Bosch UK Ôn tập

Loo ks như thể nơi này đã thay đổi một chút vì tôi đã từng đến đây khi nó là trung tâm phân phối máy giặt, v.v.

Nhân viên thân thiện từ cổng bảo vệ trở đi. Vừa hoàn thành khóa đào tạo về xe máy của Bosch cho năm 2020 tại đây và đây là lần đầu tiên tôi đến cơ sở này. Khóa đào tạo vẫn tuyệt vời như mọi khi và rất xứng đáng cho cuộc hành trình. Cũng may mắn được tham quan Trung tâm Sáng tạo của Bosch để xem một số sản phẩm Bosch khác mà họ thiết kế và sản xuất. Cảm ơn bạn một lần nữa từ eBike Sussex Shoreham By Sea.

Nếu tôi có thể cho ít hơn 1 sao, tôi sẽ. Chưa bao giờ viết đánh giá trước đây, nhưng kinh nghiệm của tôi với Bosch là dịch vụ khách hàng của họ rất tệ. Tôi đã thử gọi điện cho hai số khác nhau (từ sách hướng dẫn của họ và từ một trong các công ty con của họ) và luôn nhận được lời chào "Do những trường hợp không lường trước được, chúng tôi không thể trả lời cuộc gọi của bạn". Điều này đã diễn ra trong hơn một tuần. Bộ phận Tassimo thậm chí không thể kết nối tôi với Trụ sở chính hoặc nhóm khiếu nại của họ.

Một kỹ sư đã gọi vào sáng nay để sửa chữa máy rửa bát của tôi, mọi việc diễn ra suôn sẻ và máy rửa bát đã được sửa chữa xong, Tuy nhiên, tôi băn khoăn rằng khi tôi thanh toán bằng thẻ tín dụng, không có biên lai nào được phát hành, tôi không biết liệu kỹ sư có đưa đúng số tiền hay không. Khi tôi gọi điện đến công ty, tôi được nói rằng tôi nên nghe lời anh ấy vì điều đó! Những lời cuối cùng nổi tiếng. Tôi không gợi ý rằng Bosch với tư cách là một công ty không thể đáng tin cậy, nhưng đây không phải là cách kinh doanh.
Maria Pogroszewska

Máy rửa bát, máy giặt và máy sấy quần áo tuyệt vời. tốt như Meile.

Bạn bè làm việc ở đó, đã đến thăm. Nhân viên lễ tân rất dễ thương.

Năm ngoái, tôi đã trang bị cho căn bếp của mình một chiếc bếp từ và lò nướng của Bosch vì nghĩ rằng chất lượng và dịch vụ chăm sóc sau sẽ rất tuyệt vời. Người quản lý bộ phận dịch vụ khách hàng của Bosch vừa vô cùng thô lỗ và từ chối giúp giải quyết vấn đề của tôi mặc dù tôi đã mua bảo hành 5 năm cho sản phẩm của mình. Đừng mua sản phẩm ở đó vì dịch vụ và sự chăm sóc không giống như trước đây.

Tôi đã rất vất vả khi còn làm việc tại Bosch, đó là một nơi tốt để làm việc và tôi luôn có kinh nghiệm tuyệt vời để ghi nhớ điều đó

BỐN lần ghé thăm BA kỹ sư cho một máy rửa chén và tất cả các bạn dường như bị mất và CÓ THỂ !!!!!!!

PMSL làm sao họ có thể được gọi là kỹ sư !!

Giống như họ rời McDonald s và tham gia một khóa học trong ngày cho Bosch!

Đối với tôi, Bosch đã rất vui khi gửi cho bạn một kỹ sư nhưng thật không hay chút nào khi công việc vẫn chưa được cố định!
Đã lãng phí rất nhiều thời gian và tiền bạc của tôi mà không bao giờ được mang về cũng như không được nhắc đến từ họ ... Tôi sẽ không bao giờ đến Bosch nữa vì điều này!

Tổng Yeeeehaaaaaaa !!!!!

Cho đến nay, đây là công ty tồi tệ nhất mà chúng tôi từng phải đối phó. Máy rửa bát của chúng tôi đã bị hỏng vô số lần do nhiều lỗi. Dịch vụ khách hàng là khủng khiếp. Chúng tôi đã kết thúc nhiều tuần mà không có máy rửa bát hoạt động và vẫn có một máy rửa bát không hoạt động. Tránh công ty này.

Dịch vụ thực sự tệ. Mới mua máy serie 6 - 1 tháng sau hỏng. đã phải đợi nhiều tuổi cho người sửa chữa và cuối cùng nó yêu cầu một máy mới. Chúng tôi thậm chí chưa có cuộc gọi để nói khi nào cái mới sẽ đến. Tránh serie 6!

Dịch vụ hoàn toàn kỳ quặc ... một chiếc lò nướng đắt tiền bị hỏng trong vòng 28 ngày kể từ ngày mua .... kỹ sư dịch vụ không có sẵn trong 8 ngày và phải sửa chữa và không được thay thế .. rất chán ghét điều này.

Nếu tôi có thể cho ít hơn một ngôi sao, tôi sẽ làm. Chỉ cần rời khỏi dịch vụ khách hàng và được nói rằng "Tôi không quan tâm bạn sử dụng bàn ủi của bạn bao nhiêu". cực kỳ thiếu chuyên nghiệp và cực kỳ thất vọng Tôi có thể hiểu tại sao mọi người lại đánh giá không tốt. KHÔNG MUA TỪ ĐÂY. Họ sẽ lấy tiền của bạn và khi nó phanh sau 3 ngày cho bạn biết rằng bạn đã sử dụng sai sản phẩm mặc dù nó bị hỏng do hệ thống dây điện bị lỗi. Tôi sẽ lặp lại tuyên bố trước đây của tôi KHÔNG MUA SẢN PHẨM CỦA HỌ.

Rất hài lòng với dịch vụ. Đã liên hệ với Bosch, người đã sắp xếp cho kỹ sư tham dự 2 ngày sau đó. Tôi đã có tin nhắn xác nhận về cuộc hẹn. Người kỹ sư đã gọi điện để xác nhận rằng anh ta đang trên đường đến. Anh ấy đã trang bị phụ tùng thay thế dựa trên mô tả của tôi về vấn đề. Sự cố được xác định rất nhanh chóng và bộ phận đã được thay thế. Tất cả mất khoảng 20 phút. Không thể có lỗi với trải nghiệm của tôi về Dịch vụ khách hàng, chỉ hơi thất vọng là thiết bị 8 tháng tuổi của tôi đã không thành công ngay từ đầu! Hy vọng rằng đó sẽ là lần cuối cùng!

Các thiết bị của Bosch dường như đã bị mất danh tiếng từ lâu về chất lượng cao. Kinh nghiệm của tôi với các sản phẩm mới nhất của họ là chúng ở mức trung bình tốt nhất về chất lượng và tuổi thọ. Chỉ trả lại Bàn ủi máy tạo hơi nước để sửa chữa trong thời hạn bảo hành.

Ấm siêu tốc Bosch: thiết kế khủng, nút bấm cứng, mở nắp không ngắt điện (rất dễ bị bỏng tay); thước đo nước ở một nơi bạn không thể nhìn thấy nó (phía sau tay cầm); bộ lọc bây giờ chỉ có thể truy cập từ bên trong ấm đun nước. Qua biểu mẫu liên hệ với khách hàng, hệ thống không nhận dạng được E-Nr (TWK78A01 / GB01), vì vậy tôi không thể khiếu nại thông qua trang web.

Máy hủy tài liệu làm vườn của tôi bị lỗi điện và được Fedex thu thập vào tháng 2 ở lần thử thứ 3 do đã đến sai địa chỉ. Máy hủy được trả lại, bị hư hỏng mà không có dấu hiệu cho thấy Trung tâm bảo hành đã làm gì để khắc phục lỗi. Số tiền này được thu lại để sửa chữa những thiệt hại mà họ đã lập hóa đơn cho tôi, sau đó bị hủy bỏ sau khi tôi khiếu nại. Lỗi điện lại tái diễn nên tôi đã mua một bộ công tắc Bosch mới để làm nổ cầu chì phích cắm. Trở lại Bosch vào tháng 8 với công tắc cũ được lắp lại và công tắc mới được dán vào tay cầm. Khi trở lại, được sửa chữa (!), Công tắc mới đã biến mất. Tôi đã được hứa sẽ hoàn lại chi phí của công tắc bị mất và tôi vẫn đang đợi nó 6 tuần và một vài lời nhắc sau. Họ đã ngừng nhận email của tôi.