3 năm trước
Các nhà sản xuất thu hồi xe ô tô để sửa chữa. Ngườ...
Các nhà sản xuất thu hồi xe ô tô để sửa chữa. Người ta nói rằng đó là một công việc "ngồi và đợi ba giờ đồng hồ". Đó là gần một tháng trước, bây giờ sự im lặng với đại lý này bắt đầu. Việc sửa chữa kéo dài ba giờ đã dẫn đến việc đại lý làm vỡ bảng điều khiển bằng gỗ trong khi cố gắng thay thế túi khí và sau đó không xử lý được lỗi của họ và cố gắng buộc chúng tôi phải bồi thường 100 đô la cho thiệt hại mà họ đã tạo ra; của người đứng đầu dịch vụ nói rằng nó không thể thương lượng. Ồ, thật sao?
Lần cuối tôi kiểm tra xem có bảo hiểm cho những vấn đề như vậy không và luật sư của chúng tôi và công ty BMW ở New Jersey cũng đồng tình. Giờ đây, đại lý không chỉ phải đối mặt với sự thật mà độc giả và hàng chục người đã chứng kiến điều này biết mà tôi có thể nói với một thực tế rằng sự tiết kiệm và cách tiếp cận thiển cận của họ đã làm mất đi hai cơ hội sửa chữa từ hàng xóm và một cơ hội bán hàng từ một đồng nghiệp chuyên nghiệp. Điều này sẽ tiếp tục và bất cứ ai đọc bài đánh giá này và các bài đánh giá khác sẽ thấy rõ ràng rằng đại lý còn xa mới đáng tin cậy và chuyên nghiệp, đây là phòng trưng bày đáng tin cậy khiến bạn phải thán phục thay vì dịch vụ khách hàng chất lượng!
Hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ mua hàng của họ hoặc đề nghị bất kỳ ai làm như vậy vì những lý do tuyệt vời và cửa hàng thân xe ô tô và thợ sửa xe thông thường của chúng tôi đồng tình dựa trên chiến thuật của họ. Rõ ràng nếu có thứ gì đó bị vỡ và quan trọng như túi khí thì việc này giữa nhà sản xuất và đại lý phải giải quyết, không phải với chi phí của khách hàng và nên được giải quyết giữa họ theo cách đó, không phải với chi phí của khách hàng!
Tóm lại, đừng nghĩ đến việc mua ở đây nếu dịch vụ quan trọng với bạn. Ít nhất thì họ cũng không hướng đến dịch vụ khách hàng và tôi đã được người đứng đầu bộ phận dịch vụ cho biết "điều này không thể thương lượng được". Khá chắc chắn rằng điều đó đủ nói về những gì bạn đang bước vào nếu bạn dám mua sắm ở đây ...
Ồ, tôi đã đề cập rằng họ rất giỏi trong việc trả lại chiếc xe của bạn mà không cần chìa khóa, vi phạm hợp đồng bằng cách cố gắng đưa người cho mượn của họ "trong đêm khuya" và đậu chiếc xe bị hỏng của bạn sau những chiếc xe khác của bạn để bạn không thể đi đâu ngày nào? Vâng, buồn cười, phải không? Nó được gọi là có ý định gây hại và các luật sư sắp xếp để dự phòng cho kiểu tiếp cận này, đặc biệt là khi kết hợp với sự quấy rối của cảnh sát vì đó là những gì đại lý cố gắng làm khi bạn không chấp nhận việc sửa chữa hoàn tất.
Còn nhiều điều sắp xảy ra, tôi chắc chắn nhưng hiện tại đại lý đã gọi cho cảnh sát, bị cưỡng chế tài sản của chúng tôi do xâm phạm, và cảnh sát sẽ không can dự vào một vấn đề dân sự. BMW Ridgefield thực sự đã cố gắng làm cho nó trông giống như chúng tôi đã đánh cắp tiền cho mượn của họ như một phương tiện để buộc chúng tôi phải ký tên vào những thiệt hại mà họ đã gây ra cho "sửa chữa ba giờ" của chúng tôi. Điều buồn cười là, khi họ cưỡng đoạt tài sản của chúng tôi, họ để lại cửa xe cho người cho mượn và cửa sổ mở, vì vậy hãy xem những bức ảnh đó vì tôi chắc rằng cơn mưa sẽ sớm là một bổ sung thú vị cho tình huống không thể thương lượng mà họ đang ở với chúng tôi. Chắc chắn nó sẽ cuốn trôi cơn ác mộng này khi logic và thực tế đi xuống ...
Cuối cùng, đại lý thông qua Yelp cũng đột ngột yêu cầu - không, cảm ơn BMW của Ridgefield. Tôi sẽ để những người đánh giá khác, hệ thống pháp luật, bồi thẩm đoàn xét xử và đánh giá của tôi cho thấy sự thật về cách đối xử của bạn với khách hàng. Hãy xem lộ trình đó diễn ra như thế nào và để những cơn mưa cuốn trôi những hành vi thiếu chuyên nghiệp của bạn.
Này, đừng tin điều này có thể xảy ra, hãy đến cửa hàng Stamford và xem lịch dân sự để xem cách BMW của Ridgefield và Bridgeport (cùng chủ sở hữu) đối xử với khách hàng của họ. Các bức ảnh đính kèm cũng sẽ đưa ra một số thông tin chi tiết tốt đẹp, đề nghị trả tiền cho chúng tôi để KHÔNG phát biểu trên phương tiện truyền thông xã hội thông qua lệnh bịt miệng là rất vui nhộn, vì vậy hãy xem ban giám khảo nói gì và xem cách giải quyết các vấn đề khác biệt.
Đã dịch