Bruno Air Conditioning Ôn tập

Chad rất thông tin và đã làm một công việc tuyệt vời. Dịch vụ tuyệt vời. Cảm ơn bạn!

Gần đây tôi đã gửi Khiếu nại với BBB và đây là Mô tả:
Họ đã kiểm tra toàn bộ hệ thống của tôi trong một cuộc gọi dịch vụ để kiểm tra hàng năm, họ tuyên bố rằng có hai bộ phận cần thay thế vẫn đang hoạt động. Công ty đã tiến hành kiểm tra dịch vụ hàng năm. Họ tuyên bố hai bộ phận sắp hỏng, nhưng nhà sản xuất chỉ bảo hành những bộ phận bị lỗi và nếu bộ phận đó hỏng thì tôi có thể làm hỏng hệ thống của mình và đó sẽ là sơ suất và tôi sẽ chịu trách nhiệm thay thế. Đơn vị là mới 2 năm. Các bộ phận được báo giá $ 254. xấp xỉ. Thay vào đó, họ nói nếu tôi đã chi gần 600 đô la. đối với thiết bị chống sét lan truyền cho thiết bị bên trong và bên ngoài của tôi, họ sẽ tôn trọng bảo hành đối với các bộ phận hỏng hóc. Sau đó, tôi phát hiện ra các bộ phận của bộ chống sét lan truyền có giá $ 35,00 mỗi bộ và tốn khoảng $ 100 để lắp đặt cho cả hai, nếu điều đó. Họ cũng trích dẫn cho tôi một danh sách các mặt hàng dài hạn và ngắn hạn mà tôi sẽ cần với giá khoảng $ 6-7K. Tôi đã có một nhà thầu khác đến và anh ta nói rằng họ đang áp dụng mọi thứ cho một hệ thống rất non trẻ và chi phí cho các báo giá cao hơn tiêu chuẩn ngành hoặc khu vực, vì thực tế là tôi nhận được một hệ thống mới cho những gì họ cố gắng tính phí cho tôi. .

Giải pháp mong muốn của bạn:
Tôi đang tìm cách để họ ngừng loại hình thực hành này và hoàn lại cho tôi phần chênh lệch về chi phí lắp đặt những bộ phận đó so với những gì mà những kẻ đã lừa tôi ra. Tôi nghĩ rằng việc trả lại một nửa số tiền của tôi là một phần của tôi. Một điều khác mà tôi phát hiện ra là tôi đã trả tiền cho dịch vụ thứ hai bởi một công ty khác công bằng và đạo đức và họ nói rằng hệ thống đó ngắn 1 Lb. của chất làm mát ảnh hưởng đến hiệu quả tối ưu. Tôi đã trả $ 75,00 cho công việc sửa chữa đó. Mà tôi đang yêu cầu điều đó. Tôi cũng đã làm sạch các cuộn dây không phải với giá $ 3000. như Bruno air muốn nhưng với giá 245 đô la. Và họ đang ở trong hình dạng tuyệt vời. Những người này có thể biết HVAC nhưng có vẻ như họ biết nhiều hơn về việc bịa ra những câu chuyện và cố gắng vắt sữa những người ngây thơ. Hãy tránh xa - nếu bạn có thể.

Ryan, rất hữu ích với lời khuyên của anh ấy về, vòi bếp mới của tôi, vòi bồn tắm và đồ đạc cũng như thiết bị làm mềm nước của tôi, công việc 5 sao, Cảm ơn Almeda

Kịp thời, chuyên nghiệp, kỹ lưỡng, nhiều thông tin và một giá trị tốt.

Bạn đã làm rất tốt . Brandon rất am hiểu thông tin, anh ấy biết mình cần phải làm gì và thực hiện nó một cách rất kịp thời. Anh ấy cũng đã quan tâm đến một vấn đề xảy ra trong quá trình lắp đặt đơn vị của tôi.

Steve rất chuyên nghiệp và giải thích mọi thứ cho tôi theo một vấn đề mà tôi có thể hiểu được