boardwalk Chevrolet Ôn tập

Gọi điện để báo giá thuê và người bán hàng đưa cho tôi một con số cao ngất ngưởng, thậm chí không tương xứng với giá xe, số dư và yếu tố tiền bạc. Khi tôi hỏi tại sao hợp đồng thuê cao đến vậy, họ nói rằng giá thuê của các Ngân hàng Hoa Kỳ cao ... điều đó không đúng vì tôi đã có con số trước mặt. Được biết, 29-34% ô tô được cho thuê ngày hôm nay và bạn đã cắt bỏ rất nhiều người mua của mình bằng cách không cung cấp các hợp đồng thuê đáng kể. Boardwalk có 45 - 2017 tàu hộ tống trên lô của họ và bây giờ tôi biết tại sao ...

Đã thuê một chiếc Chevy Bolt từ Boardwalk, do Juan Dominguez giúp đỡ. Quá trình siêu trơn tru và dễ dàng, không có gì vô nghĩa và không có bất ngờ. Tôi thậm chí chưa bao giờ đặt chân đến đại lý: anh ta giao nó đến tận đường lái xe của tôi, và chúng tôi điền giấy tờ trong vườn của tôi trong 15 phút.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Juan. Juan rất chuyên nghiệp. Họ có màu sắc và các tùy chọn mà chúng tôi muốn cho Bolt EV. Juan đưa ra mức giá tốt nhất trong Vùng Vịnh.

Tôi đã mua chiếc Chevy của mình từ Redwood City Boardwalk Chevrolet và mang nó đi bảo dưỡng .. Tôi không thể hạnh phúc hơn với dịch vụ khách hàng uy tín mà tôi nhận được từ tất cả nhân viên .. Jesse từ Bộ phận Dịch vụ đã cung cấp cho tôi một báo cáo chi tiết về những việc cần phải làm và vượt qua nhiều lần để lấy lại chiếc xe tải của tôi và tôi không thể hạnh phúc hơn khi nó được trả lại .... sạch sẽ .. được chăm sóc và tất cả được thực hiện kịp thời ...

Tôi đã cố gắng trong hai tuần, gọi hơn 12 lần cho nhiều người khác nhau, chỉ nhận được hộp thư thoại và không có cuộc gọi trở lại nào để được trợ giúp gia hạn bảo hành. Tôi đã thử email và nhận được email thông báo sẽ có người gọi, nhưng không ai gọi, 4 ngày sau đó. Bây giờ bảo hành của tôi sắp hết hạn và tôi không thể làm gì được!

Các nhân viên phục vụ rất thân thiện và rất hữu ích với chiếc xe của tôi. Tôi không biết nhiều về xe hơi và nhân viên đã kiên nhẫn giải thích. Rất khuyến khích Chevrolet đi bộ đường dài nếu bạn muốn dịch vụ đáng tin cậy từ nhân viên và trên xe của bạn !!

Bắt đầu với kinh nghiệm bán hàng rất tốt khi tìm thuê. Giao tiếp tốt và thân thiện. Sau khi tôi sẵn sàng bóp cò, mọi thứ đã xuống dốc. Hợp đồng thuê nhà của tôi phức tạp hơn bình thường khi tôi ở ngoài tiểu bang, và điều này khiến người quản lý tài chính thực sự gọi cho tôi và nói với tôi rằng tôi nên gắn bó với các đại lý ở tiểu bang của mình và điều này khá xúc phạm. Đây là 1 năm trước. Tôi đã không đăng một bài đánh giá vào thời điểm đó, nhưng lẽ ra phải có. Tôi đã cung cấp phản hồi trực tiếp cho đại lý và không nhận được phản hồi hoặc hỗ trợ.
1 năm sau, tôi không thể đăng ký xe của mình do lỗi của đại lý đối với tiêu đề và số VIN của tôi (theo văn phòng cơ quan thuế địa phương của tôi). Tôi đã gọi điện và nói chuyện với giám đốc tài chính mới về tình hình của mình và được thông báo rằng tôi sẽ nhận được phản hồi vào cùng ngày hôm đó. Đến nay đã hơn 2 tuần và mình để lại 4 hộp thư thoại mà vẫn chưa thấy hồi âm ... Thực sự rất bực mình!
Tôi không muốn giới thiệu đại lý này.

Những người tuyệt vời tạo nên trải nghiệm tuyệt vời

Tôi chỉ muốn cảm ơn tất cả mọi người tại bộ phận dịch vụ của Chevrolet. Họ đang bảo dưỡng chiếc Chevy Silverado 2016 của tôi. Họ đã làm một công việc tuyệt vời. Họ luôn cập nhật cho tôi. Và có một đội ngũ dịch vụ tôn trọng tuyệt vời.

Thật sự hiếm khi thấy dịch vụ khách hàng tuyệt vời như vậy, đặc biệt là ở khu vực vịnh ở đây, vì vậy tôi phải tặng các đạo cụ cho Boardwalk Chevy vì dịch vụ tuyệt vời của họ. Làm tốt lắm mọi người ở Chevrolet!

Al đã rất hữu ích trong việc mua Corvette 2020 của chúng tôi.
Dịch vụ tuyệt vời và theo dõi qua..Aaron & Samdra Ferer.
.

Dịch vụ tốt và dễ dàng để đặt lịch hẹn.

Cảm ơn bạn!

Tôi thích nó vì nó có tâm trí nói với bạn bằng tiếng Tây Ban Nha. Cảm ơn bạn

Quan trọng: Giá trị
$ 1200 Dịch vụ !!? Ban đầu, tôi đã đến yêu cầu thu hồi của nhà sản xuất và Đèn báo động cơ - Tất cả đều được bảo hành. Gần đây tôi đã mua chiếc xe và nó cần thay dầu và quay lốp. Tôi đã yêu cầu một dịch vụ và Cố vấn đã lên lịch cho tôi một dịch vụ ưu tiên bảo trì. Chiếc xe có 41k dặm vào thời điểm dịch vụ và họ đã quyết định để hoàn thành dịch vụ 45k mà là tốt. Ramon, cố vấn đã bán cho tôi và trích dẫn dịch vụ 40k thay vì dịch vụ 45k và làm rất nhiều công việc bổ sung bên ngoài hướng dẫn dịch vụ khiến tôi bối rối. Đây là ý nghĩa của "ưu tiên bảo dưỡng", một dịch vụ cao cấp mà bạn không cần nhưng đó là cách họ kiếm tiền và làm mồi cho những người tin tưởng bước vào nhà để xe của họ. Hơn nữa là khi tôi gọi điện cho người quản lý và cố vấn, họ đã trích dẫn rằng vì điều kiện của California mà họ cung cấp loại dịch vụ này cho tất cả mọi người. Đây là khu vực vịnh - nhiệt độ không quá khắc nghiệt và đường xá tốt hơn hầu hết các bang khác! Tôi vô cùng thất vọng với sự thiếu trung thực của đại lý này và việc họ không muốn làm đúng bằng cách cung cấp cho tôi nhiều hơn một lần thay nhớt miễn phí. Điều tồi tệ hơn là nhân viên tư vấn không bao giờ cho tôi biết chi tiết về dịch vụ trong một bảng báo giá khi tôi xuống xe - rất thiếu chuyên nghiệp và không trung thực. Tôi sẽ không khuyên bất cứ ai mang xe của họ đến đây để làm dịch vụ! Hoặc nếu bạn biết chi tiết về dịch vụ hoặc chỉ cần cho họ biết chính xác những gì bạn cần và kiên quyết với họ.

Vừa mua một chiếc Chevrolet Bolt 2020 mới từ Al Rezaee. Toàn bộ đội ở đó rất thân thiện, nhanh chóng và hiệu quả. Tôi đã mua rất nhiều xe và có thể nói đây là một trong những trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có. Tỷ lệ đầu tiên!

Nơi tồi tệ nhất, những dịch vụ phục vụ tồi tệ nhất, tôi đang đứng xếp hàng chỉ có tôi và Erick, nhân viên phục vụ chi phí duy nhất ở đó thậm chí không chào tôi, hoặc giao tiếp bằng mắt với tôi hoàn toàn phớt lờ tôi vì tôi không có ở đó đứng ngay trước mặt anh ta, sau đó anh ta bán cho tôi những bộ phận không đúng, tôi sẽ không giới thiệu bất kỳ ai đến đó, cho các bộ phận.

Kinh nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Al Rezaee.
Họ có màu sắc và các tùy chọn mà chúng tôi muốn cho một chiếc Bolt EV mới và đưa ra mức giá tốt nhất trong Vùng Vịnh.

Có trải nghiệm tuyệt vời, nhanh chóng và dễ dàng. Mọi người đều rất thân thiện. Họ đã chuẩn bị sẵn mọi thứ cho tôi khi tôi đến. Đây là trải nghiệm dễ dàng và thú vị nhất mà tôi từng mua xe từ trước đến nay. Cảm ơn đội ngũ bán hàng và giám đốc bán hàng.

Những người không trung thực .. nói điều gì đó khác trên điện thoại và khi bạn lái xe đến đó, họ cố gắng lấy hết những gì có thể từ bạn. Nói sai rằng chỉ còn lại 3 chiếc và họ sẽ bán hết trong một ngày hoặc lâu hơn .. khi tôi vội vàng, một người nói với tôi rằng họ có gần 12 chiếc trong kho và tôi có thể chọn chiếc nào ..

Tránh xa một gã tên là AL. Bất kỳ đại lý Chevy nào khác tốt hơn

Nhân viên tuyệt vời, được giới thiệu rất nhiều để có trải nghiệm mua / thuê xe suôn sẻ!

Dịch vụ khách hàng thực sự tuyệt vời, ngay khi tôi bước qua những cánh cửa đó, tôi cảm thấy rất được chào đón

Không thúc đẩy như Toyota, nhỏ hơn Honda một chút, vẫn rất hữu ích. Lắng nghe kỹ tình hình của bạn và cố gắng hết sức để họ tìm ra điều gì đó phù hợp với bạn. Hầu hết các phòng trưng bày đều dành riêng cho những chiếc xe thể thao đắt tiền nhưng chúng rất đẹp. Họ đề nghị để họ lái chiếc xe để cho bạn thấy những tính năng thú vị sau đó để bạn lái hoặc bạn chỉ có thể tự lái.

Dịch vụ chẩn đoán mà tôi nhận được từ họ rất đắt và không có kết luận chính xác. Họ đã cố gắng bán pin như một giải pháp, nhưng nó không phải là vấn đề.

Kinh nghiệm kinh khủng với bộ phận bán hàng. Tôi đã nhắn tin cho họ vào ngày hôm trước để nhận báo giá, và họ đã trì hoãn đến sáng hôm sau để gửi báo giá qua email cho tôi. Rồi ngày hôm sau chúng tôi vào, nhân viên bán hàng thật tệ và không quan tâm đến chúng tôi chút nào. Người quản lý bán hàng thậm chí còn tệ hơn, rất thô lỗ và không chịu thương lượng. Anh ta cũng cố gắng hạ thấp tôi trong giao dịch. Tôi đã đến một đại lý khác và nhanh chóng có được chiếc xe mình muốn với giá tốt hơn cho chiếc xe và việc mua bán của mình.

Tôi đã đến nhiều đại lý (BMW, Audi, Honda, Mazda), mua và thuê nhiều xe trước đây, và đây là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có. Nếu bạn đang muốn mua Chevy, hãy đi đâu đó và tiết kiệm thời gian cho bản thân.

Dịch vụ không thân thiện từ đầu đến cuối. Anh ta có vẻ cáu kỉnh và không hữu ích. Không có xe đưa đón mà tôi hiểu nhưng có một cách để sử dụng xe đưa đón và cách người lái xe 6ft khi bạn ngồi trên xe van / xe tải / SUV. Phải nói rằng xin lỗi chúng tôi không có gì cả và tôi vẫn phải lên một chiếc Uber / Lyft cách đó không xa 6ft và trả tiền cho điều đó thật nực cười.

Steven Skok là một nhân viên bán hàng thú vị và tôi sẽ chân thành giới thiệu anh ấy.

Hầu như không thể tìm được ai đó có thể cho tôi biết những gì được bảo hành cho chiếc xe đã thuê của tôi. Đã gọi hơn 15 lần, họ tiếp tục chuyển tôi cho một người không bao giờ nhấc máy và chuyển đến hộp thư thoại

Josh và Steven lịch sự và cực kỳ nhã nhặn qua điện thoại. Tuy nhiên, chính sách của Boardwalk Chevrolet đối với việc lái thử Corvette khá không khuyến khích. Nếu ai đó yêu cầu lái thử, điều đó có nghĩa là họ quan tâm đến chiếc xe ngay cả khi họ không có ý định mua nó. Từ quan điểm bán hàng, người lái thử có thể yêu chiếc xe và tìm cách mua chiếc xe đó. Hơn nữa, người đó có thể nói chuyện với bạn bè và gia đình của mình về chiếc xe hoặc đại lý đã nói (quảng cáo miễn phí?). All N all Boardwalk Chevrolet có vẻ như là một đại lý tốt khi nói đến ô tô 'còn hàng và dịch vụ khách hàng.

Tôi gặp nhiều vấn đề với Volt 2017 của mình (hộp số bị rò rỉ, chảo dầu bị rò rỉ, các vấn đề về cảm biến sang số, cảnh báo túi khí, đèn kiểm tra động cơ từ pin hybrid). Cố vấn dịch vụ của tôi đã thiết lập cho tôi một chiếc ô tô cho thuê và có thể giải quyết tất cả các vấn đề về ô tô của tôi bằng cách liên lạc nhất quán. Tôi đã mất niềm tin vào các đại lý Chevy sau một trải nghiệm kinh hoàng tại Momentum Chevrolet ở San Jose và Boardwalk Chevrolet đã khắc phục điều đó. Tôi chắc chắn sẽ trở lại Boardwalk Chevrolet!

Mang lại cho Corvette của tôi dịch vụ LOF cùng với dịch vụ AutoButler thông thường của tôi. Tôi đã phải đợi xe hôm nay (không thể bỏ nó và quay lại sau), và Ramon Torres rất hiểu tình hình của tôi và đã chăm sóc tôi rất chu đáo. Đã đưa tôi ra ngoài trong thời gian kỷ lục, và chiếc xe của tôi lại trông như mới.
Cảm ơn Boardwalk!

Tôi đã mua chiếc xe thứ ba của mình từ Mike Little tại Boardwalk Chevrolet và dịch vụ của anh ấy rất tuyệt vời. Tôi muốn giới thiệu Mike cho bất kỳ ai đang nghĩ đến việc mua một chiếc Chevrolet mới.

Cập nhật 23/5/18: Tôi biết tôi đã nói rằng tôi sẽ cập nhật trạng thái vào ngày 19/5. Tôi không thể viết bất cứ điều gì vì họ không có thời gian để làm việc trên xe của tôi cho đến ngày 22/5 .... Công việc cuối cùng đã được thực hiện vào ngày 22/5 nhưng khi nhặt tôi phát hiện có một vết mới trên thân xe của chiếc xe: sơn cỡ đầu đinh đã hết. Rõ ràng là có thứ gì đó đã rơi vào nó để gây ra nó. Giờ tôi phải mang xe về để sơn lại. Tôi đang đi du lịch trong tuần này. Tôi sẽ cập nhật lại trạng thái khi hoàn thành xong công việc sơn sửa lại.

Cập nhật 18/5/18: Hôm nay tôi đến để lấy miếng nhựa thay thế. Người quản lý đã rất vui khi giúp tôi mặc dù quá trình này. Tôi đã không thể sử dụng chiết khấu nhà cung cấp của mình như tôi đã hy vọng vì tôi đã được thông báo rằng tôi không thể xếp chồng các khoản chiết khấu. Tôi nhận được 2 thẻ gas để làm cho tôi hạnh phúc hơn. Alice rất tốt bụng và cô ấy đã cho tôi thiết lập công việc sửa chữa và cho tôi mượn trong khi họ tiến hành công việc thay thế. Sẽ đăng cập nhật thêm khi mình nhận xe vào ngày mai.

Đã thuê một Chevy Volt từ nơi này. Kinh nghiệm tồi tệ nhất bao giờ hết! Sau khi tôi điều khiển xe về nhà và xem xét kỹ hơn. Tôi thấy nó đã bị rơi ở mặt sau của miếng nhựa rồi. Tôi lập tức nhắn tin cho nhân viên bán hàng và được thông báo sẽ quay lại vào ngày hôm sau. Khi tôi đến đó vào ngày hôm sau, tôi yêu cầu giảm giá, họ nói rằng đó là tùy thuộc vào người quản lý hiện đang họp và tôi sẽ không gặp anh ấy cho đến 3 giờ sau :( Tôi đã đợi ở sảnh đợi. Trong khi đó, nhân viên bán hàng đã làm những gì anh ta cần làm để "đánh bóng" vết xước. Nó không thể bị xóa hoặc che giấu. Vài giờ sau anh ta nói rằng họ sẽ thay thế mảnh ghép cho tôi nếu tôi mang đến vào ngày hôm sau. Tôi nghĩ là như vậy. Độ phân giải chấp nhận được. Nhưng khi tôi về nhà và mở cốp xe ra, tôi thấy một lọ sơn trong đó và nó đang mở !! Như bạn thấy trong hình, có sơn tràn ra khắp chiếu! Tôi đã nhắn tin lại cho anh ấy và anh ấy đã xin lỗi. Nhưng sau đó, không có cuộc gọi / tin nhắn nào trở lại !!

Hãy hỏi Juan Dominguez, anh ấy đã làm đúng cho tôi!

Tuyệt diệu. Bạn cũng có thể mua các tấm pin mặt trời cho mái nhà của mình tại đây để tiết kiệm tiền khi sạc Bolt.

Juan và Ben đã cố gắng cung cấp thêm một số dịch vụ. Chiếc xe đến đại lý của họ vào buổi tối khá muộn. Họ gọi điện hẹn tôi đến lấy xe. Tôi nói do giờ, tôi sẽ có mặt ở đó vào buổi sáng. Họ nói rằng họ có thể giao xe và chúng tôi có thể làm các thủ tục giấy tờ cần thiết tại nhà tôi, họ đã làm. Tôi đã mua nhiều xe trong thời của mình và đây là lần đầu tiên tôi được giao hàng tận nhà. Cảm ơn các bạn. Tôi sẽ giới thiệu đại lý của bạn cho bất kỳ ai mà tôi biết muốn mua xe.

Đây là một dịch vụ thu hồi cho Volt 2019 mà tôi nhận được ước tính là 4:30 hoàn thành và một tin nhắn văn bản đến di động của tôi khi nó hoàn tất. Tôi không nhận được tin nhắn và lúc 4:55 tôi nhận được điện thoại cố định rằng xe đã sẵn sàng, nhưng cửa hàng sẽ đóng cửa lúc 5:00. Trang web của họ cho thấy khung giờ là 9 giờ sáng đến 8 giờ tối thứ sáu (tôi đã hoàn thành công việc vào ngày 24/7), khi tôi đến nhận xe vào sáng thứ bảy, nơi tôi đã để xe đã đóng cửa, và tôi đã được thông báo. để đến đại lý Mazda xa hơn trên đường. Ở đó, tôi đã yêu cầu chiếc xe, nhưng người đó dường như không biết nó ở đâu. Sau khoảng 20 phút, họ đã tìm thấy nó và tôi đã có thể nhặt nó lên.

Khi tôi bỏ nó ra, tôi đã yêu cầu họ nhìn vào lốp sau phía người lái chỉ hiển thị 30 psi trên cảnh báo trên bảng điều khiển. Điều này đã được ghi trên hóa đơn, nhưng dường như đã không được thực hiện vì tôi nhận thấy trên đường lái xe về nhà rằng áp suất lốp vẫn ở mức 30 psi. Tôi đã bơm nó lên 38 psi khi tôi về nhà và không có thêm dấu hiệu nào về áp suất thấp.

Tôi nghĩ rằng đây là dịch vụ và điều trị không chuyên nghiệp, và tôi không có ý định quay lại.

Đã bỏ xe gf của tôi cho một số dịch vụ thu hồi. Người dân rất thân thiện, xe trưng bày đẹp mắt. Làm cho tôi đói để mua một Bolt .... Hy vọng rằng sẽ sớm!

Tôi gặp sự cố điều hướng do cài đặt bản cập nhật không chính xác. (lỗi của tôi). Tôi đã đưa vấn đề đến Boardwalk Chevy để giải quyết vấn đề. Tôi cảm thấy tôi đã không nhận được sự hỗ trợ khách hàng cao cấp. Kỹ thuật viên đã thông báo vấn đề với GMNAV (Veronica) Kỹ thuật viên cho biết Veronica nói rằng tôi sẽ phải gọi lại và chúng tôi (bản thân tôi có thể đạt được các điều khoản. Tôi đã bị tính phí 210 đô la. Đây không phải là dịch vụ khách hàng. Phản ứng của tôi với tư cách khách hàng là Board walk và GMNAV đáng lẽ phải thay mặt tôi làm việc cùng nhau để giải quyết vấn đề, chứ không phải yêu cầu tôi gọi lại GMNAV. Tôi chắc chắn Tôi không phải là người đầu tiên cài đặt sai bản cập nhật điều hướng. Tôi chắc chắn đã có cách khắc phục. Chỉ là không Một Chevy Boardwalk hoặc GMNAV muốn nỗ lực thực sự để giúp khách hàng. Tôi sẽ làm 5 tháng mà không có bản đồ Điều hướng của mình. GMNAV. BTW Tôi đã nói chuyện với Mike tại GMNAV. Anh ấy nói rằng các kỹ sư của họ cần phải xem xét vấn đề một cách nhanh chóng đường dây để gọi lại.

Là một chủ doanh nghiệp, điều quan trọng nhất đối với bất kỳ ai là dịch vụ khách hàng và sự trung thực, điều mà đại lý này không biết gì. Đây là nơi tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay ... Tôi không phải là khách hàng duy nhất không hài lòng vào thời điểm đó. Tôi đã mua một tàu hộ tống $ 47.000 ngàn với chỉ 4.500 dặm trên Tháng Sáu 25, 2016, tôi đã không bao giờ nói rằng chiếc xe có lốp xấu, tôi tình cờ tìm thấy ra khi tôi lấy nó cho một sự thay đổi dầu tháng trước (tháng Chín) đến một đại lý Chevrolet trong tôi khu vực. Tôi có thể đã gặp một tai nạn nghiêm trọng nếu tôi không đem nó đi thay dầu, những đường chỉ và đường chỉ màu trắng trên cả 4 lốp hướng vào bên trong, nơi cách duy nhất để biết là cũng phải ngoáy sâu. Chỉ 2 tháng rưỡi sau khi mua chiếc xe đắt tiền này, tôi đã phải mua 4 chiếc lốp mới tinh, khi tôi đến đại lý để nói chuyện với họ và yêu cầu họ phải trả ít nhất một nửa chi phí lốp xe của tôi, tôi đã bị đối xử khủng khiếp. bởi người quản lý tên là Brian Wolf, anh ta đã quá phân biệt chủng tộc. Tôi ước tôi có thể biết ai là chủ sở hữu của nơi đó để khiến anh chàng này bị sa thải. Người quản lý tồi tệ nhất ... tất cả những người khác chỉ muốn tiền của tôi và tiền hoa hồng, họ không quan tâm đến khách hàng, họ chỉ quan tâm đến việc kiếm tiền ... thật buồn khi họ có những người như vậy làm việc ở một nơi mà chúng tôi kinh doanh thông minh mọi người mua ô tô. Họ xứng đáng nhận được một LỚN KHÔNG CÓ XẾP HẠNG LỚN .....

Những người ở bộ phận phục vụ ở đó là những người giỏi nhất. Salvador Saonedo và Mike Aullicino
Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Tôi rất khuyến khích họ.

Lo lắng về việc mua / thuê một chiếc xe hơi? Bạn sẽ không như vậy nếu bạn đi thẳng đến Boardwalk Chevrolet và yêu cầu nói chuyện với Edward. Mọi người trong nhóm - đặc biệt là Edward Harvey (Tư vấn bán hàng), Ali Omar (Giám đốc Tài chính), Brian Wolf (Giám đốc Bán hàng) và Benjamin Kaupp (Giám đốc Bán hàng Internet) - cực kỳ chuyên nghiệp, kiên nhẫn, hiểu biết, lịch sự và đáng tin cậy . Hơn hết, họ đang bán những chiếc xe tuyệt vời! Tôi đang cho thuê một chiếc Volt LT 2017 mới và cảm thấy như tôi có được chính xác những gì tôi muốn ở một chiếc xe, về tài chính và từ toàn bộ trải nghiệm mua xe. Tôi ra vào nhanh chóng và đã được giải đáp tất cả các câu hỏi của mình. Tôi không thực sự biết mình muốn gì khi thuê một chiếc xe hoàn hảo cho phong cách sống của mình trong khoảng 24 giờ. Hãy làm những gì tôi đã làm và bạn sẽ không phải thất vọng!

Vừa mua chiếc Chevy Trailblazer 2021 của mình và tôi bị ám ảnh !! Ian và nhóm ở đó thật tuyệt vời khi làm việc cùng và rất hữu ích.

Dịch vụ nhanh chóng nhưng hiệu quả, rất thân thiện và hiểu biết. Tôi chắc chắn sẽ tiếp tục là một khách hàng quay trở lại.

Đó là một kinh nghiệm đơn giản. Tôi phải bước ra để nhận séc của thủ quỹ từ ngân hàng (tôi đã trả tiền mặt, không có tài chính lần này). Bên cạnh đó, tôi đã ra vào trong 1-2 giờ.

Ali Rezaee đã liên hệ với tôi sau khi tôi hỏi trực tuyến vài ngày trước khi mua Chevy Bolt. Chúng tôi đặt một cuộc hẹn và anh ấy đã hướng dẫn tôi quy trình mua xe.

Tôi khuyên bạn nên đến gặp Ali "Al" Rezaee tại Boardwalk Chevrolet. Anh ta nói với tôi rằng anh ta chuyên kinh doanh xe hộ tống, nhưng rất vui được tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua / thuê bất kỳ phương tiện nào trên lô đất của họ.

Trải nghiệm tuyệt vời với lần thay dầu của tôi. Nó nhanh chóng và họ có dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Khi tôi xuống xe, tôi không có dấu hiệu cho biết công việc sẽ mất bao lâu. Xe của tôi đã bị phanh, dầu và hai lần thu hồi của nhà máy. Sau một vài ngày, tôi đã gọi điện để nhận bản cập nhật vì không có bản cập nhật nào được cung cấp. Tôi không thể liên lạc với một người thực và để lại tin nhắn cho cả đại lý dịch vụ của tôi và với hộp thư thoại của dịch vụ chung. Tôi không bao giờ hồi âm. Ngày hôm sau tôi đã gọi 3 lần cho đại lý dịch vụ của mình và thêm 3 lần nữa cho đường dây dịch vụ và không thể liên lạc được với một người. Cuối cùng, đại lý dịch vụ của tôi đã gọi điện (tại thời điểm này xe của tôi đã ở trong cửa hàng được 5 ngày) nói rằng họ đang chờ một bộ phận đến để thu hồi và nó có thể sẵn sàng vào cuối ngày. Phần này hoặc không đến vào ngày hôm đó hoặc nó chưa được cài đặt vào cuối ngày - dù sao đi nữa, tôi cũng không nhận được bất kỳ bản cập nhật nào từ đại lý dịch vụ, vì vậy đây là suy đoán. Tôi đã gọi thêm một vài lần nữa để cập nhật trạng thái vào ngày hôm sau (bây giờ là ngày 6) và không thể liên lạc với bất kỳ ai; tuy nhiên, nhân viên dịch vụ đã gọi cho tôi sau đó và nói rằng họ đã nhận được bộ phận và nó CÓ THỂ sẵn sàng vào cuối ngày. Không phải ... Tôi không nhận được cuộc gọi nào, không có tin tức cập nhật nào trong phần còn lại của ngày hôm đó. Cuối cùng, một tuần sau, tôi nhận được cuộc gọi vào ngày hôm sau và xe của tôi đã sẵn sàng. Tôi rất không hài lòng với mức độ giao tiếp trong suốt quá trình và tôi cảm thấy rằng nếu tôi biết rằng tôi sẽ không có ô tô trong 7 ngày, tôi có thể đã lên kế hoạch tốt hơn.

Ramon rất hữu ích và chi tiết về dịch vụ của tôi. Mang chiếc xe tải Silverado của tôi đi bảo dưỡng sau khi tôi chọn chiếc Corvette 2018 của mình. Cảm ơn Ramon !!

Ramon khiến tôi cảm thấy mình quan trọng - mặc dù tôi không :)

Tôi đã làm gì để xứng đáng với điều này?
Khoảng một tháng trước, tôi đã đi lái thử Volt 2018. Chiếc xe thật TUYỆT VỜI và bây giờ là của tôi !!! Tôi đặt 865 dặm trong đó có ít hơn một nửa số xe tăng của khí.
Chuyến đi trơn tru và yên tĩnh, và bạn có tin hay không nó có khả năng nhận hàng tuyệt vời. Tại sao mọi người lại lái một chiếc xe hơi? Tại sao? .... Hãy để tôi kể cho bạn nghe phần hay nhất về việc sở hữu chiếc xe này. Điều tuyệt vời nhất là tôi được gặp đội từ Chevrolet đi bộ đường dài !!!
Những người này thật ngoạn mục! Mỗi nhân viên vượt qua đều xuất sắc.
Tôi đặc biệt muốn gửi lời cảm ơn đến ông U và Donald Mays. Những người này đang ở trong một giải đấu của riêng họ. Nếu bạn muốn gặp một người bán xe với lòng nhân ái của con người (không đùa được đâu), hãy ghé qua đại lý và mua xe từ họ.

Martin G

Cố vấn dịch vụ của tôi Ramon rất thân thiện và tốt bụng và thực sự cố gắng cung cấp dịch vụ tốt
Tuy nhiên, vấn đề mà tôi mang theo trong xe chưa bao giờ được giải thích đầy đủ (Cửa nạp điện cho Volt của tôi định kỳ sẽ không mở. Tôi đã đưa xe vào cho vấn đề này nhiều lần.)
Vấn đề khác là sau khi xe của tôi được sửa chữa, nó bây giờ có mùi giống như thuốc lá
Tôi chưa bao giờ hút thuốc và chưa bao giờ có người hút thuốc trong xe của mình trước đây
Tôi không biết tại sao nó có mùi đó

Cuối cùng, khi ban đầu tôi mang xe đến để trả, có rất nhiều xe chờ được nhận đến nỗi chúng tôi phải đợi trên đường phố đông đúc mới có thể được nhận.

Bộ phận dịch vụ của bạn được tổ chức kém

Đi bộ với chồng tôi lúc 10 giờ sáng thứ Bảy. Chúng tôi quan tâm đến một Bolt. Chúng tôi là khách hàng duy nhất ở đó. Có khoảng 7 nhân viên bán hàng. Một cặp đôi đi ngang qua chúng tôi. Không một ai dừng lại để ghi nhận sự hiện diện của chúng tôi !! Thậm chí không phải là "Ai đó sẽ phù hợp với bạn" hoặc "Hãy cho chúng tôi biết nếu chúng tôi có thể giúp bạn với bất kỳ câu hỏi nào". NADA. Không có lễ tân rõ ràng hoặc nơi để kiểm tra và yêu cầu hỗ trợ. Vì vậy, chúng tôi chỉ duyệt qua, ngồi trong một vài Bu lông, đọc nhãn MSRP, v.v. Chúng tôi đã ở đó 15 -20 phút tốt, trông khá thích thú. HOÀN TOÀN KHÔNG CÓ NỖ LỰC nào được thực hiện bởi bất kỳ đại diện bán hàng nào tiếp cận chúng tôi hoặc thậm chí giao tiếp bằng mắt. Một lần nữa, không có cảm giác như bất cứ ai quá bận rộn hoặc thậm chí là trên điện thoại.

Sau khi đọc các đánh giá khác, tôi thấy những người khác cũng có trải nghiệm khách hàng tệ hại. Có vẻ là chuẩn mực.

Tôi nghĩ đây là trung tâm dịch vụ Ô tô duy nhất ở Hoa Kỳ không cho phép bạn xuống xe trước khi họ mở cửa. Điều này cực kỳ bất tiện đối với những người có công việc ban ngày.

Chỉnh sửa: Các nhà quản lý biết lý do tại sao nó là một sao. Tôi cũng đã cho họ biết cách họ có thể sửa chữa nó. Họ vẫn chưa quyết định vì vậy một ngôi sao sẽ ở lại. Tôi có thể đăng một bản tóm tắt đầy đủ về lý do tại sao nó được một sao. Bạn có thể sẽ không muốn điều đó.

Những người không chuyên nghiệp, những người làm kỹ thuật không giỏi chút nào. Tôi đã trả tiền cho dịch vụ đã không được thực hiện đúng, thậm chí không một lời xin lỗi.

Đã mua xe của mình cách đây một thời gian từ đây và không gặp vấn đề gì khi đi bảo dưỡng xe, cảm ơn các bạn rất nhiều: 3

Joe và Jason thật tuyệt vời! Họ cực kỳ hữu ích và đã làm cho tôi phục vụ nhanh chóng. Cuộc gặp gỡ dịch vụ tốt nhất mà tôi đã có với một tay đại lý.

Al Rezaee đã rất hữu ích trong việc đặt hàng trước chiếc Corvette 2020 của tôi. Tôi muốn khen ngợi anh ta và đại lý của bạn. Cảm ơn bạn

Nếu tôi có thể để lại một đánh giá thấp hơn, tôi sẽ. Đã hai năm kể từ khi tôi mua chiếc xe của mình tại Chevrolet. Đó dễ dàng là một trong những trải nghiệm tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi và tôi vẫn hối tiếc khi mua chiếc xe từ họ cho đến ngày nay.

Tôi là người mua lần đầu tiên và cần một người đồng ký tên. Vì vậy, khi tôi đưa ông bà vào, sau nhiều ngày thuyết phục họ rằng tôi có đủ khả năng thanh toán tiền mua xe, chúng tôi đã được nhân viên bán xe chào đón tại cửa. Ông bà tôi là những người đi nhà thờ tử tế, họ đã cố gắng thương lượng hết khả năng của mình. Tuy nhiên, là một thanh niên ngây thơ với ông bà của mình, chúng tôi dễ dàng bị lợi dụng.

Điều này không chỉ xảy ra trong quá trình thương lượng giá, Nơi chúng tôi lấy lý do là định giá dựa trên thị trường, mà còn cả sau khi chiếc xe được bán ra. Trước khi ký giấy tờ, chúng tôi nhận thấy rằng HUD trong xe rất mờ ở một trong các góc. Vì vậy, chúng tôi nói rằng chúng tôi sẽ ký nếu nó có thể được sửa chữa. Họ đồng ý và lập một hóa đơn đến hạn để chúng tôi quay lại và kiểm tra. Khi chúng tôi quay lại để sửa nó, họ đã kiểm tra nó và nói rằng nó sẽ cần được thay thế nhưng họ từ chối trả tiền cho nó. Để thêm phần xúc phạm cho thương tích, bảo hành mức vàng mà chúng tôi đã trả cho chúng tôi đã được trao cho chúng tôi do nhầm lẫn và chúng tôi phải ký lại giấy tờ với mức giá tương tự nhưng với bảo hành không còn bao gồm bộ phận đó.

Nhanh chóng chuyển tiếp đến vài tháng sau khi tôi gọi điện để hủy các khoản bổ sung, sau khi điều hướng hệ thống điện thoại tự động vô lý của họ, cuối cùng tôi được thông báo rằng món hàng đắt nhất thậm chí không thể được hoàn trả !!!!

Vì vậy, đạo lý của câu chuyện là, nếu bạn đang có ý định mua một chiếc Chevy, hãy đến bất kỳ nơi nào khác !!

Và nếu vì một lý do kinh khủng nào đó mà bạn phải mua một chiếc xe hơi ở đây, hãy CẨN THẬN những thứ họ cố gắng nói với bạn được bao gồm trong khoản thanh toán.

Đừng lãng phí thời gian hoặc công sức của bạn ở đây. Tôi đã thương lượng qua điện thoại và email, và sau khi chúng tôi đi đến thỏa thuận giá cuối cùng (thuê xe), tôi đã đi đến để chốt thỏa thuận.

Đến nơi, giá thương lượng tăng vọt lên 50% (200 đến 300 / tháng). Đột nhiên, các khoản thuế chưa được tính đã xuất hiện - mặc dù nó đã được yêu cầu một mức giá cuối cùng và các cuộc đàm phán đã được thực hiện trên cơ sở đó. Ít nhất phải nói là thiếu chuyên nghiệp.

Đừng lãng phí thời gian của bạn.

Tôi sẽ không bao giờ đi. Tôi không quan tâm đến chiếc xe của nó không phù hợp với túi tiền của tôi Tôi đã không hỏi số tiền trong ngân sách của tôi. tôi tôi không thể mua bởi vì nó bất hợp pháp họ sẽ không bán cho tôi bởi vì tôi đang đưa cho người anh em của tôi ... anh ấy nói rằng họ không đối phó với faurd nó như thế nào là faurd nhưng tất cả những gì tôi học được là tôi sẽ không bao giờ cho họ bất kỳ công việc kinh doanh nào. những người mà họ muốn ngồi và đánh giá người khác mà họ không có quyền làm điều đó ... tôi phải cho họ 1 sao vì điều đó không cho phép tôi đăng bài đánh giá này nếu không họ thậm chí không xứng đáng được 1

Tôi đã cho thuê xe ở đây. Toàn bộ quá trình đăng ký thuê đã tốt. Tôi cực kỳ ghét quy trình bàn giao hợp đồng thuê của Chevrolet. Không có thông tin liên lạc tốt giữa bộ phận tài chính GM và đại lý khiến lịch sử tín dụng của tôi bị ảnh hưởng.

Tôi rất đề nghị Joel Guinasso tại Boardwalk Chevrolet. Tài sản khổng lồ cho đội đó. Nếu bạn cần bất cứ điều gì, hãy hỏi Joel!

Đại lý tuyệt vời, lựa chọn tốt những chiếc xe và những người tuyệt vời để giúp đỡ trong quá trình mua ..

Jason Manown là tuyệt vời! Luôn chăm sóc tôi và Volt của tôi!

Đã yêu cầu báo giá cho một chiếc Bolt thông qua biểu mẫu của GM. Edward Harvey tại Boardwalk là người thứ hai gửi email cho tôi, nhưng chỉ khoảng một giờ và anh ấy đã trả lời hầu hết các email của tôi trong vòng một giờ trong khi đại lý khác gửi email (Putnam) mất một ngày để liên hệ lại với tôi và duy nhất. dù sao cũng có một gói Premier trong kho.

Edward rất nhạy bén, dễ chịu và ít áp lực qua email, vì vậy tôi đã hẹn tôi đến để xem họ có gì và lái thử. Tôi đến sớm nửa tiếng và anh ấy đang đi với một khách hàng khác, vì vậy anh ấy đã nhờ Dean Peters giúp tôi. Dean đã đưa tôi ra ngoài để lái thử (bảo hiểm của họ khiến họ lái nó đi rất nhiều vì vậy anh ấy đã đưa tôi đến sân bay San Carlos và để tôi lái xe trở lại). Giống như Edward, Dean cực kỳ dễ chịu, hữu ích và ít áp lực. Những người công chiếu với tùy chọn tính phí nhanh bán rất nhanh nên anh ấy đã phải kiểm tra một vài trong số đó để tìm một chiếc chưa bán vào ngày hôm đó, nhưng anh ấy đã tìm thấy cho tôi một chiếc màu xanh Bắc Cực sắp qua QC và sẽ có mặt sau vài tuần nữa (so với một vài tháng cho đặt hàng từ nhà máy). Hôm nay mình đặt cọc và sẽ cập nhật đánh giá này khi nhận xe!

Cập nhật: Tôi nhận được email từ Eddie và thư thoại từ Dean vào thứ Sáu tuần trước cho biết xe của tôi đã đến nơi, 5 tuần sau khi tôi đặt cọc (họ ước tính là 6). Đã hẹn và phải thay đổi vì vợ tôi bị đau nửa đầu, sau đó đến sớm với các con tôi vào Chủ nhật. Toàn bộ quá trình cho thuê diễn ra nhanh chóng và chuyên nghiệp. Trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi đã có khi mua hoặc thuê xe hơi từ một đại lý và tôi yêu chiếc Bolt mới của mình!

Mike là một trong những nhà quản lý dịch vụ giỏi nhất mà tôi từng biết. Mặc dù cuộc hẹn trực tuyến thông qua ứng dụng Chevy đã làm xáo trộn cuộc hẹn của tôi, anh ấy vẫn lấy xe của tôi. Anh ấy thậm chí còn sắp xếp thuê xe cho tôi khi xe của tôi đang ở trong cửa hàng. Họ thậm chí còn rửa xe cho tôi khi tôi đến lấy. Các đại lý dịch vụ tốt nhất !!! Cảm ơn tất cả!

Tôi đã có dịch vụ tuyệt vời trong nhiều năm với chiếc Corvette zo6 của mình Jason manown đã rất tuyệt vời với tất cả những thứ đã phát sinh Tôi đã có 3 chiếc Corvette kể từ khi c7 ra mắt. Rất hài lòng với bộ phận dịch vụ. 5 sao !!! Cảm ơn bạn đi bộ lót ván.

Cảm ơn Ben và Juan đã cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Đại lý này rất dễ làm việc và chắc chắn đã được tôi đánh giá năm sao. Kudo vì đã có được cho tôi chiếc ô tô mơ ước và giúp quá trình này trở nên dễ dàng như một chiếc bánh. Cảm ơn một lần nữa!

Trải nghiệm tuyệt vời cho đến nay. Tất cả mọi thứ khá nhiều trong bảo hành, vì vậy không có bình luận về giá cả hoặc chi phí. Mike đã làm mọi thứ thực sự dễ dàng. Rất hài lòng với dịch vụ ở đó.

Họ đưa ra một mức giá cao hơn nhiều so với trang web của Chevrolet và tiếp tục gian lận. Tôi không mua xe. Trải nghiệm thực sự khủng khiếp ở đó. Khi tôi rời đi, người quản lý nói rằng bạn không thể mua một chiếc xe hơi ở Hoa Kỳ. Sao thô lỗ quá. Tại sao người dân ở đây tồi tệ như vậy.

Đã đến với dịch vụ 45K. Cố gắng làm cho tôi lúng túng với 1100 đô la những thứ "được đề xuất" không cần thiết mà sách hướng dẫn thậm chí không đề xuất. I E. thay thế chất làm mát ổ điện. Hướng dẫn nói làm điều đó tại 150k dặm.

Cập nhật ngày 25/10: trước khi tôi viết điều này, họ nói rằng họ đang xem xét các dịch vụ "được đề xuất" của họ để đưa chúng phù hợp với những gì hướng dẫn sử dụng đề xuất. Sẽ cập nhật đánh giá của tôi tùy thuộc vào kết quả của điều đó.

Đây là một trong những kinh nghiệm mua hàng nhanh nhất và dễ dàng nhất mà tôi đã có. Áp lực thấp và không có áp lực khó bán cổ phiếu nào như thường lệ. Chắc chắn là một trải nghiệm tốt. Cảm ơn.

Đó là một rip off! Coi chừng mọi người! Họ sẽ xóa số dư ngân hàng của bạn !!!

Chà! Dịch vụ tốt nhất từ ​​Al khi chúng tôi mua Chevy Bolt mới của mình. Siêu tốt và siêu hiểu biết. Chưa kể đến hợp đồng đáng kinh ngạc mà chúng tôi nhận được trên Bolt của mình. Các ưu đãi thực sự tuyệt vời. Cảm ơn Al và nhóm của anh ấy!

"Dịch vụ khách hàng" có thể cười. Không thèm gọi. Những người trả lời điện thoại ở trong một tòa nhà khác với những nơi thực hiện công việc, không thể cung cấp bất kỳ thông tin hoặc hỗ trợ thực tế nào, và thay vào đó họ muốn loại bỏ bạn càng nhanh càng tốt. Có các đại lý khác trong vòng 20 phút lái xe.

Một nơi tuyệt vời để mua một chiếc xe hơi, Al rất am hiểu và giúp tôi mua được một chiếc Chevy rất nhiều. Sẽ đến đây một lần nữa trong tương lai!

Tôi đã yêu cầu trích dẫn về Chevy Bolt Premier; Gill đã gửi cho tôi một email với một báo giá. Alison (Quản lý hàng tồn kho) đã gửi email thứ hai xác nhận báo giá và chúng tôi sẽ thiết lập một buổi lái thử vào sáng hôm sau. Khi tôi đến, Gill không có sẵn (có lẽ là một Hình đại diện trực tuyến?), Và Người quản lý bán hàng đã chào đón chúng tôi từ chối tôn trọng báo giá Gill và Alison đã gửi cho tôi qua email. Họ dụ tôi đến lô hàng của họ bằng một cái giá sai lầm và cố gắng chuyển tôi sang một chiếc xe đắt tiền hơn. Đó là một chuỗi sự kiện rất thiếu trung thực. Họ không thể tin cậy được.

Tôi yêu chiếc Bolt của mình và đã có một trải nghiệm tuyệt vời ở đây vào tháng 1 năm 2017, nhưng thành thật mà nói, tôi không chắc mình có thể giới thiệu chiếc xe hoặc đại lý này vào thời điểm này (tháng 1 năm 2018). Họ ngập trong các cuộc gọi bán hàng và dịch vụ đến mức đơn giản là họ không thể theo kịp. Nếu bạn chọn mua từ đây, hãy chuẩn bị sẵn sàng để có dịch vụ thúc đẩy khi bạn cần. Tôi không nghĩ vấn đề là con người hay ban quản lý, họ chỉ không thể theo kịp số lượng hiện tại.

Thông báo rằng pin của tôi là một trong số sửa chữa bảo hành, như xe của tôi đã có 37.600 dặm và pin chỉ có một 3yr, 36.000 bảo hành và chỉ hết hạn bảo hành dựa trên số dặm. Hầu hết pin hậu mãi có bảo hành dài hơn 3yrs và thường rẻ hơn pin GM được báo giá ở mức 300 đô la. Tôi đã mua một pin hậu mãi với giá 175 đô la. Tôi xin xem xét cho thiện chí sửa chữa nhưng vẫn phải trả tiền pin và nhân công.

Hợp đồng thuê xe của tôi sẽ hết hạn vào ngày 19 tháng 9 và tôi sẽ không nhận được một sản phẩm GM nào khác.

Sống ở Tây Bắc Thái Bình Dương, hầu hết các đại lý Chevrolet không có nhiều lựa chọn xe Corvette. Bắt đầu tìm kiếm trên Internet và tìm thấy Boardwalk Chevrolet. Đại lý này có một "phòng Corvette" mà bạn có thể nhìn thấy trong hình ảnh đầy đủ của Corvette. Đây là một quá trình đáng sợ và tuyệt vời để mua chiếc xe mơ ước của bạn mà không cần lái một chiếc. Những người bán hàng Steven và Ben thật tuyệt vời khi được làm việc cùng, hiểu biết và linh hoạt khi làm việc với một người mua sống ở trạng thái mà họ thường không làm việc. Với sự giúp đỡ đó, tôi đã có thể hoàn thành toàn bộ quy trình trước khi bay xuống SFO để nhận xe. Vợ tôi và tôi sẽ lái chiếc Corvette Grand Sport mới về nhà qua đường bờ biển trong vài ngày tới. Tôi sẽ cho tất cả bạn bè của tôi trong Câu lạc bộ Corvette ở Portland biết về đại lý này cho lần mua hàng tiếp theo của họ.

Tôi đã đưa chiếc xe của mình vào để được bảo dưỡng tuần trước đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Đặc biệt cảm ơn Sal và những người còn lại trong nhóm đã cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Bất cứ điều gì ngoài dịch vụ dầu thông thường đều là một trải nghiệm tiêu cực đối với tôi.

Tôi đến địa điểm này vì tôi có vấn đề với xe của mình và bảo hiểm của tôi muốn tôi chỉ đến đại lý vì xe của tôi vẫn còn bảo hành. Tôi đã kiểm tra một số địa điểm khác nhưng họ không có thời gian.
Vì đó là thứ sáu và hầu hết các bộ phận dịch vụ của đại lý chỉ thay dầu chứ không sửa chữa. Dù sao thì đại lý này cũng muốn kiếm thêm tiền trong khi của tôi vẫn còn bảo hành, họ yêu cầu tôi trả tiền để chẩn đoán !!
Tôi đã thực sự như thế nào ???
Đã gọi cho bảo hiểm của tôi và họ nói rằng không có gì trong túi.
Tôi quay lại và giải thích với họ, họ nói rằng họ sẽ không làm điều đó rất đơn giản ..
Vì vậy, hãy tránh xa nơi này !!

Đã thuê một '17 Bolt từ đây. Trải nghiệm mua hàng là tốt. Không có mánh khóe nào về những gì đã được quảng cáo so với những gì đã được đăng trên rất nhiều. Người bán hàng có kiến ​​thức.

Tuy nhiên, dịch vụ sau đó đã xuống dốc. Chìa khóa thứ 2 đã bị khóa vì xe vừa vào lô. Tôi được cho biết sẽ có người liên lạc vào ngày hôm sau để mang nó đến cho tôi. Điều đó đã không xảy ra.

Tôi cũng phát hiện ra đáy giả cho thân cây không phải là tiêu chuẩn trên Bolt. Khi tôi đến vào ngày hôm sau để tự lấy chìa khóa, tôi bắt đầu hỏi về nó. Tôi quan tâm đến việc cài đặt nó. Đã được thông báo bởi dịch vụ họ sẽ gọi cho tôi và cung cấp thông tin của tôi. Cuộc gọi đó không bao giờ đến. Trước đây tôi đã gửi email cho giám đốc bán hàng, Benjamin K, mã đại lý vào ngày tôi thuê xe. Tôi bắt đầu thử và theo dõi anh ấy. Trong tháng tiếp theo, tôi tiếp tục cố gắng theo dõi anh ấy về điều đó. Tôi sẽ nhận lại một cái gì đó, Chúng tôi đang xem xét nó, Số bộ phận là gì. Kết thúc là phản hồi là Đây là một cửa hàng thứ cấp có thể làm điều đó. Tôi đã theo dõi và nói rằng tôi muốn hoàn thành nó với Boardwalk, nhưng họ không bao giờ theo dõi lại.

Ba tháng sau, một người mới ở đó liên hệ với mã đại lý mà tôi nợ họ, mà tôi đã đưa cho Benjamin vào ngày anh ấy yêu cầu. Có vẻ như anh ấy chưa bao giờ bước vào đó. Tôi buộc phải lấy một cái khác cho họ, vì cái tôi đã hết hạn. Tôi đã giải thích các vấn đề của mình với Boardwalk với người mới, Edward L. Anh ấy đã cố gắng khắc phục vấn đề và gọi điện xung quanh để tìm cho tôi một đại lý hiện tại có thể thực hiện điều đó ở nơi tôi hiện tại. Tôi cũng đã được hứa hai thẻ xăng đã được gửi trong thư. Họ không bao giờ đến.

Đó là một loạt những điều nhỏ nhặt, nhưng nó không cho tôi nhiều niềm tin khi phải giải quyết chúng trên bất cứ thứ gì ngoài giao dịch mua. Có lẽ đó là một trải nghiệm khác với một chiếc Corvette.

Tôi đã sửa chữa ECU tại nơi này vì họ không bán cái mới nữa. Họ nói rằng sẽ mất 3-4 ngày
2 tuần trôi qua không ai gọi cho tôi, khi tôi gọi thì họ nói 1 tuần nữa. Sau một tuần, một cuộc gọi và họ sẽ chuyển tôi sang các bộ phận khác nhau hoặc gác máy.

Trải nghiệm rất bực bội.

Tránh giao dịch với họ bằng bất kỳ giá nào. Xe của họ được định giá quá cao. Chúng tôi đã nhận hợp đồng thuê Volt 2017 từ địa điểm Fremont vào tháng 12 năm 2016. Rất tiếc, chúng tôi đã trả xe tại địa điểm này. Khi chúng tôi trả lại hợp đồng thuê, Chevy đã quyết định mua chiếc xe này vì đó là một hợp đồng tốt. Họ nói với chúng tôi rằng chúng tôi sẽ không bị tính phí cho những vết xước. Họ "quên" thông báo cho chúng tôi rằng chúng tôi sẽ bị tính phí vượt quá số dặm và phí xử lý. 3 tuần sau, chúng tôi bị sốc khi nhận được hóa đơn trị giá 788 đô la (hơn số dặm bay và số tiền định đoạt). Chúng tôi tin rằng chiếc xe đã được mua và KHÔNG được trả lại cho GM cho thuê (tức là chúng tôi sẽ không bị tính bất kỳ khoản phí nào). Khi tôi gọi cho GM cho thuê, họ xác nhận rằng nếu chúng tôi mua xe, chúng tôi sẽ KHÔNG nhận được những khoản phí này. Khi tôi cố gắng gọi Chevy boardwalk, Benjamin Kaupp, đã gác máy. Quan điểm của tôi là, tôi sẽ mua chiếc xe và quay lại bán cho bạn, do đó không mất phí. Tại sao không ai giải thích điều này cho tôi. Khi Ben đề nghị anh ấy chuyển xe trở lại cho GM thuê, tôi đã nói, ý tưởng tuyệt vời, hãy làm điều đó. Anh ấy không thích câu trả lời của tôi và về cơ bản anh ấy đã gác lại tôi.

Điển hình, Chevy boardwalk đã nhận được một món hời lớn trên chiếc xe này (mua nó sau khi chúng tôi trả lại nó), sẽ ĐÁNH DẤU VÀ bán cho một nạn nhân khác và để lại cho chúng tôi một hóa đơn $ 788! Tôi ước gì họ đã lên trước và trung thực về hóa đơn mà chúng tôi sẽ nhận được. Thay vào đó, họ khiến chúng tôi tin rằng họ mua nó sẽ vì lợi ích tốt nhất của chúng tôi.

Đại lý này ngoài sự ngạc nhiên của tôi. Đã dành nhiều buổi tối để mua một chiếc Corvette, thấy thỏa thuận đó phù hợp với túi tiền của mình cho đến khi tôi xem danh sách này trực tuyến đã dẫn tôi đến Ben (General Mgr) @ Boardwalk Chevrolet, đã muộn vào buổi tối nói chuyện với anh ta qua điện thoại mà không biết anh ta đại lý đã đóng cửa. Điều này không ngăn anh ta cung cấp cho tôi dịch vụ khách hàng đặc biệt. Gặp anh ta vào ngày hôm sau và thì đấy, anh ta thậm chí còn tốt hơn trong con người. Tất cả thời gian này, tôi nghĩ anh ta chỉ là một Đại lý bán hàng muốn bán hàng nhưng các nhân viên tại Boardwalk Chevy không phải là những người bán xe hơi điển hình của bạn. Tôi đã làm việc với Chris để hoàn tất một thỏa thuận khiến tôi rất vui, Chris rất hiểu biết, kiên nhẫn và làm mọi thứ để đảm bảo rằng chúng tôi cảm thấy thoải mái khi đến cửa hàng của họ. Tôi muốn gửi lời cảm ơn tới họ vì đã cùng tôi vượt qua mọi khó khăn. Loại dịch vụ khách hàng mà các bạn cung cấp thực sự có ý nghĩa rất lớn. Vì vậy, một KUDOS LỚN cho một công việc được hoàn thành tốt.

Tái bút: Bạn phải kiểm tra căn phòng nơi họ cất giữ tất cả những chiếc Corvette của họ, thật là dễ thở !!!