BMW Aberdeen Ôn tập

Giúp nhân viên đầy đủ .. bầu không khí tuyệt vời ..

Dịch vụ tốt, chu đáo từ nhân viên bán hàng và họ không hề tự đề cao. Bruce Davidson đặc biệt kiên nhẫn, nhiệt tình và hiểu biết, anh ấy đã đưa ra một thỏa thuận rất tốt cho một chiếc 335d gần như mới. Nó không hoàn toàn như những gì tôi yêu cầu nhưng nhìn chung trải nghiệm với John Clark BMW là tích cực.

Dịch vụ chuyên nghiệp từ tất cả các nhân viên bán hàng.

Tôi đã ghé thăm John Clark BMW vài lần để mua hàng, dịch vụ và thu hồi. Mỗi lần tôi đến thăm các nhân viên đã rất hữu ích và luôn cập nhật cho tôi. Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm tồi tệ với họ, không giống như một số nhà cung cấp dịch vụ khác mà tôi sẽ không đề cập đến. Dịch vụ A1.

Trải nghiệm tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi.
Tôi đã nghĩ Audi Aberdeen rất tệ.
Ngạc nhiên là dịch vụ khách hàng tệ đến mức nào.

Các bộ phận được đặt hàng trước qua điện thoại và đã sẵn sàng để nhận khi đến nơi.

Quan hệ khách hàng tồi tệ một cách đáng kinh ngạc! Họ có chiếc m6 của tôi mà tôi vừa mua để thu hồi, sau đó tôi hỏi họ một câu đơn giản 'xe của tôi có gói dịch vụ đi kèm không' và tôi được trả lời là có và cho biết ngày nó hết hạn. Tôi đã bán chiếc xe quảng cáo nó với gói dịch vụ nói trên. Bây giờ hóa ra nhân viên tại John Clark đã thông báo sai cho tôi và chiếc xe không có gói dịch vụ! Tôi đã phàn nàn và được cho biết rằng anh ta có thể đã đọc nhầm thông tin chi tiết của một chiếc xe khác. Xin lỗi nhưng đây là sự kém cỏi ở cấp độ cao nhất.

Khá ấn tượng, hóa đơn hợp lý, nhân viên thân thiện, sẵn sàng đúng giờ.

những người rất vô ích, tôi đã yêu cầu họ gửi cho tôi hóa đơn lịch sử dịch vụ vì tôi đã làm mất những hóa đơn mà tôi có, họ đã mất 3 ngày để trả lời qua email chỉ cho tôi biết họ không thể tìm thấy bất kỳ thứ gì trên hệ thống, họ nên giữ tất cả hồ sơ trên hệ thống rất thất vọng!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và những chiếc ghế thoải mái

Nhân viên rất thân thiện. Hơn cả hữu ích. Muốn giới thiệu

Chúng tôi đã mua một vài chiếc ô tô từ John Clark và sẽ tiếp tục làm như vậy nếu nó không phải là vì dịch vụ khách hàng hoàn toàn gây sốc mà chúng tôi đã trải qua trong hơn 6 tháng qua. Chồng tôi ban đầu phàn nàn về việc anh ấy bị ăn mòn hợp kim khi xe chưa được 1 năm tuổi. John Clark xác nhận rằng họ biết rằng các hợp kim bị lỗi và họ sẽ đặt hàng một bộ mới. Chúng tôi đã phải đuổi theo John Clark một cách trung thực khoảng 15 lần, và chiếc xe cuối cùng đã được đặt trước để lắp hợp kim mới trong tuần này. Hoặc chúng tôi đã nghĩ. Bây giờ chúng tôi đã được thông báo rằng John Clark từ chối thay thế các hợp kim mà chúng tôi đã được thông báo là có lỗi đã biết. Bây giờ tôi cần phải làm phiền về việc phàn nàn về điều này với các tiêu chuẩn giao dịch để theo đuổi yêu cầu của chúng tôi hơn nữa. Tôi vừa mới sinh con và đây là điều cuối cùng tôi cần làm. Theo ý kiến ​​của tôi, JC đang cố gắng thoát ra khỏi việc thay thế các hợp kim do chi phí liên quan đến việc làm như vậy. Khi bạn trả quá nhiều tiền cho một chiếc xe, bạn mong đợi sẽ nhận được một tiêu chuẩn nhất định của dịch vụ sau bán hàng. Đây là điều mà John Clark rõ ràng không biết gì về nó. Ít nhất thì bạn cũng mong các hợp kim (rất đắt tiền) không bị gỉ sau chưa đầy 12 tháng! Tôi đã gặp nhiều vấn đề nhỏ hơn với John Clark trong quá khứ nhưng lần này tôi đang học bài học của mình .. không bao giờ lặp lại! Hẹn gặp bạn tại tòa án John Clark!

Trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng xe để làm dịch vụ. Luôn cập nhật tình trạng của chiếc xe.

Tôi đã đến đại lý này hai lần. Cách đây 3 năm một lần. Tôi định trả tiền đặt cọc nhưng do thái độ của ba người bán hàng, tôi đã bỏ đi và mua một chiếc Mercedes thay thế. Sau đó, lợi ích của sự nghi ngờ, tôi đến thăm một lần nữa vào mùa hè năm nay, điều tương tự đã xảy ra. Nhóm bán hàng hoặc tôi rời đi và tôi đã mua một chiếc jaguar f speed để thay thế.
Tôi yêu thương hiệu bmw nhưng thực sự ghét thái độ của nhân viên bán hàng tại đại lý này. Tôi cảm thấy như họ đang giúp đỡ tôi để trả lời các câu hỏi của tôi. Một anh chàng thậm chí còn nói rằng bạn nên xem xét các thông số kỹ thuật trực tuyến và biết chính xác những gì bạn muốn trước khi đến đại lý.
Hãy nhớ rằng nếu khách hàng bắt đầu làm điều đó, nhân viên bán hàng sẽ là những người đầu tiên rời khỏi công việc. Tôi thích thảo luận mọi thứ trực tiếp và tôi thích điều đó về các dịch vụ khách hàng của Mercedes và Jaguar.
Tôi thực sự yêu thích m4s, có thể tôi sẽ mua nó trong tương lai nhưng không phải từ đại lý này.

Dịch vụ hữu ích đáng kinh ngạc và chúng tôi đã có một buổi lái thử mà không phải đợi lâu.

Dịch vụ tuyệt vời và một mức giá tuyệt vời cho đơn đặt hàng xe mới, M135i, cảm ơn.

Bộ phận dịch vụ ở Aberdeen là một trong những bộ phận tồi tệ nhất ở Scotland. Gần đây tôi đã mua một chiếc BMW 435D. Chiếc xe đã không được kiểm tra ở tất cả. Chiếc xe vẫn đang được bảo hành và bộ phận dịch vụ của BMW đã cố gắng tính phí dịch vụ vẫn còn trong thời hạn bảo hành của tôi. Tôi thực sự không khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ BMW ở Aberdeen.

Tôi luôn cảm thấy được chăm sóc ở đây và chắc chắn sẽ giới thiệu John Clark BMW cho bất kỳ ai cần một dịch vụ đáng tin cậy cho chiếc xe của họ. Sau 30 năm gắn bó với họ và 7 chiếc xe BMW mới và một chiếc Porsche Boxster đã qua sử dụng, tại sao chúng ta lại đi nơi khác? Họ rất tuyệt.

Nơi tốt đẹp với những người tốt. Tách cà phê luôn được cung cấp.

Đã khiếu nại với BMW Vương quốc Anh về điều gì đó mà tôi nghĩ lẽ ra phải được bảo hành. BMW đã đưa nó đến đại lý vì họ có quy trình khiếu nại của riêng mình để tuân theo. Một tháng sau và rất nhiều email đuổi theo, tôi vẫn chưa được nhà cái liên hệ. Nếu đây là cách họ đối xử với những khách hàng trung thành của mình, thì cuối cùng họ sẽ không có nhiều khách hàng.

Dịch vụ tốt. Rất hữu ích và rất dễ chịu để giải quyết.

Tuyển chọn tuyệt vời của BMW cả mới và đã qua sử dụng. Rất vui được giao dịch và họ đã đưa ra một mức giá thương mại rất tốt cho chiếc xe cũ của tôi.

Sự quan tâm tuyệt vời, những người rất chuyên nghiệp và tận tâm

Luôn luôn tốt để tham gia. Những chiếc xe đạp tuyệt vời. Dịch vụ tuyệt vời

Những cải tiến thực sự lớn với nhân viên tiếp xúc với khách hàng, tốt hơn rất nhiều so với lần trước tôi đã sử dụng chúng. Làm tốt

Tôi đã sở hữu 2 chiếc ô tô BMW. Tôi luôn ấn tượng với chất lượng xây dựng tuyệt vời của họ. John Clark BMW
Nhân viên Aberdeen rất thân thiện, chuyên nghiệp và luôn sẵn lòng giúp đỡ bất kể bạn yêu thích mô hình nào. Dịch vụ chăm sóc khách hàng hậu mãi rất tốt. Mức độ dịch vụ và sự chu đáo này khiến bạn hài lòng khi trở thành khách hàng quay trở lại.

Dịch vụ bán hàng hạng nhất một lần nữa vào lần mua thứ hai của chúng tôi trong năm!

Dịch vụ hoàn toàn tuyệt vời. Một công ty tầm cỡ này thậm chí còn không bận tâm đến việc liên hệ với khách hàng chứ đừng nói đến việc sắp xếp việc hoàn tiền. Đã chờ hơn 6 tuần nay để có tiền đặt cọc mua xe. Thư từ với Nhân viên bán hàng, Ian và nhóm tài khoản nhiều lần sẽ không đi đến đâu. Tôi tự hỏi liệu John Clark BMW có đang cân nhắc chỉ để phớt lờ khách hàng hay không.

Phát hiện một chiếc BMW đã qua sử dụng trên trang web của họ, họ đã gửi một cuộc điều tra và trong vòng 30 phút sẽ có một cuộc điện thoại gọi lại với thông tin chi tiết về chiếc xe. Đã đặt cọc giữ chiếc xe nói trên và đi xem vài ngày sau. Chúng tôi đã đối phó với Murray, người rất xuất sắc với chúng tôi. Không có bán hàng thúc ép, chỉ cần sự thật và thông tin. Xe đã được thanh toán và thu tiền vào tuần sau. Bản thân chiếc xe đã được 6 năm tuổi trong tình trạng không tì vết. Thực sự không thể lỗi công ty hoặc nhân viên bán hàng dù là nhỏ nhất. Chúng tôi đã đến chi nhánh Audi Aberdeen trước chuyến thăm đầu tiên của chúng tôi đến BMW và dịch vụ mà chúng tôi nhận được thực sự gây sốc. Một chuyến đi nhanh chóng xuống đường và nó giống như đêm và ngày với các cấp độ dịch vụ. Sự thật mà nói, mức độ dịch vụ là những gì đã bán chiếc xe. Làm tốt cho BMW và Murray. Rất khuyến khích.

đội ngũ dịch vụ luôn rất chuyên nghiệp và sẵn sàng trợ giúp với bất kỳ thắc mắc nào của bạn. Cà phê tuyệt vời quá; 0)

Nhu cầu cải thiện dịch vụ sửa chữa xe máy của họ quá nhiều lời chào và không đủ đáp ứng

Simon đã cho tôi rất nhiều. Giao dịch trong xe của tôi cho một chiếc xe máy đã qua sử dụng.

John Clark Aberdeen BMW hoàn toàn gây sốc !!! Họ đã làm hỏng chiếc xe của tôi ngay lần đầu tiên tôi đến thăm và từ chối chịu trách nhiệm về nó, trợ lý giám đốc đã thay đổi câu chuyện của mình trong mọi cuộc trò chuyện giữa chúng tôi và từ chối để tôi nói chuyện với người quản lý dịch vụ, nói chuyện với bộ phận dịch vụ khách hàng và họ khuyên họ nên liên hệ với chi nhánh tôi và vẫn đang đợi .....
Lần thứ hai để sử dụng dịch vụ theo gói dịch vụ trả trước, để nhận một hóa đơn khi kết thúc và thậm chí không cần thay nhớt! Chưa kể về đống hồ sơ khám sức khỏe không được nhắc đến khi vào tháng trước cho Bộ GTVT và các cố vấn được đề cập tại Bộ GTVT thậm chí không được chọn !!!
Nhân viên phục vụ là một trò đùa tuyệt đối, họ không biết giao tiếp hay dịch vụ khách hàng là gì! Tôi không bao giờ mua một chiếc BMW nữa.

Không ấn tượng. Chờ đợi lâu cho các cuộc gọi trở lại ..... đôi khi không gọi lại được. Ấn tượng chung về sự vô tổ chức ở Phòng Dịch vụ, nơi có liên quan đến xe máy.

Không thể tìm thấy bất cứ điều gì tiêu cực. Thực sự ấn tượng với toàn bộ trải nghiệm. Đã đến các nhà để xe khác và tìm thấy báo đốm Bolton hoàn toàn hỗn loạn để đặt tên cho một vài

Bây giờ trên chiếc BMW thứ 3 của tôi từ John Clark Aberdeen. Đội ngũ nhân viên tuyệt vời, đặc biệt phải kể đến Kerry trên bàn phục vụ & những người phụ nữ ở lễ tân, luôn nở một nụ cười niềm nở. Không có gì quá bận tâm.

Chiếc xe hoàn toàn không được chuẩn bị để bán và phải được sửa chữa trong bảo hành. Ngày thứ hai sở hữu đèn báo quản lý động cơ bật sáng, tuần đầu tiên sở hữu vi sai cầu sau cần thay thế. Sau tuần thứ hai sở hữu, hộp số đã được thay thế. Rõ ràng là họ không muốn kiểm tra xem chiếc xe có được bán xứng đáng hay không trong quảng cáo mà họ nói rằng họ sẽ có một cuộc kiểm tra toàn diện. Đã điền vào một cuộc khảo sát bày tỏ sự khó chịu của tôi và không nhận được bất kỳ phản hồi nào. Đại lý Aberdeen tiêu biểu.

Được chăm sóc cẩn thận trong khi chờ thay dầu dịch vụ đầu tiên.

Chỉ cần thu thập chiếc xe mới của tôi và hoàn toàn thích nó! Đặc biệt đề cập đến Adam trong bán hàng, rất thân thiện và không thể hữu ích hơn.

Dịch vụ xe máy với John Clark = Các vấn đề từ đầu đến cuối. Dịch vụ đặt trước đầu tiên thông qua cơ sở trò chuyện trực tuyến của họ. Không có đặt chỗ nào được thực hiện. Rạng sau 2 tuần và đặt phòng lại là "họ chưa bao giờ nhận được". Sau khi trích dẫn Thêm

Dịch vụ hạng nhất được chăm sóc tốt và tất cả các hướng dẫn rõ ràng liên quan đến Covid, v.v.

Dịch vụ xe đạp mà tôi nhận được là không ai sánh kịp. coi đây không phải là một trung tâm xe đạp chuyên dụng, họ vẫn có những người được đào tạo bởi BMW, những người thực sự hiểu biết về họ. Tôi có một chiếc lốp bị xẹp cách đó vài trăm thước và lái nó vào. Tôi không chỉ được lắp lốp mới mà vì nó không thể thực hiện được vào ngày hôm đó (Lúc đó là 5 giờ chiều) Họ cho tôi vay CAR miễn phí. (Nice BMW) và phát hiện ra một số hạng mục khác như dây buộc phanh, tất cả đều được sửa chữa miễn phí theo chế độ bảo hành. Thậm chí rửa sạch nó. Jill trong nợ dịch vụ là tuyệt vời. cô ấy luôn cập nhật cho tôi và chăm sóc tôi tốt hơn bất kỳ người làm dịch vụ nào từ trước đến nay. Bạn cần thêm gì nữa à?

Dịch vụ tuyệt vời của chiếc xe và dịch vụ khách hàng tuyệt vời nữa. Rất chuyên nghiệp.

Đã đến thăm vào tháng 2 năm 2017 để tìm kiếm một số lời khuyên và trợ giúp về việc thay đổi một chiếc xe mới, tuy nhiên do thời điểm tài chính hiện tại không phù hợp với cá nhân. Đội ngũ bán hàng đã giúp đỡ rất nhiều và chắc chắn sẽ quay lại khi tôi muốn thay đổi.

Vợ tôi và tôi đã là khách hàng của tập đoàn John Clark trong hơn 25 năm mua 22 chiếc Ô tô vào thời điểm đó, Audis, BMW và Range Rover. Gần đây, tôi đã mua một chiếc X6M50d và rất ngạc nhiên với khả năng duy trì các tiêu chuẩn cao như vậy trong Đại dịch. Từ Raymond trong Dịch vụ đến Murray và Doug trong bán hàng, tôi luôn được đối xử với sự tôn trọng và cách tiếp cận hữu ích thân thiện. John Clark luôn đặt ra các tiêu chuẩn cao cho Ô tô và Chăm sóc Khách hàng của họ. Tôi không thể giới thiệu chúng đủ. Đối với tôi các tiêu chuẩn thiết lập các nhà để xe khác chỉ có thể mong muốn.

Trải nghiệm hoàn toàn tuyệt vời,

Lái thử đã được sắp xếp trực tuyến,
Chàng trai bán hàng đã gọi điện để xác nhận thông tin chi tiết và đảm bảo rằng chiếc xe sẽ ổn.

Vào ngày thu tiền, chàng trai đã dành thời gian của mình để đảm bảo rằng tôi hài lòng với các điều khiển và chức năng của chiếc xe.

Tôi cảm thấy mình được đánh giá cao và lắng nghe trong suốt quá trình.

Thực sự khuyên bạn nên để xe này (nếu bạn đang theo đuổi một chiếc BMW)

Cơ sở bán hàng xuất sắc, xe đẹp chọn lọc, không có nhân viên bán hàng thúc ép.

Năm sao cho cô gái ở bàn phục vụ Tất cả như đã hứa Không thể phàn nàn

Máy kéo căng thay thế các bộ phận chức năng trong xe bằng những bộ phận mới

Nhân viên lễ tân rất tuyệt, làm bất cứ điều gì cho bạn. Bán xe đạp, đó là một câu chuyện khác. Không làm gì cho bạn, một người bán hàng ngu dốt như vậy. Điều đó chắc chắn sẽ không bao giờ mua một chiếc xe đạp từ anh ấy.

BMW E92 năm 2012
Họ đang làm trò cười từ khách hàng !!!!!
Trong 3 tháng qua, tôi đến thăm bmw arnold clark aberdeed khoảng 9 lần Vấn đề luôn quay trở lại Chiếc xe chưa bao giờ được sửa chữa đúng cách
Bảo hành của nhà sản xuất đã giúp tôi tiết kiệm chi phí
Tốt hơn nên trả tiền cho thợ máy thực sự hơn là lãng phí thời gian với họ
Năm sau tôi sẽ mua mercedes không bao giờ nữa bmw không bao giờ nữa dịch vụ này

Dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả, nhân viên rất chào đón và vui vẻ giúp đỡ. Trải nghiệm thực sự tuyệt vời với nhóm

Từ đầu đến cuối, tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với John Clark BMW của Aberdeen với lời cảm ơn đặc biệt đến Neil Sutherland.
Neil đã đưa chiếc xe qua xưởng để kiểm tra, chuẩn bị và sẵn sàng để nhận trong vòng một ngày.
Từ liên hệ đầu tiên vào thứ Hai, cho đến khi thu thập trên Thứ Tư, nó không có lỗi.
Đây là một tín dụng cho sự chú ý của Neil đến chi tiết và kiến ​​thức về sản phẩm.
Tôi đánh giá cao nỗ lực của Neil và nhóm John Clark.

Rất cảm ơn Sean (kỹ thuật viên) và người phụ nữ thân thiện ở bàn khách hàng đã khắc phục sự cố mà tôi gặp phải với chiếc xe đang đậu ở nhà. Đây là cách để có được khách hàng lặp lại. Không thể chờ đợi để mua chiếc xe thứ 3 của tôi từ John Clark, khi chúng tôi biết điều gì đang xảy ra với Brexit.

Có một số công việc được thực hiện trên xe máy của tôi đã được thực hiện nhanh chóng. Một chút vấn đề với chiếc xe đạp khi tôi nhặt nó nhưng được Tony tại Bàn dịch vụ sắp xếp liền mạch mà không phiền phức.
Rất hài lòng với kết quả

Dịch vụ khách hàng nhận được trong lần đầu tiên kém, không có thông tin cập nhật về tình trạng sửa chữa của tôi, mặc dù tôi đã gọi điện nhiều lần và được thông báo rằng cố vấn dịch vụ sẽ gọi lại cho tôi nhưng không. Đến lấy xe của tôi tại More

Luôn là một trải nghiệm tốt, đội ngũ nhân viên hữu ích đáng yêu, dịch vụ đẳng cấp nhất

Tôi đã mua một chiếc xe máy từ JC Dundee. Họ chưa điền dịch vụ đã hoàn thành vào sổ nhật ký. Nhưng nói rằng tôi có thể đến dọc Aberdeen JC và họ sẽ cho vào. Tôi đi đến bàn phục vụ, trước khi tôi có thể giải thích, họ bảo tôi ngồi xuống và sẽ có người đến với tôi trong một phút nữa. Tôi ngồi trong 45 phút, không có một người nào đến với tôi. Chỉ có 3 người đang đợi nên họ sẽ không quá bận rộn. Anh chàng bên cạnh tôi đã đợi hơn một tiếng đồng hồ để nhận xe, và không thích thú lắm.
Tôi rời đi và sẽ đăng nhật ký của tôi cho Dundee để điền vào. Có thể hoàn thành nó nhanh hơn.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và dịch vụ rửa xe miễn phí rất tuyệt.

Đại lý bmw tốt nhất, có kinh nghiệm, thân thiện
Bạn muốn ghé thăm phòng trưng bày và bãi đậu xe bên ngoài có rất nhiều mỹ nhân xinh đẹp

Nhân viên lễ tân khổ quá, không được chào đón tận nơi. Phải điền vào một mẫu đơn khác để xuống xe. Trên xe thu thập đã phải đợi 20 phút để có người lái nó vòng phía trước. Không phải là dịch vụ tuyệt vời nhất!