3 năm trước
Ngay từ ngày đầu tiên chuyển đến, tôi đã gặp rắc r...
Ngay từ ngày đầu tiên chuyển đến, tôi đã gặp rắc rối với khu chung cư này. Lần đầu tiên họ đưa cho tôi bộ chìa khóa sai khi tôi chuyển đến căn hộ của mình, và khi tôi đến lấy đúng chiếc chìa khóa phải mất vài giờ. Sau đó ở nơi cư trú của tôi, tôi nhận thấy nhiều lần thùng rác chất thành đống bên cạnh thùng rác, điều này gây ra mùi kinh khủng cạnh căn hộ của tôi. Sau tháng đầu tiên, họ đã cố gắng tính phí tôi cho một căn phòng khác với chỗ tôi đang ở (chênh lệch 10 đô la .. vâng 10 đô la là 10 đô la nhưng trong 12 tháng ở lại là 120 đô la). Tôi đã mất hơn năm tháng nói chuyện với các nhân viên ở văn phòng trước về vấn đề này và nó không bao giờ được giải quyết cho đến khi tôi yêu cầu được nói chuyện với người quản lý phức tạp. Cùng với những vấn đề này, có những thứ còn sót lại trong căn hộ của tôi từ chủ sở hữu trước đó đã không được dọn đi sau khi liệt kê chúng trong tờ chuyển đến của tôi. Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, họ hiện đang cố gắng tính phí tôi vì đã xóa những thứ đã được liệt kê khi tôi mới chuyển đến. Khi tôi cố gắng liên hệ với họ về vấn đề này, tôi phải mất 5 lần thử qua điện thoại và email trước khi họ liên hệ lại với tôi. . Ngay cả khi họ gọi cho tôi, đó không phải là vấn đề của tôi với các khoản phí mà là về cách tôi chưa thanh toán cho họ! Đây là trải nghiệm tồi tệ hơn tôi đã có với bất kỳ khu phức hợp nào tôi đã ở. Nếu có thể, tôi sẽ cho dịch vụ khách hàng của họ -5/10. Tất cả có vẻ như họ lo lắng về tiền bạc của tôi hơn là kinh nghiệm cá nhân của tôi, điều này khiến tôi phải chuyển ra ngoài sống. Đối với việc trả 500 đô la một tháng cho một khu phức hợp không nằm gần bất kỳ trường đại học nào và trải nghiệm khách hàng kém, TÔI RẤT KHUYẾN CÁO mọi người nên tìm nơi khác.
Đã dịch