Block Imaging Parts & Service Ôn tập

Block Imaging là công ty tôi sẽ sử dụng bất cứ khi nào tôi tìm kiếm một thiết bị hoặc dịch vụ hình ảnh y tế khác. Họ trung thực, công bằng và cực kỳ hữu ích trong việc cung cấp hướng dẫn về mua hàng và dịch vụ. Tôi đã đề xuất họ trong quá khứ và sẽ tiếp tục làm như vậy trong tương lai.

Block Imaging đã cài đặt kịp thời một đơn vị chụp nhũ ảnh đã qua sử dụng. Mặc dù chúng tôi gặp phải một số vấn đề không rõ ràng, nhưng họ đã tìm ra giải pháp nhanh chóng và làm cho nó đúng. Tôi hài lòng với dịch vụ xuất sắc và giao tiếp tuyệt vời, từ nhân viên kinh doanh đến kỹ sư. Chúng tôi chắc chắn sẽ tiếp cận với các nhu cầu hình ảnh khác trong tương lai.

Block Imaging luôn rất chuyên nghiệp và hữu ích. Họ tiếp tục đáp ứng nhu cầu y tế của tôi, cảm ơn bạn Block Imaging

Block Imaging là một công ty hiện tượng thực sự sống bằng tuyên bố sứ mệnh của họ, "Vấn đề con người". Khối vượt xa sự mong đợi của khách hàng và nhân viên.

Block Imaging là một công ty tuyệt vời không chỉ cung cấp việc tân trang lại toàn bộ thiết bị Hình ảnh Y tế. Họ cũng cung cấp các bộ phận và dịch vụ cho các hệ thống này. Chúng là một nguồn tài nguyên tuyệt vời cho ngành thiết bị Hình ảnh Y tế.

Có một số tương tác không quá tuyệt vời với các công ty khác nhưng Block lại rất khác. Mua một C-arm đã qua sử dụng cho môi trường học tập, không phải tốn nhiều tiền :). Hỗ trợ khách hàng tuyệt vời từ việc mua trước đến sau khi giao hàng. Luôn giao tiếp tuyệt vời và quan tâm đến nhu cầu của bạn ngay cả sau khi bạn mua thứ gì đó. Tôi cảm thấy như chúng tôi đã có một thỏa thuận tốt về thiết bị và dịch vụ khách hàng đã giúp chúng tôi kinh doanh trong tương lai.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Block Imaging. Tôi là một bác sĩ và đã tham gia vào việc mua và bán khoảng 15 C-arm. Gần đây tôi đã mua một chiếc từ Gary tại Block Imaging với giá rất cạnh tranh. Anh ấy rất nhanh và nhạy, lấy cho tôi hình ảnh của đơn vị và trả lời các câu hỏi của tôi.

Thiết bị đã đến nơi và có 2 vấn đề với thiết bị: Một dây cáp bị lỏng trong quá trình vận chuyển và người dùng trước đó đã để lại mật khẩu trên máy. Họ đã hỗ trợ tôi về cả hai và cả hai đều được giải quyết trong vòng 12 giờ. Josh Block, chủ sở hữu của công ty, đã kiểm tra tôi trong suốt quá trình để đảm bảo đơn vị của tôi đang hoạt động.

Tôi rất ấn tượng khi họ đang tìm kiếm đơn vị thứ 16 của tôi.

Block Imaging là một công ty phi thường để hợp tác, chúng tôi đã hợp tác với họ trong nhiều giao dịch và mỗi lần họ đều vượt quá mong đợi của chúng tôi.

Dịch vụ khách hàng của họ là vô song trong ngành chưa kể đến các thành viên trong nhóm được đào tạo, đáp ứng và có trình độ học vấn cao mà họ đã tuyển dụng.

Thực sự đề xuất nhóm Hình ảnh khối.

Block đã là công cụ giúp đỡ tôi và hệ thống bệnh viện mà tôi đang làm việc. Mỗi khi tôi có nhu cầu về một bộ phận đặc biệt hoặc một máy dò mới đối với chúng tôi, Block đã có nó vào ngày hôm sau, sẵn sàng để cài đặt mà không có vấn đề gì. Một trong những ISO dễ làm việc nhất trên thế giới.

Một tổ chức thực hiện sứ mệnh của họ - Con người Quan trọng.

Lần đầu tiên tôi trở thành khách hàng của Block Imaging vào năm 2006 và rất biết ơn vì đã gặp họ kể từ đó. Tôi đã mua thiết bị của họ nhiều lần và cũng đã gắn chúng vào các máy dịch vụ, và họ chưa bao giờ làm tôi thất vọng. Block rất kỹ lưỡng, rất chuyên nghiệp, rất có năng lực. Tôi chưa bao giờ hối hận về bất kỳ giao dịch nào liên quan đến Block và trong một lần liên quan đến việc mua thiết bị môi giới mà thiết bị được liệt kê không khớp với những gì được giao, Block đã tìm ra giải pháp cho đến khi tôi hoàn toàn hài lòng.

Là người đã vận hành / sở hữu các cơ sở hình ảnh y tế độc lập hơn 25 năm, tôi có thể khẳng định chắc chắn rằng tôi chưa giao dịch với bất kỳ công ty nào trong ngành này vượt qua Block Imaging trong các vấn đề liên quan đến độ tin cậy, trung thực và đạo đức.

Chúng tôi đã mua một DARC từ Block Imaging (và gửi DARC không chức năng hiện có của chúng tôi cho họ như một phần của dịch vụ hoán đổi được cung cấp) cho GE CT của chúng tôi. Thật không may, nó không hoạt động khi đến do sự cố với mảng đĩa quét. Chúng tôi đã liên hệ với Block và họ đã gửi một DARC khác ra ngoài. Rất tiếc, DARC này không phù hợp với CT được đề cập. Chúng tôi đã liên hệ với Block và đề xuất được đưa ra là kỹ sư của chúng tôi mở hai DARC và hoán đổi các thành phần để xem liệu chúng tôi có thể có được một đơn vị hoạt động hay không. Điều này đã được thực hiện (với chi phí của chúng tôi) nhưng không thành công. Một DARC thứ ba đã được gửi đi nhưng điều này cũng không hoạt động khi đến nơi. Máy của chúng tôi đã không hoạt động trong khoảng thời gian tốt nhất trong ba tháng vì chúng tôi tin rằng Block Imaging có thể cung cấp phần cần thiết. Chad Seelye, Phó chủ tịch phụ tùng đã đề nghị giảm giá cho lần mua tiếp theo của chúng tôi từ Block Imaging như một khoản đền bù cho thời gian ngừng hoạt động ba tháng, chi phí của một kỹ sư CT để hoán đổi các bộ phận không có chức năng và xác định những gì sai với các bộ phận được cung cấp để tách ra hai trong số các thành phần nhằm tạo ra một DARC chức năng. Đây là một trải nghiệm rất kém. Không đề xuất Block Imaging.

Quảng cáo bán hàng rất mạnh mẽ, nhưng cam kết của họ đối với dịch vụ khách hàng sau đó thật kinh khủng. Thư điện tử không trả lời, cuộc gọi điện thoại không trả lời. Tôi đã mua một thiết bị 9800 tân trang cách đây vài tháng và nó có một cảm biến treo khi được giao, vì vậy ngày đầu tiên của tôi với thiết bị này, tôi đã gặp thông báo lỗi trên màn hình. Tôi có thể sẽ sử dụng Metropolis International hoặc GE cho lần mua c-arm tiếp theo của chúng tôi.