Carlock Toyota of Tupelo Ôn tập

Các nhân viên phục vụ tốt và thân thiện cũng như chuyên nghiệp. Việc bảo dưỡng xe của tôi diễn ra nhanh chóng và họ xem xét mọi thứ đã làm và khi nào quay lại.

Làm việc theo nhóm tuyệt vời của Guy và Gal. Rất chuyên nghiệp và mong muốn kinh doanh trong tương lai.

Đó là một nơi tuyệt vời để mua một chiếc Toyota mới

Tôi đã mua chiếc Toyota Avalon XLE Premium hoàn toàn mới đầu tiên của mình cách đây một tháng và tôi hoàn toàn thích nó! Người bán hàng còn hơn cả hữu ích, cực kỳ hiểu biết và theo dõi tôi để đảm bảo rằng tôi vẫn hoàn toàn hài lòng. Tôi chắc chắn sẽ mua chiếc xe mới tiếp theo của mình từ Carlock Toyota. Cảm ơn bạn đã làm cho trải nghiệm mua xe mới đầu tiên của tôi trở nên dễ dàng và thú vị.

Những người rất tốt ! Có một đèn kiểm tra động cơ zbd dừng ở đó! Thật ngu ngốc, tôi đã không thắt chặt nắp xăng của mình! Miễn phí! Những người tuyệt vời!

Nhanh chóng, thân thiện và rất hiệu quả. Các nhân viên rất chuyên nghiệp.

Kinh nghiệm mua hàng tuyệt vời! Rất muốn giới thiệu cho tất cả bạn bè và gia đình. Tôi đã mua chiếc xe mới đầu tiên của mình: một chiếc Toyota Corolla 2015 mới và họ đã hướng dẫn tôi toàn bộ quá trình.

Chúng tôi đã mua hai chiếc xe trong vòng chưa đầy một năm kể từ đây và đã hài lòng cả hai lần! Chúng tôi đã xử lý ông Eddie Johnson cả hai lần! Anh ấy là người giỏi nhất và chúng tôi coi anh ấy như một người bạn hơn là một người bán xe hơi! Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe, hãy cho người bạn của chúng tôi, ông Eddie Johnson, ông ấy sẽ làm bạn đúng! Họ cũng có một bộ phận dịch vụ tuyệt vời quá!

Tôi đã có trải nghiệm mua xe tốt nhất ở đây !! Họ đã có cho tôi một thỏa thuận khi một nơi khác của Toyota không thể làm được và đó là một thỏa thuận tuyệt vời. Họ đã cho tôi mọi thứ tôi yêu cầu và giúp đỡ rất nhiều! Họ làm cho tôi cảm thấy như ở nhà và rất tốt! Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe, hãy hỏi Ryan Deathridge! Anh ấy đã luôn nỗ lực hết mình để giúp đỡ tôi và điều đó khiến tôi rất hạnh phúc!

Carlock Toyota của Tupelo. Những người rất tốt và hữu ích. Richard Flood là người bán hàng của tôi và anh ấy thật tuyệt. Anh ấy đã dành thời gian để giúp giải đáp mọi thắc mắc. Anh ấy đưa tôi đến lô khác để xem chiếc xe khác mà tôi đã kiểm tra trên mạng. Tôi đã đi với Toyota RAV4 và tôi thực sự thích chiếc xe này và khi tôi tìm hiểu tất cả những điều nó sẽ làm được, tôi chắc chắn rằng tôi sẽ thích nó. Đại lý thân thiện nhất và được thúc đẩy bởi khách hàng nhất mà tôi từng ghé thăm. Họ không vội vàng bán cho bạn một chiếc xe và đưa bạn ra khỏi cửa. Họ thực lòng dường như quan tâm đến những gì bạn nghĩ và họ đảm bảo rằng bạn sẽ không bỏ đi với những câu hỏi chưa được trả lời. Tôi muốn giới thiệu chúng hơn bất kỳ cái nào khác.
Hazel Tatum

Tôi đã có dịch vụ tuyệt vời tại Carlock Toyota của Tupelo về mọi thứ tôi đã làm. Họ rất tốt và hữu ích và đã làm một công việc tuyệt vời. Rất khuyến khích.

Rất thân thiện và chuyên nghiệp. Họ sẽ trả lời tất cả các câu hỏi của bạn và giúp bạn thực hiện mua hàng đúng đắn. Thực sự là một trải nghiệm tuyệt vời và tôi mong muốn được quay lại để đáp ứng mọi nhu cầu trong tương lai.

Chúng tôi yêu thích CARLOCK TOYOTA của Tupelo! Dịch vụ xuất sắc từ những người bán hàng, người phụ nữ rất vui vẻ ở quầy lễ tân, các bộ phận và nhân viên phục vụ, thậm chí cả những người có công việc khác trong tòa nhà. Mọi người luôn thân thiện, vui vẻ và rất hữu ích! Chúng tôi sẽ giới thiệu cho những người khác về CARLOCK TOYOTA CỦA TUPELO!

Lấy xe của tôi với giá 5.000 Dặm, dịch vụ vào và ra ngay. Dịch vụ rất nhanh chóng

Tôi thực sự hài lòng với mọi thứ khi tìm kiếm chiếc xe của mình. Đã rất ấn tượng với dịch vụ từ khi chúng tôi đến rất nhiều trong quá trình mua xe của tôi. Rất khuyến khích nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe mới hoặc cũ, bạn chắc chắn cần phải kiểm tra chúng.

Sạch sẽ, yên tĩnh, có năng lực và thông minh.
Không có áp lực từ một đại diện bán hàng được đào tạo. Tôi sẽ quay lại đây.

Kinh nghiệm của tôi với đại lý này là tuyệt vời! Họ có người đợi khi tôi vào bãi đậu xe và họ hỏi tôi cần gì và hướng dẫn tôi đi thẳng vào tòa nhà. Một người nào đó bước ra và hỏi tôi cần gì và họ bắt tay ngay vào việc đó. Họ có một khu vực chờ rất đẹp với đồ uống và tôi cũng thấy bỏng ngô. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu chúng cho bất kỳ ai cần hoàn thành công việc trên xe của họ.

Tôi không có gì ngoài một trải nghiệm tuyệt vời với đại lý này. Tôi lái một chiếc Lexus và gặp tình huống khẩn cấp khi đi qua Tupelo. Người đại diện dịch vụ đã làm tất cả những gì có thể để chiếc xe của tôi có thể lái được và chạy tốt.

Tôi ước tôi có thể cho 0 sao cho cái này. đã mua 2 xe của họ corolla 2008 và Camry 2012 lần lượt vào các năm 2007 và 2011. Nhân viên bán hàng đã rất tuyệt khi bạn vào phòng tài chính, nơi áp dụng các khoản phí ẩn. Trên chiếc Corolla 08 có một gói chất làm kín bằng chất lỏng có giá khoảng 300 đô la + khi giao xe, tôi đã được giao một lọ sáp và hướng dẫn cách áp dụng !! Những người này đặt cho đại lý toyota một cái tên xấu! CẨN THẬN!

Tôi đã mua một chiếc Supra 2020 tại Carlock Toyota. Trải nghiệm mua hàng rất thoải mái. Ông Flood rất tuyệt vời để đối phó với những người khác có liên quan. Tôi có một vấn đề nhỏ với chiếc xe đã được người quản lý dịch vụ giải quyết kịp thời. Tôi rất thích giao dịch với họ và chiếc xe thật tuyệt vời. Tôi đã sở hữu 13 chiếc Toyotas trong nhiều năm và không gặp vấn đề gì lớn với chúng.

Nhân viên cực kỳ thân thiện và giúp đỡ. Đã giúp tôi chọn một chiếc xe tuyệt vời

Vào ngày 12 tháng 8, chúng tôi đến Carlock Toyota và mua một chiếc Toyota Camry mới. Amber Braxton là nhân viên bán hàng của chúng tôi, Brad là người quản lý mà chúng tôi xử lý, và Anissa đã thực hiện hợp đồng của chúng tôi.
Chúng tôi không thể yêu cầu trải nghiệm tốt hơn. Chúng tôi thực sự thích chiếc Camry mới của mình.

Tôi đã tìm thấy chiếc xe mơ ước của mình tại Carlock Toyota, tôi sống cách đó một tiếng rưỡi nhưng không thể để thỏa thuận mà họ đã trượt với tôi. Tôi đã hẹn Ken lái thử và càng yêu Explorer. Quá trình mua đơn giản và nhanh chóng so với một số đại lý. Tất cả đều rất hữu ích và tôi chắc chắn sẽ mua lại từ họ!

Là một nhân viên, tôi thực sự khuyên bạn nên tìm kiếm việc làm ở nơi khác. Tôi đã bán hàng ở đây được bốn tháng và ban quản lý vẫn từ chối đưa phiếu hoa hồng. Họ cũng đăng ký giao dịch dưới dạng giao dịch thô cho dù có hay không để bù đắp khoản lỗ đấu giá của họ (ăn cắp từ người bán hàng), điều này đã được một thành viên quản lý nói với tôi. Họ cũng cho phép những nhân viên như Quincy Ward bắt nạt, nói dối và hạ thấp quyền lực khiến họ không thể làm việc ở đó. Tôi không biết tại sao anh ấy được phép làm việc ở đó, tôi nghĩ anh ấy là bạn của họ hoặc họ cảm thấy có lỗi với anh ấy. Không cần phải nói rằng tôi sẽ không quay lại và tôi thực sự khuyên bạn cũng không nên.

Nhân viên tuyệt vời. Lựa chọn tuyệt vời của các phương tiện. Giá tốt cho chiếc xe cũ tôi đã mua

Làm thế nào để chúng ta bắt đầu ... CẢM ƠN !!!

Chúng tôi đã đặt hàng với Đại lý Toyota này qua web. Chúng tôi đã mua tấm che nắng bên trái và bên phải và chúng tôi đã chọn giao hàng vào ngày hôm sau qua FedEx. Tuy nhiên, các mặt hàng đã được vận chuyển do lỗi máy tính, các bộ phận đã được gửi vào ngày thứ hai thay vì Ngày làm việc tiếp theo. Tất nhiên, chúng tôi đã làm những gì mà hầu hết chúng tôi đã làm, chúng tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ và để tôi nói với bạn rằng, hỗ trợ khách hàng chỉ đơn giản là xuất sắc, phi thường. Chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng các vấn đề xảy ra với máy tính vì chúng tôi đã làm việc trong ngành CNTT từ năm 1998, vì vậy chúng tôi đề nghị chỉ nhận được một khoản hoàn lại nhỏ. Quý ông @ Carlock Toyota của Tupelo đã hoàn lại toàn bộ tiền vận chuyển. Chúng tôi không nói nên lời, chúng tôi dừng lại vài giây sau đó đề nghị trả một nửa giá, anh ta nói không: Thưa ông, đó là sai lầm, chúng tôi sẽ chăm sóc cho bạn. Chà, chúng tôi @ A & R Computes, LLC rất khiêm tốn trước hành động của anh ấy và chúng tôi nghĩ rằng sẽ thật tuyệt khi cho cả thế giới biết về điều đó. Chúng tôi đã từng mua phụ tùng Toyota của mình tại @ Capris Toyota, San Antonio TX, tuy nhiên kể từ bây giờ, Carlock Toyota của Tupelo sẽ là nguồn cung cấp phụ tùng cho chiếc Tacoma Pre-Runner 2007 của chúng tôi.

Tái bút Chúng tôi đã không có những tấm che nắng đó trong khoảng 7 năm. Chúng tôi yêu chúng và đây là hình ảnh của chiếc Tacoma Pre-Runner năm 2007 của chúng tôi.

Cảm ơn bạn!

Richard Flood là nhân viên bán hàng của tôi và anh ấy thật tuyệt vời, anh ấy rất hiểu và có thể giải quyết tất cả các mối quan tâm của tôi. Lần đầu tiên tôi mua một chiếc xe mới và cảm thấy tuyệt vời về nó sau đó. Cảm ơn anh Flood.

Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ mua xe từ đây nữa! Đây từng là nơi yêu thích của chúng tôi, và tôi không biết chuyện gì đã xảy ra! Đã cố gắng nói chuyện với người quản lý trước, nhưng họ sẽ không trả lời cũng như không gọi lại.

Có một lựa chọn tốt về các loại xe, đó là tất cả những gì tôi có thể nói.

Sau một trải nghiệm tồi tệ tại đại lý Toyota ở Jackson, Tn, các chuyên gia của Carlock đã rất xuất sắc! Cảm ơn Kelly !!!

Gia đình tôi và tôi đã 600 dặm từ nhà và Heath cố định vấn đề xe của chúng tôi trong vòng vài phút và chúng tôi đã trở lại trên đường.

Tôi sẽ khuyên bất cứ ai hỏi ông Cunningham và mua một chiếc xe hơi từ ông ấy.

Trải nghiệm tuyệt vời tại Carlock Toyota. Tôi cảm thấy như họ thực sự muốn tạo cho tôi thỏa thuận tốt nhất mà họ có thể chứ không chỉ kiếm tiền từ tôi (tôi biết họ đã làm nhưng đó là một phần của trò chơi). Ông Turner thật tuyệt khi được làm việc cùng. Tôi thực sự biết mình muốn gì và anh ấy đã làm việc với GSM để giúp tôi có được thỏa thuận tốt nhất.

Đưa xe vào và thay dầu theo lịch trình và kiểm tra bật lửa xe. Được cho biết sẽ mất khoảng một giờ. Sau khoảng 3 tiếng, xe chưa sẵn sàng.Tim rất hữu ích và chuyên nghiệp. Mặt khác, Ashley là người lớn tiếng, hay cãi vã và rất thiếu chuyên nghiệp. Cô ấy có thể thích hợp hơn khi ở sau nhà và không tương tác với khách hàng.

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG: Trang web lừa dối. Trang Hàng tồn kho đã qua sử dụng của họ tuyên bố cung cấp hiển thị NGAY LẬP TỨC và NGAY LẬP TỨC về giá xe NẾU bạn cung cấp thông tin cá nhân của mình. Sau khi khách hàng nhập thông tin cá nhân của họ, một thông báo chung Ai đó sẽ liên hệ với bạn sẽ sớm xuất hiện. Tại sao lại yêu cầu hiển thị giá để đổi lấy thông tin cá nhân và sau đó nói dối?
Carlock, nếu đại lý của bạn đang đưa ra những lời nói dối trắng trợn trên trang web của bạn, điều đó nói lên điều gì về đạo đức và chiến thuật trực tiếp của bạn?
ĐỪNG BAO GIỜ CUNG CẤP CHO NGƯỜI GIAO DỊCH NÀY THÔNG TIN LIÊN HỆ CỦA BẠN!

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Carlock, Richard Flood thật tuyệt khi được làm việc cùng và giúp chúng tôi có được nhiều điều tuyệt vời trên chiếc Camry mới của tôi. Anh ấy phản ứng nhanh và thân thiện và đại lý đang ở trong tình trạng tuyệt vời. Họ thậm chí còn tìm cho tôi chiếc xe chính xác mà tôi muốn! Cảm ơn nhóm Carlock!

Nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp. Rất hữu ích và đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Dịch vụ xuất sắc!!

Tôi cho Carlock Toyota trong Tupelo MS. một sao vì tôi nghĩ họ là tốt nhất. Con trai tôi đã sai. Tôi mang chiếc xe của mình đến chỗ họ trả gần $ 2400 để sửa. Bây giờ họ nói rằng tôi cần phải trả thêm $ 375. Kể từ khi nào một điều chỉnh không bao gồm dây. Tôi yêu cầu họ cho tôi biết mọi thứ tôi cần làm trên xe của mình chỉ để biết vài tuần sau họ không làm những gì tôi yêu cầu. Xe tôi vẫn mất tích. Bây giờ anh chàng đang nói rằng họ sẽ không tính phí lao động của tôi wow bạn có nghiêm túc không, tôi cũng không cần phải trả tiền cho dây điện. Từ bây giờ tôi chắc chắn sẽ mang xe đi nơi khác sau khi họ làm dây. Tôi sẽ sẵn lòng kiện họ nếu xe của tôi vẫn bị mất tích sau khi nối dây xong. Tôi không quan tâm đến việc họ thân thiện. Tôi muốn xe của tôi được sửa một cách chính xác. Chúng tôi muốn mua một chiếc xe tải trong vài tháng kể từ bây giờ. Nhưng chúng tôi sẽ đi bất cứ nơi nào ngoài đây. Lấy ý kiến ​​thứ hai, họ bóc mẽ bạn với những mức giá này

Khi tôi đến Toyota, tôi không có lý tưởng rằng sẽ ở đó khoảng 5 giờ. Tôi đã đến đó để nhận một bộ đồ cũ, thay thế phanh và để kiểm tra những gì đang xảy ra với động cơ của tôi. Khi họ đi qua với chiếc xe của tôi và mang nó trở lại cho tôi. Để tôi nói với bạn rằng đó là một chiếc xe màu trắng, bên ngoài nó sạch sẽ nhưng khi họ mang nó về nó có vết dầu đen khắp mặt trước và mặt sau của xe tôi. Người thanh niên Tim Turner dắt xe tôi vào và lập biên bản, mới rằng họ để dầu nhớt vào xe tôi là sai và cố gắng lau đi, nhưng lại làm lem nhiều hơn vào sơn. Tôi sẽ không bao giờ đi xe Toyota của Tupelo Mississippi nữa.

Những người ở carlock rất hữu ích và chuyên nghiệp. Randy là một nhân viên bán hàng tuyệt vời, người đã giúp chúng tôi có được chiếc xe của mình và vượt lên trên cả. Dale trong lĩnh vực tài chính đã làm rất tốt khi tìm được thỏa thuận tốt nhất

Wade và Larry thật tuyệt khi làm việc cùng. Tôi đã mua một chiếc bạch kim lãnh nguyên từ đây. Chiếc xe tốt nhất mà tôi từng sở hữu. Rất khuyến khích.

Eddie Johnson !! Luôn hân hạnh được hợp tác kinh doanh cùng bạn! Tôi đã mua một chiếc sierra 2007 từ họ lần này. Chúng tôi đã làm việc rất hợp lý giữa ông Eddie Nhóm Tài chính và tôi. Tôi vui vẻ rời đi và tự tin rằng tôi đã kiếm được một hợp đồng tốt. Dịch vụ ở đó đối với tôi luôn luôn đặc biệt. Vợ tôi và tôi đã mua 2 chiếc xe, trong đó một chiếc là 4runner mới. Bố tôi đã mua 3 chiếc xe từ họ. Bạn không thể đánh bại dịch vụ của họ và nỗ lực của họ để làm việc với bạn và cung cấp cho bạn thỏa thuận tốt nhất có thể. Không có sai lầm về nó. Nếu bạn rời khỏi đó không hài lòng, đó không phải là do thiếu nỗ lực từ đội ngũ chuyên gia khắc phục sự cố Toyota. Đi qua và gặp ông Eddie Johnson! Không nghi ngờ gì nữa, anh ấy sẽ làm việc với bạn và giúp mang lại cho bạn những gì bạn muốn với mức giá tốt nhất mà họ có thể đưa ra!

Cedric Birks rất chuyên nghiệp và kiên nhẫn. Tôi vẫn chưa quyết định về màu sắc và đã thay đổi quyết định một vài lần trước khi đưa ra quyết định. Cảm ơn ông Birks về dịch vụ khách hàng đặc biệt.

Những người rất tốt ..... Tôi muốn giới thiệu bất cứ ai đang tìm kiếm một chiếc xe tải ô tô hoặc SUV hãy đến thăm họ

Trải nghiệm của tôi tại carlock Toyota thật tuyệt vời

Đội ngũ dịch vụ tuyệt vời, họ tiếp cận bạn nhanh chóng và rất lịch sự

Tôi đã đặt một cuộc hẹn mà họ giới thiệu. Sau đó, vợ tôi đi ngang qua chỉ để xem họ sẽ cho phép buôn bán những gì. Sau khi cô ấy ở đó 15 phút, họ nói với cô ấy rằng anh chàng thậm chí không có ở đó và không ai có thể cho cô ấy câu trả lời. Một sự lãng phí lớn về thời gian. Bây giờ tôi biết cách tôi lái một chiếc Honda. Đại lý điều hành kém nhất mà tôi đã từng đối phó.

Vào ngày hôm qua, tôi đã có trải nghiệm xe tuyệt vời nhất trong đời, mọi người ở Carlock thật tuyệt vời. Bà Debbie, bà là người tốt nhất. Tôi rất vui được giới thiệu tất cả những ai có nhu cầu và muốn độ xe Tupelo đến Carlock. Tôi muốn nói lời cảm ơn một lần nữa đến toàn thể đội ngũ của Carlock Toyato of Tupelo.

Kinh nghiệm tuyệt vời, debbie đã giúp tôi từng bước trên con đường.

Tôi cần một chiếc xe kéo và chất lỏng truyền động của tôi đã vượt qua. Tim đã xử lý mọi thứ một cách chuyên nghiệp và đưa tôi trở lại ngay trong ngày.

Đến. Giá cao !!! Quản lý bán hàng và quản lý Jr. cảm ơn TOYOTA của bạn là Đồ bỏ đi và nó được làm bằng vàng ngay cả khi bạn đã mua của bạn từ Carlock trước đây. Tôi sẽ mua một chiếc Camery khác nhưng không phải từ Carlock của Tupelo.

Quá trình mua là TÍCH CỰC. Tôi đã mua một chiếc xe tải với giá tốt và cũng nhận được giá trị thương mại hợp lý. Đó là cung cấp tín dụng khi nó đến hạn. NEGATIVE đã đến cuối cùng. Họ cần một danh hiệu trên giao dịch mua bán của tôi, một tháng sau khi thỏa thuận và đối xử với tôi như một kẻ cũ trong quá trình này mặc dù tôi đã hợp tác. Không có gì nguyên vẹn. Tôi không có kế hoạch làm ăn với họ một lần nữa, và tôi không biết tại sao bất kỳ ai khác cũng vậy.

Tôi nhận được dịch vụ xe hơi của tôi ở đây. Sự chờ đợi thường được chấp nhận.

Cập nhật: Quá áp lực và căng thẳng sau khi rời khỏi lô tôi đã viết đánh giá. Các nhà quản lý đã xem đánh giá của tôi và liên hệ với tôi. Grant vui lòng giải quyết mối quan tâm của tôi sau khi liên hệ trực tiếp với tôi. Chúng tôi đã giải quyết các vấn đề của tôi. Tôi mong đợi lần mua hàng tiếp theo với đội ngũ tuyệt vời này.

Chỉ một ngôi sao vì tôi đã phải sử dụng một ngôi sao. Tôi cần một bộ phận cho chiếc xe tải của mình vào thứ Sáu tuần trước. Vì vậy, tôi có thể làm cho nó để làm việc thứ Hai. Tôi đã đặt hàng nó với giao hàng qua đêm để tôi có thể nhận được một phần càng sớm càng tốt. Sáng Thứ Tư, gần 24 giờ sau, tôi nhận được email nói rằng thẻ này là gian lận và tôi cần thay đổi địa chỉ thanh toán và giao hàng cho phù hợp. Vì vậy, tôi đã chăm sóc nó. Nhấn mạnh rằng tôi cần một phần vào thứ Sáu. Ngay cả khi được hỏi nếu nó đã đi qua, vì vậy không có vấn đề gì nữa. Tối thứ Năm, tôi vẫn chưa nhận được email cho biết bộ phận đã được đặt hàng và chuyển đi. Vì vậy, tôi đã gọi lại. Anh chàng nói đoạn đó mới đến đó !!! ??? Vì vậy, tôi đã giải thích một lần nữa. Tôi phải có một phần cho công việc. Anh ấy nhấn mạnh rằng tôi sẽ nhận được nó vào thứ Bảy. Vì vậy, như bạn biết. Thứ bảy và chủ nhật trôi qua. Bây giờ là buổi tối thứ Hai sau khi làm việc và vẫn không có phần. Vì vậy, KHÔNG BAO GIỜ. Ý tôi là ĐỪNG BAO GIỜ MUA TỪ CÁC SOB ĐƯỢC MÔI GIỚI NÀY Ngay cả khi đó là tài sản trước biển ở Tennessee.

TIM TURNER IN SERVICE LÀ ANH HÙNG CỦA TÔI !!! Anh ấy là một cầu thủ của Toyota Team và thực sự đã giúp đỡ tôi khi anh ấy thực sự không cần phải làm vậy. Quả thật, một người phi thường! CẢM ƠN RẤT NHIỀU

Tôi đã bảo dưỡng và kiểm tra (bao gồm kiểm tra độ thẳng hàng) tại địa điểm này và hai tuần sau, tôi phải thay hai lốp trước của mình do hư hỏng do lệch trục. Sau đó, họ quyết định không thông báo cho tôi biết rằng nếu tôi đến đúng giờ trên nhãn dán "đề xuất dịch vụ tiếp theo" mà họ dán trên kính chắn gió của tôi, thì gói dịch vụ của tôi sắp hết hạn. Tôi sống cách Tupelo 30 phút nên mất một giờ đi lại, về cơ bản được nói rằng "Xin lỗi bạn thân, bạn không gặp may." Không cần phải nói, tôi không khuyên bạn nên thực hiện dịch vụ hoặc kiểm tra phương tiện tại địa điểm này.

Các bộ phận được đặt hàng vào ngày 28/5 với giao hàng qua đêm. Đã nhận linh kiện vào ngày 16/6. KHÔNG ĐẶT HÀNG TỪ BỘ PHẬN BỘ PHẬN NÀY

không thể khiến những người này trả lời điện thoại dang

Không có sao .
Một sai lầm lớn khi mua một chiếc xe ở đại lý này, mọi thứ bắt đầu tốt, nhưng ngay sau khi tôi ký hợp đồng, mọi thứ đã xuống dốc, người đại diện bán hàng ngừng hoạt động ở đó (họ nói) và không ai chăm sóc giấy tờ của tôi, họ chỉ nói , chúng tôi đã gửi giấy tờ của bạn qua mail và cứ thế 1 tháng trôi qua, gọi đi gọi lại nhiều lần cuối cùng cũng có người trả lời và bảo chưa gửi giấy đăng ký xe cho tôi (sau 1 tháng) thì cuối cùng cũng gửi, nhưng họ đã gửi chúng đến một thành phố không đúng, tôi đã mất thêm 2 tuần để gọi điện và cố gắng tìm các giấy tờ, và khi tôi nói chuyện với họ, họ đã rất tức giận vì họ đã gửi giấy tờ (đến một thành phố sai). Cuối cùng tôi đã tìm thấy giấy tờ và thử. đi đăng ký xe nhưng giấy tờ không được Ký đúng chỗ, sau đó tôi gọi điện thì họ bảo mọi thứ đều ổn (sai sự thật) và đến nay họ đã 2 tháng mà không lấy được biển số xe của tôi. không công bằng rằng một khi bạn ký hợp đồng, họ đưng quan tâm thêm nưa. Đây quả là một cơn ác mộng, tôi sẽ không bao giờ quay lại nhà cái này nữa. Bây giờ tôi phải trả phụ phí vì đã 2 tháng kể từ khi tôi mua xe và tôi không thể lấy được biển số của xe. Tôi đã nói chuyện với 4 người khác nhau tại tupelo Toyota và tất cả những gì họ làm, giấy tờ của bạn được gửi qua đường bưu điện.

Kinh nghiệm của tôi tại đại lý này thật kinh khủng. Về cơ bản, tôi cam kết mua một chiếc xe, sắp xếp tài chính và hẹn thời gian để nhận chiếc xe và nhân viên bán hàng đã bán nó từ bên dưới tôi. Theo nghĩa đen, tôi đang đợi để ký vào hóa đơn hoặc giao dịch bán hàng và đã thiết lập hệ thống chuyển tiền. Đầu tiên, anh ấy đã nhắn tin cho tôi biết điều này !! Điều này thực sự đã xảy ra. Tôi đã gọi điện cho giám đốc và tổng giám đốc để khiếu nại thì không nhận được cuộc gọi lại. Có thật không? Đi một nơi khác, bất cứ nơi nào. Hy vọng tất cả những người đến thăm các nhà điều hành Toyota có cơ hội đọc thông tin này về đại lý của họ gần nhà máy mới nhất.

Đội ngũ bán hàng rất thiếu chuyên nghiệp và một người quản lý thô lỗ. Tôi là khách hàng đầu tiên trong buổi sáng bắt đầu tìm xe (nhân viên bán hàng đã mở ổ khóa cho tôi và không có ai khác ở đó nhìn vào lúc đó). Giá và giá trị thương mại đã được tôi quyết toán. Nhưng đột nhiên tôi biết rằng chiếc xe đã được bán. Tôi không biết tại sao người quản lý lại chốt giá một chiếc xe với tôi nếu anh ta bán nó cho người khác. Người quản lý nói rất tiếc và tôi rất thất vọng về thái độ và sự thiếu chuyên nghiệp của anh ấy. Tôi không nghĩ Toyota muốn các nhà quản lý của họ thể hiện một hành vi thiếu lịch sự như vậy. Tôi không có vấn đề gì nếu bạn bán nó cho người khác nhưng tại sao bạn lại lãng phí thời gian của tôi nếu bạn không muốn bán nó cho tôi. Người quản lý được nhân viên bán hàng gọi để chốt giá và người quản lý biết rằng anh ta sẽ bán xe cho ai. Họ không nên lãng phí thời gian của khách hàng như thế này.

CẬP NHẬT: Sau đó, tôi được một người quản lý khác của họ gọi là anh K và anh ấy rất lịch sự đề nghị cho tôi một chiếc xe đã qua sử dụng tương tự khác. Người quản lý này rất lịch sự và cũng là người bán hàng anh Q, rất kiên nhẫn làm việc với tôi trong đợt bán hàng khác. Cuối cùng họ đã có thể khiến tôi thay đổi quyết định và tôi đã mua chiếc xe tương tự này.

Các nhà quản lý thật kinh khủng và nói dối tôi về việc họ đang nhìn vào xe của tôi. Tôi muốn tính phí 1600 đô la cho các bộ phận thậm chí không cần phải thay thế. Bắt tôi đợi 3 tiếng rưỡi chỉ để nói với tôi rằng họ đã kéo một cái nắp nhựa ra khỏi hộp số của tôi và chỉ có một người ở trước mặt tôi. Không bao giờ giao dịch với công ty này nữa. Lười biếng và kém chất lượng.

Dịch vụ chậm nhưng nhìn chung là một đại lý ô tô tốt

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Carlock Toyota. Mọi người ở đó đều tuyệt vời, đặc biệt là anh chàng bán hàng của tôi, Wade Griggs!
Tôi rất hài lòng với toàn bộ trải nghiệm của mình!

Carlock Toyota đã cung cấp dịch vụ tuyệt vời, không chỉ trong việc sửa túi khí bị thu hồi và kiểm tra xe của tôi, mà họ còn chở tôi đến nơi nào đó để mua sắm trong khi họ đang làm việc và đón tôi khi họ hoàn thành! Nhân viên của họ rất thân thiện, lịch sự và cực kỳ hữu ích!

Ban đầu tôi đăng vào ngày 6 tháng 9; đây là bản cập nhật cho bài viết gốc của tôi như bạn có thể xem trong đoạn dưới đây. Chris (quản lý bộ phận) đã liên hệ với tôi vào ngày hôm sau, và thành thật xin lỗi vì sự chậm trễ vận chuyển. Anh ấy đảm bảo với tôi rằng anh ấy sẽ qua đêm phần việc cho tôi bằng FedEx, để đảm bảo việc giao hàng. Tôi biết đôi khi mọi thứ không diễn ra như bạn mong đợi, và trong thế giới của tôi, một công ty và con người tốt như lời họ nói. Tôi đã nhận được phần ngày hôm nay như anh ấy nói tôi sẽ làm; Cảm ơn Chris và Carlock Toyota.

Sau khi đọc một số nhận xét, tôi thấy tôi không đơn độc. Tôi đã đặt hàng một chiếc ốp lưng từ công ty này vào ngày 21 tháng 8, họ đã rất nhanh chóng để xử lý khoản thanh toán của tôi. Nhanh chóng đến ngày 6 tháng 9 năm 2020, tôi vẫn chưa nhận được một phần, tôi đã được thông báo rằng nó đang trong lộ trình và bị trì hoãn mà không có ngày giao hàng được thông báo. Tạm thời, tôi đã nhận được các đơn đặt hàng do FedEx và UPS giao. Tất cả những mặt hàng này đều được đặt hàng sau khi tôi đặt hàng ốp lưng. Đại lý này đã chọn sử dụng USPS, họ nên sử dụng một nhà cung cấp dịch vụ có thể xử lý khối lượng mà họ giao hàng. Sẽ không đặt hàng từ họ một lần nữa, và chắc chắn nhất sẽ không giới thiệu đến bạn bè và người quen của tôi.

Tôi đã có một vài cuộc thu hồi mở về một chiếc xe cũ mà tôi mua từ một người bán tư nhân. Carlock đã hoàn thành xuất sắc việc lên lịch cho tôi nhanh chóng và sau đó khắc phục những việc đó trong vòng một ngày. Kỹ thuật viên rất hữu ích và am hiểu - dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Sau khi nói chuyện với tôi về việc hát cho một dịch vụ "cào và làm hỏng" được cho là có giá 20 đô la một tháng với tổng số 1.000 đô la, tôi phát hiện ra rằng phụ nữ tài chính tại Carlock đã lẻn vào tổng cộng 5.790 đô la dịch vụ lừa đảo. Họ đã làm điều này mà tôi không biết hoặc không được phép. Tôi đã mất nhiều tháng đau buồn và băng đỏ để lấy lại tiền của mình, cuối cùng tôi đã lấy lại được ngày hôm nay dưới dạng một số tờ séc khác nhau. Họ đã không giúp gì trong quá trình này, và cách duy nhất tôi có thể khiến ai đó gọi cho mình là gửi email cho văn phòng công ty. Tôi sẽ gọi, nó sẽ chuyển đến hộp thư thoại. Tôi sẽ gửi email, họ sẽ bỏ qua nó. Nếu tôi cần nói chuyện với Carlock, quy trình là gọi điện hoặc gửi email cho công ty, và sau đó họ sẽ gọi cho tôi. Nếu tôi không chuyển ra khỏi tiểu bang, tôi đã có mặt ở đó để yêu cầu câu trả lời. Những gì Carlock đã làm không khác gì trộm cắp. Họ là đại lý xe hơi cặn bã sáo rỗng mà bạn nghe nói về. Ngoài ra, chiếc xe Jeep 2015 mà họ bán cho tôi gặp sự cố về hộp số nguy hiểm khiến chiếc xe tự lao về phía trước khi dừng lại. Hoàn toàn làm tôi thất vọng khi tôi cũng gọi cho họ về điều này. Và mặc dù là một chi tiết nhỏ, nhưng chiếc chìa khóa dự phòng siêu đắt giá 400 đô la không bao giờ được đưa cho tôi, mặc dù họ vẫn hứa sẽ gửi nó qua đường bưu điện. Tôi rất vui vì tôi đã đổi cái thứ vớ vẩn đó để lấy một chiếc RAV4 mới, và tôi mừng rằng chiếc Toyota của Steven ở Harrisonburg Virginia không giống như những chiếc túi rác này ở Carlock.

Tôi đã đăng một đánh giá và nó không có ở đây. Lại đây. Tôi vào vì đèn kiểm tra động cơ của tôi đã sáng. Phí kiểm tra chẩn đoán là 120 nếu bạn không có bảo hành mở rộng. Tôi đã sai rất nhiều nhưng chỉ sửa được một điều. Tôi đã thay bộ điều nhiệt của mình và họ cho một gallon chất chống đông vào. Cuối cùng, tôi phải trả 395.00 cho một bộ điều nhiệt, một gallon chất chống đông và thử nghiệm. Họ lợi dụng mọi người. Tôi là một phụ nữ 62 tuổi.

Người bán hàng của chúng tôi (Eddie) thật tuyệt vời và vui tính. Tài chính rất tốt. Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời và một thỏa thuận thực sự tốt. Muốn giới thiệu những chàng trai này cho bất cứ ai.

Đừng đi đây. Chưa bao giờ trong đời tôi bị đối xử như thể tôi là một nông dân. Các nhân viên thật kinh khủng, họ có vẻ như những tên tội phạm được thả ra trong một chương trình giải phóng công việc. Nơi chỉ cảm thấy nhếch nhác và rẻ tiền. Nhưng tôi mừng vì họ quá kinh khủng, bc nó dẫn vợ chồng tôi băng qua đường đến Carmax. Đến đó vì những nhân viên tuyệt vời và giá rẻ hơn nhiều. Carlock expierence là tồi tệ nhất, không đi ở đây.

Tôi đã không thể lấy xe của mình để thu hồi túi khí và Tim đã cử người đến nhà tôi để nhận xe. Điều đó nằm ngoài nhiệm vụ mà tôi có liên quan và tôi thực sự đánh giá cao nó.

Bobby là một nhân viên bán hàng tuyệt vời, chúng tôi không có bất kỳ vấn đề gì với anh ấy. Anh ấy đảm bảo rằng chúng tôi hài lòng và thể hiện dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Các vấn đề của chúng tôi đến với bộ phận tài chính. Ban đầu, họ sẽ không chạy tín dụng và chọn cung cấp cho chúng tôi những báo giá có thể làm hài lòng họ. Mãi cho đến khi chúng tôi yêu cầu họ sau báo giá thứ 3 để chạy tín dụng, họ mới thực sự chạy nó. Tại thời điểm đó, họ vẫn đưa ra cho chúng tôi một báo giá khác có APR cao. Đó là vào thời điểm chúng tôi yêu cầu họ thông báo cho chúng tôi về điểm tín dụng, họ nói rằng đó là điểm tín dụng xuất sắc 740+ (mà chúng tôi biết). Tuy nhiên, APR vẫn không khớp với điểm tín dụng. Tại thời điểm này, chúng tôi đã yêu cầu nói chuyện trực tiếp với nhân viên tài chính, khi chúng tôi đã làm vậy, anh ta miễn cưỡng đưa ra cho chúng tôi một APR thích hợp. Chúng tôi ước gì trải nghiệm ngoài Bobby không khó.

Nhân viên nơi tốt đẹp có dịch vụ khách hàng tuyệt vời và thái độ tuyệt vời

Tôi đã mua một chiếc Toyota Sienna từ một đại lý khác nhưng nó có một vấn đề nhỏ và phải thu hồi. Greg từ Carlock đã làm cho quá trình này trở nên dễ dàng. Anh ta cho tôi mượn xe và giữ xe của tôi trong một ngày. Công việc được thực hiện một cách nhanh chóng và chính xác. Tôi có lẽ sẽ tìm mua chiếc xe tiếp theo của mình từ Carlock dựa trên kinh nghiệm tôi có với bộ phận dịch vụ.