Nhận xét 191 Trang 1 / 2
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
E
3 năm trước

Cảm ơn Raj vì đã làm mọi thứ thuận lợi cho tôi và ...

Cảm ơn Raj vì đã làm mọi thứ thuận lợi cho tôi và tạo ra một trải nghiệm bán hàng tuyệt vời như vậy. Đây là chiếc xe thứ hai tôi đã mua từ Bill Dube Hyundai và tôi sẽ giới thiệu Raj, Will S. và đại lý nói chung cho tất cả những người tôi biết.

Đã dịch
C
3 năm trước

Raj rất vui khi được làm việc cùng. Anh ấy biết sả...

Raj rất vui khi được làm việc cùng. Anh ấy biết sản phẩm và ô tô của mình. Anh ấy đã làm việc rất chăm chỉ để mang lại cho chúng tôi thỏa thuận tốt nhất có thể. Raj là một nhân viên bán hàng xuất sắc. Đây là lần mua Hyundai thứ hai của chúng tôi từ Bill Dube Hyundai và chúng tôi không thể hạnh phúc hơn. Yêu chiếc xe của chúng tôi!

Đã dịch
D
3 năm trước

Tôi đã hỏi một số câu hỏi về một chiếc xe được quả...

Tôi đã hỏi một số câu hỏi về một chiếc xe được quảng cáo trên trang web của họ, bao gồm một câu hỏi mà tôi đang cố gắng xác minh rằng chiếc xe đó có điều hướng, giống như trang web đã chỉ ra, mặc dù tôi khá chắc chắn là không. Đã nhận được phản hồi nhanh chóng từ "Giám đốc BDC" đề nghị một cuộc hẹn lúc 11:15 sáng. Tôi gửi lại một email với những câu hỏi vẫn chưa được trả lời và nói rằng đó là 35 phút lái xe đối với tôi, vì vậy tôi thực sự muốn có câu trả lời trước khi đến đại lý. Không có câu trả lời. Cuối cùng, lúc 11:05, tôi nhận được câu trả lời từ một "điều phối viên internet" khác với câu trả lời cho một câu hỏi, nhưng không phải cho những câu hỏi khác. Quá muộn cho cuộc hẹn 11:15! Sau đó, tôi gọi cho điều phối viên internet và nhận được "Tôi khá chắc rằng nó có điều hướng" và "Tất cả họ đều làm những ngày này" mặc dù tôi đã nhiều lần tuyên bố rằng mọi thứ tôi đã đọc đều nói rằng mô hình cơ sở không có điều hướng. Cuối cùng tôi yêu cầu anh ta đi bộ đến xe và kiểm tra. Email trả lại cho biết, "Chỉ cần cho tôi một vài phút để chạy xuống". Trả lời một giờ sau: Không, không, nhưng chúng tôi có thể lấy một cái cho bạn trong vòng 24-48 giờ (Không, bạn không thể .... Các mẫu cơ bản không đi kèm với điều hướng ... "

Hôm nay thậm chí còn tồi tệ hơn. Vì vậy, tôi hẹn gặp và lái xe dù sao. Tôi đã hứa rằng nó sẽ ở ngay phía trước và sẵn sàng. Nó không thể. Người bán hàng, Amos, dễ thương và thân thiện, đôi khi hơi cố gắng một chút, nhưng là một chàng trai khá tốt. Sau khi lái thử, tôi đã thương lượng một thỏa thuận (giảm 800 đô la so với giá yêu cầu của họ). "Xin chúc mừng, đó là một thỏa thuận!" Vì vậy, sau khoảng 20 phút làm thủ tục giấy tờ, một số quản lý bước xuống và nói, "có một vấn đề với thỏa thuận." Tôi nghĩ đó là một thứ gì đó tương đối nhỏ, nhưng không phải .... Họ "vô tình" quên $ 4.000 ..... Thật sao? Đó là một tai nạn tồi tệ! Vì vậy, người quản lý đặt trước mặt tôi một tờ giấy khác có giá khá cao - nó không bao gồm số tiền chúng tôi đã đồng ý thương lượng về giá cả và thực sự là THÊM các khoản phí ban đầu không phải là giao dịch đầu tiên. "Vậy anh có thể làm gì cho em?" "Đó là nó." "Đó là nó, vì vậy chúng tôi giảm $ 4.000, bạn THÊM phí, và bạn không thể làm gì cả?" "Không, chính là nó." Bắn tay, chúc họ an lành, gọi điện đến địa điểm Toyota từ bãi đậu xe của họ để bảo họ chuẩn bị sẵn sàng chiếc xe mới của tôi .... Tôi đã đến ngân hàng, cầm séc ngân hàng của tôi và lái xe đến địa điểm Toyota. Tôi là một vài dặm và được gọi là A-mốt lần nữa kể từ khi tôi thực sự kinda muốn Azera. Bạn có thể làm gì không? Tôi cách chỗ Toyota khoảng nửa dặm. Vài phút sau, Amos gọi lại cho biết người quản lý bán hàng đang giảm giá 600 đô la. Số tiền đó ít hơn số tiền thương lượng ban đầu (hãy nhớ rằng tôi đã đưa ra giá thấp hơn 800 đô la so với giá yêu cầu ban đầu của họ và họ đã đồng ý). "Đó là điều tốt nhất bạn có thể làm?" "Đúng." "OK, điều đó sẽ không hiệu quả với tôi, nhưng một lần nữa, cảm ơn bạn đã dành thời gian." Vì vậy, tôi đã trả séc tại Toyota, ký vào tất cả các thủ tục giấy tờ và đang hoàn tất thì điện thoại di động của tôi đổ chuông. Tôi không hiểu, nhưng sau đó đã nghe thư thoại của tôi. Rõ ràng là Tổng giám đốc muốn giảm giá 1.000 đô la nữa. Thật tiếc là điều đó đến 45 phút sau mức giá "tốt nhất" của họ, như tôi đã nghĩ. Tôi muốn chiếc Azera đó, nhưng tôi e rằng những cụm-từ-bạn-biết-cái-gì-đó lặp đi lặp lại, bao gồm cả việc nhận được một con số sẽ hoạt động sau khi tôi mua chiếc xe khác, thực sự gây thất vọng. Tôi thất vọng về sự thiếu năng lực rõ ràng tại đại lý này. Tất cả điều này cho một khách hàng lặp lại đã mua ở đó trước đây. Xấu hổ làm sao.

Đã dịch
S
3 năm trước

Trước khi bắt đầu với Bill Dube, tôi đã nói chuyện...

Trước khi bắt đầu với Bill Dube, tôi đã nói chuyện với một người bán hàng tên là Mike về một chiếc xe cũ mà tôi thích và xác nhận với anh ta về giá cuối cùng của chiếc xe và anh ta nói rằng anh ta sẽ có thể bán nó cho tôi với giá 5.000 đô la. Khi tôi đến đó, Mike đã bắt tôi phải xem chiếc xe và thậm chí còn lái nó để lái thử. Khi đến lúc kết thúc thỏa thuận, Mike chỉ đơn giản phủ nhận rằng anh ấy đồng ý 5.000 đô la cho chiếc xe qua điện thoại và nói rằng tôi sẽ phải trả không dưới 6.500 đô la. Đây là thủ thuật bán hàng giá rẻ. Tôi ghét đại lý này và những người bán hàng của họ, đặc biệt là Mike. Họ nói với tôi rằng tình trạng của chiếc xe hoàn toàn ổn qua điện thoại nhưng khi tôi thực sự đến đó, kính chắn gió đã có một vết nứt lớn và một số vấn đề điện tử trong xe. Đại lý này có thể sử dụng mọi chiêu trò giá rẻ để bán xe cho bạn. Hãy tránh xa !!!

Đã dịch
R
3 năm trước

OK đại lý, tôi sẽ không giới thiệu cho một người b...

OK đại lý, tôi sẽ không giới thiệu cho một người bạn dịch vụ. Tất cả những gì tôi có thể nói là kiểm tra nhật ký bảo dưỡng ô tô của bạn để biết khi nào bạn thực sự cần thực hiện dịch vụ hoặc bảo dưỡng. Ví dụ: xe của tôi chỉ nhấn 61K và họ đang đã cố gắng để làm cho tôi để thay thế chất lỏng truyền (mà tôi thay thế tại 56k, do khoảng 60k cho lần đầu tiên) và đó không phải là do thêm 80k dặm ...

Đã dịch
S
3 năm trước

Chúng tôi đã mua sắm cho thuê một thời gian, so sá...

Chúng tôi đã mua sắm cho thuê một thời gian, so sánh các loại xe khác nhau, các ưu đãi, v.v. Tôi sở hữu Hyundai và tôi muốn ở lại với Hyundai, tôi đã là khách hàng từ lâu. Tôi đang làm việc với một đại lý khác, trong khi thường xuyên nhận được điện thoại từ một người đóng dấu của đại lý này. Sau một hai ngày đi tới đi lui, đại lý kia đã cho chúng tôi một thỏa thuận khiến chúng tôi không thể từ chối. Chúng tôi đã nhận $ 2 thanh toán hàng tháng ** trong 24 tháng, với một khoản thanh toán xuống lớn cho 15k dặm một năm. Sau khi chúng tôi đồng ý đến nhận xe và ký hợp đồng thuê xe, họ gọi điện cho chúng tôi và nói rằng người quản lý "làm sai" ý của anh ta là cho chúng tôi 12k mileage. Chúng tôi đã nói với họ rằng điều đó sẽ không xảy ra và chúng tôi sẽ không cho thuê xe. Cùng lúc đó, chúng tôi nhận được một cuộc điện thoại từ đại lý này và tôi đã giải thích cho người XY chuyện gì đã xảy ra. Tôi đã nói với XY rằng tôi sẽ ở đó và thuê chiếc xe này nếu họ cho chúng tôi thỏa thuận này mà tôi đã đề cập trước đây. XY đã gọi cho tôi trong vòng 30 phút và nói với tôi rằng họ sẽ cung cấp cho chúng tôi thỏa thuận này. Tôi đã xác nhận và xác nhận lại rằng chúng tôi có cùng một thỏa thuận và nói với cô ấy rằng đừng chơi trò chơi với tôi, tôi sẽ không đến đó và họ sẽ thay đổi bất cứ điều gì. Tôi đã nói với XY rằng tôi sẽ không cho thuê chiếc xe này nếu có bất kỳ điều gì thay đổi và để đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận được những gì chúng tôi đã thỏa thuận. XY đã xác nhận và thậm chí còn gửi cho tôi một email với thông tin chi tiết. Chúng tôi đi làm sớm hơn, lái xe trong dòng xe cộ hơn một tiếng rưỡi để đến nơi. Họ cố gắng bán cho chúng tôi một chiếc xe đã qua sử dụng mặc dù tôi đặc biệt yêu cầu một chiếc xe mới. Chúng tôi đồng ý rằng nó sẽ là một chiếc xe mới. Tôi yêu cầu họ làm điểm tín dụng của tôi để đảm bảo rằng họ không thay đổi giá sau này. XY nói rằng họ sẽ làm điều đó, nhưng vẫn tiếp tục né tránh. Tất nhiên, sau hơn một giờ, người quản lý bước ra và nói rằng "Tôi đã mắc sai lầm và đưa ra mức giá cho bạn dựa trên số dặm 12 nghìn chứ không phải 15 nghìn dặm". Bạn trêu tôi! Thật ngu ngốc làm sao khi nghĩ khách hàng của họ! Bạn làm mọi thứ để thu hút mọi người vào đó, những người là người mua nghiêm túc, chỉ để thay đổi điều gì đó vào phút cuối với hy vọng nó sẽ thành công. Tôi đặc biệt yêu cầu rằng sẽ không có gì thay đổi và được đảm bảo rằng sẽ đúng như vậy. Không có sai lầm! Đó là một cái bẫy có thể đã hoạt động quá nhiều lần! Điều gì đã xảy ra với đạo đức trong kinh doanh này. Chúng tôi thất vọng khi bước vào đại lý này. Tất cả những gì chúng tôi muốn là được đối xử với sự trung thực và phẩm giá, nhưng không phải vậy.

Đã dịch
J
3 năm trước

Chúng tôi thấy Raj anf rằng anh ấy rất am hiểu về ...

Chúng tôi thấy Raj anf rằng anh ấy rất am hiểu về sản phẩm của mình. Nếu không có anh ấy, chúng tôi đã không đồng ý thuê một chiếc xe. Anh ta là một người thích đi lại không hành động như một người bán xe hơi. Trải nghiệm tuyệt vời.

Đã dịch
H
3 năm trước

Tôi muốn bắt đầu bằng cách nói rằng tôi đã ở đây n...

Tôi muốn bắt đầu bằng cách nói rằng tôi đã ở đây nhiều lần và không gặp vấn đề gì. Tôi muốn chia sẻ kinh nghiệm của mình vào khoảng thời gian này. Không chắc liệu nhân sự đã thay đổi hay có thể chỉ là doanh nghiệp bị thiếu do đại dịch năm nay (2020).

Tôi đã lên lịch một cuộc hẹn để thay nhớt. Khi tôi đến, mọi thứ vẫn bình thường. Họ lấy xe và tôi đi thẳng đến tầng của phòng trưng bày rồi đến phòng chờ để chờ trong khi xe được bảo dưỡng.

Sau một vài phút, cố vấn dịch vụ thông báo rằng tôi cần thay thế hoặc bảo dưỡng các hạng mục sau. Tôi đã bao gồm hình ảnh của những gì họ đề xuất. Một số hạng mục được đề nghị thay đổi / bảo dưỡng là bộ lọc cabin và bộ lọc động cơ. Tôi đã tự mình thay thế các mặt hàng này vào ngày 17 tháng 7 (Đã đặt hàng các bộ phận từ Amazon). Họ thậm chí không buồn kiểm tra để xem tình trạng và chỉ khuyến cáo rằng nó cần được bảo dưỡng khẩn cấp. Tôi đã từ chối dịch vụ và yêu cầu chỉ tiến hành thay dầu.

Sau khi thay đổi dầu trên giấy tờ nó khẳng định rằng các Mileage Out là tại 104.666 dặm. Nhãn dán trả lại cho lần thay dầu theo lịch trình tiếp theo ghi 108,416. Mỗi lần tôi đã có một sự thay đổi dầu, họ đề nghị 5.000 chu kỳ thay dầu dặm, cũng giống như hướng dẫn dịch vụ từ Hyundai gợi ý và nhắc nhở dịch vụ trên các phương tiện đi off bao giờ hết 5.000 dặm nhắc nhở để có được dịch vụ. Họ đang yêu cầu tôi trở lại bởi 3.750 dặm. Không chắc chắn nếu điều này là một Typo hoặc chỉ sơ suất nhưng tôi sẽ không được trở về tại 3.750 dặm.

Khi hỏi người quản lý dịch vụ về giá cả - Anh ta rất nhanh chóng đề cập với những gì đang xảy ra bây giờ, họ cần phải bù đắp cho việc kinh doanh bị mất. Ông cũng tuyên bố rằng khi mọi người chỉ đến để thay dầu - giá phải được tăng lên - vì họ không thể kiếm tiền.

Đây là lý do tại sao Dịch vụ / Đại lý khó tin cậy. Đối với một thương hiệu đang phát triển và đã ra mắt với Thương hiệu Genesis bán xe ô tô từ 65 nghìn đô la trở lên, địa điểm cụ thể này không đủ điều kiện để bán những mẫu xe cao cấp hơn này. Loại hình dịch vụ này làm tổn thương thương hiệu đang không ngừng lớn mạnh.

Tôi đã bao gồm một số hình ảnh để hiển thị các con số / quãng đường thực tế mà tôi đã đề cập ở trên.

Đã dịch
J
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời!!! Gặp Coco và ngay l...

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời!!! Gặp Coco và ngay lập tức cảm thấy thoải mái. Coco không phải là một anh chàng có áp lực cao, điều đó là mới mẻ và rất được đánh giá cao. Anh ấy đã dành thời gian để chỉ cho tôi tất cả các tính năng trong Sonata mới. Chúng tôi đã lái thử và tôi cũng rất ngạc nhiên bởi chiếc xe. Sau đó là đến sự phủ định. Tôi đã có báo giá từ một đại lý khác ở xa hơn nhiều, vì vậy tôi đã cho Coco xem báo giá của mình. Anh ta đưa nó đến Giám đốc bán hàng của mình và trong vòng vài phút, anh ta quay lại và nói đồng ý với giá cả. Sau đó, chúng tôi đã gặp Said & Garth để hoàn tất thương vụ. Giao dịch hoàn toàn không đau. Tôi rất muốn giới thiệu Coco là một Nhân viên bán hàng tốt bụng, chu đáo, có kiến ​​thức và không có áp lực. Chỉ cần đến gặp anh ấy và xem cho chính mình.

Janet

Đã dịch
J
3 năm trước

Đã tiến hành căn chỉnh, được thực hiện trong 30 ph...

Đã tiến hành căn chỉnh, được thực hiện trong 30 phút. Nhân viên đẹp chuyên nghiệp. Tòa nhà hơi khiêm tốn nhưng nó rất sạch sẽ và chúng hoạt động tốt với những gì chúng có. Sự giải khát trong khi chờ đợi thật tuyệt vời! Tôi chắc chắn sẽ khuyên bạn nên đưa xe của bạn đi bảo dưỡng ở đây.

Đã dịch
M
3 năm trước

Người đã hỗ trợ tôi trong suốt dịch vụ này là Jim....

Người đã hỗ trợ tôi trong suốt dịch vụ này là Jim. Anh ấy rất dễ chịu trong suốt thời gian và anh ấy có thể cho tôi một ước tính tốt về thời gian tôi sẽ ở đó, điều này luôn hữu ích. Tôi có một trải nghiệm khách hàng thực sự tốt trong suốt dịch vụ này! Cảm ơn Jim!

Đã dịch
E
3 năm trước

Bill Dube Hyundai luôn cung cấp dịch vụ lịch sự và...

Bill Dube Hyundai luôn cung cấp dịch vụ lịch sự và chuyên nghiệp. Trong khi chờ đợi dịch vụ hoàn thành, tôi luôn ngạc nhiên về tốc độ thực hiện của dịch vụ. Tôi không bao giờ tính đến chuyện đi đâu khác.

Đã dịch
R
3 năm trước

Người mà nó có thể quan tâm: Tôi viết bài đánh giá...

Người mà nó có thể quan tâm: Tôi viết bài đánh giá này thay mặt cho ông nội của tôi Peter P. Ông gần đây đã mua một chiếc Hyundai Santa Fe 2015 và rất hài lòng với chiếc xe của mình. Michelle, người đại diện bán hàng đã giúp ông tôi RẤT hữu ích và cung cấp dịch vụ xuất sắc! Cảm ơn rât nhiều!

Đã dịch
G
3 năm trước

Vợ tôi và tôi đã mua một chiếc ô tô từ Bill Dube H...

Vợ tôi và tôi đã mua một chiếc ô tô từ Bill Dube Hyundai và chúng tôi rất thích trải nghiệm này. Nhân viên bán hàng của chúng tôi, Coco, biết mọi thứ về những chiếc xe mà anh ấy đã cho chúng tôi xem và khi anh ấy không thể trả lời một câu hỏi - anh ấy chắc chắn sẽ đi tìm câu trả lời.

Trong suốt quá trình, chúng tôi không bao giờ cảm thấy áp lực từ anh ấy hoặc các nhân viên tại Bill Dube. Họ đã làm việc với chúng tôi để đáp ứng một khoản thanh toán mà chúng tôi cảm thấy có thể chấp nhận được đối với ngân sách của chúng tôi và quá trình này thật hoàn hảo.

Nếu bạn cần mua một chiếc xe hơi, tôi khuyên bạn nên đến gặp Coco. Bạn sẽ không hối tiếc vì bạn đã làm.

Đã dịch
T
3 năm trước

Bộ khởi động từ xa của tôi đã được lắp đặt ở đây v...

Bộ khởi động từ xa của tôi đã được lắp đặt ở đây vài năm trước và tôi được thông báo rằng nó sẽ được đảm bảo về thời gian sử dụng. Vì vậy, khi điều khiển từ xa của tôi ngừng hoạt động, tôi đã gọi điện và hẹn tôi sẽ sửa nó. Tôi đã được đưa ra một khung thời gian từ 12 giờ trưa đến 3 giờ chiều, tôi đã đồng ý! Tôi cũng được thông báo rằng nếu tôi không nhận được cuộc gọi từ họ trước cuộc hẹn của mình, thì tôi sẽ sẵn sàng. Tôi đến đó vào ngày nghỉ duy nhất của mình, sẵn sàng chờ 3 giờ và tôi được thông báo rằng tôi sẽ phải trả 70 đô la cho một chiếc điều khiển mới. Tôi đã đồng ý vì tôi cần nó. Tuy nhiên, sau 3 giờ, họ nói với tôi rằng bên thứ 3 được cho là đến để lập trình lại nó không thể có mặt ở đó cho đến 5 giờ chiều. Tại thời điểm này, tôi cảm thấy khó chịu, vì vậy tôi đã yêu cầu nói chuyện với một người quản lý, nhưng tất nhiên, tất cả họ đều bận (tôi được cho biết). Tôi đã yêu cầu có thông tin thứ 3 để tôi có thể liên hệ trực tiếp với họ. Khi tôi nói chuyện với Auto Sound, họ nói với tôi rằng họ đã nói với đại lý khung thời gian của họ từ 12 giờ trưa đến 5 giờ chiều. Họ đề nghị giúp tôi ngay lập tức nếu tôi có thể ghé qua địa điểm của họ ở Middleton, vì vậy tôi đã đi. Điều khiến toàn bộ thử thách này trở nên khó chịu là họ phải mất 30 giây để lập trình nó. Và tôi chỉ mất 59 đô la, cộng với việc anh ta đề nghị đổi chiếc điều khiển bị hỏng của tôi theo bảo hành miễn phí. Tại sao người chia bài không gửi tôi đến đó cho một việc đơn giản như vậy thay vì lãng phí cả ngày của tôi?

Đã dịch
L
3 năm trước

Dịch vụ tuyệt vời:

Dịch vụ tuyệt vời:
Bắt đầu thương lượng giá qua email. Kimberly rất hiệu quả và phản hồi rất nhanh. Sau khi mua xe tôi đã được gửi đến Giovany để hoàn tất việc thanh toán một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Big Shout to Patrick Taylor: Dành rất nhiều thời gian để cho tôi thấy tất cả những gì chiếc xe phải cung cấp và giúp cho việc nhận hàng không còn căng thẳng!

Đây là lần mua đầu tiên của tôi tại Bill Dube. Tôi sẽ giới thiệu bất cứ ai.

Lisa

Đã dịch
P
3 năm trước

Nhìn chung, Hyundai có những người tuyệt vời làm v...

Nhìn chung, Hyundai có những người tuyệt vời làm việc cho họ. Tôi chuyển từ NJ sang MA và tìm thấy Bill Dube để bảo trì chiếc Santa Fe 2007 của tôi và hoàn toàn hài lòng trong những năm họ bảo dưỡng nó. Bây giờ với Santa Fe 2014, tôi đã không thất vọng về nhân viên kinh doanh. Tất cả họ đều rất chuyên nghiệp và giúp tôi tìm kiếm sự phù hợp nhất có thể.

Đã dịch
M
3 năm trước

Chris đá! Anh ấy và những người quản lý đã làm mọi...

Chris đá! Anh ấy và những người quản lý đã làm mọi thứ để đảm bảo rằng tôi được chăm sóc. Trải nghiệm tuyệt vời với hóa đơn hyundai và chris na. Rất muốn giới thiệu đến đó để mua một chiếc xe hơi.

Đã dịch
A
3 năm trước

Tôi đã thuê chiếc Hyundai Santa Fe Sport của mình ...

Tôi đã thuê chiếc Hyundai Santa Fe Sport của mình từ Bill Dube Hyundai và hoàn toàn thích chiếc xe này. Nó thoải mái, rộng rãi, va chạm trên đường tốt, yên tĩnh và có vô lăng sưởi ấm, rất tuyệt vời trong những tháng lạnh.

Tôi yêu chiếc xe rất nhiều, chúng tôi quyết định mua nó khi kết thúc hợp đồng. Tôi ngân hàng với DCU và dự định vay từ họ (lãi suất cao, mọi người nên là thành viên!), Nhưng khi tôi gọi cho Dube Hyundai, họ đảm bảo với tôi rằng họ có thể lo tất cả những việc đó ngay tại văn phòng ở đó. Tiện lợi đúng không?

SAI LẦM.

Tôi đến đó với phương tiện, chồng tôi và sổ séc vào thứ Sáu ngày 18/8/17, và ngồi xuống với Dominic, người rất dễ chịu. Nhưng tất cả đều xuống dốc từ đó.

Bây giờ, tôi đã có chiếc xe được 3 năm. Tôi chỉ muốn mua nó. Tôi đã ngồi xem qua chương trình biểu diễn chó và ngựa khi cho thuê nó, tôi chỉ muốn trả tiền, trả phí và rời đi. Nhưng không. Tôi phải để xe ở đó! Nó sẽ được chứng nhận trước, kiểm tra 100 điểm, tiêu đề từ Hyundai HQ, đăng ký sang tên, la la la. Đồng ý. Tất cả sẽ mất bao lâu? "Một tuần hoặc lâu hơn" tôi được cho biết.

Ngày 29 tháng 8 - không có xe hơi. Tin nhắn để lại cho Dominic, không có cuộc gọi trở lại. Công ty bảo hiểm của tôi gọi điện cho tôi biết đĩa của tôi đã bị hủy, và vì vậy họ đã hủy bảo hiểm của tôi.

31 tháng 8 - không có xe, và bây giờ chồng tôi đang gọi và để lại tin nhắn, nhưng chủ yếu là anh ấy không được gọi lại. Để thêm căng thẳng, chúng tôi sẽ di chuyển vào ngày 8/3 và phải làm như vậy mà không có chiếc xe thứ 2 của chúng tôi, điều này đang trở nên trầm trọng hơn.

9/1 - Tôi gọi và gặp Dominic. Anh ấy nói với tôi rằng chức danh vẫn chưa có từ Hyundai ở California. Tôi khẳng định tôi cần lấy lại chiếc xe của mình; Tôi đang cầu xin những chuyến đi đến và đi từ nơi làm việc ở ACTON lúc 6:30 sáng, và tôi đang mất dần tình bạn. Dominic đồng ý trả lại xe cho tôi với biển số đại lý trên đó. Tôi có thể lấy nó lúc 3:00 chiều Thứ Bảy ngày 2 tháng 9.

9/2 lúc 3 giờ chiều, tôi đến Dube Hyundai, và một điều ngạc nhiên lớn, chiếc xe chưa sẵn sàng. Họ cần thêm 30 phút nữa. Tôi đã tiễn chồng tôi rồi, nên tôi đi đến trung tâm mua sắm. Tôi quay lại sau 45 phút nữa, và Dominic đang họp nên tôi ngồi đợi thêm 25 phút nữa. Cuối cùng, một người khác đến nói với tôi rằng chiếc xe đã sẵn sàng, và tôi lấy túi và đi ra ngoài.

Thật tệ là không có biển số trên xe. Tôi xếp túi và vào để đợi thêm 8 phút trong khi người đàn ông đã giúp tôi tìm đĩa.

Tua nhanh đến thứ sáu ngày 9/8. Không có cuộc gọi. Tôi gọi cho Dominic - anh ấy không rảnh và tôi để lại thư thoại. Không có cuộc gọi trở lại.

Chồng tôi cuối cùng cũng nhận được cuộc gọi vào thứ Ba ngày 9/12. Danh hiệu đã đến, thỏa thuận đã xong, hãy vào cuộc và chúng tôi sẽ lo mọi thứ. Đã 25 (!!!) ngày kể từ khi tôi bắt đầu quá trình.

15/9, chồng tôi đến Dube để lấy đĩa và làm các thủ tục giấy tờ cuối cùng. Anh ta đã mang số tiền mà chúng tôi đang đưa để mua hàng, và anh ta được thông báo rằng anh ta phải đích thân đưa cho nhân viên thu ngân. Cô ấy ở trên lầu, và khi anh ta hỏi thang máy ở đâu, anh ta được trả lời là không có.

Bây giờ, chồng tôi trông rất tuyệt, nhưng có vấn đề về khả năng vận động và không được phép đi cầu thang. Anh ta không muốn làm cảnh nên từ từ leo cầu thang lên tầng hai để trả tiền gửi xe. Trên đường trở xuống, anh ta phải dừng lại hai lần. Anh ấy thu thập giấy tờ và rời đi, và khi về đến nhà, anh ấy về cơ bản là chườm đá và thuốc giảm đau trong 3 ngày kể từ khi làm cầu thang.

Tiếp theo đến rơm cuối cùng? Cuz có một. Không có nhãn kiểm tra trên xe. Họ cạo bỏ cái cũ, đặt những chiếc đĩa lên đó và đưa anh ta lên đường. Phí kiểm định đã được thu cùng với tất cả các khoản phí khác, nhưng bây giờ tôi có một chiếc xe đã đăng ký không có nhãn dán,

Tôi gọi điện, ai đó âm thanh vui vẻ trả lời điện thoại, tôi hỏi một người quản lý, anh ta thông báo anh ta là một người quản lý. Tôi nói với anh ấy những gì đã xảy ra, anh ấy đồng ý giữ một kỹ thuật viên ở đó cho đến 6 giờ để tôi có thể đến làm việc cho nhãn dán. Tôi đến đó lúc 5:40, và ngồi trong phòng đợi đến 6:25 đợi. 45 phút để dán nhãn.

KHÔNG BAO GIỜ LẶP LẠI.

Đã dịch
Y
3 năm trước

Tôi đã thay thế đèn tín hiệu phía trước bên trái v...

Tôi đã thay thế đèn tín hiệu phía trước bên trái và căn chỉnh vào thứ Hai tuần trước. Tôi đã gọi đến và bộ phận dịch vụ nhanh chóng sắp xếp cho tôi dịch vụ. Khi tôi đến, ông Jim Maloof ở bàn dịch vụ giải quyết những mối quan tâm của tôi và đề nghị tôi kiểm tra căn chỉnh miễn phí chỉ để đảm bảo trước khi tôi đặt dịch vụ, điều này thật thoải mái. Nói chung, tôi thực sự hài lòng với dịch vụ.

Đã dịch
A
3 năm trước

Đây là lần thứ hai tôi nhận được dịch vụ ở đây. Tô...

Đây là lần thứ hai tôi nhận được dịch vụ ở đây. Tôi yêu các nhân viên trong bộ phận phục vụ. Họ lắng nghe, đưa ra các khuyến nghị chính xác và làm những gì tốt nhất cho tài xế chứ không phải giá tốt nhất! Hai lần cuối cùng tôi có cùng Cố vấn Dịch vụ, Sarah, Cô ấy thật tuyệt!

Đã dịch
K
3 năm trước

Coco đã giúp đỡ rất nhiều trong quá trình mua hàng...

Coco đã giúp đỡ rất nhiều trong quá trình mua hàng và sau khi tôi tháo dỡ lô hàng. Mọi câu hỏi của tôi anh ấy đều sẵn lòng trả lời. Đôi khi anh ấy đã đi xa hơn để đảm bảo sự hài lòng của tôi. Nhìn chung, những người ở Bill Dube rất tuyệt. Tôi đã mua một chiếc Hyundai Tucson đã qua sử dụng được chứng nhận. Tôi yêu nó, con tôi thích, nói chung là tôi vô cùng hạnh phúc.

Đã dịch
T
3 năm trước

Hazem Muhiedden rất thân thiện và không hề tự đề c...

Hazem Muhiedden rất thân thiện và không hề tự đề cao. Anh ấy lắng nghe nhu cầu của tôi và trả lời mọi câu hỏi với kiến ​​thức hoàn hảo. Anh ấy đã làm việc rất chăm chỉ để có được cho tôi mức giá mà tôi muốn cũng như những tính năng mà tôi mong muốn trên một chiếc xe hơi.
Garth George cũng đã làm một công việc tuyệt vời khi làm việc với chúng tôi về bảo hành mở rộng và các tùy chọn xe khác, và có một tính cách tuyệt vời.

Đã dịch
K
3 năm trước

NGƯỜI MUA CẨN THẬN !!! Những kẻ dối trá kinh khủng...

NGƯỜI MUA CẨN THẬN !!! Những kẻ dối trá kinh khủng! Tôi đã sẵn sàng mua một chiếc xe hơi tại đại lý này. Tôi đã đưa xe đi lái thử và rất thích. Tất nhiên, tôi đã sẵn sàng mua ngay lập tức sau nhiều lần nghiên cứu và lái thử. Tuy nhiên, tôi đã mắc một sai lầm rất lớn. Tôi đã không kiểm tra điểm tín dụng của mình. Sau khi ngồi suốt bốn tiếng đồng hồ sau những lời nói dối, tôi đã hoàn toàn có được nó. Nó chỉ ra rằng tôi đã có tín dụng xuất sắc. Những LIARS này nói với tôi rằng lúc đầu, tôi thậm chí không thể được chấp thuận. Sau đó, họ nói, có thể với một người đồng ký tên. Tôi đã hỏi nhiều lần để xem mức lãi suất được đưa ra cho tôi, nhưng họ từ chối.

Cuối cùng, sau khi chờ đợi hàng giờ, sau khi yêu cầu nói chuyện với ai đó, một người đàn ông mặc vest bước đến. Anh ấy bắt đầu thói quen blah blah blah thường ngày của mình vì quá bận rộn; tuy nhiên, chỉ có một người khác trong toàn bộ đại lý. Sau khi bắt được người đàn ông này nói dối, anh ta đã rất khó chịu với tôi. Sau đó anh ta tiếp tục nói với tôi, "Bạn không xứng đáng được hưởng một mức lãi suất tốt" và rằng tôi cần phải mua tất cả những thứ bổ sung này để đảm bảo khoản vay. Bảo hiểm khoảng trống (đó là một trò lừa đảo) và tất cả những bảo hành khác hoàn toàn không cần thiết. Sau khi bắt được người đàn ông này nói dối nhiều lần, tôi phát chán và rời khỏi đại lý. Ngày hôm sau tôi đã kiểm tra điểm tín dụng của mình và nó thật xuất sắc! Tôi nhận được một số đề nghị từ các ngân hàng có uy tín để nhận tôi làm khách hàng vay.

Tôi đã gọi cho Woburn Toyota, ở ngay dưới phố. Tôi đã lái thử một chiếc xe ở đó cùng ngày với Bill Dube. Ngày hôm sau, tôi đến mua xe tại Woburn Toyota. Mọi người ở đó đều tốt bụng và trung thực, hoàn toàn khác với hai người đàn ông kinh khủng ở Bill Dube! Tôi đã nhận được một mức lãi suất cao ngất ngưởng và một chiếc xe đẹp mà không gặp rắc rối và không dối trá! Hành động tiếp theo của tôi là liên hệ với Phòng kinh doanh tốt hơn. P.S. Tôi giới thiệu cho tất cả những người đang mua một chiếc ô tô tải về trên điện thoại hoặc máy tính tại nhà của họ, một máy tính khoản vay mua ô tô.

Đã dịch
K
3 năm trước

Trải nghiệm rất tuyệt vời, anh chàng lớn tên Patri...

Trải nghiệm rất tuyệt vời, anh chàng lớn tên Patrick đã thực sự làm việc với chúng tôi để đưa con gái tôi tham gia chương trình cho thuê một chiếc Tucson 2018, chắc chắn sẽ giới thiệu cho bất kỳ người bạn nào đến đó, không thể chờ đợi để nhận xe vào thứ Sáu.

Đã dịch
S
3 năm trước

Kinh nghiệm của tôi trong ba năm qua luôn là một đ...

Kinh nghiệm của tôi trong ba năm qua luôn là một điều thú vị. Các nhân viên phục vụ rất tuyệt vời và chất lượng công việc là xuất sắc. Tôi đã giới thiệu đại lý này cho nhiều bạn bè và gia đình

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi đang cần một chiếc ô tô mới và vừa thuê một ch...

Tôi đang cần một chiếc ô tô mới và vừa thuê một chiếc Hyundai Sonata khi đi nghỉ mát. Tôi quyết định đến thăm Bill Dube Hyundai vì nghĩ rằng tôi có thể quan tâm đến việc mua một chiếc. Đó là một ngày nóng khủng khiếp, đau đớn chỉ để đi lang thang xung quanh. Fred Hollis, một nhân viên bán hàng đã nhìn thấy tôi nhìn trộm chiếc Sonatas và bước ra giúp đỡ. Anh ấy hỏi tôi một số câu hỏi chung chung và không một chút tự đề cao. Thay vào đó, anh ấy đề nghị lấy chìa khóa cho những chiếc mà tôi nghĩ là thú vị. Anh ấy không cố gắng thu hẹp các quyết định của tôi mà thay vào đó cung cấp cho tôi thông tin tốt về các loại Sonat khác nhau có sẵn. Tôi đã lái thử 4 người trong số họ và khi lái xe, Fred rất dễ chịu và chuyên nghiệp và đảm bảo rằng tôi biết rằng nếu có câu hỏi nào anh ấy không thể trả lời, anh ấy sẽ tìm câu trả lời từ một nhân viên khác. Tôi chưa bao giờ tự mình đi mua xe - luôn luôn có người thân trong gia đình hoặc bạn bè đi cùng. Dù sao, tôi đã mua một chiếc Sonata turbo và tôi thực sự thích nó. Tôi cảm thấy thoải mái khi làm việc với Fred và sẽ giới thiệu anh ấy. Anh ấy lắng nghe, không cố gắng “nhét em vào xe” mà em không đủ khả năng chi trả, anh ấy sẵn sàng dành mọi thời gian để cung cấp cho em những thông tin mà em muốn và anh ấy theo dõi sau khi em mua xe để đảm bảo. Tôi hài lòng - cô ấy cũng đã lên lịch thay nhớt đầu tiên cho tôi. Nếu bạn quan tâm đến một chiếc Hyundai, hãy đến gặp Fred Hollis tại Bill Dube Hyundai!

Đã dịch
K
3 năm trước

Cảm ơn Raj ...

Cảm ơn Raj ...
Rất vui với thỏa thuận mà Raj đã thực hiện cho chúng tôi. Anh ấy không tự đề cao. Anh ấy rất hiểu biết về công việc của mình và rất năng nổ và đầy tự tin. Đó là một quá trình không phức tạp mà không có bất kỳ áp lực nào.

Cảm ơn Bill Dube vì đã có được nhân viên như Raj trong tổ chức của bạn.
Tôi chắc chắn sẽ gửi và giới thiệu bạn bè và gia đình của tôi đến phòng trưng bày của bạn.

Đã dịch
J
3 năm trước

Angel là người liên hệ đầu tiên của tôi và anh ấy ...

Angel là người liên hệ đầu tiên của tôi và anh ấy đã hẹn gặp tôi với Kristen - cô ấy dẫn tôi đến 3 lựa chọn mà chúng tôi đã nói và làm sạch cơn bão băng gần đây khỏi mỗi chiếc xe để tôi có thể lái thử tất cả chúng. Cô ấy rất tuyệt và chúng tôi đã chốt một thỏa thuận vào ngày hôm đó và xe của tôi đã sẵn sàng để nhận vào ngày hôm sau. Tôi hiện đang thực hiện giao dịch mua thứ hai với đại lý này sau chuyến thăm lần đầu tiên của tôi với họ

Đã dịch
P
3 năm trước

Paul Hewitt thật tuyệt vời! Mọi câu hỏi nực cười t...

Paul Hewitt thật tuyệt vời! Mọi câu hỏi nực cười tôi hỏi đều được trả lời (đôi khi kèm theo một tiếng cười khúc khích!). Mọi thứ diễn ra suôn sẻ đến mức tôi gần như quên mất mình đang mua một chiếc xe hơi! Anh ấy rất kiên nhẫn khi bạn trai tôi nhìn vào từng ngóc ngách của chiếc xe, tôi và anh ấy chỉ trò chuyện. Trong quá trình đàm phán, tôi KHÔNG CÓ GÌ anh ấy đã làm việc không mệt mỏi để có được cho tôi một thỏa thuận tốt nhất có thể. Anh ấy là một nhân viên bán hàng tuyệt vời và một chàng trai thực sự tốt bụng!

Khi đến lúc với vô số thủ tục giấy tờ, Robert Montgomery thật tuyệt vời. Anh ấy bắt đầu toàn bộ quy trình đảm bảo rằng tôi biết hoàn toàn MỌI THỨ mà bảo hành của tôi đã làm và không bao gồm. Rõ ràng và hữu ích đến không ngờ. Tôi không chỉ bước ra khỏi đó với tỷ lệ và khoản thanh toán hàng tháng tốt hơn dự kiến, tôi còn tự động bắt đầu!

Tôi sẽ không đi đâu khác khi tôi đã sẵn sàng mua chiếc xe tiếp theo của mình!

Đã dịch
P
3 năm trước

Trải nghiệm tuyệt vời với Hazem Muhieddin. Anh ấy ...

Trải nghiệm tuyệt vời với Hazem Muhieddin. Anh ấy đã tìm cho chúng tôi chiếc xe chính xác mà chúng tôi muốn, rất linh hoạt trong việc giao dịch trực tiếp, qua email và tin nhắn, và anh ấy đã cho tôi mọi con số tôi yêu cầu (và tôi đã yêu cầu rất nhiều - đó là hợp đồng thuê). Rất tham gia, áp suất thấp và theo dõi nhanh chóng. Thêm vào đó, anh ấy đã cho chúng tôi một mức giá tuyệt vời. Trải nghiệm tuyệt vời với các nhà quản lý tài chính và bán hàng cũng vậy. Đồng ý cho Bill Dube Hyundai và Hazem.

Đã dịch
P
3 năm trước

Samantha (Sam) Ford không gì khác ngoài chuyên ngh...

Samantha (Sam) Ford không gì khác ngoài chuyên nghiệp nhất, thân thiện nhất và dễ làm việc với nhân viên trong bộ phận dịch vụ của bạn. Mặc dù mỗi thành viên của bộ phận đó đều quan trọng và thực sự là một người tuyệt vời trong ánh sáng của riêng họ; Sam có ngoại hình. Mỗi khi tôi gặp vấn đề, băn khoăn hay thắc mắc, cô ấy không chỉ nhanh chóng đưa ra câu trả lời mà còn là những giải pháp khả thi giúp tôi giảm bớt căng thẳng và lo lắng trước một số tình huống không may liên quan đến chiếc Hyundai Accent 2011 của tôi. (thích thứ đó nhưng ohhh đó là một mớ hỗn độn lộn ngược! Đừng lo lắng, tất cả đều mỉm cười với thứ màu đỏ nhỏ bé này!)

Mỗi lần có vấn đề xảy ra, Sam luôn hoàn thành xuất sắc lý do sửa chữa, chi phí và nếu phải thực hiện nhiều việc để cân bằng giữa mức độ quan trọng và chi phí sửa chữa để phù hợp với túi tiền và sự an toàn của tôi. Cô ấy luôn thực hiện các cuộc gọi theo dõi, đảm bảo không chỉ tôi hài lòng với dịch vụ của mình, mà còn nếu xe của tôi vẫn chạy như tôi muốn và nếu còn bất cứ điều gì cần phải thực hiện mà tôi có thể đã bỏ qua danh sách hoặc những thứ cô ấy muốn. đã đề nghị cho việc sửa chữa bảo trì tiếp theo của tôi.

Nhìn chung, tôi đã rất ngạc nhiên mỗi khi tôi được mời vào. Cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc bài viết này và hiểu điều gì là một viên ngọc quý của một nhân viên mà bạn có trong bộ phận đó.

Đã dịch
K
3 năm trước

Dube có bộ phận dịch vụ tốt nhất mà tôi từng đối p...

Dube có bộ phận dịch vụ tốt nhất mà tôi từng đối phó. Yêu đại lý này.
Cuộc hẹn dịch vụ gần đây nhất của tôi đã củng cố mối tình của tôi với Dube Hyundai. Tôi đến nhận dịch vụ không đúng thời điểm, sớm hơn một giờ so với dự kiến ​​và việc chờ đợi sẽ ảnh hưởng đến cuộc gọi Zoom mà tôi phải thực hiện. Người quản lý dịch vụ, Jim Maloof, đảm bảo với tôi rằng anh ấy sẽ cố gắng hết sức để hoàn thành dịch vụ của tôi nhanh nhất có thể để tôi có thể về nhà nhận cuộc gọi. Anh ấy thậm chí còn đề nghị cung cấp một không gian yên tĩnh cho tôi trong trường hợp tôi phải lấy nó ở đại lý! Hóa ra, xe của tôi đã được bảo dưỡng nhanh chóng và tôi đã về nhà kịp thời để ở trong nhà yên tĩnh thoải mái cho cuộc gọi. Holly, khi sắp xếp lịch trình, cũng đã liên hệ với tôi để xin lỗi về sự xáo trộn và làm bất cứ điều gì để ngăn nó tái diễn. Tuy nhiên, không cần xin lỗi vì tôi không phải Holly là người gây ra lỗi trong lịch trình. Hai nhân viên này là ví dụ về những gì làm cho đại lý này trở thành một ngọn hải đăng về dịch vụ khách hàng xuất sắc!

Đã dịch
J
3 năm trước

Phải hơn 1 tuần rưỡi mới nhận được đăng ký xe mới....

Phải hơn 1 tuần rưỡi mới nhận được đăng ký xe mới. Tôi không thể kiểm tra xe hoặc nhận được giấy phép đậu xe của thành phố trong thời gian đó. Tôi muốn nói rằng dịch vụ là tuyệt vời ngoài thực tế đó, đặc biệt là vì nó được dự kiến ​​sẽ đến trong tuần đầu tiên.

Đã dịch
M
3 năm trước

Ngay cả khi tuân thủ và thừa nhận các tiêu chí Cov...

Ngay cả khi tuân thủ và thừa nhận các tiêu chí Covid 19, đại diện dịch vụ vẫn chuyên nghiệp, tôn trọng, nhiều thông tin và lịch sự. Dành thời gian để xem xét và trả lời các câu hỏi của tôi về dịch vụ được đề xuất. Ra vào trong khung giờ hợp lý.

Đã dịch
j
3 năm trước

Đã tài trợ một chiếc Tucson 2016 hoàn toàn mới. Tr...

Đã tài trợ một chiếc Tucson 2016 hoàn toàn mới. Trong vòng chưa đầy MỘT TUẦN sau khi nhận hàng, nó đã được quay trở lại bộ phận dịch vụ BA LẦN !!! Mỗi lần kiểm tra động cơ đèn và xe khó tăng tốc trên 20 km / h. Không nghi ngờ gì nữa, chúng tôi đã bán một quả chanh và có vẻ như đại lý không làm gì để khắc phục tình trạng này một cách hợp lý. Các phương thức kinh doanh mờ ám và không đáng tin cậy và bộ phận dịch vụ của họ không đủ năng lực để sửa chữa ô tô

Đã dịch
K
3 năm trước

Dịch vụ tốt. Có phiếu giảm giá trực tuyến và tiết ...

Dịch vụ tốt. Có phiếu giảm giá trực tuyến và tiết kiệm được rất nhiều tiền.
Kịch bản bài viết: bài đánh giá của tôi trước đây có năm sao. Gần đây ĐỘNG CƠ của tôi ĐÃ CHẾT khi tôi đang lái xe và tôi không có phanh. Tôi đã cho xe kéo đến địa điểm này và đợi sáu tuần để xe của tôi có động cơ mới. Người phục vụ cứ báo cho tôi tuần sau, tuần sau. Sau đó, động cơ đến. Tuần sau. Tuần tiếp theo là thứ Tư tuần sau, rồi thứ Sáu, rồi thứ Hai, rồi thứ Ba. Cuối cùng thì tôi cũng nhận được xe về. Họ không thể đưa tôi ra ngoài đủ nhanh khi tôi xuất hiện. Tại sao tôi cần một động cơ mới sau 7 năm ?! Và tại sao tôi đã đợi quá lâu? Ồ có những người khác có động cơ được đưa vào? Điều đó không tốt cho công ty của bạn. BTW bạn đã lái thử chiếc xe trước khi đưa nó lại cho tôi? Tôi lái xe về nhà KHÔNG CÓ PHANH !!! Hệ thống phanh của TÔI đã ở trên sàn. Đó có thể là kết quả của việc tôi không có phanh khi động cơ chết máy. Cảm ơn vì đã mạo hiểm cuộc sống của tôi LẠI. Tôi đã thay phanh trong tuần này tại một thợ cơ khí trung thực của tôi (Roland Automotive ở Lowell) thay vì ở đại lý nhiều gấp đôi, điều đó đã gây nguy hiểm đến tính mạng của tôi.
Kịch bản bài thứ hai: Chúc may mắn nếu chiếc xe của bạn bị chết máy vì Hyundai và bạn cần thuê xe. Tôi vẫn đang đấu tranh để được hoàn trả tiền thuê trong sáu tuần mà tôi không có xe hơi. Thẻ tín dụng của tôi đã bị tính phí $ 1300 cho việc thuê. Tôi đã gửi tất cả các thủ tục giấy tờ cần thiết cho người quản lý hồ sơ ở California. Họ nói rằng họ nhận được một số nhưng không phải tất cả các mặt hàng mặc dù chúng được gửi đến cùng một email. Tôi đã gọi và gửi email để xin số fax hoặc một địa chỉ email cụ thể. Không trả lời.
Tôi có một phụ nữ ở bộ phận dịch vụ khách hàng theo số 1800. Cô ấy ít hữu ích hơn. Nó được thiết lập để bạn không bao giờ được hoàn tiền. Tôi đã nói chuyện với CHỦ SỞ HỮU khác tại Dube Hyundai ở Wilmington. Tôi cũng đã gửi email cho cô ấy theo địa chỉ email mà cô ấy đã cho tôi. Không phản hồi. Sự điên rồ này đã diễn ra trong hai tháng.

Đã dịch
S
3 năm trước

Tôi đã có chiếc Elantra Touring 2010 của mình để b...

Tôi đã có chiếc Elantra Touring 2010 của mình để bảo dưỡng (tay lái trợ lực bị lỗi). Tôi và chồng tôi biết rằng cột lái có thể sẽ phải được thay thế, chi phí khoảng 2.000 đô la. Kể từ khi xe của tôi đã có hơn 112.000 dặm trên nó, chúng tôi đã không quan tâm đến việc thay thế nó. Vì vậy, tôi đề nghị chúng tôi nói chuyện với một nhân viên bán hàng để xem chúng tôi có thể nhận được loại thỏa thuận nào. Jacob Perez đã tìm cho chúng tôi một bản Sonata 2015 mà chúng tôi thích và có thể mua được. Gia-cốp nhã nhặn, hiểu biết, hoàn toàn dễ gần. Chúng tôi cảm thấy rất thoải mái trong suốt 4 giờ rưỡi chúng tôi ở đó.

Đã dịch
N
3 năm trước

Dịch vụ tốt, nhân viên hữu ích. Joe rất tuyệt. Tôi...

Dịch vụ tốt, nhân viên hữu ích. Joe rất tuyệt. Tôi đã từng đến Mirak Hyundai trước đây và đó là một trải nghiệm kinh khủng, bây giờ tôi lái xe đến Bill Dube Hyundai mặc dù nó còn xa hơn Mirak.

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi đã đến Bill Dube để sử dụng dịch vụ Sonata 201...

Tôi đã đến Bill Dube để sử dụng dịch vụ Sonata 2012 của mình và cuối cùng đã nâng cấp chiếc xe của mình lên động cơ 2.0 turbo hoàn toàn mới. Tôi rất hài lòng với nâng cấp của mình. Nhờ Jacob, anh ấy đã thực sự biến nó thành hiện thực.
Tôi đã mua chiếc Sonata của mình từ cùng một nơi cách đây hai năm và tôi rất hài lòng với hiệu suất của chiếc xe. Tôi đã xem chương trình khuyến mãi đầu năm nay nhưng nghĩ rằng nó không cần thiết nên tôi thực sự bỏ qua những thứ đó, cho đến khi tôi gặp Jacob. Anh ấy thực sự chân thành và nghiêm túc. Anh ấy đưa ra cho tôi một đề nghị mà tôi không thể cưỡng lại. Tôi rất cảm ơn và hạnh phúc vì đã nâng cấp. Anh ấy thật tuyệt.

Đã dịch
C
3 năm trước

Nói chuyện với bộ phận dịch vụ. Tôi đã hết pin vào...

Nói chuyện với bộ phận dịch vụ. Tôi đã hết pin vào một ngày 20 độ F trong tháng 11 và sống cách đó hai giờ. Bất cứ ai tôi nói chuyện qua điện thoại đều vô ích như anh ta có thể. Anh ta từ chối cho tôi biết chế độ bảo hành pin của tôi, liên tục nói rằng AH JEEZ TÔI KHÔNG BIẾT, CẦN CÓ MỘT CÔNG NGHỆ NHÌN VỀ NÓ. Không phải là phản hồi tôi muốn sau 20 phút chờ đợi. Công ty doanh nghiệp cho tôi biết ngay lập tức tôi được bảo hành 3 năm / 36.000 dặm.

Đây là sau khi gọi cho anh ta để xem liệu họ có thể cài đặt nó hay không. Anh ấy nói với tôi rằng họ chắc chắn sẽ không thể giúp tôi ngày hôm nay, và có lẽ thậm chí ngày mai cũng không. Để rơi pin vào ô tô. Ồ, và pin (160 đô la ở mọi nơi khác) sẽ có giá 341 đô la ở đây. Những người này sống trên hành tinh @ $ * # nào mà họ không chịu cúi người về phía sau để lắp một cục pin được đánh dấu là 200% so với MSRP ?!

Đã dịch
H
3 năm trước

Bill Dube Hyundai là một tổ chức đầy rẫy sự vô tổ ...

Bill Dube Hyundai là một tổ chức đầy rẫy sự vô tổ chức, những tuyên bố sai lệch và hành vi thô lỗ. Đến thăm đại lý này sau khi nhận được một bức thư đủ điều kiện trước qua đường bưu điện, tôi đã được Andrew bán một chiếc Hyundai Accent do Michael tài trợ và về nhà với một hợp đồng ràng buộc về việc mua bán. Với hợp đồng trong tay, tôi đến DMV và nhận biển số tạm thời cho chiếc xe mới của mình. Khi chiếc xe được giao, tôi đã được cho biết nhiều điều khác nhau về lý do tại sao tôi đợi người chạy xe mang xe cho tôi. Trong khi chờ đợi, Will liên lạc với tôi và nói rằng ngân hàng đang xem xét hồ sơ của tôi và cuối cùng tôi không đủ điều kiện để mua chiếc xe mà tôi đã ký hợp đồng. Will nói rằng anh ấy sẽ gọi lại cho tôi và không bao giờ làm vậy, vì vậy tôi đã gọi cho đại lý để yêu cầu họ hủy hợp đồng của tôi và rằng tôi không còn quan tâm đến việc tài trợ thông qua công ty của họ và đã bị David người quản lý đối xử rất thô lỗ. Andrew, Michael, Will và David, bạn nên tự xấu hổ về mình. Tôi vẫn chưa đủ 10 đô la cho thẻ tạm thời.
Trân trọng,
Heather Mills

Đã dịch
S
3 năm trước

CẬP NHẬT: Tôi không có trải nghiệm mua hàng tuyệt ...

CẬP NHẬT: Tôi không có trải nghiệm mua hàng tuyệt vời ở đây và tôi đã viết về nó ở đây và trên Yelp. Sau khi thảo luận tình hình với chủ sở hữu, Scott Dube, người đồng ý rằng đại lý của anh ta đã mắc nhiều lỗi, Scott đề nghị tôi 1.000 đô la để kết thúc mối quan hệ. Với 1.000 đô la đó cũng là một hình thức giải phóng từ luật sư của anh ta yêu cầu tôi xóa tất cả các đánh giá của tôi về đại lý của anh ta. Tôi đã quyết định các bài đánh giá của mình và sự khác biệt của Dube với tôi đáng giá hơn tiền của anh ấy, vì vậy tôi đã từ chối.

Tôi vừa đến đại lý để sửa chữa đợt đầu tiên, Scott đã sớm tạm dừng ngay sau khi anh ấy phát hiện ra tôi ở đó. Khi tôi hỏi tại sao anh ấy từ chối làm việc trên xe của tôi, anh ấy nói rằng chúng tôi đã chấm dứt mối quan hệ làm ăn. Tôi nhắc anh ấy rằng chúng tôi chưa thực sự kết thúc nó và tôi hỏi liệu Dịch vụ có thể tiếp tục làm việc trên xe của tôi không. Anh ấy nhìn thẳng vào mắt tôi và nói, "Susannah, em không dễ thương như vậy" và đuổi tôi ra ngoài.

Chà. Rõ ràng tôi không đủ hấp dẫn để xứng đáng có một key fob mới hoặc bất cứ thứ gì khác được đặt ra trong Dube Difference!
-
KHÔNG ĐƯỢC ĐI ĐÂY !!! Tôi đã bị lừa bởi "Dube Difference", ý tưởng mua hàng từ một đại lý do gia đình sở hữu và những gì tôi nghĩ là những người tốt; đáng buồn thay họ là những tên trộm bất lương. Tôi đã mua một chiếc xe hơi mới ở đây và hiện đang trong quá trình trả lại xe vì họ không thể thực hiện đúng hợp đồng mà họ đã bán cho tôi.

Theo lời của giám đốc dịch vụ CỦA RIÊNG HỌ, Eddie, "Tôi đã làm việc trong lĩnh vực kinh doanh này một thời gian dài và tôi có thể nói với bạn rằng nhân viên bán xe hơi đều giống nhau - họ đều là cặn bã." Anh ấy có vẻ phù hợp với ở đây.

Đối với hồ sơ, tôi nghĩ Will là một trong những người tốt. Eddie và David có thể ít quan tâm đến bạn, kinh nghiệm của bạn hoặc Sự khác biệt về khối lập phương.

Đã dịch
B
3 năm trước

Vợ tôi và tôi vừa kết hôn và đang tìm kiếm sự chăm...

Vợ tôi và tôi vừa kết hôn và đang tìm kiếm sự chăm sóc mới khi chúng tôi chuyển đến đây từ Pennsylvania. Chúng tôi đã có những trải nghiệm tuyệt vời với Hyundai trong quá khứ và cần một chiếc xe đáng tin cậy với mức giá thấp. Đại gia đình của tôi hiện có 3 Elantras và 1 Sonata! Những chiếc xe rất tuyệt, nhưng chúng tôi đã lo lắng về quá trình mua xe và quyết định giá cả. Joe là một người bán hàng tuyệt vời. Chúng tôi đến Bill Dube Hyundai vào thứ Bảy và anh ấy đã ở lại 45 phút trước giờ đóng cửa với chúng tôi để lái thử một chiếc xe và quyết định giá cả. Anh ta không hề thúc ép hay đe dọa mà rõ ràng muốn mua cho chúng tôi chiếc xe với giá thấp nhất có thể. Cả Joe và Said đều cực kỳ hữu ích và thông cảm trong việc mua cho chúng tôi chiếc Blue Elantra mà chúng tôi muốn mặc dù nó phải đến từ New Hampshire! Cảm ơn một lần nữa các bạn, chúng tôi yêu chiếc xe mới!

-Brian và Julie

Đã dịch
C
4 năm trước

Điều bắt đầu là một trải nghiệm thực sự tồi tệ vào...

Điều bắt đầu là một trải nghiệm thực sự tồi tệ vào sáng thứ Sáu tuần trước đã biến tôi thành việc mua một chiếc ô tô 'mới đối với mình'. Tôi đã viết một bài đánh giá 1 sao vì tôi đã bước ra khỏi đại lý sau một vài rủi ro. Sau bài đánh giá đó (mà tôi đã gỡ xuống), tôi nhận được cuộc gọi từ Dominic, người đã xin lỗi rối rít và yêu cầu tôi quay lại. Tôi cũng đã nhận được phản hồi về bài đánh giá của mình từ Scott Dube. Tôi thực sự phải suy nghĩ về nó nhưng cuối cùng đã quay trở lại vào chiều hôm đó. Tôi cảm thấy như họ đã cho tôi một mức giá tốt cho giao dịch của tôi và cho chiếc xe "mới đối với tôi" của tôi. Tôi đã đến và ra khỏi đại lý trong vòng chưa đầy 3 giờ. Tối qua tôi quay lại để lấy xe và cả nhân viên bán hàng (Steve) và Dominic đều ở đó, xe đã sẵn sàng như đã hẹn. Nhân viên kinh doanh và quản lý tài chính rất dễ thương. Tôi muốn giới thiệu Dube và tôi sẽ quay lại.

Đã dịch
K
4 năm trước

Tôi đã mua chiếc Hyundai Elantra GT 2016 mới tại đ...

Tôi đã mua chiếc Hyundai Elantra GT 2016 mới tại đây vào cuối tháng 9. Tôi đã xử lý cả Raj và Anne. Raj đã chú ý đến mọi nhu cầu của tôi và rất am hiểu về chiếc xe của tôi. Tôi đã có một trải nghiệm tốt tại Dube Hyundai. Tôi yêu chiếc xe của mình và tôi tin rằng họ sẽ có thể đáp ứng bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào của tôi trong tương lai. Raj đã rất thích thú và khiến trải nghiệm mua xe của tôi trở nên thú vị. Anne đến khi mọi thủ tục giấy tờ đã hoàn tất và nhấn mạnh rằng tôi sẽ gọi cho cô ấy nếu có bất kỳ câu hỏi nào. Tôi muốn giới thiệu Dube Hyundai cho cả bạn bè và gia đình. Karen

Đã dịch
B
4 năm trước

Hãy cẩn thận với danh sách các bộ phận Ebay của họ...

Hãy cẩn thận với danh sách các bộ phận Ebay của họ (tên người bán là bdhpart) - họ sẽ lấy tiền của bạn và không giao hàng. Tôi không thể nhận được bất kỳ loại phản hồi nào từ đại lý kinh khủng này trong hơn một tháng. Phải gửi yêu cầu thông qua Ebay để được hoàn lại tiền !!

Đã dịch
N
4 năm trước

.... tất cả những gì tôi phải nói là mọi người ở đ...

.... tất cả những gì tôi phải nói là mọi người ở đây thật tuyệt vời .... tôi đã đăng ký trực tuyến và không nghĩ rằng mình sẽ lên xe.
Sau đó, tôi nhận được một tin nhắn từ họ nói với tôi rằng họ sẽ cho tôi biết vào ngày hôm sau.
Sáng thứ bảy đến và bạn biết gì không? Tôi đã được chấp thuận và tôi xuất hiện một giờ sau khi nhận được cuộc gọi và thời điểm tôi đến đó, tôi đã được chào đón và chào đón.
Không đến 10 phút sau tôi đã lái thử một chiếc tucson và bạn biết gì tôi đã yêu nó.
Và 2 giờ sau tôi trở thành chủ sở hữu đầu tiên của một chiếc tucson và tôi đã được người bán hàng Nick Brown của tôi giao nó hôm nay. Chắc chắn sẽ gửi bạn bè của tôi theo cách của họ.

Đã dịch
L
4 năm trước

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc v...

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Hazem Muhieddin. Tôi đã làm việc với anh ấy trong vài tuần khi tôi xem xét các loại sản phẩm và mẫu xe khác nhau sau khi đến thăm Bill Dube Hyundai vào ngày đầu tiên tìm kiếm xe của tôi. Theo một cách nào đó, Hyundai Elantra Limited đã tự bán mình vì nó là chiếc xe đẹp nhất mà tôi đã lái thử. Tuy nhiên, Hazem rất thân thiện và hữu ích. Đây là lần đầu tiên tôi mua một chiếc xe hơi từ một đại lý và tôi đã có rất nhiều câu hỏi. Anh ấy kiên nhẫn và không bao giờ hạ mình, điều mà tôi đã sợ rằng một kẻ buôn người có thể dành cho một phụ nữ trẻ hơn. Trên thực tế, tất cả những người tôi làm việc cùng đều tuyệt vời, bao gồm cả Rick Anderson, người đã giúp tôi có được mức tài chính lớn. Tôi không có khiếu nại và chắc chắn sẽ giới thiệu đại lý này cho bạn bè và gia đình.

Đã dịch
K
4 năm trước

Chồng tôi và tôi đã đến Bill Dube để được bảo dưỡn...

Chồng tôi và tôi đã đến Bill Dube để được bảo dưỡng cho chiếc Accent 2009 của anh ấy. Khi chúng tôi ở đó, chúng tôi đã gặp Hazem Muhieddin và bắt đầu nói chuyện với anh ấy về Elantra Touring. Tôi đã mua một chiếc Saturn Vue Hybrid 2007 vào tháng 11 năm ngoái từ Lawless ở Woburn và không có gì ngoài vấn đề với nó và đại lý không sẵn sàng làm bất cứ điều gì về nó, vì vậy mặc dù chúng tôi biết rằng chúng tôi sẽ thua lỗ khi giao dịch nhưng chúng tôi thực sự cảm thấy chúng tôi cần phải thoát ra khỏi nó. Hazem đã giúp chúng tôi thực hiện điều này rất dễ dàng, không chỉ giúp chúng tôi có được một khoản tiền lớn về chiếc xe mà còn là một mức lãi suất tốt. Chiếc xe thật tuyệt vời; nó lái tuyệt vời và trông tuyệt vời. Những đứa trẻ của tôi cũng thích nó. Tôi không thể nói đủ về Hazem. Thật là hữu ích và hiểu được sự căng thẳng mà chúng tôi đã trải qua khi mua quả chanh này từ Lawless và sự thờ ơ của đại lý đối với chúng tôi. Chúng tôi đã mua chiếc Hyundai của chồng tôi tại Pride và đó là một trải nghiệm hoàn toàn khác. Toàn bộ quá trình, chúng tôi cảm thấy như chúng tôi đang bị lừa. Trong thực tế, tài chính đã cố gắng thêm khoảng $ 4000 tiền tệ mà chúng tôi không cần. Mãi cho đến khi chồng tôi tức giận và nói với họ để đi đến h *** họ mới thay đổi ý định và giữ nguyên thỏa thuận ban đầu. Chúng tôi cũng đã có một trải nghiệm rất khó chịu với Mirack, đó là lý do tại sao chúng tôi lái xe đến Wilmington để làm dịch vụ mặc dù chúng tôi sống ở Somerville và Mirack ở kế bên ở Arlington. Chúng tôi rất vui vì chúng tôi đã làm. Chúng tôi đã có rất nhiều trải nghiệm tồi tệ với các đại lý xe hơi, thật tuyệt vời khi giao dịch với một nơi mà bạn thực sự mong muốn quay lại để được phục vụ. Tôi thực sự khuyên bạn nên tìm đại lý tốt, rất khó để tìm được đại lý tốt và Hyundias là chiếc xe có giá trị tốt nhất hiện nay về chất lượng, tùy chọn và giá cả. Cộng với khả năng tiết kiệm xăng tuyệt vời!

Đã dịch
D
4 năm trước

Chúng tôi đã mua một chiếc xe hơi từ nơi kinh hoàn...

Chúng tôi đã mua một chiếc xe hơi từ nơi kinh hoàng này cùng với một thỏa thuận dịch vụ cho phép thuê xe nếu cần. Chúng tôi đã bị tính phí hàng trăm cho một chiếc xe cho thuê và chúng tôi đã cố gắng lấy lại số tiền này, nhưng không nhận được gì ngoài thái độ từ cô Emily Dube. Vì tình yêu của thượng đế mua ở nơi khác!

* Tôi đã gửi fax biên nhận cho bạn hơn một tuần trước và việc này đã diễn ra trong nhiều tháng, vì vậy đừng giả vờ rằng bạn ở đây để giúp đỡ, có thể bây giờ thông báo này trực tuyến bạn sẽ giúp, bạn cũng nói với chúng tôi rằng chúng tôi có 10 giây thời gian của bạn trước khi bạn gác máy. Vì vậy, xin vui lòng cho tôi biết bây giờ bạn cần gì ở chúng tôi, và tôi đoán chúng ta phải nói chuyện ở đây vì bạn không bao lâu nữa sẽ trả lời cuộc gọi của chúng tôi, rất chuyên nghiệp của bạn.

Đã dịch
K
4 năm trước

Chris Lamire rất vui được làm việc cùng. Anh ấy lị...

Chris Lamire rất vui được làm việc cùng. Anh ấy lịch sự và chuyên nghiệp. Anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi kịp thời và khiến trải nghiệm mua xe của tôi trở nên dễ dàng. Tôi thực sự giới thiệu Chris với tư cách là nhân viên bán hàng và đại lý Bill Dube.

Đã dịch
k
4 năm trước

cửa hàng xe hơi tồi tệ nhất đã có, bỏ tiền để bảo ...

cửa hàng xe hơi tồi tệ nhất đã có, bỏ tiền để bảo hiểm một chiếc xe và họ đã bán nó. tôi không nói gì với tôi. Tôi đã ở đó vào ngày hôm trước và họ nói với tôi rằng hãy mang theo chứng từ thu nhập của tôi và chấp thuận- Ngày hôm sau tôi đã đến mang đến sự cải tiến và họ nói rằng họ đã bán chiếc xe

Đã dịch
K
4 năm trước

Đã đến đây khoảng 3-4 tháng trước và có đặc ân đượ...

Đã đến đây khoảng 3-4 tháng trước và có đặc ân được Taylor Marshall nói chuyện với chúng tôi và thậm chí đưa chúng tôi đi lái thử dù biết rằng chúng tôi chỉ mới bắt đầu tìm kiếm. Không có áp lực nào cả và cô ấy rất thân thiện và chuyên nghiệp và biết tất cả về Palisade mới. Tôi đã gửi email cho cô ấy ngày hôm qua và cô ấy đã liên hệ lại ngay với tôi về số lượng hàng tồn kho và đưa ra bất kỳ sự trợ giúp nào có thể, vì vậy tôi khuyên bạn nên hỏi cô ấy nếu bạn đang tìm một chiếc Hyundai.

Đã dịch
D
4 năm trước

Kinh nghiệm của tôi hơi khác ở chỗ tôi không mất t...

Kinh nghiệm của tôi hơi khác ở chỗ tôi không mất thời gian để nghiên cứu chế tạo hoặc mô hình, điều này rất đáng sợ. Chiếc xe trước đây của tôi sẽ không vượt qua vòng kiểm tra; nó đã cũ khoảng 15 năm với gần 110K trên đó. Tôi không đi đâu khác để tìm vì Bill Dube Hyundai (và đó là Chủ tịch Hyundai tiền nhiệm) là lý do tôi nghĩ, rằng tôi đã có thể lái chiếc xe đó lâu như vậy - tôi đã lái chiếc xe duy nhất trên lô đất mà tôi đã từng ngân sách hạn chế, suy nghĩ về nó trong một ngày và đi vào để ký. Không đi sâu vào chi tiết, tôi chỉ muốn nói rằng tôi đã cho họ một loạt các thách thức để đối phó và họ đã vượt qua một cách đáng ngưỡng mộ. Bây giờ tôi lái một chiếc xe cũ 10 năm, cảm giác như một chiếc xe mới. Cảm ơn Jeff (và bạn Eric) đã mua cho tôi cửa sổ trời! và Rocket để làm việc với ngân sách của tôi. Manny, Alan, Brian & George phụ trách dịch vụ - cảm ơn vì đã cho tôi vắt khô chiếc Elantra '98 của mình !! Các bạn rock & tôi rất hân hạnh được gửi cho bất cứ ai đang tìm kiếm một chiếc xe theo cách của bạn.

Đã dịch
W
4 năm trước

Bạn gái của tôi và tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời...

Bạn gái của tôi và tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại bill dube hyndai ở wilmington! Chúng tôi không chỉ có được những gì mình muốn mà còn có được nó với một mức giá tuyệt vời và đội ngũ giám đốc bán hàng của meghan, hazem và sammy đã khiến chúng tôi cảm thấy như mọi người không chỉ là đồng đô la! Không có áp lực và nhanh chóng, hãy cung cấp cho chúng tôi một combo tốt khi mua xe nếu bạn hỏi tôi! Cảm ơn một lần nữa meghan, hazem, và sammy, thật tốt khi làm việc với tất cả các bạn! 5 ***** ") WIL & MYRA 15/9/2011

Đã dịch
K
4 năm trước

Tôi không phải là người để lại đánh giá, nhưng tôi...

Tôi không phải là người để lại đánh giá, nhưng tôi cảm thấy mình bị đối xử không tốt tại đại lý này, và niềm vui khi mua một chiếc xe mới đã mất đi với tôi sau trải nghiệm của tôi tại đây, tôi sẽ để lại đánh giá này trên nhiều trang web, cửa hàng, vv (niềm vui khi làm việc trong lĩnh vực tiếp thị ..) Một ngôi sao mà tôi phải rời đi là vì tôi thích chính chiếc xe thực tế. Truyện dài ngắn: Người mua hãy cẩn thận.

Sau khi mua xe của tôi với Coco vào cuối tuần Ngày Tưởng niệm, chúng tôi đã xem xét một số thứ cần được sửa chữa trên xe và tôi đã ký vào giấy tờ của mình. Tôi tình cờ được thông báo rằng chiếc xe sẽ sẵn sàng vào thứ Ba, hoặc thứ Tư ... chúng tôi sẽ gọi cho bạn! khi tôi rời khỏi vị trí của họ. Tôi đã không nghe thấy bất cứ điều gì đến vào thứ Ba, tôi đã dừng lại vào sáng thứ Tư để lấy đĩa từ chiếc xe cũ của tôi, và phần còn lại của khoản thanh toán trước và được thông báo rằng ai đó sẽ theo dõi ngày giao hàng (tại thời điểm này tôi nhấn mạnh rằng tôi cần xe vào thứ sáu 2 ngày sau khi tôi được thông báo rằng nó sẽ được giao khi tôi thực sự mua xe). Buổi tối thứ Tư quay vòng vòng và cuối cùng tôi đã ở đây từ nhân viên bán hàng của mình với lý do nhân viên phải ra ngoài do cuối tuần nghỉ lễ và xe có thể sẵn sàng vào thứ Năm. Sau khi không nghe thấy gì vào thứ Năm, tôi phải theo dõi lại và lúc này được Dave, tổng giám đốc, thông báo cho người giao hàng vào thứ Bảy, với lý do thời tiết xấu nên chúng tôi không thể sơn xe. Đến Chủ nhật, tôi vẫn không nhận được cuộc điện thoại nào với thông tin cập nhật về chiếc xe của tôi, được hứa hẹn là sẽ sẵn sàng cho ngày mua thứ Bảy một tuần. Đến để tìm hiểu vào ngày chủ nhật đó, xe vẫn chưa sẵn sàng hoặc thậm chí là ĐĂNG KÝ!

Tại thời điểm này, số điện thoại của tôi đã nằm trong tay của 2 hoặc 3 người bán hàng và quản lý khác nhau (Coco, Dave và Will), nhưng một trong số họ không thể nhấc điện thoại lên để đưa ra thông tin cập nhật trung thực (họ THỰC SỰ giỏi viết xuống số và đưa ra những lời hứa sai lầm về chúng tôi sẽ gọi cho bạn!). Nó đã đến mức đe dọa từ chối lại thỏa thuận để thực sự khiến họ có xe sẵn sàng vào thứ Ba (một tuần rưỡi sau ngày mua của tôi). Cuối cùng thì hôm thứ ba tôi cũng đã nhận được chiếc xe, nhưng lại bị viện lý do thứ ba là mất nhiều thời gian (màu sơn là màu độc nhất "chúng tôi phải đặt hàng) nhưng lúc đó tôi đã sẵn sàng mang xe về nhà và gọi nó. một ngày với họ.

Nếu việc sửa chữa, bảo trì, thủ tục giấy tờ, đăng ký, v.v. sẽ mất một tuần rưỡi, điều đó hoàn toàn ổn nhưng hãy nói với người mua rằng họ sẽ mất thời gian trả trước lâu như vậy để họ có thể sắp xếp phù hợp để đi từ điểm A . đến điểm B. trong khi chờ đợi. Ngoài ra, hãy theo dõi! Tôi chỉ cam kết chi hàng ngàn đô la cho một chiếc xe từ bạn, tôi là khách hàng của bạn và tôi không cần phải theo dõi bạn hàng ngày vì tôi không bao giờ nghe bất cứ điều gì về tình trạng của chiếc xe. Chiếc xe cũ của tôi đến từ đây vì vậy tôi đã mong đợi một trải nghiệm tích cực khác và đó không phải là những gì tôi nhận được. Tôi ước mình đã trả thêm vài trăm cho cùng một chiếc xe có sẵn tại Lexington Toyota chỉ để có một nhân viên bán hàng thực sự giữ tôi trong vòng lặp lại. Em gái tôi hiện đang làm thủ tục mua xe và tôi sẽ đảm bảo rằng cô ấy sẽ tránh xa nơi này.

Anh đào trên tất cả điều này: Nhận được chiếc xe với một phần tư bình xăng, và không có thảm xe trong xe, cảm ơn vì một con ốc cuối cùng hơn!

Đã dịch
R
4 năm trước

Tôi và chồng cuối cùng đã tìm được một chiếc xe tả...

Tôi và chồng cuối cùng đã tìm được một chiếc xe tải để mua cho con trai mình. Chúng tôi nhận được một cuộc điện thoại vào thứ Bảy nói rằng chúng tôi đã sẵn sàng, bạn có thể xuống vào sáng thứ Hai lúc 9 giờ ... chúng tôi lên đường vào sáng thứ Hai trên chuyến xe 3 giờ để tìm hiểu khi chúng tôi đến nơi rằng họ đã bán nó cùng ngày chúng tôi nhận cuộc điện thoại nói rằng họ sẽ giữ nó cho chúng tôi và đưa ra quan điểm !! Không bao giờ gọi cho chúng tôi biết họ đã bán nó, họ biết chúng tôi đã có một 3 giờ lái xe-Khá mờ ám, sẽ không giới thiệu họ cho bất kỳ ai. Thật khó chịu !!! Tôi thậm chí sẽ không cho họ một ngôi sao, nhưng tiếc là tôi phải đăng bài!

Đã dịch
s
4 năm trước

Điều này liên quan đến bộ phận dịch vụ - Dòng động...

Điều này liên quan đến bộ phận dịch vụ - Dòng động cơ kiểm tra Sonata 2009 của tôi xuất hiện vào một ngày, kể từ đó, tôi đã đến với bộ phận dịch vụ hơn 7 !! Tuy nhiên, ánh sáng vẫn tiếp tục sáng trở lại sau một hoặc hai ngày sau khi được "sửa" - bây giờ tôi nghi ngờ rằng họ chỉ đặt lại đèn báo động cơ kiểm tra và gửi tôi đi mà không thực sự làm gì cả hoặc họ không biết hoàn toàn không có gì về cách sửa chữa ô tô. Tôi sẽ giải quyết vấn đề này với các văn phòng của Hyundai corportate để xem họ có câu trả lời nào không.

Đã dịch
R
4 năm trước

Tôi đã mua Azera, Genesis và bây giờ là Palisades....

Tôi đã mua Azera, Genesis và bây giờ là Palisades. Tôi đã luôn mang xe của mình tới Hyundai của Bill Dube.

Các nhân viên luôn lịch sự, hữu ích và sẵn sàng thực hiện thêm các bước để đảm bảo tôi hài lòng với các dịch vụ mà họ cung cấp.

Cảm ơn bạn!

Đã dịch
N
4 năm trước

Giữ xe của tôi qua đêm. Mà không cho tôi mượn xe. ...

Giữ xe của tôi qua đêm. Mà không cho tôi mượn xe. Muốn tôi trả tiền thuê xí nghiệp. Bất tiện rất lớn cho tôi và đi làm và về nhà. Không phải lỗi của tôi mà xe của tôi phải thu hồi. Được thông báo rằng tôi sẽ được gọi vào đêm hôm đó, tôi đã mang theo xe của mình Trong trường hợp xe của tôi đã hoàn tất hoặc đưa cho tôi bất kỳ thông tin cập nhật nào và tôi không nhận được cuộc gọi nào. Tôi nhận được một cuộc gọi vào sáng sớm rằng xe của tôi đã sẵn sàng. Nếu nó đã sẵn sàng ngay khi mọi người mở ra thì rõ ràng là nó đã được thực hiện vào đêm qua. Cảm ơn vì sự bất tiện này, tôi không thể đợi để lấy xe và đi nơi khác.

Đã dịch

Khoảng Bill Dube Hyundai

Bill Dube Hyundai: Điểm đến lý tưởng cho mọi nhu cầu về Hyundai của bạn

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc Hyundai mới hoặc đã qua sử dụng ở khu vực Boston, thì không đâu khác ngoài Bill Dube Hyundai. Với nhiều lựa chọn về xe và dịch vụ khách hàng xuất sắc, chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua xe tốt nhất có thể.

Tọa lạc tại Wilmington, MA, chúng tôi không chỉ phục vụ Boston mà còn phục vụ cả Lowell, Lawrence, Billerica và Woburn. Đại lý của chúng tôi có vị trí thuận tiện ngay gần I-93 và Đường 62. Cho dù bạn đang tìm kiếm một chiếc xe mới hay đã qua sử dụng hay cần bảo dưỡng chiếc xe hiện tại của mình, chúng tôi có mọi thứ bạn cần dưới một mái nhà.

Xe mới

Tại Bill Dube Hyundai, chúng tôi cung cấp nhiều loại xe mới để lựa chọn. Cho dù bạn quan tâm đến một chiếc sedan như Elantra hay Sonata hay một chiếc SUV như Tucson hay Santa Fe, chúng tôi đều có thứ dành cho tất cả mọi người. Nhân viên bán hàng am hiểu của chúng tôi sẽ giúp hướng dẫn bạn trong quá trình tìm kiếm chiếc xe hoàn hảo phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn.

Xe đã qua sử dụng

Ngoài kho hàng mới của chúng tôi, chúng tôi cũng cung cấp nhiều loại xe đã qua sử dụng từ nhiều kiểu dáng và mẫu mã khác nhau. Mỗi chiếc xe đã qua sử dụng đều trải qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt trước khi được rao bán để khách hàng của chúng tôi có thể yên tâm khi mua hàng.

tài chính

Tại Bill Dube Hyundai, chúng tôi hiểu rằng tài chính có thể rất căng thẳng, đó là lý do tại sao nhóm tài chính của chúng tôi làm việc chăm chỉ để giúp khách hàng dễ dàng nhất có thể. Chúng tôi làm việc với nhiều bên cho vay để tìm ra các mức lãi suất và điều khoản cạnh tranh phù hợp với ngân sách của bạn để bạn có thể vui vẻ ra về khi biết rằng mình đã nhận được một thỏa thuận tuyệt vời.

Những bộ phận dịch vụ

Cam kết của chúng tôi về sự hài lòng của khách hàng không kết thúc khi bạn lái xe đi xa với chiếc xe mới của mình; nó tiếp tục trong suốt vòng đời của nó với chúng tôi tại Bill Dube Hyundai. Trung tâm dịch vụ hiện đại của chúng tôi có nhân viên là các kỹ thuật viên được chứng nhận, những người chỉ sử dụng các bộ phận OEM chính hãng khi sửa chữa phương tiện của bạn để đảm bảo xe vận hành trơn tru lâu dài sau khi mua.

Chúng tôi cũng cung cấp lịch trình trực tuyến thuận tiện để bảo dưỡng chiếc xe của bạn phù hợp với lịch trình bận rộn của bạn mà không gặp bất kỳ rắc rối nào.

Phần kết luận:

Tóm lại, nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ khách hàng đặc biệt kết hợp với phương tiện chất lượng với giá cả cạnh tranh thì không đâu khác ngoài Bill Dube Hyundai! Với hơn 50 năm kinh nghiệm phục vụ các nhu cầu về ô tô của người lái xe ở Massachusetts - bao gồm tài trợ bán hàng, dịch vụ & phụ tùng - không có nơi nào tốt hơn ở đây!

Đã dịch