BODEBOCA Ôn tập

Tôi đã luôn có một trải nghiệm rất tốt với Bodeboca.
Tôi có nhiều đơn đặt hàng, và họ luôn đến đúng giờ và những chai rượu không có vấn đề gì
rất tốt

Tôi muốn bày tỏ kinh nghiệm của mình với bodeboca vì tôi nghĩ rằng điều thú vị là tất cả người tiêu dùng biết một chút vì đôi khi chúng tôi tìm kiếm trải nghiệm của người khác thông qua các bài đánh giá. Tôi đã đợi đơn hàng một tuần, họ nói phải mất hai ba ngày, tôi đã tin tưởng họ và tôi sẽ không thể tiếp rượu cuối tuần này, tôi không trách họ vì tôi đã là người có. đã tin tưởng họ. Họ nói với tôi rằng người vận chuyển đã làm hỏng đơn hàng, ba ngày sau, tôi muốn nghĩ đó là sự thật và tôi yêu cầu một bản sao của thông tin đó và họ không đưa cho tôi vì họ là thư giữa các công ty, tôi hiểu. Rằng họ trả lại tiền cho tôi nhưng tôi hài lòng. Cái sau cũng được nhưng tôi tin rằng với sự đụng chạm và trách nhiệm này, một số khách hàng không quyết định mua ở đây, trong hầm. Tôi đã nghe điều gì đó nhưng không phải tất cả các trải nghiệm đều giống nhau

Trang web dễ điều hướng, thân thiện với người dùng. Hồ sơ thông tin tuyệt vời, công cụ tìm kiếm nội bộ tốt. Đặt hàng dễ dàng; chuyển phát nhanh! Rất khuyến khích!

Họ chưa bao giờ làm tôi thất vọng.
Vào những thời điểm như hiện nay, sự chậm trễ không phải là quá nhiều và có thể được coi là bình thường.

Hãy xem các quý ông, cá nhân tôi không gặp vấn đề gì với việc phân phối, cũng như với các loại rượu đã nhận, thực tế là tôi thích đặt rượu ở đây, vì vậy tôi nghĩ các đánh giá tiêu cực có thể bị tổn hại nếu chúng không được thực hiện bằng đầu, Thêm

Mặc dù phải trải qua thời kỳ khó khăn như vậy, nhưng đơn đặt hàng đã đến trong tình trạng hoàn hảo vào ngày được thông báo. Tôi đã mua rượu từ Jumilla, lần đầu tiên, tôi không thất vọng.

Trong đợt gần đây nhất vào ngày 18 tháng 5, một hộp bị thiếu và tôi vẫn đang chờ phản hồi cho yêu cầu của tôi từ Bodebaca

Quản lý lô hàng rất kém, một nửa số hộp đã đến nơi sau một tháng đặt hàng. Bản thân công ty cũng không biết về những gì đã được gửi và những gì đang chờ xử lý. Thông tin mâu thuẫn giữa Bodebocca và công ty vận chuyển. Không có gì được khuyến nghị.

Nhiều loại rượu tốt với giá cả cạnh tranh. Từ những gì tôi đã thấy cho đến nay là cửa hàng rượu trực tuyến của Tây Ban Nha thực hiện chi phí vận chuyển đến Bồ Đào Nha thấp nhất, thậm chí còn rẻ hơn một số "nhà" ở Bồ Đào Nha.

Họ có một hệ thống giới thiệu với những lợi ích cho những người có được khách hàng mới. Trang web hấp dẫn và trực quan.

Một chi tiết hài hước: một vài ngày sau khi nhận được đơn đặt hàng đầu tiên, tôi nhận được một email gợi ý về món ăn kèm theo một trong những loại rượu mà tôi đã mua. Một thứ mà tôi chưa bao giờ thấy trong một cửa hàng rượu trực tuyến.

Thật đáng thất vọng. Mặc dù họ xác nhận rằng họ có mẫu chai mà họ đã quảng cáo trên trang web của họ, nhưng họ đã gửi cho tôi một mẫu khác. Người thu thập sự chú ý: hãy cảnh giác với những sản phẩm đã ngừng sản xuất được quảng cáo là có sẵn và còn hàng.

Dịch vụ danh giá vào Giáng sinh này Tôi đã đặt hàng vào ngày 15 tháng 12, quyết định 4 lần rằng họ sẽ giao hàng cho tôi ngay bây giờ, họ nói rằng họ sẽ giao hàng trong khoảng thời gian từ ngày 4 đến ngày 6 tháng Giêng mà không đưa ra bất kỳ lời giải thích nào. Đáng tiếc và không thể đại diện. Tôi đã viết đơn khiếu nại trên eKomi và họ thậm chí không công bố nó.

Các loại rượu hảo hạng, giá cả rất cạnh tranh, dịch vụ hoàn hảo. Trải nghiệm hàng đầu!

Tất cả đều hoàn hảo. Bạn có thể nhận các loại rượu rời với các đề nghị tốt.

Tôi tìm thấy tất cả các loại rượu mà tôi đang tìm kiếm. Nội dung của web khá thân thiện và rất chuyên nghiệp.

Dịch vụ vượt trội và chăm sóc khách hàng không bao giờ lỗi.

Đối với tôi, trang web rượu tốt nhất!

Bạn chưa kích hoạt điểm Celeritas trong Crevillente để lấy hàng và khách hàng của tôi hỏi tôi tại sao?

Như mọi khi, Bodeboca tuân theo lệnh một cách chính xác

Tôi đã là một khách hàng trong khoảng 5 năm. Với khối lượng khoảng 5000 euro mỗi năm. Lúc đầu tôi rất vui. Việc giao hàng luôn hơi bất thường, một đơn đặt hàng có thể đến 3 mặt hàng chẳng hạn, nhưng cuối cùng mọi thứ đều đến nơi mà không cần yêu cầu. Điều đó cho đến lần cài đặt cuối cùng. Tôi đã dành cả tháng trời để đòi một chiếc hộp không đến nơi và cuối cùng lo lắng rằng họ sẽ không đưa nó cho tôi, vì theo phiếu giao hàng thì họ đã giao nó cho tôi rồi. Khi bạn gửi email đến dịch vụ sau bán hàng của họ, họ luôn nói ... do khối lượng lớn nên họ không thể trả lời ... bạn phải đợi 48 giờ. Chúng tôi khá bi quan. Tôi đã cố gắng để một người giám sát gọi cho tôi nhưng điều đó đã bị từ chối. Cuối cùng thì chiếc hộp đã đến nhưng đó là một cuộc chiến. Tôi không thích nó. Tôi nghĩ Bodeboca là dành cho đại chúng. Đó là McDonalds bán rượu trực tuyến. Tôi chắc chắn sẽ tìm kiếm một nhà cung cấp cao cấp hơn.

cửa hàng trực tuyến để mua rượu vang, rượu mạnh và các sản phẩm dành cho người sành ăn.
danh mục rộng rãi và lời khuyên tốt để mua các mặt hàng.
dịch vụ rất nhanh chóng.
Thông tin liên tục về tin tức trong kho và các sản phẩm khác.
được giới thiệu.

Tôi đã hơn 15 ngày với một tỷ lệ mở và họ không thể đưa ra câu trả lời .... Thật thất vọng vì thiếu giao tiếp và phản hồi.

----------------------

Tôi đã cho họ một sao trong nhận xét trước đây của mình, bây giờ tôi cho họ 4 sao, vì tôi nhận ra rằng thủ phạm thực sự là nhà cung cấp phụ trách hậu cần. Tôi đã có một đơn hàng thay thế vì nó không xuất hiện và hôm nay có 2 công ty khác nhau xuất hiện với cùng một đơn hàng để giao (một công ty mất 48 giờ kể từ khi nó được gửi, công ty kia mất 48 giờ để giao một gói hàng và 19 ngày còn lại). Mặc dù vậy, tôi nghĩ rằng vẫn còn một số chỗ để cải thiện, để vài ngày trôi qua mà không được thông báo về sự cố, trải nghiệm người dùng có thể được cải thiện.

Thật không may, dịch vụ sau bán hàng được cung cấp bởi trang web này. Tôi đã yêu cầu một đơn đặt hàng trùng lặp và phải mất một tháng rưỡi để xử lý việc trả lại đơn hàng đó. Tôi sẽ hủy đăng ký với tư cách là đối tác và không bao giờ giới thiệu họ.

Việc mua hàng diễn ra nhanh chóng và đến vào thời gian đã định. Tôi chắc chắn sẽ lặp lại một lần nữa

Bây giờ đã hơn 5 năm và tôi vẫn tiếp tục sử dụng dịch vụ của họ như ngày đầu tiên, vì vậy tôi không nghĩ mình phải bổ sung nhiều hơn nữa. Cảm ơn Bodeboca.

Lựa chọn quà tặng có phần tồi tàn, không phải vì bao bì mặc dù là một hộp nhỏ hơn kích thước của chai và do đó không đóng. Nếu không có tùy chọn để cống hiến, hãy kèm theo một thẻ có ghi theo nghĩa đen là "bạn có thể tìm thấy thông điệp được cá nhân hóa của mình trên phiếu giao hàng", nơi tất cả dữ liệu của các sản phẩm đã mua xuất hiện và bằng chữ thường ở cuối phiếu giao hàng xuất hiện sự cống hiến mà hầu như không thấy ... Trong mọi trường hợp, thời gian giao hàng là khá tốt.

Simplemente perfecto.
Hoàn hảo!

Sau sự cố xảy ra vài tháng trước với hệ thống giao hàng, nhân dịp này tôi phải ghi nhận và bày tỏ sự hài lòng với dịch vụ nhận được trong đơn hàng mới này, kể cả trong một ngày lễ như hôm nay, ngày 8 tháng 12. Yêu cầu tôi thực hiện lại với công ty , theo quan điểm của tôi, là một nhà lãnh đạo trong lĩnh vực của nó và tôi đã có thể xác minh rằng những gì đã xảy ra là một sự kiện cụ thể đã được sửa chữa đáng chú ý. Tôi xin chúc mừng Bodeboca và rất biết ơn vì đã thu thập những lời phàn nàn và đề xuất của khách hàng. Xin chân thành chúc mừng. Tại thời điểm này, mối quan hệ tin cậy của tôi (với dịch vụ bưu kiện) chắc chắn được khôi phục hoàn toàn.

Hơn hai tuần với một đơn đặt hàng đang xử lý và không trả lời cuộc gọi.

Vấn đề là họ không tuân thủ khi đặt hàng, mỗi khi tôi liên lạc được với họ thì họ lại nói với tôi rằng họ có vấn đề về hàng, mỗi lần một chai khác nhau. Họ không bận tâm làm bất cứ điều gì để giải quyết vấn đề của họ. Họ sẽ mất nhiều đơn hàng vì sự quản lý tồi tệ của họ và đặc biệt là dịch vụ khách hàng tệ hại của họ

Nó không cho phép tìm kiếm theo từ khóa. Ngoài ra, trong quá trình đăng ký, tôi không nhận ra NIE cũng như không cho phép để trống dữ liệu này, kết quả là tôi không thể mua

Buổi sáng tốt lành,
Tôi đã mua vài lần ở Bodeboca. Tuy nhiên, không hoàn toàn đạt được “hộp” quà. Không dễ dàng kết nối để nhận được quà và dịch vụ sau bán hàng chưa tốt. Tôi hy vọng bạn gọi cho tôi để giải quyết các vấn đề.

Tôi không khuyên bạn nên nó,
Tôi đã luôn nghĩ rằng khi ai đó đưa ra một đánh giá tiêu cực thì đó là do bốc đồng, tức giận và nó không có giá trị gì, cho đến khi đến lượt bạn,
Tôi không hiểu chính sách của công ty dựa trên sản phẩm chứ không phải khách hàng, bất kỳ công ty nào cũng có thể bán sản phẩm nhưng họ mua từ bạn, với tư cách là một công ty và họ giới thiệu bạn dựa trên trải nghiệm khách hàng tốt, mà trong trường hợp này đã không được như vậy. Tất cả các bước từ khi mua hàng cho đến khi bạn có sản phẩm tại nhà đều là trải nghiệm và phải có sự giám sát của công ty, đồng thời phải đảm bảo, để nó có tác động tích cực đến công ty của bạn, đó là điều tôi khuyên Bodeboca SL đó không phải là Niềm tin về người chịu trách nhiệm cung cấp sản phẩm của họ, mà cuối cùng là khách hàng nhìn thấy ai, tôi không khuyến khích điều đó.
Vì tôi không thể trả lời chủ sở hữu, tôi chỉnh sửa bài đánh giá của mình.
Không nhất thiết để nhận được một đơn đặt hàng, nó phải đứng tên bạn, như trường hợp của tôi, nó không phải do tôi đứng tên, nhưng điều đó khiến tôi đau lòng khi phải mang đơn hàng đến nhà của mình, nếu việc giám sát tốt các lô hàng đã thực sự được thực hiện. , chẳng hạn như làm một cái cho bạn, một cách hợp lý đến một địa chỉ khác hoặc tin tưởng chính khách hàng khi họ khiếu nại, tôi nghĩ rằng kết quả sẽ thực hơn và hài lòng hơn cho tất cả

Khi họ giao gói hàng cho Celeritas, họ bỏ qua, không theo dõi. Nếu bạn gặp vấn đề và bạn gửi email cho họ, họ không đọc hoặc nếu có, họ sẽ không làm gì với vấn đề đó. Và nếu sau một vài ngày bạn gọi điện thoại cho họ, họ không thực hiện tất cả các biện pháp có thể để làm hài lòng khách hàng. Hơn nữa, ngay cả khi bạn nói với họ rằng, mặc dù đã là khách hàng nhiều năm, bạn sẽ không còn là khách hàng nữa, họ cũng không quan tâm. Ngoài ra, mặc dù số tiền được tính ngay lập tức khi bạn đặt hàng, nhưng việc hoàn tiền sẽ mất ít nhất 3 ngày để thực hiện việc này.

Trân trọng, tuyệt vời ...
Việc lựa chọn rượu vang và thông tin được cung cấp làm cho lượt truy cập vào trang web rất tích cực. Khả năng sử dụng, tuyệt vời. Dễ dàng, trực quan, ...
Logistics và quan hệ khách hàng, tuyệt vời.
Và các chi tiết khác, chẳng hạn như khu vực nhà kho của tôi, nơi tôi có thể tham khảo bảng giá các sản phẩm đã mua, đối với tôi dường như là một đóng góp tuyệt vời ...
Trang web tốt nhất với những tính năng này mà tôi đã thử

Dịch vụ giao hàng là không may. Một điều đáng tiếc, bởi vì nếu không thì nó là khá tốt. Trong mọi trường hợp, thanh toán trên thẻ của tôi rất nhanh khi tôi quyết định hủy đơn đặt hàng.

Dịch vụ và danh mục tuyệt vời và toàn diện! Siêu khuyến khích

Xuất sắc về mọi mặt.
Khuyến nghị.

Trang web rượu vang tuyệt vời, đa dạng, giá cả và dịch vụ cạnh tranh nhất

Sau 5 năm đặt hàng, họ đã phải thay đổi nhà cung cấp dịch vụ hậu cần và việc giao hàng đang là một thảm họa, họ không đến nơi, họ đến muộn hoặc từng phần. Và tệ nhất là không có phản hồi từ Bodeboca.

Không biết sản phẩm tốt hay xấu vì tôi chưa nhận được hàng, nhưng việc giao hàng là do Celeritas gia công, từ đó gửi qua đường bưu điện. Kết quả, nó đến khi bạn cảm thấy thích nó, vi phạm quá thời hạn.

Tôi đăng ký và sử dụng 10 phiếu mua hàng mà tôi thực hiện lần mua hàng đầu tiên, trong đó tôi xem tổng số tiền trước khi thanh toán, nhưng trên Visa tôi thấy rằng họ đã tính tổng số tiền của tôi mà không được chiết khấu. Tôi tuyên bố và họ không nghe tôi. Họ yêu cầu tôi chi tiêu số tiền đó cho một lần mua hàng khác, nhưng họ lại yêu cầu bạn chi tối thiểu 60 lần nữa và hệ thống không còn đảm bảo cho tôi nữa. Việc kinh doanh tồi khiến khách hàng mới đối xử tệ với họ, chứ đừng nói là gạt họ ra.

Sự thật là trong gần 3 năm mà tôi đã mua, tôi hầu như không gặp vấn đề gì, và có một trải nghiệm rất tốt. Mặc dù, trong đơn hàng cuối cùng của tôi, tôi là người phải liên hệ với bodeboca 3 ngày sau khi thông báo rằng đơn hàng đang được phân phối mà không nhận được. Nó đã được giải quyết.

Không chỉ là sự đa dạng của các loại rượu, còn được tư vấn theo cặp và giao hàng nhanh chóng. Bất cứ khi nào tôi yêu cầu, tôi sẽ nhận được vào ngày đã chỉ định và hoàn toàn đến nơi. Đối với tôi, nơi tốt nhất để mua rượu trực tuyến.

Gần một tuần trước, tôi đã mua cava và thanh toán bằng Paypal. Tôi vẫn chưa nhận được sản phẩm và họ nói với tôi rằng khoản thanh toán không được thực hiện khi thẻ của tôi hiển thị khoản thanh toán. Sau nhiều cuộc gọi và email, tôi đã quyết định và yêu cầu hủy đơn đặt hàng, Không phải không có mà nói với tôi rằng sẽ mất vài ngày để trả lại tiền của tôi. Nó có được trả hay không nếu họ trả lại cho tôi?
Thỏa thuận qua điện thoại, họ không cho bạn nói, chúng tôi sẽ xem nếu họ trả lại tiền của tôi mà không cần thông qua tòa án.

DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA NEFASTO !!!
Tôi đã đặt hàng và nó đã không đến khi nó được cho là sẽ đến. Khi liên hệ với họ, họ không cho tôi bất kỳ lời giải thích nào và họ nói với tôi rằng họ sẽ liên hệ với tôi qua email. Tôi vẫn đợi và họ không bắt máy nữa.
Tôi không giới thiệu nó ở tất cả !!!

Kênh bán hàng trực tuyến rất tệ, trang không được cập nhật và hết hàng. Quá muộn trong việc gửi đơn đặt hàng. Tôi đã đặt hàng một món quà gồm 2 sản phẩm thông qua trang web của họ, và họ nói với tôi rằng một trong số chúng đã hết hàng và họ cung cấp cho tôi một sản phẩm khác, tôi chấp nhận để đến đúng giờ vì đây là món quà sinh nhật, họ sẽ sớm thôi. nói với tôi rằng không có cổ phiếu của khác.
Món quà tôi muốn làm đã đến muộn 7 ngày.
Nó không được khuyến khích để mua ở Bodeboca.

Nó rất xứng đáng. Không chỉ là sản phẩm mà là sự chú ý.

Rượu ngon và rất có trách nhiệm.
Diễn viên Seur giữ hộp rượu.
Và họ không có vấn đề gì khi gửi cho tôi một chiếc khác và với 6 chiếc kính.

Chà, kinh nghiệm của tôi là rất tệ, trong vòng chưa đầy 2 tháng 1000 chi tiêu. Đơn đặt hàng cuối cùng một số hộp không hoàn thành. 4 chai Imperial Gramona bị mất tích. Tôi gọi qua điện thoại, chẳng may mấy thùng hàng bị vợ mở ra vứt, tôi không chụp ảnh. Một khách hàng bỏ ra 1.000 euro trong 2 tháng sẽ không cố lừa đảo 4 chai cava, ngược lại, một công ty hiểu rõ dịch vụ khách hàng là gì sẽ không mạo hiểm với một khách hàng như chúng tôi vì 4 chai cava ... ... sau hơn 1 tuần họ vẫn không giải quyết được vấn đề. Sẽ không phải là bạn kiếm tiền với tôi bây giờ. Tôi quay trở lại căn hầm của làng, nơi lẽ ra tôi không nên rời đi.

Để trả lời câu trả lời của bạn. (sẽ không để tôi nói theo cách khác) Họ đang nói dối. Tôi đã nhận được email nói rằng các chai đã không được gửi cho tôi do thiếu hàng. Khi họ yêu cầu tôi chụp ảnh, v.v. Đây là email mà bạn đã gửi cho tôi hôm nay:

Chào buổi trưa,

Tôi xin lỗi vì sự chậm trễ trong phản hồi của tôi vì tôi đã không thể xem tin nhắn của bạn trước đây vì việc trả lại đơn đặt hàng của bạn đã được quản lý từ bộ phận hoàn tiền.

Như tôi đã giải thích trong các email trước và từ cuộc gọi đầu tiên, những loại thủ tục này mất nhiều thời gian hơn chúng tôi muốn và chúng tôi phải kiểm tra xem điều gì đã xảy ra với tất cả khách hàng vì nếu không chúng tôi không thể đưa ra giải pháp phù hợp với vấn đề.

Tôi đã cố gắng quản lý nó tốt nhất có thể để kho và vận chuyển sẽ giải quyết nó và giao những chai bị thiếu vì chúng tôi không thể gửi cho bạn đơn đặt hàng thay thế vì sản phẩm đã hết.

Do đó, tôi thông báo cho bạn rằng khoản tiền hoàn lại của bạn đã được thực hiện và sẽ đến trong 24-48 giờ tiếp theo theo cùng một phương thức mà bạn đã sử dụng cho khoản thanh toán ban đầu.

Chúng tôi đang theo ý của bạn.

Kinh nghiệm của tôi là luôn luôn tích cực, mặc dù gần đây các đơn đặt hàng bị trì hoãn quá nhiều bởi covid, trong khi các trang web khác giao hàng chậm nhất là 2-3 ngày so với bình thường.
Tôi cũng giới thiệu web. Nó có một giao diện và ứng dụng tuyệt vời, với các ưu đãi và hỗ trợ tốt.

Rất có duyên với Bodeboca. Tôi đã đặt hàng vào giữa chiến dịch Giáng sinh và trong 2 ngày nữa, tôi đã có nó ở nhà trong tình trạng hoàn hảo. Tôi sẽ lặp lại mà không nghi ngờ gì!

Trang web với nhiều nội dung hơn cho những người tò mò về rượu vang

Trang web rất tốt, nơi để mua rượu vang và một món ăn ngon

Một thảm họa và một trò lừa bịp. Tôi đã mua một số loại rượu vào ngày 6 tháng 12 và thanh toán bằng Paypal. Hôm qua, thứ Hai, ngày 15 tháng 12, tôi đã gọi điện vào buổi sáng để xem lô hàng của tôi ở đâu và họ nói với tôi rằng họ có vấn đề với thanh toán PayPal nhưng sự việc đã được giải quyết và họ đang yêu cầu kế toán gửi đơn đặt hàng cho tôi. Hôm nay, thứ Ba, tôi gọi lại và một người khác đến gặp tôi, người này nói rằng họ vẫn chưa có phản hồi từ bộ phận sự cố của họ nên hiện tại, họ không thể nói với tôi bất cứ điều gì. Tóm lại: họ có rượu của tôi và tiền của tôi. Nếu ngày mai họ không giải quyết cho tôi, tôi sẽ gửi đơn khiếu nại trực tiếp lên đồn cảnh sát.

Một CATASTROPHE, sự chậm trễ hoàn toàn không có thực (2 tuần chờ đợi, các cuộc gọi điện thoại và email vẫn chưa được trả lời), không có dịch vụ thương mại, thùng giấy bị hư hỏng, chai không được bảo vệ, BODEBOCA KHÔNG ĐƯỢC NHẮN TIN VÀO TÀI KHOẢN! VƯỢT QUA CON ĐƯỜNG ..... TRÁNH ĐI!

Web với các loại rượu ngon nhưng dịch vụ tồi tệ. Diễn viên luôn đến trễ (hoặc không đạt), vi phạm thời hạn, dịch vụ cho khách hàng không may. Thật tiếc khi có một trang web tốt lại cung cấp dịch vụ tệ hại này, doanh số bán hàng chủ chốt trên internet.

Gây tử vong. Một trò lừa đảo. Tôi đã đặt hàng hai tuần trước, tôi không nhận được bất cứ điều gì, họ tính tiền nhanh chóng và họ không trả lời bất kỳ yêu cầu thông tin về đơn hàng của tôi.

Một thảm họa dịch vụ. Một ngôi sao nhỏ vì đã không để tôi đánh giá thấp hơn. Họ không trả lời điện thoại hoặc thư hoặc giải quyết bất cứ điều gì

Tôi không có trải nghiệm tốt với công ty này, tôi đã đăng ký dịch vụ cao cấp mà tôi đã đặt hàng mà không có bất kỳ sự cố nào nhưng trong lần cuối cùng có vấn đề với thanh toán nên tôi lặp lại vì nghĩ rằng lần đầu tiên chưa được thực hiện , đó là sự ngạc nhiên của tôi khi tôi thấy rằng tôi có hai khoản phí trong tài khoản của mình với cùng một số tiền, tôi đã thực hiện cùng một đơn đặt hàng hai lần, tôi tự động gửi cho họ một tin nhắn cho biết điều gì đã xảy ra nhưng tôi không bao giờ có câu trả lời vì vậy tôi phải giữ 2 đơn đặt hàng. Hiện tôi đã gửi cho bạn 2 email thông báo về ý định không gia hạn dịch vụ cao cấp của tôi, vẫn chưa được trả lời rõ ràng, tôi chỉ nhận được email từ một Macarena nào đó cho biết ngày chấm dứt dịch vụ cao cấp nhưng không có xác nhận hủy. . Lưu ý rằng cả thông qua trang web và ứng dụng của nó, người ta không thể hủy đăng ký khỏi dịch vụ đã nêu mặc dù chúng trong các điều kiện chung chỉ ra rằng nếu có thể thì điều gì là hoàn toàn sai.

Siêu hạnh phúc với sự quan tâm và phục vụ nghiêm túc, chuyên nghiệp

Phải mất nhiều thời gian hơn bình thường để giao hàng nhưng cuối cùng nó đã đến. Gần đây tôi gặp sự cố với web khi đặt hàng, tôi đã gửi email và đến nay vẫn chưa có ai phản hồi ...

Đơn đặt hàng đến được bảo vệ rất tốt và trong thời gian được thiết lập. Chất lượng / giá cả vượt trội!

Trong đơn đặt hàng cuối cùng của tôi (6 chai Pradorrey và 6 chai Cepa 21 chai), tôi chỉ nhận được một nửa đơn đặt hàng và không có lời giải thích nào về vấn đề đã được đưa ra cho tôi hôm nay.

Tôi đã đặt hàng vào Thứ Sáu Đen, chương trình khuyến mãi được giảm giá 20% và giao hàng miễn phí cho các giao dịch mua trên 60euros. Khi tôi đặt hàng, khoản giảm giá 20% không xuất hiện, tôi gọi và họ nói với tôi rằng họ đã để tôi miễn phí vận chuyển và về cơ bản tôi phải giải quyết, cuối cùng hay tệ hại, họ tôn trọng lời đề nghị mà họ đưa ra. Sau hai tuần trôi qua và tôi không có tin tức về đơn đặt hàng, tôi gọi lại và họ nói với tôi rằng đơn đặt hàng bị trùng lặp, nhưng nếu tôi không muốn hủy nó, tôi nói với họ rằng dịch vụ có vẻ rất tệ và họ nói tôi rằng họ sẽ gửi cho tôi một tấm séc bồi thường, tôi vẫn đang đợi. Gây tử vong cho mọi thứ.

Tôi thích nó vì có rất nhiều loại rượu vang mà tôi thường không tìm thấy và do đó tôi khám phá ra những loại rượu mới.

Khá là một khám phá, tôi thích trang web này.
Chất lượng giá rất tốt.
Xin chúc mừng.

Tôi đã đặt hàng và khi họ gửi nó cho tôi, họ để nó ở nhà hàng xóm (mà tôi phải đoán đó là ai, vì họ không để lại hoặc nói bất cứ điều gì để chỉ ra nó) mà không có sự cho phép của tôi, gọi cho cửa hàng và tôi. Tôi vẫn đang chờ đợi nhiều ngày sau khi bạn cho tôi bất kỳ câu trả lời nào, tôi sẽ không hỏi bạn thêm, không có gì được khuyến nghị

Đánh giá trang web:
Trang web nhanh nhẹn, trực quan với thông tin sản phẩm phong phú. Bao gồm các đánh giá của các chuyên gia trong lĩnh vực này.
Các sản phẩm:
Rất nhiều loại rượu vang, rượu vang sủi bọt và rượu chưng cất, về chất lượng của chúng là một vấn đề của hương vị.
Giá cả:
Giá thị trường trung bình, nếu bạn đang tìm kiếm một sản phẩm hoặc thêm vào cụ thể, bạn có thể thấy nó rẻ hơn trên các trang web khác.
Đóng gói sản phẩm:
Sản phẩm được bảo vệ bằng bao bì các tông, đúng nhưng có thể thay đổi được.
Đang chuyển hàng:
Mặc dù trong trường hợp của tôi, lô hàng là đúng, họ nên xem xét các ý kiến ​​rất tiêu cực về một số công ty vận chuyển và giao hàng.
Hỗ trợ khách hàng:
Tôi chưa cần, tuy nhiên đối với những ý kiến ​​bày tỏ nên chú ý và hoàn thiện nó hơn.

Tôi đã mua vài lần ở Bodeboca và tôi thích nó! Giá cả tốt, bán rượu riêng rất thú vị, dịch vụ khách hàng luôn giúp đỡ tôi trong mọi việc và trên hết, khi tôi có thắc mắc về bất kỳ loại rượu nào, tôi có thể nói chuyện với người sommelier mà không bắt buộc và miễn phí! Thật tuyệt vời A 10 trên 10! Giữ nó lên!

Công ty ít nghiêm túc. Đừng mua rượu của bạn ở đây.
Ngày 2 tháng 12 năm ngoái, tôi đã đặt hàng qua trang web của hãng và nhận được hàng 3 ngày sau đó. Khi mở một trong các hộp, một trong các chai bị vỡ, vì vậy tôi đã gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng để thông báo về nó, và họ nói với tôi rằng đừng lo lắng, hãy gửi ảnh cho họ qua email, và sau khi cầu nối họ sẽ liên hệ với tôi sửa nó.
Vào ngày 12 tháng 12, tôi liên lạc lại với họ vì họ đã không gọi điện hay viết thư cho tôi, và họ nói với tôi rằng đừng lo lắng, rằng họ đã có tác động của tôi, nhưng họ còn rất nhiều việc, và họ sẽ trả lời tôi.
Hôm nay, 16/12, sau 11 ngày chờ đợi, họ vẫn chưa cam kết trả lời tôi, và tôi không biết khi nào họ mới thực hiện hay họ sẽ làm.
Tất nhiên họ đã đánh mất tôi với tư cách là một khách hàng, nhưng không chỉ với tôi, mà còn với gia đình, bạn bè, đồng nghiệp của tôi, và tôi hy vọng rằng tất cả những người không muốn nhận sự đối xử bất hạnh như tôi đã nhận.
Tôi gọi lại, khi họ nói với tôi trong phản hồi của họ cho bài đánh giá này, và một chàng trai rất tốt bụng nói với tôi rằng anh ấy sẽ giải quyết vấn đề một cách cá nhân và anh ấy sẽ liên lạc với tôi suốt ngày hôm qua; Chà, tôi vẫn đang đợi. Tổng số trêu chọc.

Trang web hoàn hảo !! Để được giao hàng trước một ngày với rất nhiều lựa chọn rượu champagne và rượu vang Pháp, một lợi thế khi bạn sống ở đó nhưng chúng tôi thích những điều tốt đẹp !! Tôi rất khuyên bạn nên

Trải nghiệm mua sắm rất tốt và giao hàng siêu nhanh, tôi đã đặt hàng và họ giao hàng cho tôi vào ngày hôm sau.

Tôi đã đặt đơn hàng đầu tiên vào tối thứ Năm, trước ngày Thứ Sáu Đen tối và nhận được rượu vang của mình vào sáng thứ Bảy. Nhanh hơn và tốt hơn không thể!

Dịch vụ tuyệt vời, giá cả tuyệt vời và tuyển chọn các loại rượu vang tuyệt vời! Giao hàng nhanh chóng và không phức tạp, chúng tôi đã đặt hàng từ họ trong hơn một năm qua từ Áo.

Dịch vụ khủng khiếp. Tôi có một khách hàng quan tâm đến việc tặng cho công nhân của mình một gói gồm 2 ly rượu chất lượng. Sau khi gọi cho họ trong 4 ngày liên tiếp để hỏi thông tin, kiểm tra xem họ còn hàng không, v.v ... họ trả lời tôi một tuần hoặc lâu hơn và nói rằng họ có. Rõ ràng là khách hàng của tôi đã mệt mỏi khi chờ đợi câu trả lời của tôi. Đó là một đơn đặt hàng với giá 2.000 nhưng họ không quan tâm.

Cách tốt nhất để mua rượu trực tuyến. Không chỉ vì trang này dễ điều hướng mà còn giải thích và cung cấp cho bạn các đề xuất về rượu dựa trên sở thích (và tiền bạc) của bạn, các loại rượu đến luôn hoàn hảo. Tôi luôn luôn quay lại để mua và giới thiệu !!

Cửa hàng giáo phái cho bất cứ ai thích ngon, không chỉ rượu vang mà còn tốt và rượu mạnh.

Nhiều loại tốt, dịch vụ tốt. Điều đó nếu bạn không nghĩ về nó nhiều vì các chai bay.

Nếu bạn là một người yêu thích rượu vang hoặc nếu bạn thỉnh thoảng thưởng thức nó thì ĐÂY LÀ TRANG WEB CỦA BẠN, họ có một danh mục rất rộng về các loại rượu và tất cả chúng đều được giải thích rất rõ ràng, vì vậy bạn biết phải chọn những gì, bạn chỉ cần mua trong siêu thị Thêm

Tất cả những gì tôi biết về rượu vang tôi đã học được với Bodeboca. Tôi bắt đầu theo lời giới thiệu của anh rể và tôi bị cuốn hút vào những bản tin của anh ấy, những lời giới thiệu hay, đó là thành công luôn! Nhược điểm duy nhất là không có nhiều tiền để mua thêm rượu :)

Rượu vang ngoạn mục. Lựa chọn rất tốt, thông tin chi tiết về sản phẩm, xuất xứ, đặc điểm, v.v ... Sự thoải mái tuyệt vời và dịch vụ giao hàng hiệu quả. Trang được thiết kế tốt, nhanh chóng với hình ảnh hiện tại. Cập nhật thông tin và tin tức tuyệt vời cho khách hàng theo cách được cá nhân hóa. Ưu đãi và khuyến mãi thú vị. Không có gì phải phàn nàn, nếu bạn thích rượu vang, tất cả đều là lợi thế ở Bodeboca. Có một điều, không chỉ có rượu vang. Chất lượng tuyệt vời-giá cả trong bảo quản. MỘT LẦN !!!

Tôi đã đặt hàng của tôi cách đây 2 tháng. Cho đến ngày hôm nay tôi vẫn chưa nhận được đơn đặt hàng của mình cũng như không được hoàn lại tiền cũng như không có lời giải thích về những gì đã xảy ra. Tôi đã viết thư cho bộ phận chăm sóc khách hàng nhiều lần để hỏi chuyện gì đang xảy ra. Mỗi lần như vậy phải mất hàng ngày (hàng tuần!) Mới nhận được hồi âm, và mỗi lần tôi nhận được câu trả lời là họ đang liên hệ với cơ quan vận tải để biết lý do chậm trễ. mặc dù tôi đã chủ động viết thư để hỏi xem họ có cập nhật hay không, tôi lại nhận được thông báo rằng họ đang liên hệ với cơ quan. Tôi đã yêu cầu họ hủy đơn đặt hàng của tôi một tuần trước, không có trả lời. Tôi hy vọng cuối cùng tôi sẽ lấy lại được tiền và tôi sẽ không bao giờ mua sắm ở đó nữa.

Ứng dụng này rất thoải mái và
sử dụng dễ dàng, ngay cả từ điện thoại di động.
Để làm nổi bật dịch vụ Premium tùy chọn.
Giá cả, không cần tốt nhất, vẫn ổn
Đổi lại, giao tiếp rất tốt, cả qua điện thoại và email
Nghiêm túc và nhanh chóng trong vận chuyển.
Điều tốt nhất tôi đã giải quyết

Kinh nghiệm mua các sản phẩm khác nhau mà BODEBOCA cung cấp không thể tốt hơn, việc giao hàng được thực hiện trong khoảng thời gian thích hợp

Tôi đã đặt hàng với Bodeboca vào dịp Giáng sinh và họ vẫn chưa giao hàng. Điện thoại của nhà cung cấp dịch vụ hậu cần là một thảm họa và không cung cấp thông tin. Bạn gọi đến số điện thoại của Bodeboca và họ không trả lời. Bạn để lại tin nhắn trên máy trả lời tự động với số của bạn sẽ được gọi lại và không ai gọi đến. Bạn gửi một email và không ai trả lời. Bạn gửi một người khác đang cố gắng hủy đơn đặt hàng và họ cũng không trả lời. Bạn yêu cầu số lượng đơn đặt hàng được trả lại và đơn đặt hàng im lặng để phản hồi. Tôi là một khách hàng cao cấp không có vấn đề gì trước đây nhưng có vẻ như việc thay đổi quyền sở hữu của công ty đã khiến hoạt động bây giờ trở thành một thảm họa.

Cộng đồng lớn nhất và là cổng bán rượu trực tuyến lớn nhất ở Tây Ban Nha. Rất đầy đủ và được khuyến nghị.

Tôi là khách hàng từ năm 2016, nhưng tôi vừa hủy đăng ký.
Đáng lẽ họ phải giao một đơn hàng vào thứ Ba. Vào thứ Tư, tôi đã thông báo cho họ qua email rằng nó đã không đến và nhà cung cấp dịch vụ nói rằng đã có một tai nạn. Đến chiều thứ Năm anh vẫn không nhận được và không có phản hồi từ Bodeboca. Tôi đã nói chuyện với họ qua điện thoại và họ không biết gì cả (họ đã không đọc email của tôi hay họ đã phớt lờ nó?). Sau khi nói chuyện với người vận chuyển, họ nói với tôi rằng, thực sự đã có sự cố và rằng họ có thể thực hiện một chuyến hàng khác. Tôi nói với họ rằng tôi đồng ý nhưng do hoàn cảnh đặc biệt, tôi cần nó được giao ngay thứ Hai tuần sau. Và không có cách nào, họ nói với tôi rằng họ không thể đảm bảo với tôi. Từ công việc của mình, tôi hoàn toàn biết rằng có những công ty bưu kiện chứng nhận việc giao hàng vào một ngày nhất định, vì vậy nếu họ muốn thì họ có thể làm được. Nhưng họ không muốn. Vì vậy, tôi sẽ không mua bất cứ thứ gì từ họ một lần nữa. Nhân tiện, khi tôi đặt hàng, họ đã tính số tiền cho tôi ngay lập tức, nhưng họ nói với tôi rằng việc hoàn lại tiền mất ít nhất 72 giờ.

Hoàn toàn khuyến khích. Họ chăm sóc tất cả các khía cạnh của dịch vụ, từ danh mục sản phẩm, thông tin và bao bì, cho đến chính việc giao hàng. Cảm ơn bạn

Rất hài lòng với dịch vụ của bạn, chính xác và trang trọng, hoàn toàn có thể được giới thiệu, tôi cao cấp, điều đó rất đáng giá, hãy mua trên trang của bạn một trải nghiệm với nhiều thông tin mà kệ của trung tâm mua sắm không cung cấp cho bạn.