3 năm trước
Tôi đã thuê chiếc Hyundai Santa Fe Sport của mình ...
Tôi đã thuê chiếc Hyundai Santa Fe Sport của mình từ Bill Dube Hyundai và hoàn toàn thích chiếc xe này. Nó thoải mái, rộng rãi, va chạm trên đường tốt, yên tĩnh và có vô lăng sưởi ấm, rất tuyệt vời trong những tháng lạnh.
Tôi yêu chiếc xe rất nhiều, chúng tôi quyết định mua nó khi kết thúc hợp đồng. Tôi ngân hàng với DCU và dự định vay từ họ (lãi suất cao, mọi người nên là thành viên!), Nhưng khi tôi gọi cho Dube Hyundai, họ đảm bảo với tôi rằng họ có thể lo tất cả những việc đó ngay tại văn phòng ở đó. Tiện lợi đúng không?
SAI LẦM.
Tôi đến đó với phương tiện, chồng tôi và sổ séc vào thứ Sáu ngày 18/8/17, và ngồi xuống với Dominic, người rất dễ chịu. Nhưng tất cả đều xuống dốc từ đó.
Bây giờ, tôi đã có chiếc xe được 3 năm. Tôi chỉ muốn mua nó. Tôi đã ngồi xem qua chương trình biểu diễn chó và ngựa khi cho thuê nó, tôi chỉ muốn trả tiền, trả phí và rời đi. Nhưng không. Tôi phải để xe ở đó! Nó sẽ được chứng nhận trước, kiểm tra 100 điểm, tiêu đề từ Hyundai HQ, đăng ký sang tên, la la la. Đồng ý. Tất cả sẽ mất bao lâu? "Một tuần hoặc lâu hơn" tôi được cho biết.
Ngày 29 tháng 8 - không có xe hơi. Tin nhắn để lại cho Dominic, không có cuộc gọi trở lại. Công ty bảo hiểm của tôi gọi điện cho tôi biết đĩa của tôi đã bị hủy, và vì vậy họ đã hủy bảo hiểm của tôi.
31 tháng 8 - không có xe, và bây giờ chồng tôi đang gọi và để lại tin nhắn, nhưng chủ yếu là anh ấy không được gọi lại. Để thêm căng thẳng, chúng tôi sẽ di chuyển vào ngày 8/3 và phải làm như vậy mà không có chiếc xe thứ 2 của chúng tôi, điều này đang trở nên trầm trọng hơn.
9/1 - Tôi gọi và gặp Dominic. Anh ấy nói với tôi rằng chức danh vẫn chưa có từ Hyundai ở California. Tôi khẳng định tôi cần lấy lại chiếc xe của mình; Tôi đang cầu xin những chuyến đi đến và đi từ nơi làm việc ở ACTON lúc 6:30 sáng, và tôi đang mất dần tình bạn. Dominic đồng ý trả lại xe cho tôi với biển số đại lý trên đó. Tôi có thể lấy nó lúc 3:00 chiều Thứ Bảy ngày 2 tháng 9.
9/2 lúc 3 giờ chiều, tôi đến Dube Hyundai, và một điều ngạc nhiên lớn, chiếc xe chưa sẵn sàng. Họ cần thêm 30 phút nữa. Tôi đã tiễn chồng tôi rồi, nên tôi đi đến trung tâm mua sắm. Tôi quay lại sau 45 phút nữa, và Dominic đang họp nên tôi ngồi đợi thêm 25 phút nữa. Cuối cùng, một người khác đến nói với tôi rằng chiếc xe đã sẵn sàng, và tôi lấy túi và đi ra ngoài.
Thật tệ là không có biển số trên xe. Tôi xếp túi và vào để đợi thêm 8 phút trong khi người đàn ông đã giúp tôi tìm đĩa.
Tua nhanh đến thứ sáu ngày 9/8. Không có cuộc gọi. Tôi gọi cho Dominic - anh ấy không rảnh và tôi để lại thư thoại. Không có cuộc gọi trở lại.
Chồng tôi cuối cùng cũng nhận được cuộc gọi vào thứ Ba ngày 9/12. Danh hiệu đã đến, thỏa thuận đã xong, hãy vào cuộc và chúng tôi sẽ lo mọi thứ. Đã 25 (!!!) ngày kể từ khi tôi bắt đầu quá trình.
15/9, chồng tôi đến Dube để lấy đĩa và làm các thủ tục giấy tờ cuối cùng. Anh ta đã mang số tiền mà chúng tôi đang đưa để mua hàng, và anh ta được thông báo rằng anh ta phải đích thân đưa cho nhân viên thu ngân. Cô ấy ở trên lầu, và khi anh ta hỏi thang máy ở đâu, anh ta được trả lời là không có.
Bây giờ, chồng tôi trông rất tuyệt, nhưng có vấn đề về khả năng vận động và không được phép đi cầu thang. Anh ta không muốn làm cảnh nên từ từ leo cầu thang lên tầng hai để trả tiền gửi xe. Trên đường trở xuống, anh ta phải dừng lại hai lần. Anh ấy thu thập giấy tờ và rời đi, và khi về đến nhà, anh ấy về cơ bản là chườm đá và thuốc giảm đau trong 3 ngày kể từ khi làm cầu thang.
Tiếp theo đến rơm cuối cùng? Cuz có một. Không có nhãn kiểm tra trên xe. Họ cạo bỏ cái cũ, đặt những chiếc đĩa lên đó và đưa anh ta lên đường. Phí kiểm định đã được thu cùng với tất cả các khoản phí khác, nhưng bây giờ tôi có một chiếc xe đã đăng ký không có nhãn dán,
Tôi gọi điện, ai đó âm thanh vui vẻ trả lời điện thoại, tôi hỏi một người quản lý, anh ta thông báo anh ta là một người quản lý. Tôi nói với anh ấy những gì đã xảy ra, anh ấy đồng ý giữ một kỹ thuật viên ở đó cho đến 6 giờ để tôi có thể đến làm việc cho nhãn dán. Tôi đến đó lúc 5:40, và ngồi trong phòng đợi đến 6:25 đợi. 45 phút để dán nhãn.
KHÔNG BAO GIỜ LẶP LẠI.
Đã dịch