Bernardi Acura of Boston Ôn tập

Nhân viên thân thiện và giao tiếp tuyệt vời trong suốt quá trình!

Các nhân viên có kiến ​​thức, nhiều thông tin, hữu ích, chuyên nghiệp và cực kỳ dễ chịu.

Đây là trải nghiệm mua xe tốt nhất và nhanh nhất mà tôi từng có!

Kinh nghiệm mua xe tốt như tôi nhớ vào năm 2020 vào năm 2013. Đại lý này, ngay cả trong điều kiện nhân viên đi làm bình thường, cũng chỉ nhận được điều đó. Rõ ràng là họ kinh doanh để kiếm tiền, nhưng họ sẵn sàng thỏa hiệp.

Tôi muốn cảm ơn Sean, Kevin và Chris vì đã làm cho việc mua xe có một trải nghiệm thú vị. Sean rất am hiểu về các tính năng RDX. Anh ấy đã dành thời gian của mình để chắc chắn rằng chúng tôi hiểu những gì chiếc xe phải cung cấp. Cả Kevin và Chris đều cung cấp hỗ trợ trong suốt quá trình.

Tôi muốn cảm ơn Acura của Boston.

Steven

Thật là một trải nghiệm mua sắm ô tô mới mẻ. Tôi đang tìm kiếm một chiếc SUV đã qua sử dụng được chứng nhận và Rick đã hết mình giúp đỡ tôi. Anh ấy thậm chí còn giải thích chi tiết về việc Cho thuê một chiếc SUV mới. Mặc dù tôi đã không tìm thấy chiếc SUV phù hợp vào ngày hôm đó, nhưng tôi sẽ quay lại gặp Rick

Tôi đã có một trải nghiệm rất tốt khi mua xe của mình tại Acura of Boston. Cố vấn bán hàng, Steve Santos, rất hữu ích và đã làm rất tốt khi tìm ra thỏa thuận phù hợp nhất với tôi. Steve cũng rất hữu ích trong quá trình giao hàng. Sự quan tâm của tôi với Acura of Boston cho đến nay tốt hơn bất kỳ đại lý xe hơi nào khác mà tôi đã làm việc trước đây. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc Acura, tôi thực sự khuyên bạn nên kiểm tra Acura of Boston.

Đã có một trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời. Nhân viên thân thiện và chu đáo. Đặc biệt cảm ơn Peter

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng Acura of Boston cho dịch vụ cuối cùng của mình. Tôi đã được đáp ứng kịp thời khi đến và xử lý nhanh chóng. Trong vòng 10 phút, tôi đang trên đường với một người cho vay trong khi chiếc xe được bảo dưỡng. Tôi đã có một dịch vụ 15000 dặm cộng với việc căn chỉnh, xoay và cân bằng, và thay thế lưỡi gạt nước. Đại diện dịch vụ của tôi, Chaden đã gọi ngay sau khi công việc hoàn thành. Điều tuyệt vời nhất là nó có giá thấp hơn nhiều so với mức giá mà tôi được trích dẫn từ một đại lý Acura khác. Tôi sẽ quay lại để phục vụ trong tương lai và sẽ kiểm tra chúng khi hợp đồng thuê của tôi hết hạn.

Tôi đã mang xe đến để thay nhớt định kỳ và thay dầu hộp số. Các nhân viên rất hiểu biết và thân thiện. Tôi nhận được dịch vụ nhanh chóng và giá cả chính xác mà không có giá nhân công giảm gấp đôi như một số thợ máy khác làm. Ví dụ, họ nhận thấy một cần gạt nước kính chắn gió bị mòn (Đã kiểm tra trước khi làm việc!), Họ chỉ thay cả hai lưỡi chứ không thay toàn bộ cần gạt nước và giảm giá cho tôi vì lưỡi gạt kia còn tốt. thông báo cho tôi về công việc bảo hành, tôi đã được cho mượn một chiếc xe hơi và sẽ lái xe sau 30 phút.

Tôi đã mang chiếc Acura đầu tiên của mình tại Acura of Boston vào năm 2004 và kể từ đó, xe của tôi đã được bảo dưỡng ở đó. Tôi đã chi 10 nghìn đô la ở đó. Tuy nhiên, Sau kinh nghiệm trước đây của tôi khi làm việc với giám đốc dịch vụ mới Brian Nadeau và GM Brian Cho, tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ đặt chân đến địa điểm đó BAO GIỜ nữa. Xe của tôi đang được sửa chữa và một số công việc phải được công ty bảo hành của tôi chấp thuận. Họ cho tôi mượn tiền, và thật không may, tôi bị tai nạn, khi một con chó sói chạy vào đường cao tốc vào ban đêm, và tôi không thể tránh nó. Không có đường phân làn, vì vậy tôi phải tiếp tục lái xe cho đến khi tôi đến một địa điểm an toàn hơn. Tôi đã lái chiếc xe thêm một hoặc hai dặm nữa cho đến khi tôi tìm thấy một vị trí phù hợp, nhưng đó vẫn không phải là một vị trí tuyệt vời. May mắn cho tôi, một cảnh sát tiểu bang đã đến không lâu sau đó và ở lại phía sau tôi và bật đèn chiếu sáng để bảo vệ tôi cho đến khi xe kéo đến.

Tôi đã gọi cho Acura of Boston ngay buổi sáng và cho họ biết chuyện gì đã xảy ra. Sau khi trò chuyện với Brian Nadeau vào ngày đầu tiên, anh ấy nói với tôi rằng ngay khi công ty bảo hiểm của tôi đến, kiểm tra xe và chấp thuận yêu cầu bồi thường, anh ấy sẽ cung cấp cho tôi một chiếc xe khác vì xe của tôi vẫn còn trong cửa hàng. Đó hoàn toàn là một lời nói dối! Giọng điệu của anh ta nhanh chóng trở nên trịch thượng, thiếu tôn trọng và thậm chí còn đe dọa giữ xe của tôi để thế chấp trong khi công ty bảo hiểm của chúng tôi điều tra. Sau khi nhận ra rằng chúng tôi sẽ không giải quyết được tình hình, tôi đã yêu cầu anh ấy trình bày vấn đề. Anh ấy nói với tôi rằng không có ai để báo cáo nó cả và anh ấy điều hành chương trình tại Acura of Boston và mọi người khác đều ở dưới anh ấy. Có thể đó là màu da của tôi, và anh ấy nghĩ rằng tôi thật ngu ngốc, nhưng đây là một cú đánh vào trí thông minh của tôi. Tôi hiểu cách hoạt động của một doanh nghiệp và tôi không biết ai có chức danh giám đốc dịch vụ điều hành chương trình. Sau khi thực hiện nghiên cứu của mình, tôi đã gửi một email cho Jim Carney, người không bao giờ phản hồi, nhưng cũng phát hiện ra rằng Brian Cho là người điều hành chương trình ở đó.

Sau khi cho Brian Nadeau biết rằng anh ấy đã nói dối tôi và phát hiện ra có một người quản lý phía trên anh ấy, giọng điệu của anh ấy trở nên tức giận và trịch thượng hơn. Anh ấy nói với tôi rằng công ty bảo hiểm của tôi cho rằng vụ tai nạn là do sơ suất; do đó, tôi không thể có được một người cho vay khác; đó là một lời nói dối khác. Tôi đã gọi điện cho công ty bảo hiểm của mình trước mặt anh ấy, và họ nói rằng vô tình, hình thức hay hình thức là sơ suất tai nạn, và họ chưa bao giờ báo cáo đó là cho Acura và họ đang bồi thường thiệt hại.

Nếu Brian Nadeau minh bạch ngay từ Ngày đầu tiên và nói với tôi rằng tôi không có cách nào nhận được một người cho vay khác, tôi sẽ hiểu và chọn chiếc xe của mình và mang nó đến một đại lý khác, đó là những gì tôi đã làm bốn ngày sau đó! Thay vào đó, anh ấy đưa cho tôi tiền trả nợ vì anh ấy vẫn muốn tiền của tôi từ dịch vụ được cho là đã hoàn thành. Lời nói dối cuối cùng mà anh ấy nói với tôi là xe của tôi đang ngồi ở bãi đậu xe để đợi lấy nếu tôi muốn, nhưng tôi phải đợi 2,5 tiếng đồng hồ để nó được xếp lại khi tôi đến nơi. Anh ta quan tâm đến việc tôi vẫn đưa xe của tôi đi bảo dưỡng ở đó bất chấp sự thiếu tôn trọng và dối trá, nhưng thay vào đó, tôi đã trả $ 550.00 để nhận chiếc xe của mình và mang nó đến một đại lý Acura khác để họ có thể hoàn thành công việc. GM Brian Cho, lúc đầu đã hiểu hơn một chút và tỏ ra đồng cảm hơn vì tôi đã không có xe trong bốn ngày và phải lái xe xung quanh. Vì lý do đó, tôi đã nỗ lực cuối cùng để cố gắng xoa dịu mọi chuyện với Brian Cho, nhưng mọi thứ đã đổ bể khi tôi bày tỏ sự không hài lòng với dịch vụ và cách đồng nghiệp của anh ấy đối xử với tôi. Anh ta lên tiếng đe dọa sẽ kiện tôi về tội phỉ báng nếu tôi đăng lên mạng. Tôi sẽ không bao giờ bước chân đến địa điểm đó nữa, và họ đã mất đi một khách hàng suốt đời.

Tôi được thông báo rằng tôi cần thay phanh trước sau khi thay dầu định kỳ. Khi tôi gọi một vài tuần sau đó để nhận báo giá cho hệ thống phanh, tôi đã được thông báo rằng nó sẽ là 350 đô la. Khi mang chiếc xe vào, tôi được thông báo rằng nó sẽ là 550 đô la. Sau khi tôi giải thích rằng tôi đã được báo giá 350 đô la trước đó, tôi được cho biết rằng tôi phải nói chuyện với một người mới và rằng tôi đã gọi đến "trung tâm cuộc gọi", nằm ở nơi khác và tôi nên luôn gọi trực tiếp cho đại lý. Rõ ràng số điện thoại xuất hiện trong tìm kiếm của Google là "trung tâm cuộc gọi", vì vậy trừ khi bạn trực tiếp tìm thấy số điện thoại đó, bạn không thực sự đang nói chuyện với ai đó tại địa điểm Chiến trường. Tệ hơn nữa, các nhân viên tại "trung tâm cuộc gọi" dường như không biết giá thực tế của một số sửa chữa / nâng cấp này.

Đã có một trải nghiệm mua xe tuyệt vời với Ted Poulos! Anh ấy rất thân thiện và hữu ích trong suốt quá trình. Muốn giới thiệu đại lý và Ted cho tất cả những người tôi biết !!

Mọi người đều tuyệt vời và tôi yêu chiếc xe mới của mình! -James D.

Tôi đã là khách hàng của Acura of Boston trong 17 năm. Tôi không phải lúc nào cũng hài lòng với dịch vụ của mình, nhưng đội ngũ hiện tại là một điều đáng chê trách. Trải nghiệm gần đây nhất của tôi với Vivian đã được xử lý hoàn hảo từ khi tôi bước vào thời điểm tôi rời đi. Có những điểm hiệu quả đã được thêm vào - chẳng hạn như thanh toán trực tiếp cho nhà cung cấp dịch vụ của tôi thay vì chuyển sang khu vực thứ cấp.
Trong quá khứ, dịch vụ nổi bật đã được cung cấp bởi một số cố vấn nổi bật nhất định. Tôi đã nghi ngờ về việc làm việc với một người tương đối mới, nhưng rất vui khi Vivian hướng dẫn tôi vượt qua những lo lắng về chiếc xe của tôi, vạch ra kế hoạch hành động cho lần khám dịch vụ tiếp theo và thực sự loại bỏ một dịch vụ đã lên lịch không cần thiết vào thời điểm chuyến thăm của tôi, tiết kiệm tiền cho tôi.
Phòng chờ rộng rãi và dịch vụ nhận phòng thường xuyên trong thời gian chờ đợi của tôi (tôi nhận thấy tất cả đội ngũ phục vụ đều làm điều này cho khách hàng của họ) cùng với quầy bar phục vụ miễn phí (Keurig và nước) khiến trải nghiệm của khách hàng trở nên tích cực.

Người bán hàng của tôi là johnthan Rivera. Anh ấy đã rất chào đón ngay từ đầu và rất hiểu biết! Thân thiện và rất dễ thương và cũng đã đi ra ngoài và lấy cho tôi đồ uống từ Starbucks rất chu đáo và ngọt ngào được đánh giá cao rất nhiều trải nghiệm tuyệt vời nói chung cảm ơn!

Một lần nữa tôi quay lại đại lý này để mua một chiếc xe cũ khác. Như trong giao dịch cuối cùng của tôi, dịch vụ không thể mượt mà hơn, hiệu quả hơn hoặc thân thiện hơn để giải quyết. Tôi thực hiện hầu hết các giao dịch của mình trực tuyến hoặc bằng cách nhắn tin và email. Tất cả các câu hỏi của tôi đã được giải đáp kịp thời và theo kiến ​​thức tốt nhất của các nhân viên bán hàng tại thời điểm đó. Khi tôi trực tiếp đến để hoàn tất giao dịch trực tuyến của mình, tôi ngay lập tức được chào đón bởi một nhân viên bán hàng, không bao giờ đợi đủ lâu để hoàn thành thủ tục giấy tờ của tôi và cuối cùng là hoàn tất giao dịch mua hàng của tôi. Tôi thực sự giới thiệu đại lý này Nếu ai đó đang mua xe cũ hoặc thậm chí một chiếc xe mới cho vấn đề đó. Cho đến nay kinh nghiệm của tôi đã rất tích cực. Và tôi rất mong đợi lần mua xe tiếp theo của mình.

Toàn bộ trải nghiệm của chúng tôi thật tuyệt vời. Chúng tôi đang quyết định giữa hai đại lý khác nhau và chúng tôi chọn Acura thay vì Dodge. Justin thực sự đã tạo ra sự khác biệt trong vụ mua bán. Cảm ơn bạn vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời, nó quan trọng.

Dán bài đánh giá của tôi từ Yelp

Sai lầm duy nhất của tôi là nghĩ rằng nơi này rất gần nơi làm việc của tôi tại kho vũ khí của Charles và là một đại lý được ủy quyền nên tôi có thể đi làm bình thường sau khi bỏ xe ở đó. Tôi nghĩ rằng bỏ qua các đánh giá trên yelp là sai lầm lớn nhất của tôi. Hóa đơn của tôi chưa bao giờ dưới 500 đô la. Mỗi lần tôi đi thay nhớt xe họ đều phát hiện có vấn đề gì đó và yêu cầu trả giá rất nặng. Tôi nghĩ không sao chiếc xe của tôi đã cũ (acura tsx 2007 đầy tải) vì vậy có thể nó cần được bảo dưỡng nhiều hơn nên tôi đã cho họ lợi ích của sự nghi ngờ. Họ đã làm mất hệ thống âm thanh của tôi khi tôi khiếu nại, họ đã chấp nhận và nói với tôi rằng họ sẽ đặt hàng mới và thay thế miễn phí (2 sao cho điều đó mà họ trả lời phản hồi của bạn). Không phải lúc nào tiền cũng có lúc.

Bài học rút ra: Đừng chỉ đến một đại lý chỉ vì nó gần văn phòng của bạn và được ủy quyền, bạn sẽ phải đi nhiều chuyến hơn và tiêu nhiều tiền hơn. Tìm kiếm đại lý mới. Hãy chú ý đến các đánh giá.

Zoran Kostic Là người giỏi nhất và là một chuyên gia thực sự trên toàn thế giới. Anh ấy là người phải mua.

Henry làm việc siêng năng để giúp tôi mua mdx và đến từ NYC. Và khi biết chúng tôi với tư cách là một yorker mới, anh ấy đã làm một công việc tuyệt vời là khuyên bạn nên mua tại đại lý này. Cảm ơn bạn

Tôi đã mua 2 chiếc ô tô ở đây và tôi dự định sẽ làm nó 3. Mẹ tôi cũng đã mua một chiếc RDX từ Acura of Boston

Tôi đến để bảo dưỡng MDX của mình. Ngay từ khi tôi bước vào, tôi đã nhận thấy dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Vivian rất chuyên nghiệp, hữu ích và hiểu biết. Tôi có thể nói rằng tôi đang được chăm sóc. Cuối cùng, tôi cần một người cho mượn, điều đó thật tuyệt và có thể sử dụng nó trong khi chiếc xe của tôi đang được sửa. Khi quay lại nhận xe, tôi đã được anh Andy, một người cũng rất chuyên nghiệp, thân thiện giúp đỡ và thông báo cho tôi mọi việc đã làm với xe của tôi. Tôi chắc chắn sẽ tiếp tục quay lại đây để xem cả hai người họ.

Dịch vụ hoàn toàn tuyệt vời. Eddie là người quản lý dịch vụ tốt nhất mà tôi đã từng làm việc cùng với các nhân viên của anh ấy. Nâng cao tính chuyên nghiệp và ý kiến ​​trung thực về các vấn đề phát sinh. Tại các đại lý khác, tôi nghi ngờ kết quả nhưng ở đây tôi đã hoàn toàn tự tin.

Dịch vụ tuyệt vời như mọi khi! Nhân viên nhanh chóng, hiệu quả và rất thân thiện. A + xung quanh

Bob Gandolfo đã chăm sóc chúng tôi và RDX của chúng tôi một cách tuyệt vời như mọi khi! Nhưng đặc biệt là trong thời gian cách ly COVD, anh ấy cam đoan rằng phương tiện của chúng tôi sẽ được khử trùng trước khi nhận hàng và chúng tôi có thể đổi trả không cần tiếp xúc.

Bộ phận dịch vụ của Acura luôn là hàng đầu và một lý do chính khiến chúng tôi tiếp tục mua Acura s

Dịch vụ tuyệt vời nhất quán ở đây. Peter là bạn đồng hành của tôi ở đây, nhưng tất cả họ đều rất xuất sắc.

Luôn luôn là một niềm vui khi kinh doanh với jonathan!

Nhân viên rất tốt. Đại lý này đại diện cho thương hiệu Acura một cách thích hợp. Được chăm sóc tốt từ đầu đến cuối.

Các bộ phận bán hàng đã được ổn, nhưng văn phòng trở lại là thô lỗ và kém năng lực. Thỏa thuận diễn ra tốt đẹp, nhưng quá trình đăng ký mất quá nhiều thời gian. Mặc dù họ đã chuẩn bị tất cả thủ tục giấy tờ của tôi trước một ngày nhưng họ vẫn không bắt đầu thủ tục đăng ký cho đến giây phút cuối cùng. Tôi đã phải đợi hàng giờ do trục trặc với thủ tục giấy tờ. Người quản lý tài chính bắt đầu đối xử với tôi như thể công việc của anh ta. Anh ấy đã yêu cầu tôi gọi cho công ty bảo hiểm của tôi để gửi một mẫu đơn sửa chữa. Tôi có thể nhận được nhãn kiểm tra ngày hôm đó vì sự chậm trễ.

Sau khi tôi nhận được chiếc xe, tôi nghĩ rằng mọi thứ đã kết thúc. Không! Hai ngày sau, một gã có tài chính gọi tôi trở lại để ký séc và bắt đầu bắt nạt. Anh ta đối xử với tôi như thể tôi đang lái xe của họ để trả phí. Khi tôi quay lại, họ nói rằng tôi đã sẵn sàng. Tôi đã trở lại mà không có gì. Tôi đã dung thứ cho lời nói của kẻ bắt nạt mà không có gì.

Luôn luôn là trải nghiệm tuyệt vời. Lần này tôi chỉ cho điểm 4 vì tôi đã chờ đợi dịch vụ thông thường lâu hơn bao giờ hết (3 giờ). Tôi phải đi làm trong khi chờ đợi nhưng sau đó bị kẹt xe 45 phút về nhà. Ngoài ra, chiếc xe đã được rửa sạch nhưng sau đó có dấu vết bẩn trên tay nắm cửa của công nhân và chiếc xe duy nhất được hút bụi từ thảm chứ không phải sau lưng của tôi. Đã rất thất vọng. Ngoài ra, cơ sở và công nhân là một hiện tượng!

Tổng hợp những trải nghiệm từ tầm thường đến tồi tệ.

Tôi đã đến gặp họ để mua xe cách đây vài năm, tôi biết giá bán trung bình trong khu vực cũng như các ưu đãi của nhà máy. Họ đòi hỏi nhiều hơn 7k. Tôi đã đi bộ.

Bây giờ tôi làm việc gần đó và hoàn thành dịch vụ của mình ở đây. Bạn có nghĩ rằng việc đặt lịch hẹn quan trọng không? Nó không. Tôi đã có một cuộc hẹn cho dịch vụ và xe đưa đón. Khi tôi đến đó đúng giờ, họ giải thích rằng 3 chiếc xe khác đang xếp hàng trước tôi. Không có ước tính về thời gian, không có công việc của tôi khi nó được cho là bắt đầu. Họ nói rằng họ sẽ cho tôi một chuyến xe trở lại văn phòng của tôi trong mười phút nữa. Một giờ sau, tôi hỏi về chuyến đi, hóa ra tài xế bị trễ. Không ai nói với tôi. À, quên đề cập, tôi đã đặt xe đưa đón trước.

Tôi cũng đã xem họ bán một cô gái đang lắp lại cánh quạt trên chiếc xe mới của cô ấy (được bảo hành). Thực hiện công việc của bạn. Những người này thực sự khủng khiếp. Nếu họ không phải là lựa chọn gần nhất bởi một trận lở đất, tôi sẽ đi nơi khác.

Rất lịch sự và hoàn thành công việc của tôi đúng thời hạn. Tất cả những gì tôi xử lý đều rất thân thiện và có sức chứa.

Đại lý xuất sắc và Ed Martens thật tuyệt. Mua 3 chiếc xe hơi mới cuối cùng của tôi tại các đại lý khác và Acura of Boston khiến tất cả chúng như đứng ngồi không yên.

Các nhân viên làm Đại lý; Họ cung cấp dịch vụ phù hợp đảm bảo sự tin tưởng và lòng trung thành Rất cảm ơn sự phục vụ của ACURA!
~ RAFAEL GUTIERREZ

Dịch vụ tuyệt vời. Cố vấn dịch vụ của tôi, Jonathan, rất hữu ích và công việc được thực hiện chính xác theo yêu cầu.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Acura of Boston. Vừa mua một MDX đã qua sử dụng và làm việc với Jay Dwyer, người rất thân thiện và tuyệt vời. Mọi người tôi gặp ở đó đều chuyên nghiệp, dễ thương và công bằng. Rất khuyến khích.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời ... chất lượng và thời gian hoàn thành!

Jay, đại diện bán hàng rất thân thiện và hiểu biết, và một khi tôi có thể nói chuyện với bộ phận tài chính, mọi thứ đều suôn sẻ. Nhưng đó là nhược điểm duy nhất, chờ đợi để nói chuyện với bộ phận tài chính là một khoảng thời gian chờ đợi rất dài và tẻ nhạt, tôi nhận ra rằng họ có rất nhiều khách hàng vào ngày hôm đó, nhưng họ nên đặc biệt lưu ý điều đó vì họ biết có rất nhiều khách hàng. đến trong ngày hôm đó.

Đội ngũ bán hàng tuyệt vời - từ đại diện sàn đến GM - chuyên nghiệp, lịch sự và mong muốn làm mọi thứ đúng

Korab là một người bán hàng tuyệt vời - anh ấy theo dõi tất cả các chi tiết nhỏ và rất hiểu biết. Jonathan bước vào để dạy tôi về chiếc xe và rất rõ ràng và kiên nhẫn. James trong lĩnh vực tài chính đã thêm sự hài hước vào hiệu quả của anh ấy và tất cả đều ổn.

Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời nhất với Acura of Boston gần đây. Họ đã đưa cho tôi một mức giá tuyệt vời khi tôi liên hệ với họ qua email, không chơi trò chơi với tôi. Khi tôi xuất hiện để làm thủ tục giấy tờ, tôi đã được đối xử ân cần. Eric Fleming là người bán hàng giỏi nhất mà tôi từng làm việc. Anh ấy đã làm cho trải nghiệm mua xe của tôi trở nên thú vị. Nó thậm chí có thể? Hãy đến gặp anh ấy nếu bạn đang mua Acura trên thị trường! Nhân tiện, tôi đã mua một chiếc rdx 2019, một chiếc xe đẹp, cải tiến nhiều so với chiếc rdx 2011 của tôi. Thực sự giới thiệu Acura, Acura của Boston và Eric Fleming!

Tôi vừa mới đến thăm bảo dưỡng miễn phí sau khi mua một chiếc Acura đã được sở hữu trước được chứng nhận vào tháng 3. Rất dễ dàng, công việc hoàn thành sớm hơn dự kiến, và khu vực chờ rất đẹp và sạch sẽ. Peter đã rất hữu ích !!

Cũng giống như bất kỳ đại lý ô tô nào khác, không trung thực và lãng phí thời gian. Kevin, người quản lý đặc biệt khó chịu và không giúp ích được chút nào.
Acura đã gọi cho tôi để kết thúc hợp đồng sớm, mua lại và đề nghị cho tôi một hợp đồng lớn. Kim Vallejo, người quản lý internet đảm bảo với tôi rằng thỏa thuận sẽ có hiệu lực và họ sẽ giữ lời nếu tôi đến đại lý. Thật không may, đó chỉ là một mưu đồ để đưa tôi vào cửa. Họ không những không thể đề nghị với tôi thỏa thuận mà tôi đã có bằng văn bản, họ thậm chí còn không đề nghị cho tôi bất cứ điều gì gần gũi. Eric, người bán hàng mà tôi thấy trong cửa hàng cũng nói rằng anh ấy sẽ giao cho tôi thỏa thuận, sau đó Kevin người quản lý đến nói với tôi rằng một lỗi đã được thực hiện bởi Kim và họ không sẵn sàng làm bất cứ điều gì để sửa chữa nó. Vì vậy, tôi đã lãng phí thời gian và sức lực của mình. Thất vọng vô cùng. Hãy đến Acura of Westwood, họ sẽ chăm sóc bạn!

Acura của Boston luôn là tốt nhất.

Đáng tin cậy, Đáng tin cậy và Đáng tin cậy, tất cả đều xuất hiện trong tâm trí.

Và tất nhiên - dịch vụ tuyệt vời.

Hòa bình cho một năm 2020 tuyệt vời!

Đội ngũ dịch vụ luôn chuyên nghiệp, am hiểu và hiệu quả. Tôi đã có vài lần đi bảo dưỡng ngoài việc thay dầu và bảo dưỡng thông thường và những trải nghiệm luôn là những trải nghiệm tốt. Bắt xe nâng đến cơ quan (là địa phương) và quay lại lấy xe của tôi sau nếu cần là một phép lịch sự tuyệt vời được mở rộng khi cần thiết.

"Tôi đã có một trải nghiệm thú vị tại Acura of Boston. Đại diện dịch vụ Peter cực kỳ hữu ích, anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi, được thông báo đầy đủ về các sản phẩm của Acura và quan trọng nhất là anh ấy tử tế và chuyên nghiệp. Tôi chắc chắn sẽ quay lại để sửa xe của mình khi cần thiết.

Dịch vụ tuyệt vời, đã mua chiếc xe thứ 3 của chúng tôi từ nhóm tại Acura of Boston và đó không thể là trải nghiệm mượt mà hơn. Bộ phận dịch vụ cũng rất tuyệt, họ chăm sóc khách hàng rất chu đáo.

Những người tuyệt vời. Tôi phục vụ Acura của tôi ở đây. Rất thông minh và tôi thích được làm việc với một người đại diện. Và anh ấy biết tôi và chiếc xe của tôi.

Rất thân thiện. Nhân viên phục vụ luôn thân thiện; họ thông báo cho bạn về tình trạng của chiếc xe của bạn và cho phép bạn quyết định khi nào bạn muốn sửa chữa. Họ không thao túng bạn để sửa chữa các bộ phận không cần sửa. Rửa và hút bụi đi kèm với mọi dịch vụ.

Hy vọng tôi đang nói tiếng Anh khi tôi nói điều này, Korab thật không thể tin được !!! Làm cho trải nghiệm của tôi rất đáng nhớ. Nếu bạn bước vào Acura Of Boston, HỎI KORAB !!!

Tôi vừa có trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi từng có tại Acura of Boston với Milos! Anh ấy trung thực, chuyên nghiệp, cực kỳ hiểu biết và hữu ích và theo dõi từng chi tiết của giao dịch mua bán. Tôi không thể yêu cầu một trải nghiệm tốt hơn. Tôi đánh giá cao đại lý này và tất nhiên Acuras là những chiếc xe tuyệt vời!

Nơi rất tốt, nhân viên bán hàng Jonathon rất hữu ích và xuất sắc trong dịch vụ khách hàng. Quý ông tài chính Mr. Star rất thân thiện và siêu xuất sắc !!! Nhìn chung, nơi này là nơi bạn muốn đến để có một chiếc xe hơi mới. Những người ở đó rất xuất sắc trong những gì họ làm và họ sẽ giúp nhận được thỏa thuận tốt nhất mà họ có thể dành cho bạn ... Mặt trái duy nhất sẽ là thủ tục thưởng giới thiệu. Phải cho họ biết trước khi bạn đến đó để lấy nó .... Chúng tôi không thể nhận được bất kỳ điều gì vì điều đó ... Hãy xem xét rằng 3 người trong gia đình chúng tôi đã mua ô tô từ họ ...

Tôi muốn cảm ơn Stephen Santos tại Acura of Boston vì đã có sự chuyên nghiệp và quan tâm đến nhu cầu xe của chúng tôi. Anh ấy đã kiên nhẫn và giải thích cặn kẽ mọi chi tiết của chiếc xe. Đối với bất kỳ ai đang đọc bài viết này, tôi rất muốn giới thiệu đại lý này với nhu cầu xe sang của bạn. Tôi cũng xin cảm ơn bộ phận chi tiết đã đáp ứng nhu cầu cầu kỳ của tôi. Họ là những người vĩ đại nhất!

Trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Acura of Boston !!! Đại diện bán hàng của chúng tôi DC rất lịch sự và chuyên nghiệp. Chúng tôi hoàn toàn hài lòng với MDX mới của mình.

Gần đây chúng tôi đã mua một chiếc xe hơi từ đại lý này và rất ấn tượng và đánh giá cao về toàn bộ trải nghiệm. Acura of Boston sẽ hoàn toàn có được công việc kinh doanh của chúng tôi trở lại! Chúng tôi đã tìm kiếm một đại lý sẵn sàng làm việc trong hoàn cảnh tài chính của chúng tôi trong khoảng một năm để "thỏa thuận". Tuy nhiên, trong suốt một năm ròng rã, lãng phí nhiều giờ để chơi trò chơi với những người bán hàng khác nhau, những người không có ý định làm việc với chúng tôi, mà chỉ cố gắng thuyết phục chúng tôi chi nhiều tiền hơn. Tuy nhiên, khi tôi liên hệ với Acura of Boston, tôi đã được chuyển đến Giám đốc bán hàng, Armand, người không chỉ tôn trọng tất cả những gì anh ấy nói, anh ấy còn vui lòng lắng nghe nhu cầu của tôi và hứa sẽ liên hệ lại với tôi để trả lời về việc liệu thỏa thuận thương mại có thể công việc. Trong một thời gian ngắn, anh ấy gọi lại cho tôi với sự đảm bảo rằng họ sẽ chấp nhận thỏa thuận, không có trò chơi nào chỉ cần tôi xuống (một giờ đi lại cho tôi) và hoàn thành thỏa thuận với thủ tục giấy tờ. Tất nhiên, tôi đã nghi ngờ ..... trong một năm, tôi đã trải qua quá trình này nhiều lần. Mỗi lần cảm thấy thất vọng vì họ hứa với tôi (qua điện thoại) rằng chúng tôi có một thỏa thuận nên tôi sẽ đến gặp họ, sau đó khi họ có tôi ở đó, họ tạo cho tôi một áp lực bán hàng đầy áp lực để "chốt thỏa thuận" nếu tôi chi tiêu nhiều hơn. tiền bạc. Tuy nhiên, đây KHÔNG phải là trải nghiệm tôi có với Armand ..... anh ấy đã gọi lại cho tôi và đảm bảo với tôi rằng chúng tôi đã có một thỏa thuận và tôi chỉ cần xuống để lái thử chiếc xe và ký giấy làm việc, và đó chính xác là những gì đã xảy ra. Khi chúng tôi đến, chúng tôi được chào đón và giới thiệu đến một nhân viên bán hàng, Stephen Santos, người đã được giới thiệu tóm tắt về "thỏa thuận" của chúng tôi, anh ấy đề nghị chúng tôi lái thử chiếc xe trong khi cùng làm việc với nhau. Stephen không bao giờ nói chuyện tiền bạc với chúng tôi tại bất kỳ thời điểm nào hoặc cố gắng bán cho chúng tôi bất cứ thứ gì khác bởi vì Armand đã chỉ đạo anh ta ... không có trò chơi. Khi chúng tôi quay trở lại từ chuyến lái thử và cho họ tiếp tục mua hàng, chúng tôi đã gặp "anh chàng tài chính", người cũng không gây áp lực cho chúng tôi, anh ta thậm chí còn đi xa đến mức nói: "Tôi không thể thay đổi những thứ này. nếu tôi muốn, Armand đã khóa chúng cho bạn ". Chúng tôi đã lắng nghe tất cả các thủ tục giấy tờ ứng dụng mà anh ấy phải làm với chúng tôi và chúng tôi đang trên đường đi.

Tôi không thể ấn tượng hơn với toàn bộ quá trình. Armand và Stephen rất đặc biệt với sự chuyên nghiệp, tốt bụng và trung thực. Tôi đánh giá cao thái độ "không áp lực" của họ trong việc giúp chúng tôi mua hàng này. Chúng ta không thể có đủ những điều tốt đẹp về tất cả :)

-Dianna

Xin gửi lời cảm ơn đến Kathy Bhukal và Dametry vì đã giúp đỡ chúng tôi trong mọi việc!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Peter là tốt nhất. Sẽ luôn làm việc để mang lại cho bạn những gì cần thiết.

Luôn thân thiện, phục vụ nhanh chóng. Peter rất hữu ích và đã trả lời tất cả các câu hỏi và thắc mắc của tôi!

Tôi đã đưa Acura của mẹ tôi đến để phục vụ tuần trước. Ngay từ đầu, Bob Gandolfo, nhà tư vấn dịch vụ, đã rất chu đáo và chuyên nghiệp. Anh ấy thậm chí còn đưa ra cho tôi một số lời khuyên tuyệt vời để giải quyết một vấn đề RMV không liên quan. Chiếc xe đã được bảo dưỡng và sẵn sàng để đi ngay lập tức. Loại dịch vụ dễ thương và chuyên nghiệp này sẽ được hoan nghênh và tôi tin tưởng rằng mẹ tôi sẽ rất thuận lợi khi có dịch vụ Acura tiếp theo.

Tôi đã mua một chiếc Acura RDX 2020 thông qua Korab tại đây. Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời và anh ấy đã cung cấp dịch vụ tuyệt vời ngay từ khi tôi bước qua cửa. Chiếc xe thật tuyệt vời và tôi vừa được bảo dưỡng hôm nay sau 10 tháng sở hữu. Trải nghiệm của tôi trong bộ phận dịch vụ hôm nay cũng tuyệt vời không kém. Andy Tan rất hiểu biết và rất dễ chịu khi làm việc cùng. Cảm ơn bạn, Acura của đội Boston!

Cập nhật 1 năm: Tôi đã có một chuyến đi tuyệt vời khác để kiểm tra ô tô của mình tại đại lý. Bob rất hữu ích và đã hoàn thành mọi việc trong vòng nửa giờ. Dịch vụ tuyệt vời một lần nữa. Cảm ơn bạn!

Acura of Boston đã là một trải nghiệm phi thường kể từ khi chuyển sang sử dụng các dịch vụ Acura của tôi tại đây. Rất cảm ơn Bob trong dịch vụ và người lái xe đưa đón tuyệt vời, người rất vui khi được trò chuyện! Cũng như thu ngân!
Cảm ơn các bạn đã làm cho trải nghiệm này trở nên dễ dàng và thú vị!

Trước hết, tôi muốn gửi lời cảm ơn đến Eric, người đã giúp tôi mua hàng mới. Tôi hạnh phúc với cách anh ấy trải qua mọi thứ cùng tôi.
Có một vấn đề nhỏ ở cuối với Giám đốc bán hàng, nhưng Tổng giám đốc đã bước lên và mọi thứ đã giải quyết tốt đẹp. Tôi muốn giới thiệu Acura of Boston cho bạn bè và gia đình và tôi chắc chắn đề cập đến tên của Eric.

Bob rất xuất sắc. Anh ấy đã nghe những gì tôi nói và hướng tôi đi đúng hướng. Mike đã dành thời gian ra khỏi lịch trình bận rộn của mình và chúng tôi đi dạo chơi để hiểu rõ hơn những mối quan tâm của tôi. Anh ấy giải thích những gì đang xảy ra, cho tôi hiểu rõ hơn về những gì tôi đang trải qua và tại sao nó lại xảy ra. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Lần đầu tiên tôi đến Prime Acura ở Westwood vì nó gần nhà hơn và thực sự là KHÔNG AI nói lời chào với vợ tôi hoặc tôi theo đúng nghĩa đen. Họ cứ đi bên chúng tôi như chúng tôi không hề tồn tại. Nếu có thể, tôi thực sự khuyên bạn nên lái xe đến Acura của Boston. Đây là lần thứ hai mua Acura tại địa điểm này. Lần này tôi nhận được một mức độ dịch vụ khách hàng tốt hơn. Đặc biệt là trong thời kỳ đại dịch, nơi đây sạch sẽ, an toàn và mọi người đều đang Thực hành cách xa xã hội. Tôi đến đó khoảng 20 phút trước khi đóng cửa và điều đó không ngăn được Korab hỗ trợ tôi. Anh ấy không vội vàng với tôi, anh ấy hỏi tôi tất cả các câu hỏi để có được ý tưởng về những gì tôi đang tìm kiếm, thậm chí đã qua các con số. Tôi đến vào ngày hôm sau để hoàn thành mọi thứ và Sherrad, giám đốc tài chính, cung cấp dịch vụ khách hàng tương tự. Nói chung, nó là tuyệt vời. Tôi luôn giới thiệu địa điểm này và tôi khuyên bạn nên hỏi Korab và Sherrad.

Môi trường tuyệt vời và nhân viên rất thân thiện! chắc chắn sẽ giới thiệu cho mọi người

Tôi đã mang chiếc MDX của mình đến Acura tại Boston để thay nhớt đơn giản cũng như thay thế một bộ phận vì nó còn bảo hành! Do một mớ hỗn độn, tôi phải về nhà với một người cho mượn tiền. Nick phục vụ rất chuyên nghiệp về toàn bộ sự việc. Mặc dù phải mất thêm vài ngày nhưng anh ấy đã bù đắp bằng cách cung cấp dịch vụ Người phục vụ mặc dù Đó là khu vực mà nhà cái thường bao trả. Nhìn chung, tôi hài lòng với giao dịch.

Dịch vụ tuyệt vời không thể tin được. Những người này sẽ chiến đấu cho bạn nếu đó là trường hợp. Cảm ơn anh chàng bán hàng tuyệt vời FERNANDO của tôi rất nhiều. Anh ấy đã vượt lên trên đối với tôi cũng như Người quản lý RAMMY. Chúng hữu ích đến khó tin trong tất cả quá trình này. Acura of Boston sẽ có một Constumer trong một thời gian dài.

Tôi đã gọi điện hôm nay để nói chuyện thay mặt cho anh trai tôi về việc nhận được TLX. Tôi đã nói chuyện với một thanh niên tuyệt vời tên Mike, người rất chuyên nghiệp và dễ gần. Phần thực sự ấn tượng của câu chuyện này là nhân viên lễ tân nghĩ rằng tôi bị ngắt kết nối và không bao giờ nói chuyện với nhân viên bán hàng Mike. Vì cô ấy nghĩ rằng tôi đã bị ngắt kết nối nên việc truy đòi là một cuộc gọi lại ngay lập tức từ Nick GM. Tôi giúp gia đình và bạn bè mua / thuê ô tô ở đó và việc GM tiếp cận trong khi điều hành một cửa hàng bận rộn cho một cuộc gọi bán hàng nội bộ là điều hoàn toàn tuyệt vời và chưa từng có. Chúng tôi đã tìm ra chiếc xe mà anh trai tôi muốn và anh ấy là một người tuyệt vời và khiến điều này trở thành một trải nghiệm đáng kinh ngạc cho gia đình tôi và tôi. Nếu bạn mua / thuê một chiếc Acura, tôi sẽ nói với bạn từ nhiều năm làm việc này, hãy
Acura Của Boston !!!

Gần đây tôi đã mua một chiếc RDX mới ở Acura of Boston. Đã có một kinh nghiệm rất tốt với các đại lý. Các nhân viên lịch sự và làm cho tôi thoải mái. Tôi không cảm thấy áp lực hay bất cứ điều gì thuộc loại này. James Dimidis, một đại diện bán hàng, đã rất hữu ích trong toàn bộ quá trình và đã theo dõi tôi sau khi mua hàng.

Gần đây chúng tôi đã mua một chiếc Subaru Forester đã qua sử dụng tại đây và đã có một trải nghiệm thú vị. Yêu cầu Ed!

Giao tiếp tuyệt vời từ bộ phận bán hàng đến bộ phận tài chính !!

Dễ dàng thực hiện một cuộc hẹn thuận tiện. Quy trình trả phòng và nhận phòng hiệu quả. Đã được liên hệ trong quá trình dịch vụ với các bản cập nhật. Và cuối cùng xe đã sẵn sàng khi dự kiến. Rất hài lòng về tất cả các khía cạnh và có thể giới thiệu ACURA của Boston cho các nhu cầu dịch vụ.

Bộ phận dịch vụ tuyệt vời - giao tiếp rất tuyệt vời và họ đã hoàn thành như đã hứa. Cảm ơn bạn

Dịch vụ đáng kinh ngạc! Tôi đã ra vào đại lý với chiếc Acura MDX-A-Spec mới của mình trong vòng hơn bốn giờ. Dimitri là một người bán hàng tuyệt vời. Anh ấy rõ ràng, trực tiếp và hữu ích. Mike, nhân viên tài chính rất dễ chịu, đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Họ thậm chí còn yêu cầu nhân viên dịch vụ làm sạch những tấm thảm trải sàn cao cấp của tôi từ chiếc MDX cũ của tôi. Thay vì để tôi quay lại vào ngày thứ hai để hoàn thành chi tiết, họ đã ở lại muộn và xử lý tất cả các thủ tục giấy tờ của tôi cùng một lúc. Đó là một trải nghiệm tích cực toàn diện và tôi đã nhận được một hợp đồng tuyệt vời cho hợp đồng thuê mới của mình.

Peter và Bob ở bên dịch vụ là tốt nhất! Siêu thân thiện và hiểu biết. Họ đã làm cho mọi thứ trở nên dễ dàng! Tôi sẽ quay lại địa điểm này một lần nữa nếu xe của tôi cần thêm bất kỳ dịch vụ nào. 11/10 dịch vụ khách hàng.

Tôi đã phải dời lại hai lần do không có xe cho người mượn. Lần đầu tiên, tôi đã được Acura liên hệ trước, điều này cho phép tôi đổi lịch. Nhưng lần thứ hai tôi chỉ biết được vấn đề sau khi tôi đến đại lý. Rất bực mình khi xin nghỉ việc để làm việc này và xin dời lại. Tuy nhiên, đối với tín dụng của họ, họ đã sắp xếp một chiếc xe cho mượn từ Enterprise. Nhưng, điều đó thực sự không lý tưởng vì nó mất nhiều thời gian hơn và những gì tốt nhất mà Enterprise có thể làm không giống như Acura. Tuy nhiên, nhân viên phục vụ tôi đã làm việc rất hữu ích. Anh ấy giải thích mọi thứ tốt và dễ liên hệ để cập nhật và thông tin.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Acura ngày hôm nay! Miguel cực kỳ hữu ích về điện thoại và Bob khiến tôi cảm thấy như ở nhà khi tôi đến văn phòng Dịch vụ. Tôi đến Acura Brighton vì tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ với một cửa hàng ô tô địa phương không minh bạch trong việc định giá của họ. Tôi đã có trải nghiệm hoàn toàn trái ngược với hai quý ông này. Miguel hướng dẫn tôi từng hạng mục với lời giải thích rõ ràng về chi phí và ưu / nhược điểm. Tôi đánh giá cao sự trung thực, chính trực và tử tế mà toàn đội đã thể hiện với một người không biết gì về ô tô. Thật khó để biết số tiền và thời điểm bỏ tiền vào một chiếc ô tô cũ như của tôi, nhưng sẽ dễ dàng hơn nhiều khi bạn có người có tính cách bên cạnh. Một lần nữa xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể đội ngũ. Cha tôi luôn là một khách hàng trung thành của Acura, và bây giờ tôi cũng vậy!

Quá ấn tượng với đội ngũ bán hàng cho đến các giám đốc bán hàng đến giám đốc tài chính. Tôi rất muốn giới thiệu Acura of Boston cho tất cả bạn bè và gia đình. Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự giúp đỡ của bạn và quan trọng hơn là sự kiên nhẫn của bạn!

Rất khuyến khích đại lý này. Tôi đã đến nhiều đại lý Acura khác nhưng đây là đại lý tốt nhất cho đến nay. Peter đã mất hơn 20 phút để trả lời mọi câu hỏi của tôi và thậm chí còn đưa ra các khuyến nghị.

Kinh nghiệm tuyệt vời với đội bán hàng Acura of Boston. Rất nhanh nhạy trong việc cung cấp thông tin và cập nhật các đề xuất từ ​​xa, hữu ích và lịch sự với lần mua và nhận hàng cuối cùng. Sẽ giới thiệu cho khách hàng Acura khu vực Boston trong tương lai.

Của tôi là một thu hồi An toàn Chờ đợi đúng giờ. Đánh giá an toàn cẩn thận và đầy đủ. Xe đã rửa và hút bụi. Không tính phí cho tôi. Sáu sao !!!!

Bạn đã làm rất tốt. Dịch vụ hoàn thành đúng thời gian và giá cả đã thỏa thuận!

Thật là một trải nghiệm tuyệt vời. Đúng như những con số của họ đã được thảo ra trước khi gửi qua email, nhanh chóng và rất chuyên nghiệp. Không áp lực vào bất cứ điều gì.
Tôi ước tất cả các đại lý làm việc theo cách này.

Justin thật tuyệt. Có kiến ​​thức và giúp chúng tôi vượt qua quy trình một cách nhanh chóng.