Big security Ôn tập

Gần đây đã mua một DVR bảo mật. Scott tại BigSecurity đã hướng dẫn tôi cách cài đặt và thiết lập. Chuyên môn của anh ấy rất rõ ràng và tính chuyên nghiệp của anh ấy xuất sắc.
Làm mới để tương tác với một công ty tập trung vào dịch vụ khách hàng thay vì không quan tâm đến việc bán hàng. Chỉ có ở Mỹ!

Đây là lần đầu tiên tôi sử dụng Big Security và tôi sẽ mua nhiều mặt hàng hơn từ chúng. Họ có một hỗ trợ khách hàng tuyệt vời và các mặt hàng chất lượng tuyệt vời.

Có camera bí mật là điều cần thiết trong nhà của tôi vì tôi có một cậu con trai có nhu cầu đặc biệt. Tôi đã mua ba chiếc máy ảnh khác nhau cho những nơi khác nhau trong nhà. Tôi không thể nói rằng tất cả chúng đều hoạt động hoàn hảo trong mọi thời điểm, nhưng đó chính là vấn đề. Dịch vụ và sự sẵn lòng giúp đỡ của họ tốt hơn bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào mà tôi từng sử dụng. Không có sản phẩm nào là hoàn hảo, nhưng nó tệ gấp đôi khi bạn có những sản phẩm có thể cần một số chỉnh sửa và bạn không thể nhận được sự hỗ trợ tốt. Tôi sẽ nói với bất cứ ai rằng tôi có thể nói với bạn chắc chắn 100% rằng Bigsecurity và nhân viên của họ không ai sánh kịp và bạn chắc chắn sẽ không thất vọng với sự hỗ trợ khách hàng của họ.

Tôi gặp sự cố với một mặt hàng tôi đã mua. Họ thông báo với tôi rằng món đồ đó không làm điều gì đó mà tôi nghĩ nó đã làm. Họ đã có thể giúp tôi giải quyết vấn đề một cách thỏa đáng. Tôi rất hài lòng với dịch vụ khách hàng của họ! Những người này là hoàn toàn chuyên nghiệp!

Nhân viên thân thiện với dịch vụ khách hàng tuyệt vời sẵn sàng giúp giải quyết các vấn đề kỹ thuật ngay cả khi bạn không mua hệ thống camera từ họ. Nếu bạn đang tìm kiếm một hệ thống bảo mật hoặc các phụ kiện, khuyên bạn nên đến với Big Security. Một lần nữa, cảm ơn Big Security đã giúp đỡ tất cả các bạn !!!

Tôi đã rất vui khi được làm việc với Big Security vài lần; dịch vụ khách hàng và hỗ trợ của họ luôn xuất sắc! Vic đã cho tôi nhiều thông tin quý giá về mọi chủ đề mà tôi có thể nghĩ để hỏi. Đội ngũ nhân viên thân thiện và hiểu biết; Tôi muốn bất cứ ai đi đây!

Tôi đã mua hàng từ công ty này. Sau khi nhận được hàng, tôi cần trả lại. Các nhân viên rất thân thiện và hữu ích. Tôi rất hài lòng với phản hồi của công ty. Tôi sẽ xem xét chúng để mua trong tương lai nếu nhu cầu về thiết bị video phát sinh. Làm tốt lắm, Big Security! Cảm ơn bạn.

Trải nghiệm tuyệt vời xung quanh. Hỗ trợ công nghệ đỉnh cao và các sản phẩm thực sự tuyệt vời. Họ đã giúp tôi tìm ra những camera chính xác mà tôi cần để thêm vào hệ thống an ninh gia đình của mình. Họ cũng giúp tôi làm mọi thứ hoạt động và bây giờ tôi có thể xem tất cả các camera tại nhà trên điện thoại của mình!

Tôi gặp sự cố với máy ảnh của mình. Tôi đã có thể nói chuyện với Scott, một kỹ thuật viên, và anh ấy đã dẫn tôi đi từng bước. Scott biết anh ấy đang làm gì và rất kiên nhẫn với tôi. Đối với dịch vụ khách hàng, điều này tốt như nó nhận được! Tôi giới thiệu Big Security và sẽ mua lại.

Những chàng trai này là những chuyên gia thực sự. Họ chỉ bán những gì họ giỏi. Tôi có một khách hàng có hệ thống video đã bị tấn công do sự cố chuyển tải cổng. Có thể nhận được một hệ thống từ họ để giữ cho các máy ảnh hiện có hoạt động mà không có bất kỳ thay đổi nào. (và không có cổng chuyển tiếp) Tôi gửi cho họ hình ảnh và giải thích vấn đề mà họ đã cho tôi một số cách để thực hiện. Có thiết bị của tôi trong vài ngày, có một số câu hỏi mà họ trả lời trong vòng vài giờ. Họ chỉ tôi đến ứng dụng tôi cần sử dụng để xem camera trên điện thoại cel. Chất lượng, Giá trị và Dịch vụ bạn cần gì nữa?

Công ty này thật kinh khủng! Tôi đã đặt hàng trực tuyến sau đó nhận được một tin nhắn văn bản trên điện thoại rằng đơn đặt hàng của tôi đang bị giữ. Tôi đã trả lời tin nhắn và yêu cầu dừng tin nhắn. Tôi cũng nhận được một email. Tôi cũng đã trả lời email này tuy nhiên tôi vẫn tiếp tục nhận được các tin nhắn văn bản liên tục cho biết cùng một thông báo. Cuối cùng, tôi cũng có cơ hội liên hệ với công ty để nhờ họ dừng các tin nhắn quấy rối chỉ để được thông báo rằng họ không thể dừng chúng cũng như nói với tôi rằng hồ sơ của họ cho thấy tôi chỉ được gửi một tin nhắn. Tôi đã nhận được khoảng 20 tin nhắn. + tin nhắn văn bản với tin nhắn cuối cùng lúc 10:52 tối! Tôi đã phải tắt điện thoại của mình không thể làm việc hoặc nhận cuộc gọi / tin nhắn từ bất kỳ ai. Thật không may, điện thoại của tôi không có cách nào để chặn và tôi có giới hạn tin nhắn văn bản. Tôi ước tôi chưa bao giờ đặt hàng! Có lẽ sẽ phải thay đổi tất cả thông tin liên lạc của tôi!

Được rồi, tôi đang cập nhật điểm và đánh giá của mình. Họ đã làm việc chăm chỉ để làm cho tình huống đúng và đã thành công khi làm như vậy. Tôi thực sự đánh giá cao cách xử lý tình huống và ấn tượng với kết quả. Cảm ơn bạn Jason.