4 năm trước
Tôi cùng bạn trai đến BMW of Ridgefield để mua một...
Tôi cùng bạn trai đến BMW of Ridgefield để mua một chiếc xe tải mà chúng tôi thấy trên trang web của họ. Đi bộ trong cửa hàng tôi cảm thấy lạc lõng do môi trường không được chào đón và sự lạnh lùng của nhân viên bán hàng. Chúng tôi yêu cầu một nhân viên bán hàng xem xét chiếc xe tải. Anh ấy đưa chúng tôi lên xe tải. Rõ ràng là anh ta không có kiến thức cơ bản về xe tải. Điều duy nhất anh ấy nhận xét là đường khâu của nội thất .... Không có kiến thức về loại nhiên liệu, hộp số hoặc sức kéo. Anh ta thậm chí không thể tìm ra cách mở cửa sau. Tôi sẽ cảm thấy tiếc cho anh chàng nếu anh ta không kiêu ngạo như vậy. Khi lái thử, nhân viên bán hàng bước tới phía hành khách và nhảy vào thậm chí không hỏi tôi muốn ngồi ở đâu. Tôi đã lấy lại điều này do kinh nghiệm tôi đã có ở các đại lý khác, nơi người bán hàng dẫn tôi đến phía hành khách và mở cửa cho tôi. Cuối cùng, chúng tôi đã cố gắng đặt cọc xuống xe tải để có thể về nhà và nói chuyện. Nhân viên bán hàng đã được cung cấp bởi điều này cá nhân và nói rằng họ không làm điều đó ở đó, nó đi ngược lại chính sách của họ. Bạn trai tôi, người đã mua nhiều loại xe trước đây chưa bao giờ nghe nói về điều này và bắt đầu qua lại với nhân viên bán hàng. Tại thời điểm này, chúng tôi đã gọi một người quản lý đến. Người quản lý vừa kiêu ngạo vừa thiếu hiểu biết khẳng định họ không nhận tiền đặt cọc. Hôm đó chúng tôi đi bộ không có xe tải mà đến Papa s Dodge của New Britain. Tôi rất vui khi nói rằng chúng tôi hiện có một chiếc Dodge Laramie 2020. Nhân viên bán hàng tại Papa s Dodge đã để tôi ngồi ở ghế trước và thậm chí còn mở cửa cho tôi. Cảm ơn BMW của Ridgefield đã giúp chúng tôi đưa ra quyết định không bao giờ kinh doanh với bạn và nói cho mọi người chúng tôi biết về cách bạn đối xử với khách hàng của mình.
Đã dịch