Bob Hoch's Home Furnishings Ôn tập

Đã đến mua một chiếc ghế dài để lên ý tưởng và Vanessa cực kỳ hữu ích và kiên nhẫn với tôi và gia đình tôi!

Chất lượng của đồ nội thất chúng tôi đã mua ở đó là tốt và giá cả rất hợp lý. Gần đây chúng tôi đã mua thêm một chiếc đi văng và không được thông báo rằng họ không giao hàng đến khu vực của chúng tôi vào các ngày thứ Bảy và có tính phí giao hàng, mặc dù trước đây đã nhận giao hàng miễn phí. Chúng tôi cũng được thông báo rằng thời gian giao hàng sẽ là 2-3 tuần nhưng sẽ là 5 tuần vào thời điểm chúng tôi được cho là sẽ nhận được hàng.

Tôi đã đến đó để mua một cái tủ có ngăn kéo và thật ngạc nhiên là tôi sẽ mất từ ​​8 đến 16 tuần để có được nó. Tôi không đủ khả năng trả phí giao hàng nên tôi sẽ phải tìm người mang nó lên lầu cho tôi. Tôi ghét COVID19. Vì vậy, nhiều thứ bị trì hoãn do tất cả đóng cửa vào năm 2019.

Đã đặt hàng một tấm nệm và hộp lò xo vào ngày 3 tháng 7 năm 2020. Được thông báo rằng sẽ mất khoảng 3 tuần để giao hàng. Tôi nhận được nó vào ngày 3 tháng 9 năm 2020. Có thể không mất nhiều thời gian nếu nó không được đặt hàng vào ngày 20 tháng 7. Họ đã giữ tiền của tôi trong 17 ngày trước khi họ quyết định mua các mặt hàng của tôi.

Tôi đã định rút lại đánh giá của mình kể từ khi khiếu nại của BBB được giải quyết với việc ông Hoch hoàn lại tiền đặt cọc của tôi, nhưng bây giờ tôi thấy câu trả lời của ông ấy gọi tôi là kẻ nói dối, tôi quyết định để nguyên như vậy. Anh ấy không thể rời đi một mình đủ tốt. Tất cả sự đau buồn này là bởi vì anh ấy đã từ chối làm điều đúng đắn ngay từ đầu khi anh ấy phá vỡ hợp đồng.

NGƯỜI MUA HÃY CẨN THẬN !!
Họ không bao giờ trả lời nỗ lực của Phòng Kinh doanh Tốt hơn để liên hệ với họ.

Chồng tôi và tôi ở độ tuổi 60 - chồng tôi thu thập SS và tôi làm việc cho Lebanon VAMC. Ngay trước COVID, chồng tôi và tôi đã mua đồ nội thất từ ​​đồ nội thất Bob Hoch ở Lebanon. Thỏa thuận là họ sẽ giao nó, sắp đặt nó và dọn đồ đạc cũ khi nó vào kho của họ. Khi COVID xảy ra, họ đã gọi điện khi đồ đạc đã đến, nhưng họ nói rằng họ không thể giao hàng vì chúng tôi đang ở trong màu đỏ. Chúng tôi đã hiểu và nói với họ rằng chúng tôi sẽ chờ đợi trong tình huống này. Nhiều tháng sau họ lại gọi điện nói có thể giao nhưng chỉ có thể cất đồ đạc vào trong cửa, không cho vào phòng những nơi đáng ra, không dọn, không dọn đồ cũ.

Lúc đó tôi nói với họ rằng vợ chồng tôi là bậc cao niên và không thể tự dọn đồ đạc được. Họ gọi lại một vài lần và chúng tôi cũng nói với họ như vậy và hỏi về việc giảm giá, nhưng họ từ chối. Chúng tôi nói với họ rằng chúng tôi cần phải hủy bỏ việc bán hàng vì họ sẽ không tuân theo thỏa thuận.

Họ từ chối trả lại tiền đặt cọc cho chúng tôi ngay bây giờ. Tôi đã nói với họ rằng không ai trong số này là lỗi của chúng tôi, nhưng họ vẫn từ chối. Người phụ nữ, Trudy, đã trở nên rất khó chịu trên điện thoại khi tôi nói với cô ấy rằng tôi muốn lấy lại tiền đặt cọc và họ nên xấu hổ khi xem xét tình huống và COVID đã là một vấn đề ... mọi người thậm chí không được phép đuổi ra khỏi nhà, nhưng họ sẽ không trả lại tiền đặt cọc cho chúng tôi đối với đồ đạc mà họ đã từ chối giao hàng theo các điều khoản đã thỏa thuận.

Tôi làm việc cho VA với các cựu chiến binh vô gia cư đang hồi phục và tôi không kiếm được nhiều tiền. Những gì tôi có, tôi không có khả năng chỉ ném nó đi. Tôi đã làm việc thông qua COVID với tư cách là nhân viên cơ bản phản hồi đầu tiên mà không phàn nàn và đây là cách tôi được hoàn trả.

ĐỪNG MUA HÀNG BOB HOCH !!!! HỌ NỤ CƯỜI VÀO KHUÔN MẶT CỦA BẠN NHƯNG HỌ ĐỀU VỀ CON SỐ VÀ ĐỪNG CHĂM SÓC VỀ CON NGƯỜI.

Tôi đã đặt một bộ phòng khách vào ngày 17 tháng 11 và tôi vẫn chưa nhận được nó, mọi người tiếp tục thay đổi ngày không muốn trả lại tiền cho tôi Tôi sẽ không bao giờ mua bất cứ thứ gì từ họ

* KHÔNG NHẬN NỘI THẤT CỦA BẠN TẠI ĐÂY *
Nếu tôi có thể đặt 0 ngôi sao, tôi sẽ làm.
Tôi đã có trải nghiệm tồi tệ đầu tiên với đồ nội thất của Bob Hoch vào năm 2017, khi tôi đặt hàng một chiếc ghế dài một phần với một màu, nhưng một màu khác đã được giao. Sau đó tôi được thông báo rằng màu sắc tôi đặt về cơ bản không tồn tại và đã được giảm giá $ 100.00 cho lỗi của họ. (Tôi đã cố gắng thêm hình ảnh để tham khảo nhưng không được) Đáng lẽ ra, tôi đã tìm hiểu, nhưng quyết định cho công việc kinh doanh nhỏ này một cơ hội khác vào tháng 8 năm 2020. Chồng tôi và tôi đã đặt một bộ phòng ngủ và trung tâm giải trí. Khi chúng tôi đặt hàng, chồng tôi được thông báo rằng chúng tôi sẽ nhận được đồ đạc trong vòng 6 tuần. Hoàn hảo cho chúng tôi, vì chúng tôi vừa đóng cửa nhà riêng và sẽ chuyển đi vào ngày 28 tháng 9. Đáng buồn thay, đây không phải là trường hợp. Mỗi lần chúng tôi gọi, ngày giao hàng của chúng tôi lại bị lùi lại. Cuối cùng chúng tôi cũng nhận được trung tâm giải trí của mình, chỉ để biết rằng đó là một trung tâm giải trí rẻ hơn $ 100.00 so với trung tâm chúng tôi đã đặt. Khi tôi gọi, tôi được thông báo rằng họ có trung tâm giải trí mà chúng tôi đã đặt hàng trong kho, nhưng họ không muốn giao hai đợt riêng biệt, vì vậy chúng tôi phải đợi để có được một cái phù hợp cho đến khi đồ đạc trong phòng ngủ của chúng tôi được giao. Chúng tôi ngủ trên sàn nhà của chúng tôi cho đến giữa tháng mười hai. Khi chúng tôi không nhận được trung tâm giải trí của mình, chúng tôi đã gọi điện và được thông báo rằng nó sẽ không được giao cho đến cuối tháng Hai. Tối nay, sau khi không nghe thông tin cập nhật nào về việc giao hàng của chúng tôi, chồng tôi đã gọi điện và được thông báo rằng ngày giao hàng của chúng tôi đã là cuối tháng Tư. Chúng tôi đã được thông báo rằng phí giao hàng của chúng tôi sẽ được miễn, và nó vẫn chưa được miễn. Điều duy nhất đã được thực hiện để làm cho điều này đúng là bộ phòng ngủ của chúng tôi đã được nâng cấp. Vui lòng không chi tiêu tiền của bạn ở đây để bị lừa dối và cung cấp đồ đạc sai.