Brooksdale Carriage Club Ôn tập

Những người này biết cách cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi chất lượng trong một môi trường đẹp.

Mẹ tôi đã ở trong Phòng điều dưỡng lành nghề cho đến những ngày cuối đời .. Các nhân viên rất tuyệt vời và thực sự thể hiện lòng nhân ái khi nói đến công việc của họ .. Tuy nhiên, Giám đốc Điều dưỡng rất thô lỗ, thiếu chuyên nghiệp và dường như không quan tâm lắm đến công việc của họ. đáp ứng nhu cầu của chúng tôi liên quan đến người thân yêu của chúng tôi .. Chúng tôi phải tiếp cận cô ấy vài lần một tuần về cùng một việc mà lẽ ra có thể được chăm sóc ngay lập tức .. Có vẻ như cô ấy quá bận rộn nhưng lần nào chúng tôi cũng đi ngang qua bàn và nhìn vào văn phòng của cô ấy, cô ấy sẽ cười và tiếp tục trò chuyện về những thứ mà tôi chắc chắn không liên quan đến công việc .. Đó là một nơi tuyệt vời nhưng đối với số tiền chúng tôi đã trả, tính chuyên nghiệp chắc chắn phải là ưu tiên hàng đầu khi nó đến với bệnh nhân ..

Tôi đã gọi bốn lần trong ngày hôm nay để cố gắng liên hệ với sinh hoạt được hỗ trợ và không ai trả lời. Tôi đợi 40 phút và gọi lại thì tổng đài nói rằng họ có thể không trả lời do sắp đến giờ ăn trưa. Cô ấy nói đúng, họ không trả lời. Tôi gọi lại và yêu cầu nói chuyện với giám đốc của Brookdale. Tôi được tổng đài thông báo rằng giám đốc không có ở văn phòng và tôi có thể nhắn lại. Tổng đài không đề nghị giám đốc Trang mặc dù tổng đài công nhận tôi đã gọi 5 lần trước đó. Cuối cùng tôi cam chịu sự thật rằng tôi không thể nói chuyện với ai ở Brookdale. Tôi hy vọng người nhà của tôi không sao.

Mẹ tôi không thể giao tiếp được nhiều do bệnh Alzheimer .... phải trôi qua bao nhiêu giờ trước khi bà được thay đổi !? Hôm nay đã hơn 8 giờ rồi. 4-6 cũng không được chấp nhận.

Bà tôi đã sống nhiều năm ở đây và ở trong một vài giai đoạn khác nhau .. đơn vị điều dưỡng độc lập, có hỗ trợ, có tay nghề cao, bệnh mất trí nhớ. Sự chăm sóc là hàng đầu. Cô ấy luôn nói thức ăn rất tuyệt, nhân viên rất tuyệt vời. Vì vậy, rất biết ơn cô ấy có một nơi như thế này để sống những năm cuối đời. Cô ấy rất hạnh phúc ở đó.

Tôi đã là cư dân của Câu lạc bộ Vận chuyển Brookdale được hơn 3 năm. Tôi có một căn hộ rộng rãi với nhà bếp đầy đủ tiện nghi và sự tiện lợi của máy giặt và máy sấy trong căn hộ. Cộng đồng cung cấp khoảng 25 bữa ăn mỗi tháng với bữa trưa và bữa tối có 4 món và 10 món chính để lựa chọn. Quá đủ để đáp ứng hầu hết các vị giác.

Tôi thấy nhân viên thân thiện nhất và đáp ứng nhu cầu của cư dân cũng như cư dân thân thiện và giờ hạnh phúc của thứ Sáu là thời gian tuyệt vời để gặp gỡ nhau, trong khi các hoạt động hàng ngày được cung cấp cho cư dân tham gia.

Cơ sở nằm trong một khuôn viên như đặt với nhiều cây xanh, căn hộ có view ra hồ rất đẹp, đặc biệt vào mùa thu cây cối chuyển màu rực rỡ. Tôi có một căn hộ hai phòng ngủ và anh trai tôi ở cùng tôi từ New Jersey trong những tháng mùa đông. Tôi tận hưởng kỳ nghỉ của mình ở đây và muốn giới thiệu cơ sở cho những người khác.

Chưa bao giờ đưa bố mẹ bạn vào khu cai nghiện của cơ sở này, mẹ chồng tôi đã mặc bộ quần áo tương tự trong nhiều ngày ướt đẫm nước tiểu và chiếc xe lăn cũng dính nước tiểu. Tôi đã rơi nước mắt khi chúng tôi đến đó không cần phải nói rằng chúng tôi đang cung cấp và giám sát việc chăm sóc cô ấy!

Khi đến lúc, chúng tôi đi tham quan mọi cơ sở ở Charlotte. Chúng tôi đến Brookdale Carraige Club vào một buổi chiều thứ sáu. Tất cả các cư dân đang tập trung cho Giờ Hạnh phúc. Mẹ tôi nói, đây là nó. Tôi có thể sống ở đây.

Cô ấy chuyển đến và rất tham gia vào cộng đồng. Cô ấy lấp đầy những ngày của mình với tất cả các hoạt động và kết bạn mới. Cô được kích thích ... cuộc sống của cô đầy đủ. Cô ấy đã rất vui.

Hơn 6 năm, sức khỏe của cô giảm sút và việc chăm sóc trở nên quan trọng. Thật tuyệt khi cô ấy có thể ở lại cộng đồng với mọi cấp độ chăm sóc. Các nhân viên thật đáng kinh ngạc. Cô yêu họ và họ yêu cô ngay lại.

Mẹ tôi đã qua đời vào tuần trước và các nhân viên của Câu lạc bộ Carraige đã đến gặp nhau để nói lời tạm biệt và cho chúng tôi biết bà đã chạm đến cuộc sống của họ như thế nào. Tôi không thể diễn tả những mối quan hệ cá nhân đó có ý nghĩa như thế nào đối với tất cả chúng ta.

Quyết định tốt nhất mà chúng tôi từng đưa ra là Brookdale Carraige Club. Mẹ đã rất hạnh phúc và có một trải nghiệm cuối đời tuyệt vời. Cô ấy luôn nói với chúng tôi rằng cô ấy là người phụ nữ may mắn nhất trên thế giới. Con gái còn muốn gì hơn nữa?