Call2customers Ôn tập

Khoảng Call2customers

Call2Customers: Đối tác đáng tin cậy của bạn cho các dịch vụ Call Center thuê ngoài

Call2Customers là công ty gia công phần mềm trung tâm cuộc gọi hàng đầu có trụ sở tại Ấn Độ, cung cấp dịch vụ trung tâm cuộc gọi 24/7 cho các công ty trên khắp Hoa Kỳ, Ấn Độ, Vương quốc Anh, Canada và Úc. Với hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong ngành, Call2Customers đã khẳng định mình là một đối tác đáng tin cậy cho các doanh nghiệp muốn thuê ngoài các hoạt động hỗ trợ khách hàng của họ.

Tại Call2Customers, chúng tôi hiểu rằng mọi doanh nghiệp đều độc đáo và có những thách thức riêng. Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp các giải pháp tùy chỉnh phù hợp để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng khách hàng. Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm của chúng tôi làm việc chặt chẽ với khách hàng để hiểu các yêu cầu của họ và phát triển các chiến lược mang lại kết quả.

Dịch vụ của chúng tôi

Chúng tôi cung cấp một loạt các dịch vụ trung tâm cuộc gọi được thiết kế để giúp các doanh nghiệp cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng doanh thu. Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

Dịch vụ trung tâm cuộc gọi trong nước: Chúng tôi cung cấp các dịch vụ trung tâm cuộc gọi trong nước như dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, nhận và xử lý đơn hàng, hỗ trợ bộ phận trợ giúp, v.v.

Dịch vụ trung tâm cuộc gọi nước ngoài: Chúng tôi cung cấp các dịch vụ trung tâm cuộc gọi nước ngoài như tiếp thị qua điện thoại, tạo khách hàng tiềm năng & kiểm định chất lượng, thiết lập cuộc hẹn, khảo sát & nghiên cứu thị trường, v.v.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Chúng tôi có một nhóm các đại lý đa ngôn ngữ có thể nói thông thạo nhiều ngôn ngữ bao gồm tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, v.v.

Hỗ trợ văn phòng hỗ trợ: Chúng tôi cũng cung cấp hỗ trợ văn phòng hỗ trợ như nhập dữ liệu, xử lý dữ liệu, v.v.

Tại sao chọn chúng tôi?

Có một số lý do tại sao các doanh nghiệp chọn chúng tôi làm đối tác gia công phần mềm của họ:

1) Giải pháp hiệu quả về chi phí - Thuê ngoài các hoạt động của trung tâm cuộc gọi có thể giúp bạn tiết kiệm tới 50% chi phí hoạt động so với việc thuê một nhóm nội bộ.

2) Chuyên gia giàu kinh nghiệm - Nhóm của chúng tôi bao gồm các chuyên gia giàu kinh nghiệm đã làm việc với khách hàng từ nhiều ngành khác nhau bao gồm chăm sóc sức khỏe, thương mại điện tử, bất động sản, v.v.

3) Công nghệ tiên tiến - Chúng tôi sử dụng công nghệ tiên tiến như bộ quay số dự đoán và hệ thống IVR giúp chúng tôi cung cấp các dịch vụ chất lượng cao một cách hiệu quả.

4) Hỗ trợ 24/7 - Chúng tôi cung cấp hỗ trợ suốt ngày đêm để đảm bảo rằng khách hàng của bạn luôn được chăm sóc.

5) Giải pháp tùy chỉnh - Chúng tôi hiểu rằng mọi doanh nghiệp đều là duy nhất và có những thách thức riêng. Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp các giải pháp tùy chỉnh phù hợp để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng khách hàng.

6) Bảo mật dữ liệu - Chúng tôi rất coi trọng vấn đề bảo mật dữ liệu và đã thực hiện các biện pháp nghiêm ngặt để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn an toàn với chúng tôi.

Phần kết luận

Tóm lại, Call2Customers là công ty gia công phần mềm trung tâm cuộc gọi hàng đầu có trụ sở tại Ấn Độ cung cấp các giải pháp tùy chỉnh được thiết kế để giúp các doanh nghiệp cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng doanh thu. Với hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong ngành, chúng tôi đã khẳng định mình là một đối tác đáng tin cậy cho các doanh nghiệp muốn thuê ngoài các hoạt động hỗ trợ khách hàng của họ. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để tìm hiểu thêm về cách chúng tôi có thể giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình!