BroadStar Communications Ôn tập

ĐẠI DIỆN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG WSS RẤT GIÚP ĐỠ VÀ CÀI ĐẶT RẤT RẤT BIẾT.

Branden Công nghệ của chúng tôi đã đến nhà tôi một vài lần và là một đại diện tuyệt vời cho công ty của bạn! Luôn hiệu quả, lịch sự và coi trọng dịch vụ khách hàng. Tôi sẽ đánh giá anh ấy điểm 10 về sự thân thiện và kiến ​​thức của anh ấy!

*** CẬP NHẬT 19/03/20 - BROADSTAR ĐANG THỬ MỨC PHÍ US $ 409 NGAY CẢ KHI NGHĨ CHÚNG TÔI ĐÃ CHUYỂN RA TRONG THÁNG 2 VÀ ĐỔI TẤT CẢ CÁC THIẾT BỊ CỦA CHÚNG TÔI VÀ HÓA ĐƠN CỦA CHÚNG Ở NÂNG CAO ***. Vừa mới chuyển ra khỏi Arium of Sunrise, nơi chúng tôi buộc phải có công ty này. Đó là nhà cung cấp ISP / Cáp tệ nhất mà tôi từng có. Tệ hơn Comcast. Họ chỉ có thể ra vào thứ tư từ 8 đến 4 để sửa chữa bất cứ thứ gì, vì vậy tôi không bao giờ buồn gọi điện vì tôi luôn ở nơi làm việc. Chúng tôi đã sử dụng thiết bị Dish cũ. Họ đã thay thế bộ định tuyến chậm của tôi hai lần, mỗi lần với một nhận xét thực sự cũ. Tôi đã phải chạy bộ định tuyến của riêng mình để có được phạm vi WiFi tốt. Họ đã làm lại tất cả hệ thống dây dẫn đến tòa nhà để giúp loại bỏ các vấn đề như pixelation, nhưng không tạo ra sự khác biệt. Bất chấp điều đó, chúng tôi đã chuyển ra ngoài ngay bây giờ và bây giờ có Comcast mà tôi có thể gọi 24/7 nếu tôi gặp sự cố, và họ thậm chí còn đến để sửa chữa khi tôi về nhà. Nếu bạn không may gặp phải công ty này, chúc may mắn.

Branden Tech của bạn đã đến nhà tôi một vài lần và là một đại diện tuyệt vời cho công ty của bạn! Giỏi những gì anh ấy làm! Vấn đề tôi gặp phải với BroadStar là nói chuyện với ai đó trên điện thoại mà không bị tạm dừng trong thời gian dài và sau đó đợi vài ngày để được bảo dưỡng. Ưu tiên nói chuyện với khách hàng của bạn về mối quan tâm của họ và giải quyết chúng càng sớm càng tốt. Chỉ cần làm công việc của bạn!

Tôi đánh giá cao sự hỗ trợ mà tôi đã được cung cấp trong việc thiết lập kết nối Internet cho nhà của tôi. Broadstar đã làm cho nó dễ dàng và thuận tiện. Cảm ơn!

Một năm rưỡi trước, chúng tôi chuyển đến Horizon Village. Chúng tôi đã có một Công nghệ viên tuyệt vời tên là Branden (# 7099) thực hiện tất cả các kết nối cho thiết bị và giúp chúng tôi thiết lập và vận hành. Gặp sự cố gần đây. Chỉ xảy ra rằng Branden đang làm việc trong công viên của chúng tôi và anh ấy đã nhận được yêu cầu dịch vụ. Anh ấy đã khắc phục sự cố và thậm chí còn tìm ra lý do tại sao chúng tôi gặp sự cố gián đoạn (cáp và bộ chia bị hỏng). Phải hét lên cho anh ta để nói lời CẢM ƠN! Và, cảm ơn BroadStar về dịch vụ tuyệt vời với mức giá hợp lý. Thực sự giúp chúng tôi những người cao niên!

Công ty tệ nhất EVER trong cáp. Tất cả các kênh biến mất khi bạn gọi họ nói rằng bộ phận xin lỗi đã đóng cửa và sẽ phải đặt lại hộp vào ngày mai. Vì vậy, sau một ngày dài làm việc để trở về nhà không có TV cả đêm. Biết rằng có một vấn đề cả ngày. Bạn sẽ nghĩ rằng họ có ppl làm việc về vấn đề này cho khách hàng ở đó
Đây là lý do tại sao ppl đang chuyển ra khỏi căn hộ do không thể chọn nhà cung cấp cáp của riêng bạn

Công nghệ dịch vụ # 7099 cực kỳ am hiểu, hữu ích và lịch sự. Thật là một trải nghiệm tuyệt vời kể từ lần giao dịch cuối cùng với Broadstar. Họ đã cải thiện dịch vụ của họ!

Họ cung cấp tốc độ tốt với mức giá rất chấp nhận được. Tôi làm việc trong lĩnh vực CNTT, đã có 13 năm, và thật vui khi thấy rằng công nghệ này rất am hiểu và thậm chí còn giúp tôi xác định một vấn đề về hệ thống dây điện mà tôi không biết! Dịch vụ điện thoại và công nghệ vượt trội cho đến nay.

Hạnh phúc hơn nhiều so với tôi mong đợi với dịch vụ của họ.

Một sao đã bị xóa vì tốc độ tải xuống không nhất quán và sẽ tăng từ 25mbps dự kiến ​​xuống 2 hoặc 70! Chắc chắn có vẻ là tốc độ được chia sẻ trong suốt công viên RV của tôi.

Tôi đã cố gắng trong nhiều tháng nay để mở các cổng trên tài khoản của mình để có thể xem camera an ninh của tôi khi ở ngoài thị trấn. Đây không phải là một yêu cầu khó. Tôi đã cung cấp cho họ số cổng và vẫn không có gì. Tôi lại nói chuyện điện thoại với họ. Thật lãng phí thời gian của tôi! Hỗ trợ CNTT là kinh khủng !!! Quá chán ngán!!!