3 năm trước
Không sử dụng Thảm thiết kế vì họ đã lừa đảo chúng...
Không sử dụng Thảm thiết kế vì họ đã lừa đảo chúng tôi và công ty bảo hiểm của chúng tôi. Vào năm 1999, chúng tôi đã lắp đặt sàn gỗ sồi đỏ trên toàn bộ tầng dưới của ngôi nhà từ một công ty khác. Chúng hoàn toàn đẹp trong 14 năm cho đến khi máy nước nóng của chúng tôi bị tràn khi chúng tôi ra khỏi thị trấn và làm ngập tầng dưới của ngôi nhà của chúng tôi. Vào năm 2013, công ty bảo hiểm của chúng tôi đã đặc biệt khuyến nghị Design Carpet lắp đặt sàn gỗ sồi đỏ mới trên toàn bộ tầng dưới của ngôi nhà của chúng tôi. Họ đã được trả hơn 40.000 đô la để lắp đặt sàn gỗ sồi đỏ mới.
Trong vòng một vài tuần sau khi lắp đặt, gỗ bắt đầu tách ra dọc theo chiều rộng của tất cả các tấm ván nên chúng tôi đã gọi Design Carpet đến để khắc phục sự cố. Chủ sở hữu, David và người quản lý, Steve, đưa ra đủ loại lý do tại sao điều này lại xảy ra và nói rằng đó là lỗi của chúng tôi. Tuy nhiên, tất cả các điều kiện mà họ nói gây ra vấn đề đã tồn tại trước khi họ lắp đặt sàn và không bao giờ có vấn đề với sàn gỗ cứng ban đầu của chúng tôi mà chúng tôi đã có trong 14 năm. Vì vậy, ít nhất, họ đã không làm công việc của mình để đảm bảo rằng sàn của họ có các điều kiện bên ngoài phù hợp để có thể tồn tại.
Khuyến nghị của họ là chúng tôi nộp một yêu cầu bảo hiểm khác. Họ muốn thay thế hoàn toàn các tầng vừa được lắp đặt. Khi tôi nói rằng tôi sẽ nợ $ 4000 cho khoản khấu trừ, họ nói rằng họ sẽ làm việc với chúng tôi. Khuyến nghị của họ để khắc phục vấn đề là gian lận bảo hiểm.
Chúng tôi đã sống với những tầng có mái che trong bảy năm. Một vài tháng trước, chúng tôi đã có một số công ty sàn khác đến nhà của chúng tôi để cho chúng tôi biết những gì có thể được thực hiện. Các công ty khác nói rằng sàn nhà chỉ cần được chà nhám bằng phẳng và điều đó sẽ khắc phục được sự cố. Một lần nữa, chúng tôi đã gọi David từ Design Carpet đến và anh ấy vẫn tiếp tục cho chúng tôi chạy xung quanh. Anh ấy thậm chí sẽ không thèm cho chúng tôi trả giá để chà nhám sàn nhà mặc dù chúng tôi đã yêu cầu vài lần. Chúng tôi đã tốn 9000 đô la để thuê một công ty khác chà nhám và làm ố sàn nhà của chúng tôi. Đã vài tháng kể từ khi sàn nhà được hoàn thiện lại và chúng trông thật tuyệt! Đây là điều mà Design Carpet lẽ ra phải làm với sàn nhà của chúng tôi để sửa chữa chúng miễn phí cho chúng tôi nhưng thay vào đó, họ muốn xé bỏ chúng tôi và cả công ty bảo hiểm của chúng tôi nữa.
Đã dịch