Tôi đã làm việc cho Centene được 8 năm và thành thật mà nói với bạn, mọi MCO đều có vấn đề của họ. Chúng tôi có một đội ngũ công nhân tuyệt vời và chúng tôi đang cố gắng làm tốt nhất công việc có thể cho các thành viên của mình bằng cách cung cấp cho họ dịch vụ tốt nhất có thể. Tôi là một nhân viên tận tâm của MMAI và sẽ tiếp tục hỗ trợ Centene và các thành viên của tôi theo cách mà mọi người nên được đối xử.
Đã dịchNếu tôi có thể cho họ một số 0, tôi sẽ! Số dịch vụ khách hàng không được trả lời, bạn phải để lại thư thoại. Và tôi không có nghĩa là họ chỉ bận và bạn phải ngồi chờ và để lại một thư thoại ồ, ý tôi là nó sẽ chuyển đến thư thoại ngay lập tức! Một tuần nay tôi gọi điện để lại số điện thoại họ tên để họ gọi lại mà không có một ai gọi. Họ liệt kê một loạt các nhà cung cấp trên trang web của họ, không chấp nhận bảo hiểm của họ khi bạn gọi cho một nhà cung cấp. Nếu bạn có thể tránh sử dụng HMO này, tôi rất khuyên bạn nên sử dụng! Ai đã từng nghe nói về HMO không trả lời điện thoại của họ hoặc không trả lời điện thoại khi bạn gọi cho họ mỗi ngày trong một tuần?
P.S. xin vui lòng xem tất cả các đánh giá khác của tôi, 95% trong số họ là tích cực, hầu hết là năm sao, MHS thực sự tiến gần đến -5 sao!
Tôi làm việc ở đây. Nơi tốt để làm việc để phát triển, hỗ trợ nhóm và người quản lý cũng như lợi ích
Đã dịchDịch vụ khách hàng kinh khủng. Họ phải mất một thời gian rất dài để trả lời cuộc gọi của bạn. VÀ khi họ gọi lại cho bạn, người đầu dây bên kia luôn tỏ thái độ không chuyên nghiệp chút nào. Nếu bạn có thể tránh HMO này, hãy làm!
Đã dịch
Centene Corporation là một tổ chức chăm sóc sức khỏe hàng đầu chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân cho các cá nhân và gia đình. Tập trung vào chăm sóc có quản lý, Centene đầu tư vào cộng đồng và hỗ trợ sức khỏe của các thành viên thông qua các chương trình và dịch vụ sáng tạo.
Tại Centene, chăm sóc sức khỏe không chỉ là một hoạt động kinh doanh – đó là hoạt động cá nhân. Công ty tin rằng mọi người đều xứng đáng được tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe có chất lượng, bất kể xuất thân hay hoàn cảnh của họ. Đó là lý do tại sao họ làm việc không mệt mỏi để cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng cao, giá cả phải chăng cho các thành viên của họ.
Một trong những cách quan trọng mà Centene đạt được mục tiêu này là đầu tư vào cộng đồng. Công ty hợp tác với các tổ chức và nhà cung cấp địa phương để tạo ra các chương trình đáp ứng nhu cầu riêng của từng cộng đồng mà họ phục vụ. Cách tiếp cận này cho phép họ cung cấp hỗ trợ có mục tiêu khi cần thiết nhất, cho dù đó là thông qua các sáng kiến giáo dục, chương trình tiếp cận cộng đồng hay các nỗ lực dựa vào cộng đồng khác.
Một cách khác mà Centene hỗ trợ các thành viên của mình là cung cấp các giải pháp chăm sóc sức khỏe sáng tạo. Từ các dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa đến các kế hoạch chăm sóc cá nhân, công ty tận dụng công nghệ và phân tích dữ liệu để mang lại kết quả tốt hơn cho bệnh nhân. Bằng cách sử dụng các công cụ này, họ có thể xác định sớm các rủi ro sức khỏe tiềm ẩn và phát triển các chiến lược chủ động để quản lý các tình trạng mãn tính.
Tất nhiên, không điều gì trong số này có thể thực hiện được nếu không có đội ngũ tận tâm tại Centene, những người cam kết tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống của mọi người mỗi ngày. Từ bác sĩ và y tá đến nhân viên hành chính và đại diện dịch vụ khách hàng, mọi người tại Centene đều đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc đặc biệt.
Nhìn chung, nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác chăm sóc sức khỏe thực sự quan tâm đến sức khỏe của bạn - cả với tư cách cá nhân và cộng đồng của bạn - thì không đâu khác ngoài Centene Corporation. Với sự tập trung vào chăm sóc cá nhân, các giải pháp đổi mới và đầu tư vào cộng đồng, họ đang thay đổi cộng đồng từng người một - đồng thời thiết lập các tiêu chuẩn mới cho sự xuất sắc trong việc chăm sóc được quản lý trong suốt quá trình!
centene.com
