiểu tương tác này, thay vào đó, chúng tôi quyết định tìm kiếm sự trợ giúp từ nhân viên cho vay và luật sư đóng.
Khi kết thúc, chúng tôi biết rằng Paige sẽ không ở đó. Cô lại cử Dave thay mặt cô. Khi ở trong văn phòng với mọi người có mặt, Dave quyết định đưa ra lời đề nghị về một công ty để sử dụng nếu xây nhà nhưng nói với mọi người rằng hãy cẩn thận rằng sẽ có rất nhiều người Mexico nhỏ bé ở khắp mọi nơi nếu chúng tôi chọn công ty đó. Định kiến và tuyên bố thiếu chuyên nghiệp này tóm tắt trải nghiệm chung của chúng tôi với Paige và Dave Grove. Đã gần một năm trôi qua và chúng tôi không nhận được cuộc gọi, tin nhắn hoặc tín hiệu khói tiếp theo từ những người môi giới cũ của chúng tôi.
Đã dịch