Brotherton Cadillac, Buick, GMC Ôn tập

Tôi đã được thông báo bằng lời nói rằng hộp số của tôi sẽ được sửa chữa với giá 1.600 đô la với bảo hành 5 năm. Dựa trên cơ sở đó, tôi đã phê duyệt việc sửa chữa qua điện thoại.

Ngay trước khi chiếc xe của tôi đến hạn được nhận, tôi đã được thông báo rằng đã có sai sót và tổng chi phí sẽ là khoảng 4.000 đô la. Cũng được cho biết rằng sẽ không có một 5 năm, nhưng một bảo hành 3 năm. Nhân viên nói rằng anh ta đã đọc ngược thông tin. Xé động cơ ra, và tăng báo giá hả? Tất cả những điều này đối với một bộ chuyển đổi mô-men xoắn được thiết kế kém, không do lỗi của tôi và chỉ sau vài tuần bảo hành của tôi hết hạn. Trên hết, xe của tôi không được hút bụi hoặc rửa khi nhận. Đây là GMC thứ 2 của tôi, và không nghi ngờ gì nữa, nó hoàn toàn là chiếc cuối cùng của tôi từ nhà cái này.

Tôi thường không ồn ào về dịch vụ kém, nhưng sau khi nói chuyện với cá nhân đã bán cho tôi chiếc xe (từ Brotherton) không còn hoạt động ở đó, tôi tin rằng mình đã bị đối xử rất kém. Thứ mà tôi không bao giờ quên được.

Khi tôi bước vào, Lindsey rất tuyệt vời và lịch sự. Cô ấy đã giúp tôi tìm thấy chính xác những gì tôi đang tìm kiếm và nhanh chóng. Tôi rất ấn tượng với cô ấy và dịch vụ tổng thể ở đây.

Tôi không thể cảm ơn Dwight Tardy đủ về kiến ​​thức chuyên môn và chất lượng dịch vụ của anh ấy. tôi không phải là người thích kinh doanh xe hơi: nhưng anh ấy đã làm cho trải nghiệm này trở nên suôn sẻ và thú vị. cảm ơn bạn, Dwight đã thay đổi cách nhìn của tôi về quá trình này và gia tăng giá trị cho cuộc sống của tôi.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Chris nhanh chóng đưa tôi đến để làm công việc phanh. Làm việc với lịch trình của tôi, rất hữu ích, anh ấy đã vượt qua và vượt lên. Chất lượng công việc là đặc biệt.

Brotherton GMC Buick là dịch vụ 5 sao! Đây là chiếc xe thứ 2 của tôi mua từ Brotherton và chiếc Buick thứ nhất của tôi. Tôi đã mua một chiếc Buick Encore 2014 và đó là trải nghiệm mua xe dễ dàng nhất mà tôi từng trải qua. Dịch vụ khách hàng là chất lượng của Nordstrom và họ đối xử với tôi như một gia đình ở đó. Tôi không thể cho bạn biết BAO NHIÊU người hỏi tôi "Đó là một chiếc Buick?" giống như trong quảng cáo. Bộ phận dịch vụ cũng rất tuyệt khi đưa tôi ra vào với lịch trình bận rộn của tôi. Hơi mất công để đến đại lý nhưng nó hoàn toàn xứng đáng.

Gần đây chúng tôi đã mua một chiếc Cadillac Escalade đã qua sử dụng từ đại lý này và chúng tôi không thể vui hơn được nữa. Chúng tôi đã làm việc với Paolo và anh ấy thật tuyệt vời! Anh ấy rất tôn trọng, hữu ích và nhanh chóng hoàn thành công việc. Chúng tôi đã phải quay lại sau vài tuần sau khi mua xe để có một chút công việc và nó đã được xử lý một cách dễ dàng. Rất khuyến khích đại lý này!

Tôi đã làm việc với Ronnie và tôi không thể nói rằng anh ấy đã làm việc đủ cho đến khi tôi thấy vui và đảm bảo rằng tôi có mọi thứ mình cần, chắc chắn sẽ mua một chiếc xe khác từ họ.
Cảm ơn Ronnie.

Cảm ơn Srey rất nhiều và đội ngũ tài chính tuyệt vời tại Brotherton !! Bạn đã vượt xa những gì chúng tôi mong đợi. Đó là một quá trình nhanh chóng và dễ dàng. Chúng tôi đã có những suy nghĩ thứ hai về việc mua hàng nhưng bạn đã thực hiện nó quá dễ dàng! Toàn bộ quá trình diễn ra thẳng thắn và bạn đã liên tục hỗ trợ chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn là khách hàng của brotherton cho cuộc sống bây giờ !!

Tôi đến gần đây để bảo dưỡng xe và toàn bộ quá trình diễn ra rất suôn sẻ. Chris đặc biệt hữu ích và thông thái. Tôi chắc chắn sẽ quay lại!

Việc đi vào các đại lý luôn khiến tôi hơi lo lắng nhưng tôi rất vui vì đã tham gia vào đại lý này. Ngay khi tôi bước ra khỏi xe để xem xét, tôi đã đi cùng với nhân viên bán hàng Dwight và anh ấy khiến tôi cảm thấy rất thoải mái và chào đón. Tôi thậm chí còn không biết mình thực sự muốn gì nhưng anh ấy hiểu và đã giúp tôi chọn một chiếc xe mà tôi rất hài lòng. Nhân viên cũng rất thân thiện và tôi luôn quay lại để rửa xe. Cảm ơn một lần nữa Dwight cho dịch vụ xuất sắc!

Đây là một trong những đại lý sa thải nhất mà tôi và mẹ các con tôi phải đối phó. Ngay từ đầu khi chúng tôi gọi điện chỉ để đảm bảo rằng chiếc xe mà chúng tôi quan tâm vẫn còn. Khi chúng tôi gọi, ai đó hãy nhấc máy ngay lập tức mà chúng tôi thậm chí không đợi phản hồi lâu như một số đại lý mà tôi biết. Người nhấc máy đã giúp chúng tôi thông qua toàn bộ tình hình xe. Nhân viên bán hàng của chúng tôi tên là Srey Him đã rất hữu ích và khiến thời gian trôi qua nhanh chóng. Cô ấy rất chào đón và rất chuyên nghiệp. Cơ sở một mình được duy trì rất tốt và rất sạch sẽ. Tất cả các nhân viên đều rất cởi mở và dễ nói chuyện. Không chỉ vậy chúng tôi còn có hai tuổi với chúng tôi và anh ấy rất thích điều đó. Cơ sở rất thân thiện với gia đình chắc chắn. Tôi rất khuyên bạn nên đại lý này. Cảm ơn Srey, Brandee và những người còn lại trong nhóm vì bây giờ tôi có thêm một chiếc ô tô và tôi yêu chiếc Chrysler 200 S 2016 mới của mình và bạn biết đấy, tôi sẽ quay lại nếu tôi cần bất cứ thứ gì.

Tôi đã trễ hẹn nhưng Marvin đã sải bước hết mình. Anh ấy bình tĩnh dẫn tôi qua dịch vụ 120K, cho tôi ước tính và sắp xếp thuê xe miễn phí. Sau đó, khi anh ấy liên lạc với tôi về việc bảo trì bổ sung cần thiết, anh ấy đã nói rất rõ về lý do tại sao công việc cần thiết, ước tính và đảm bảo (vài lần) rằng tôi đã đồng ý với công việc.
Vấn đề duy nhất là trong quá trình thanh toán, cả tôi và Marvin đều quên mất phiếu giảm giá mà tôi đã chọn trên trang web lên lịch dịch vụ của mình. Có một vấn đề là quy trình thu ngân của Brotherton sẽ không ghi có giá trị của phiếu thưởng vào thẻ của tôi. Nhưng Marvin đã đồng ý ghi giá trị vào tài khoản của tôi.

Chris đã rất tuyệt và mọi người đã hoàn thành như đã hứa.

Dịch vụ tuyệt vời. Mọi người tốt bụng làm việc chăm chỉ s.

Tôi đã là khách hàng ổn định của Brotherton trong một thời gian dài và luôn nhận được dịch vụ tuyệt vời. Tôi đặc biệt đánh giá cao cách Chris Ringhofer giải thích bất kỳ vấn đề nào và việc sửa chữa có thể sẽ đòi hỏi gì. Không bao giờ bất ngờ.

Chris Ringhofer Cố vấn Dịch vụ của tôi đã làm một công việc xuất sắc trong việc điều phối dịch vụ và sửa chữa trên GMC Denali của tôi. Quá trình từ đầu đến cuối đã được hoàn thành với hiệu quả và theo ước tính được trích dẫn! Chris là lý do chính mà tôi tin tưởng Phòng Dịch vụ Brotherton GMC

Kinh nghiệm tốt nhất! Tôi đã đến nhiều đại lý và bán được hàng, quay trở lại Brotherton và họ không chỉ tôn trọng thời gian của tôi mà còn vượt lên trên để giúp tôi trải nghiệm nhanh chóng và không đau đớn.

Có trải nghiệm mua xe tốt nhất từ ​​trước đến nay với Charles và nhóm tại Brotherton. Tìm thấy chiếc xe tải tôi muốn trực tuyến, gửi thông tin chi tiết của tôi, đến để lái thử và làm thủ tục giấy tờ. Hai giờ cửa đến cửa được ký kết niêm phong và giao hàng. Không thể nói đủ cao cho công việc mà nhóm này đã làm để khiến giao dịch mua mới của tôi trở thành một thứ tuyệt vời như vậy. Cảm ơn nhóm Brotherton. Bây giờ tôi sẽ mua tất cả các xe của tôi từ bạn!

Chúng tôi đã mua một Yukon từ Brotherton và không thể nói đủ điều tốt về những người mà chúng tôi đã tương tác. Người bán hàng của chúng tôi là Bob Giddens và anh ấy rất thẳng thắn, hữu ích và cực kỳ tôn trọng. Anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi và đó là một trải nghiệm hoàn toàn miễn phí. Mọi người mà chúng tôi đã tương tác đều tuyệt vời và chúng tôi rất muốn giới thiệu Brotherton cho lần mua hàng tiếp theo của bạn! Cảm ơn bạn vì một trải nghiệm tuyệt vời và một chiếc xe tuyệt vời.

Bán hàng cần được thông báo tốt hơn về sản phẩm mà con trai tôi biết nhiều hơn họ

Họ phát hiện ra dịch vụ ckass tốt nhất đầu tiên cho đến nay

CẢM ƠN vì dịch vụ khách hàng xuất sắc. Chúng tôi biết mình sẽ đi đâu bằng ô tô của mình và người mà chúng tôi sẽ luôn giới thiệu. Brotherton là tốt nhất!
Natalia Dryaba

Làm việc với Dwight thật tuyệt vời và dễ dàng! Tôi rất hài lòng với giao dịch mua của mình. Nếu bạn cần một chiếc xe mới, hãy đến gặp anh ấy.

Công việc được thực hiện bởi các kỹ thuật viên là tối ưu nhưng sự thất vọng và thất vọng của tôi đã đến khi tôi biết rằng chiếc xe tôi mua từ Brotherton GMC cách đây chưa đầy một năm (chiếc xe thứ 2 với đại lý) đã không được bảo dưỡng 30k hoặc 60k !! Nếu tôi biết rằng chiếc xe đã bị trễ lịch bảo dưỡng, tôi đã KHÔNG mua chiếc xe cụ thể này VÀ tôi sẽ tôn trọng người bán hàng vì đã trung thực và theo đuổi một mẫu xe khác. Bây giờ tôi không còn mua xe của mình từ đại lý này nữa.

Yêu thích dịch vụ của họ! Lindsey Jones thật tuyệt vời! Cô ấy đã có thể chăm sóc tôi ngay cả khi không cần hẹn trước! Tôi ra vào đó nhanh hơn tôi nghĩ! Cô ấy rất tốt và ngọt ngào. Tôi chắc chắn sẽ quay lại!

Dịch vụ tuyệt vời và đại diện bán hàng tốt luôn sẵn sàng trợ giúp

Marvin trong bộ phận dịch vụ là tốt nhất! Anh ấy rất chăm sóc tôi và phương tiện của tôi. Tôi đã làm việc với Brotherton ít nhất 13 năm, có thể hơn! Họ luôn làm đúng với tôi. Bạn có thể tin tưởng những gì họ nói với bạn và biết rằng họ có lợi ích tốt nhất của bạn.

Các nhân viên phục vụ luôn là hiện tượng. Đặc biệt Marvin
đây không phải là công việc bảo hành. tôi đã yêu cầu cài đặt dây sạc pin. Nó đã được thực hiện rất tốt. Thật là vui khi luôn được rửa bên ngoài xe và làm sạch bên trong. Họ cũng cài đặt bản nâng cấp điều hướng của tôi miễn phí. Tuyệt vời

Nơi tuyệt vời .. và những giao dịch tuyệt vời !!!! .. rất khuyên bạn nên gặp anh chàng tuyệt vời của nebyou .. đã thu hút tôi suốt chặng đường cộng với .. đã giúp tôi có một thỏa thuận tuyệt vời !!!!!

Nathan là một người bán hàng tuyệt vời. Tôi chưa bao giờ cảm thấy áp lực. Anh ấy tốt bụng, vui tính và có sức chứa. Người quản lý bán hàng cũng rất tốt, vui vẻ và chuyên nghiệp. Cám ơn vì tất cả! Đó là một trải nghiệm mua xe tuyệt vời.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Brian Reeder! Anh ấy đã đứng đầu mọi thứ. Rất chuyên nghiệp và có sự theo dõi tuyệt vời mà không thúc đẩy. Tôi quyết định mua từ Brotherton vì dịch vụ đặc biệt mà tôi nhận được. Cảm ơn Brian!
- Mariann M.

Tôi lái xe đến khu dịch vụ của Brotherton và được tham dự ngay lập tức. Tôi cũng được cho mượn một chiếc xe hơi trong khi vấn đề của tôi đang được đánh giá. Thời gian để hoàn thành đánh giá mất hai ngày và xe của tôi đã hoạt động tốt kể từ đó.

Charles, Brian và Riley thật tuyệt vời !!! Riley cảm ơn vì đã kết nối chúng tôi với Brian, người đã kết nối chúng tôi với Charles. Charles là một chàng trai tuyệt vời, biết lắng nghe, lịch sự và coi trọng mục tiêu của khách hàng. Tiếp tục công việc tuyệt vời Charles! Brotherton thật may mắn khi có bạn!

#happycustomer

Tôi đã cho thuê từ đại lý này trong một số năm và chưa bao giờ có khiếu nại.

Đã vào với một tiếng ồn kỳ lạ. Nghĩ rằng đó là một người đi quá giang từ cắm trại. Lindsey thật tuyệt khi cô ấy đảm bảo với tôi rằng tôi sẽ không phải đưa người quá giang trở lại nơi tôi tìm thấy nó, nếu nó thực sự là như vậy. Nó không phải là một con vật chỉ là một nhánh mà tôi đã lùi lại. Từ đầu đến cuối, cô ấy đã cung cấp cho tôi dịch vụ tốt hơn tôi mong đợi tại một nơi có xe hơi.

Đã gọi cho báo cáo dịch vụ với một câu hỏi về ECM trên 07 CTS-V của tôi đã được sửa đổi nhiều. Người đại diện trên điện thoại đủ hiểu biết để trả lời câu hỏi của tôi. Tôi tin tưởng họ sẽ làm việc trên xe của tôi.

Tôi đã mua ba chiếc xe thông qua Brotherton và mọi trải nghiệm mua hàng đều rất nhanh chóng và không bị căng thẳng. Giám đốc bán hàng của họ, MK cực kỳ dễ làm việc, thân thiện và có một đội ngũ nhân viên bán hàng tuyệt vời làm việc cho anh ấy. Họ có giá tốt, đội ngũ bán hàng tốt và bộ phận dịch vụ tuyệt vời.

Không mua kiểm tra phanh. Thật la lang phi tiên bạc. Mô tả của họ yêu cầu kiểm tra hệ thống phanh, liên kết bôi trơn và thực hiện các điều chỉnh.
Tất cả những gì họ làm là xem xét hệ thống phanh bên dưới xe trong khi thay dầu. Tôi bắt đầu lái xe một quãng đường dài vào ngày hôm sau và phanh kêu to khi phanh và bàn đạp phanh kêu có tiếng kêu.
Họ không bao giờ làm dịch vụ tương tự như một đại lý GMC bờ Đông tên là Willis.
Khi tôi mang xe đi thay nhớt, Willis sẽ xoay lốp và cung cấp các phép đo độ dày cho các miếng đệm và thước lái.
Quá đắt cho không.

Chúng tôi thực sự rất thích làm việc với Gary Hopkins, người mà chúng tôi cảm thấy đã vượt lên trên để đảm bảo rằng chúng tôi đã có được chiếc xe phù hợp với mức giá phù hợp với trải nghiệm mua hàng "không áp lực". Một lời "cảm ơn" bổ sung là do Brandee phụ trách Tài chính, người tương tự đã giúp chúng tôi hiểu hàng núi giấy tờ mà chúng tôi đã ký và thông báo cho chúng tôi - nhưng không thúc đẩy - những "phần bổ sung" mà chúng tôi có thể đã mua.

Kinh nghiệm rất tốt. Charles cực kỳ hữu ích và luôn lịch sự và kiên nhẫn. Cảm ơn.

Bạn gái của tôi và tôi đã đi tìm một chiếc xe hơi mới. Trải nghiệm của chúng tôi rất thú vị, đặc biệt là với nhân viên bán hàng của chúng tôi Brandon Avery. Đầu tiên, anh ấy hỏi chúng tôi rằng chúng tôi đang tìm kiếm gì ở một chiếc xe hơi và giúp điều chỉnh dịch vụ của anh ấy cho phù hợp với nhu cầu của chúng tôi với kiến ​​thức của anh ấy về các loại xe. Anh ấy đã chỉ cho chúng tôi tất cả các tùy chọn có sẵn trên mỗi loại xe mà anh ấy đề xuất để đáp ứng các tiêu chí của chúng tôi. Anh ấy rất hữu ích với chúng tôi và có thể hiểu được tất cả các xe trên rất nhiều và thậm chí cả xe hơi nói chung. Mặc dù chúng tôi không thể tìm thấy cụ thể những gì chúng tôi đang tìm kiếm, nhưng anh ấy rất sẵn lòng giúp chỉ dẫn chúng tôi đi đúng hướng. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu nếu bạn muốn mua một chiếc xe sang trọng ở Washington, hãy đến đại lý này và nói chuyện với Brandon Avery.

Tôi đã có một trải nghiệm rất thú vị với Brotherton Cadillac / GMC ở Renton, WA. Tôi đã mua một chiếc xe tải mới từ họ. Thành thật mà nói, họ là một công ty sống bằng lời nói của họ. Họ thực sự không có chương trình nghị sự ẩn. Không cảm thấy áp lực trong quá trình tìm kiếm và mua hàng. Tôi thấy nhân viên bán hàng của họ rất hiểu biết và có thể trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Tôi là một khách hàng "kén chọn" bởi bản chất thích mọi thứ theo một cách nhất định. Tôi nghĩ rằng đại lý này công bằng và trung thực với khách hàng của mình. Theo tôi họ xứng đáng hơn năm sao. Chắc chắn sẽ giới thiệu đại lý này cho bạn bè của tôi và những người khác mà tôi tiếp xúc, những người đang tìm kiếm trải nghiệm mua xe tuyệt vời

Dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp. Đầy đủ. Hài lòng!

Dịch vụ đã vượt lên trên và hơn thế nữa với Yukon Denali 2015 của chúng tôi. Chúng tôi đã ngoài thời hạn bảo hành 8 tháng, một lò xo van bị gãy, rơi vào Xi lanh số 3 và động cơ bị kẹt. Brotherton đã thay mặt chúng tôi gọi điện cho nhà máy để xem liệu có thể hỗ trợ cho tình huống của chúng tôi hay không. GMC đã giúp chúng tôi có được một công cụ mới và Brotherton đã thực hiện cài đặt. Bây giờ chúng tôi đã trở lại con đường vì Brotherton GMC! Xin chân thành cảm ơn Marvin và Chris trong bộ phận dịch vụ, cùng với người quản lý dịch vụ và thợ máy.

Tôi đang xem xét việc mua một chiếc xe mới và giao dịch chiếc xe hiện có của mình. Chiếc xe của tôi đang ở trong khu vực dịch vụ đang được làm việc và nhân viên bán hàng sẽ đưa ra mức giá ước tính cho tôi. Anh ấy không bao giờ làm vậy. Tôi đã ở đại lý hơn 2 giờ, có lẽ anh ấy không có thời gian.

Không theo dõi doanh số bán hàng. Định mua một Buick Encore nhưng họ không bao giờ liên lạc lại với tôi về những con số và đánh giá thấp tôi trong giao dịch. Cuối cùng tôi đã nhận được một chiếc Infiniti mới với chi phí gấp đôi ... họ đã mất hai lần bán hàng. Ồ tốt. Đã muốn cho họ kinh doanh nhưng họ đã đánh mất nó.

Neybou thật tuyệt vời - sự cân bằng vừa phải của sự chú ý nhưng không tự đề cao. Anh ấy đã làm việc chăm chỉ để chúng tôi có được chính xác những gì chúng tôi muốn và tất cả các thủ tục giấy tờ (tôi xin lỗi - tôi đã quên tên cô ấy!) Được xử lý rất suôn sẻ, tử tế và chuyên nghiệp.

Tôi sống 3.000 dặm ở Florida và được gọi là Đại lý để giúp con trai tôi là người trong quân sự tại JBLM gần Tacoma mua xe mới đầu tiên của mình.
Keith giám đốc bán hàng và Srey phụ trách bán hàng thực sự tuyệt vời khi làm việc cùng.
Họ đã sắp xếp trước mọi thứ và làm cho quá trình này trở nên dễ dàng và thú vị cho con trai tôi khi anh ấy đến nhận hàng.
Dịch vụ giá đầu tiên! Nhiều đánh giá cao.
Năm sars trên suốt chặng đường - oooorah !!

Brotherton thật tuyệt khi được làm việc cùng. Tôi giới thiệu Aaron làm nhân viên bán hàng của bạn. Anh ấy thân thiện, không áp lực nhân viên bán hàng. Làm cho trải nghiệm mua sắm ô tô của tôi rất thoải mái

Mang xe của tôi đến để được bảo dưỡng. Chris rất hữu ích và thân thiện!

Tôi khuyên mọi người hãy đến gặp Lindsey ở bộ phận dịch vụ, cô ấy thực sự tuyệt vời và luôn có thể đưa tôi vào phục vụ.

Cảm ơn bạn!

Thích làm việc với Corey, anh ấy rất hữu ích và kiên nhẫn.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Dwight! Yêu chiếc xe mới của tôi. Quá trình này rất dễ dàng và không đau. Chắc chắn là để gặp anh ấy.

Cảm ơn bạn cho dịch vụ tuyệt vời! Chris rất hữu ích và rất chuyên nghiệp!

Tôi chỉ muốn cảm ơn Nebyou vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời của anh ấy và sự quan tâm thực sự đến khách hàng.

Tôi sẽ không bao giờ mua từ bất kỳ đại lý nào khác mà họ có MK Tim Gary kinh doanh của tôi và nhóm sẽ chăm sóc tôi với mọi nhu cầu của tôi. Tôi rất vui mỗi khi tôi đến Denali của mình.

Tôi và chồng Nathan đã mua chiếc Cadillac CT6 đầu tiên vào tháng 9 và Ryan đã khiến nó trở thành trải nghiệm tuyệt vời nhất từ ​​trước đến nay trong việc mua xe. Chúng tôi là những người hâm mộ Brotherton và Cadillac suốt đời. Trải nghiệm mua xe tốt nhất từ ​​trước đến nay và chúng tôi yêu chiếc xe của mình! Cảm ơn bạn!

Rất chuyên nghiệp .. phong cách phù hợp với xe đẹp họ bán ..

CHRIS trong Bán hàng thật tuyệt vời. Tôi đã gặp vấn đề với GMC 2018 của mình trong một tuần làm việc điên cuồng. Anh ta không chỉ xem xét kỹ thuật chiếc xe của tôi, không hẹn trước khi nó quyết định hiển thị đúng màu sắc của nó, mọi việc sắp xếp thuê xe của tôi đều do anh ta lo liệu. Vào cuối ngày, một trải nghiệm tuyệt vời, và tôi sẽ trở lại

GMC Terrain 2018, Renton WA

Tôi phải bắt đầu từ đâu. Được giao dịch trong hummer h2 năm 2006 của chúng tôi, mọi thứ đã được thực hiện trên chiếc xe đó không cần lốp xe bị vỡ vẫn tốt Vv không có vấn đề gì và chúng tôi là những quân nhân trung thực thẳng thắn. Chà, chúng tôi đã đổi lấy một chiếc thể thao Rangrover 2007 rằng đây sẽ là số 2 vì chúng tôi đã có một chiếc mới. điều kiện tuyệt vời . Tôi đã lo lắng rằng có tiếng kêu và yên tâm rằng đó chỉ là do trời lạnh và thắt lưng sẽ biến mất. Khoảng 2 tuần sau, tôi cảm thấy mệt mỏi với tiếng kêu lục đục đó và mang nó ra tiệm để thay dây curoa thì mới biết đó là puli không tải và nó bị hư. Tôi đã gọi cho họ và họ thừa nhận bảo tôi mang nó đến cho họ và họ sẽ sửa nó. Vâng, họ đã sửa nó, chỉ mất 3 tuần để xảy ra sự cố và rất nhiều cuộc gọi đến LandRover ở Bellvue để yêu cầu sửa chữa nó. Tôi đã đến nhận nó và mong đợi một khoản tiền hoàn lại cho tôi vì phí cửa hàng phải có nó đã xem xét và không có bất cứ điều gì tôi đã hỏi nhiều lần về nơi hoàn lại tiền của tôi và vẫn không có gì từ dịch vụ. Bây giờ mà dẫn tôi đến xe .Công này còn ít hơn 500 dặm Tôi tin rằng kể từ ngày mua trước lễ Giáng sinh và đoán những gì chúng ta đang thay thế các cánh quạt xấu và phá vỡ thêm 600 USD. Tôi cảm thấy bị cướp bởi đại lý này, họ chứng nhận với tôi rằng chiếc xe này đã được kiểm tra và nếu nó có vấn đề, họ đã sửa nó. Rõ ràng là họ đã làm sạch nó và đặt nó trên lô đất mà không thực hiện bất kỳ cuộc kiểm tra nào và chồng tôi và tôi đảm bảo rằng chúng tôi đã đưa cho họ một chiếc xe mà chúng tôi có tất cả hồ sơ bảo dưỡng và một chiếc mà họ đã thực hiện khoảng 5 nghìn. để họ vặn chúng tôi như thế này là awfu l. Hãy cẩn thận khi mua bất kỳ sự cẩn thận nào từ đại lý này vì có thể sẽ nói bất cứ điều gì để bạn mua hàng từ họ và sau đó dán cho bạn hóa đơn sửa chữa thay thế.

Tôi cảm thấy giống như một con số chứ không phải một con người .. các bộ phận đều tốt

5 sao ++ Mua xe mới thứ hai tại Brotherton. Họ đã vượt lên trên và xa hơn nữa để tìm ra GMC 3500 2020 của tôi. Rất tuyệt. Như thường lệ, đối xử với sự tôn trọng và không có phương pháp đại lý ô tô nào phổ biến hơn. ĐỈNH CAO Khen ngợi Gary Brady với tư cách là một nhân viên bán hàng, đã sử dụng anh ta cả hai lần.

Mồi và chuyển đổi !!! đàm phán một tháng 36 ít nhất là cho 15K dặm. Khi tôi đi ký giấy tờ, tài liệu có giá 10K. Khi tôi yêu cầu sửa nó, họ nói rằng họ có thể kiếm được 15 nghìn nhưng các khoản thanh toán sẽ tăng lên khoảng 40 đô la một tháng. Tôi nói với anh ấy rằng đó không phải là những gì đã thỏa thuận và họ thừa nhận sai lầm. Họ đã giảm giá thuê 2K nhưng khoản thanh toán vẫn tăng lên. Tôi đã xem xét tài liệu và quyết định vẫn tiếp tục với thỏa thuận. Tôi ký giấy tờ và về nhà. Tôi nhận được một cuộc gọi vào ngày hôm sau và tài chính đã giảm xuống vì người quản lý tài chính đã điều chỉnh số tiền còn lại dưới mức GMC cho phép. Họ nói với tôi rằng họ cần tôi ký một hợp đồng thuê mới. Tôi bảo họ gửi nó cho tôi. Ngày hôm sau, tôi nhận được cuộc gọi từ đại lý và họ đã làm rối tung hợp đồng mà họ đã gửi và họ nói với tôi rằng họ cần gửi hợp đồng thuê thứ hai để tôi ký và không ký hợp đồng đầu tiên. Khi tôi nhận được hợp đồng thuê mới, có nhiều thuộc tính chi phí đã thay đổi xung quanh. Tôi đã gọi cho đại lý và thảo luận các vấn đề với người quản lý bán hàng, người rất chuyên nghiệp nhưng chúng tôi không thể đi đến một giải pháp chung hoặc hiệu quả. Cuối cùng tôi đã nhận được các khoản thanh toán mà tôi yêu cầu nhưng hợp đồng thuê ở mức 12K thay vì 15K. Tôi cảm thấy rằng các nhân viên đại lý khác đã thành thật với lời nói hoặc thỏa thuận của họ. Tôi sẽ không tin tưởng đại lý này sẽ làm điều đúng đắn. Tôi chắc chắn sẽ không tin tưởng họ bảo dưỡng chiếc xe của tôi. Tôi khuyên bạn nên ghé thăm một đại lý khác để mua hàng. Rất có thể bạn sẽ có trải nghiệm tốt hơn.

Dịch vụ tuyệt vời. Yêu con thoi của họ có thể đưa tôi đến Sounder / Light Rail.

Chúng tôi đã làm việc với David H., người đã cố gắng tìm cho chúng tôi chiếc xe chính xác mà chúng tôi đang tìm kiếm vì covid đã gây ra vấn đề về tính khả dụng cho một số mẫu xe nhất định. Bởi vì chúng tôi đang xem xét một chiếc xe chưa được đưa vào lô, người quản lý của David (Brian R.) đã chủ động kiểm tra kỹ một số chi tiết cụ thể mà chúng tôi thậm chí chưa nghĩ đến để hỏi để đảm bảo không có bất ngờ nào cho chúng tôi. Cuối cùng, chúng tôi đã chọn đi theo một hướng khác nên tôi không thể nói chuyện với phần còn lại của quy trình bán hàng tại Brotherton, nhưng David vẫn tiếp tục duy trì sự hài hước và nét duyên dáng của mình ngay cả sau khi chúng tôi nói với anh ấy rằng chúng tôi sẽ không mua hàng với anh ấy. Tôi hoàn toàn muốn giới thiệu mức độ chuyên nghiệp đó cho bất kỳ ai!

Dịch vụ tuyệt vời và phản hồi trung thực về xe hơi.

Thân thiện, hiểu biết. Đã giúp thiết lập mọi thứ trong chiếc xe tải mới của tôi. Đảm bảo rằng tôi đã hiểu tất cả các tính năng. Mua hàng nhanh chóng và dễ dàng. Tôi muốn giới thiệu chúng cho mọi người.

Cần một bộ chìa khóa mới cho xe của tôi. Đã đến và trong 10 phút tất cả đã được đặt ở một mức giá hợp lý. Cảm ơn vì dịch vụ tuyệt vời. Hoàn toàn thay đổi quan điểm của tôi so với những lần trước!

Chà, tôi phải bắt đầu từ đâu? Tôi đã có một Trải nghiệm tuyệt vời tại Brotherton Cadillac. Charlie Michalek đã đến và chào chúng tôi với một nụ cười và anh ấy lắng nghe chúng tôi và tìm thấy chính xác chiếc xe chúng tôi muốn! Charlie là một nhân viên bán hàng tuyệt vời, anh ấy rất kiên nhẫn và không gây áp lực cho chúng tôi một chút nào !! Darren Hillstead cũng đã chào chúng tôi bằng một nụ cười và một bàn tay giúp đỡ, anh ấy đã lắng nghe chúng tôi và cho chúng tôi những lời khuyên bổ ích. Kelly Heisey thật tuyệt vời khi cô ấy hướng dẫn chúng tôi tất cả các công việc trên giấy tờ, đảm bảo rằng chúng tôi có tỷ lệ tốt nhất có thể và cô ấy đã dành thời gian và giải thích mọi thứ đầy đủ chi tiết. CHÚNG TÔI RẤT HẤP DẪN, và chúng tôi YÊU THÍCH chiếc xe mới của mình. Cảm ơn bạn rất nhiều!!!!

Gary Hopkins đã rất hữu ích. Đây là lần đầu tiên tôi mua một chiếc ô tô ngoài thị trường Seattle và vận chuyển nó đến Alaska. Mọi người ở Brotherton đều tuyệt vời. Tôi đặc biệt đánh giá cao việc trả lời email trực tuyến và gửi thư nhanh chóng!

Trải nghiệm tuyệt vời, từ cả nhóm bộ phận và nhóm dịch vụ. Robert trong các bộ phận đã theo dõi bánh xe cho chiếc xe của tôi, đã nhặt nó lên và giúp tôi tìm một chỗ có dịch vụ. Marvin trong các dịch vụ là tuyệt vời. Và trên hết, nhóm dịch vụ đã rửa và hút bụi cho chiếc xe. Rất vui và khen ngợi toàn bộ đội tại Brotherton.

Tôi đã mua nhiều loại xe từ Brotherton. Từng là một đại lý tốt nhưng chuyến thăm gần đây nhất của tôi cho thấy điều khác. Giữa những trò chơi đang được chơi và người bán hàng đi theo tôi đến xe của tôi chỉ để chửi bới tôi, tôi nghĩ rằng tôi đã kết thúc với đại lý này. 2 sao như những lần ghé thăm khác mà tôi đã có trong quá khứ, chúng tôi rất tuyệt. Hy vọng bạn có một kinh nghiệm tốt hơn.

Mỗi khi tôi bước vào Brotherton Service, Lindsey nở nụ cười tươi nhất trên khuôn mặt tôi! Cô ấy rất chu đáo và thể hiện rất nhiều sự quan tâm đến tất cả những người đi qua cửa. Tôi không thể nói đủ những điều tốt đẹp về kinh nghiệm của mình!

Lindsey Jones làm cho việc trở thành khách hàng dịch vụ tại Brotherton rất dễ dàng và không gặp rắc rối. Cảm ơn sự giúp đỡ và giữ cho tôi hoạt động.

Thân thiện! Có thể hiểu được! Nhân viên tuyệt vời! Aaron Bạn tại Brotherton Cadillac Buick GMC đã giúp tôi mua được chiếc xe mà tôi muốn với giá hời.
Tôi đang tìm kiếm một GMC Acadia ở khu vực Seattle với những chỗ ở cụ thể với ngân sách tối thiểu. Tôi đã đến nhiều đại lý và đã có vô số lần lái thử trước khi đến Brotherton. Hầu hết các đại lý đều sử dụng chiến thuật bán hàng áp lực cao khiến tôi cảm thấy khó chịu. Aaron thì không, anh ấy khiến trải nghiệm mua xe của tôi trở nên vui vẻ và thoải mái, chưa kể anh ấy thực sự hiểu rõ về chiếc xe. Anh ấy không bao giờ do dự hoặc trả lời, tôi không biết, khi tôi đặt câu hỏi. Anh ta có vẻ tự tin với chiếc xe, điều này rất yên tâm. Tính cách lịch thiệp và vẻ tự tin của Aaron đã chiến thắng tôi. Tất nhiên là cùng với tình yêu của tôi dành cho GMC Acadia.
Sau khi lái chiếc Acadia "mới" của tôi (Chứng nhận 2013) trong vài tuần, người ta phát hiện ra rằng lốp xe đã mòn hơn một chút so với những gì tôi đã nhận thấy. Tôi mang điều này đến Tim O. tại đại lý, và Brotherton đã thay thế lốp cũ cũ của tôi bằng Lốp mới! Miễn phí! Cảm ơn Tim!

Tôi chắc chắn sẽ là một người thường xuyên lặp lại và giới thiệu Brotherton cho bạn bè và gia đình của tôi.

Trải nghiệm tuyệt vời tại Brotherton!
Phần lớn liên hệ ban đầu của chúng tôi đã được xử lý trên web với Srey, người cuối cùng đã rất hữu ích và khiến chúng tôi hoàn toàn xứng đáng với hai giờ lái xe mà chúng tôi đã thực hiện cho chiếc xe chính xác mà chúng tôi muốn với giá thương lượng trước.
Sự tôn trọng ngay lập tức được thể hiện khi chúng tôi giải thích rằng chiếc xe là dành cho con trai chúng tôi, khi nó tốt nghiệp trung học và nhập học ROTC của Không quân Hoa Kỳ, và nói rằng chúng tôi nhận được sự đối xử công bằng là một cách nói quá. Brotherton đã xuất sắc ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên trên web thông qua việc ký trực tiếp.
Là một người đam mê ô tô, tôi đã thực hiện hơn hai mươi giao dịch xe (cho đến nay) trong cuộc đời mình và tôi muốn gửi lời cảm ơn một lần nữa đến tất cả mọi người tại Brotherton đã khiến giao dịch mua của chúng tôi trở thành một trong những giao dịch tốt nhất mà tôi có ở bất kỳ đại lý nào!

2 xe cuối cùng mua từ Brotherton. Nơi rất sang trọng.

Tôi đưa Buick của mình đến Brotherton để phục vụ và Lindsey đã luôn chăm sóc tôi rất chu đáo. Cô ấy nhanh chóng, chuyên nghiệp, thân thiện, hiểu biết và quan trọng nhất là xe của tôi luôn sẵn sàng khi cô ấy nói sẽ đến. Tôi thích điều đó.

Tôi đã có một vành bị hư hỏng được thay thế với chi phí rất hợp lý. Chiếc vành cũ đã được thanh lý cho tôi và một cuộc kiểm tra an toàn hoàn toàn đã được thực hiện, điều này thật bất ngờ.

Kinh nghiệm mua xe tuyệt vời. Họ đã có cho tôi thỏa thuận mà tôi muốn về một vương giả mới!

Tôi đã mong đợi để lái thử một chiếc xe cũ hơn và để lại trong một chiếc GMC Terrain 2015, hoàn toàn mới, đẹp đẽ. Nebyou đảm bảo rằng chiếc xe đáp ứng tất cả các yêu cầu của tôi, trong khi MK đảm bảo rằng tôi được chấp thuận cho những giao dịch tốt nhất có thể. Thật là một đội tuyệt vời và một trải nghiệm tuyệt vời.