3 năm trước
23/8/18 Tôi đang thêm một bình luận nữa vì tôi vừa...
23/8/18 Tôi đang thêm một bình luận nữa vì tôi vừa nghe thấy đoạn quảng cáo mới nhất của Bruno. Anh ấy nói rằng họ luôn làm sạch cuộn dây xử lý không khí ... KHÔNG HỌ ĐỪNG "T, khi tôi hỏi kỹ thuật viên có làm sạch cuộn dây không, anh ấy nói rằng dịch vụ đó là $ 189 để làm điều đó. Vì vậy, về cơ bản là LIES thương mại. Họ đã dành gần 2 giờ và một giờ tốt cộng thêm việc cố gắng bán cho tôi những thứ tôi không cần ... HÃY CỨU RẰNG CÔNG TY NÀY, HỌ TRƯỚC KHI ĐI ĐI.
Tôi đang viết bài đánh giá này và đánh giá công ty này kém vì những lý do sau (tuy nhiên, kỹ thuật viên dịch vụ Chris, người đã ứng phó với trường hợp khẩn cấp của tôi rất xuất sắc). Tôi đã gọi đến chương trình radio và đặt một cuộc hẹn (họ không hiển thị nên đã cho tôi bảo trì miễn phí). Tôi có một bé Trane 4 tuổi luôn gặp vấn đề với ống dẫn lưu có chất gel màu trắng. Khoảng 30 ngày kể từ khi bảo hành, trần nhà của tôi đầy nước vì kỹ thuật viên không đặt công tắc ngắt trở lại ống tràn và khay xả đầy (cũng thiếu công tắc ngắt, có thể đã được tháo ra để kiểm tra và thậm chí làm sạch / bôi trơn) và tràn vào lớp cách nhiệt lấp đầy trần nhà. Trần nhà của tôi bị sụp xuống từ trọng lượng và bây giờ có một lỗ rất lớn (tôi đã dán miếng vịt vào các đường nối để ngăn nó rơi vào). Kỹ thuật viên đã chụp ảnh và nói với tôi người giám sát của anh ấy sẽ liên hệ với tôi. Đó là ngày 22 tháng 7 vừa qua và cuối cùng tôi đã gọi điện vào ngày hôm qua 27/7 và được thông báo là người giám sát hoặc VP sẽ liên hệ với tôi. Tôi vẫn còn trần bị hư và không có cuộc gọi, vì vậy khách hàng không thể thực sự được ưu tiên. Nếu đây là dịch vụ siêu sang của họ với giá $ 189 BEWARE, thì trong ngành, những gì họ đã làm được gọi là một cú đánh và đi. Nếu bạn nghĩ rằng tôi phải làm gì đó để gây ra điều này, tôi sẽ không chỉ làm lại nhà bếp của mình và sơn trần nhà chỉ để nhờ ai đó thử vá lại và phù hợp với tác phẩm thạch cao là hoàn toàn ổn. Tôi vừa để lại lời nhắn cho chủ sở hữu Bruno sáng nay, và tôi đang viết thư này vì tôi vẫn chưa nhận được tin tức từ ai. Họ nói chuyện tốt trên đài phát thanh nhưng dường như cũng giống như những người còn lại, và phớt lờ những lời phàn nàn (có thể họ phát triển quá nhanh và hy sinh chất lượng cũng như dịch vụ khách hàng) Tất nhiên sau dịch vụ, họ đã tìm thấy hàng nghìn đô la cải tiến mà tôi cần phải thực hiện ( thú vị không bạn nghĩ). Tôi đoán cách duy nhất của tôi là nói chuyện với luật sư và nộp đơn khiếu nại lên BBB.
6/7/18 Điều này thực sự rất buồn cười, nếu bạn muốn thực sự hiểu về quản lý kém năng lực với tổng thể thiếu đạo đức và đạo đức .... hãy đọc tiếp. Sau sự cố đáng kinh ngạc ở trên, tôi đã gọi điện và yêu cầu được xóa khỏi cơ sở dữ liệu khách hàng và khách hàng tiềm năng của họ. Những "người" này vẫn gọi và để lại tin nhắn cho biết tôi đã đến hạn kiểm tra bảo dưỡng 6 tháng. tất cả những gì bạn có thể làm là cười !!!!!!
Đã dịch