3 năm trước
Được rồi, tôi có một câu chuyện cho bạn (đọc cho đ...
Được rồi, tôi có một câu chuyện cho bạn (đọc cho đến khi kết thúc - tôi sẽ chứng minh sự khác biệt giữa một đại lý quan tâm đến khách hàng thực tế so với một đại lý quan tâm đến tiền của khách hàng) .... Vì vậy, tất cả bắt đầu bằng việc cố gắng Đặt hàng 2018. Khi nói chuyện với đại diện bán hàng, tôi phát hiện ra rằng có khoảng 3 tháng chờ đợi cho chiếc xe cụ thể mà tôi đang tìm mua. Nó hoạt động hoàn hảo với lịch trình của tôi và vì không có năm 2018 hiện tại nào trên thị trường đáp ứng tiêu chí của tôi, tôi đã tiếp tục và đặt hàng đặc biệt với tiền đặt cọc (Bountiful cũng có một khoản tiền gửi nhỏ hơn cho các đơn hàng đặc biệt so với các đại lý khác. đã làm việc với). Cuối cùng ngày, chúng tôi phát hiện ra rằng Mazda Corp đã hoàn thành việc sản xuất tất cả các mẫu xe năm 2018 nên tôi sẽ không thể xử lý đơn đặt hàng đặc biệt của mình. Tệ hơn nữa, không có ETA cho các đơn đặt hàng đặc biệt cho các mẫu 2019 hoặc thời gian đến nơi, giá cả, v.v. Vì vậy, bây giờ tôi thấy mình không có một năm 2018 đáp ứng thông số kỹ thuật của tôi, không có ý tưởng về năm 2019 và không có mô hình năm 2017. t bao gồm các tính năng chính từ năm 2018. Tại thời điểm này, trong các bước MJ - và ngay lập tức, anh ấy đã thừa nhận tình hình, tìm cho tôi một mô hình năm 2017 mà anh ấy có thể trang bị thêm với các tính năng năm 2018 mà tôi muốn và tất cả trong khi đồng ý với bản gốc dòng thời gian tôi đã chỉ định khi đặt đơn hàng ban đầu. Tôi đã mua nhiều loại xe trong nhiều năm - một số thông qua các đơn đặt hàng đặc biệt (có thể khó khăn) và tôi chưa bao giờ tìm thấy đại lý nào (1) thừa nhận và xin lỗi về một sai lầm (đó thực sự không phải lỗi của họ - Mazda hadn 'chưa gửi thông báo sản xuất năm 2018), (2) giải quyết vấn đề trong cùng ngày bằng cách vượt lên trên và hơn thế nữa, và (3) giữ nguyên thỏa thuận ban đầu (dòng thời gian) mặc dù họ có khả năng bán xe sớm hơn. Tôi luôn là một người ủng hộ rất nhiều cho Phòng dịch vụ của Bountiful (tôi sẽ không mang miata tùy chỉnh của mình đi bất cứ nơi nào khác) và bây giờ tôi cũng có thể đảm bảo cho sự quan tâm và cam kết mà họ thể hiện với người mua. Tôi rất muốn giới thiệu đại lý này nếu bạn đang cân nhắc việc mua một chiếc xe mới (hoặc thậm chí đã qua sử dụng) vì họ SẼ đảm bảo rằng họ sẽ làm cho khách hàng của họ hài lòng.
Đã dịch