Bellevue Plumbing Inc. Ôn tập

Marcus đến nhà tôi và giải quyết một vấn đề nhỏ. Tôi đánh giá cao chuyên môn của anh ấy vì anh ấy đã giải quyết vấn đề của tôi một cách kịp thời.

Anh ấy đã cho tôi một ước tính thêm nếu tôi cần thay toàn bộ bồn cầu của mình. Tôi cảm thấy giá cả rất tuyệt vời và sẽ sử dụng Hệ thống nước Bellevue cho bất kỳ nhu cầu giảm mạnh nào trong tương lai.

Rất lành nghề và chuyên nghiệp. Chúng không phải là rẻ nhất, nhưng chúng chắc chắn hiệu quả. Tôi đã thử giá rẻ và tôi luôn nhận được những gì tôi phải trả. Roger và phi hành đoàn của anh ấy đã đến để sửa bồn cầu điều áp hỗ trợ không khí phức tạp của tôi và đã làm đúng ngay lần đầu tiên, với một sự điều chỉnh thậm chí không yêu cầu bất kỳ bộ phận mới nào!

Thật là một trải nghiệm tồi tệ với công ty này. Lẽ ra, một công việc trị giá 280 đô la lại có giá hơn 700 đô la do sai lầm của họ. Chúng tôi đã gọi cho một dịch vụ khẩn cấp vào tối thứ Sáu khi chúng tôi không thể đợi đến thứ Hai để có nước trở lại. Họ nói với chúng tôi rằng sẽ chỉ mất một giờ để sửa chữa. Thật không may, người thợ sửa ống nước đã vặn đường ống quá mạnh và khiến nó bị tuột khỏi núm vú. Tại thời điểm đó, giờ đã trôi qua và mức phí khẩn cấp đang tăng lên (tính theo gia số 15 phút), vì vậy chúng tôi đồng ý sống thiếu nước vào cuối tuần (đó là toàn bộ lý do chúng tôi trả tiền cho dịch vụ khẩn cấp) và yêu cầu anh ấy trở lại. vào thứ Hai. Sau đó, anh ấy phải mất hơn một giờ nữa + vào thứ Hai để sửa chữa. Khi chúng tôi nhận được hóa đơn, họ đã tính phí chúng tôi cao hơn mức phí khẩn cấp và cũng từ chối trừ bất kỳ số tiền nào trên hóa đơn do cách xử lý tình huống không tốt của thợ sửa ống nước. Rất lãng phí tiền bạc và siêu bất tiện.

Phụ lục để xem xét trước đó:
Những người này vừa thay thế nhà vệ sinh cổ điển của tôi. Đúng lúc. Đã tháo giày khi vào nhà. Lịch sự, hiệu quả, được thực hiện trong 45 phút mặc dù cài đặt trước đây của tôi là kiểu cổ điển năm 1959 với đường cống uốn cong bằng chì cũ. Cũng thay thế nút chặn bồn rửa bằng thành phần chất lượng cao hơn để dòng chảy tốt hơn nhiều và tôi có thể làm sạch bẫy (nút cũ không ra để làm sạch). Dịch vụ tuyệt vời; định giá không phải là "giá sách" mà dựa trên thời gian thực tế trên công việc. Với một số thợ ống nước địa phương khác, tôi đã có một số trải nghiệm tồi tệ và giá cả vô lý, vì vậy những người này chắc chắn là người mới của tôi trong nghề thợ ống nước! Cảm ơn Bellevue Plumbing! xem phần còn lại của bài đánh giá .....
Đánh giá trước:
Đã dừng chân tại phòng trưng bày của họ để thảo luận về việc thay thế bồn cầu 4 chốt cũ bằng một mẫu mới (2 chốt). Taylor rất hiểu biết và hữu ích. Trước khi rời đi, tôi hỏi anh ấy về vấn đề búa nước mà tôi đang gặp phải gần đây khi móc máy giặt của mình - nó sẽ phát ra tiếng kêu mỗi khi nước lạnh chạy theo chu kỳ. Các đường ống còn mới với bộ hãm búa trên mỗi đường của máy, nhưng tôi đã gặp rất nhiều rắc rối với hệ thống ống nước (Fischer) nên tôi lo ngại đây là một sự cố khác của công việc đó. Taylor thực sự đã lắng nghe kịch bản mà tôi mô tả lại: nguồn gốc của vấn đề (hầu hết mọi nơi không thực sự lắng nghe phụ nữ nên tôi rất ấn tượng), cũng như những điều tôi đã làm để tạm thời ngăn chặn nó. Tôi đã tắt nguồn nước của mình trước chuyến đi và khi bật lại thì sự cố bắt đầu xảy ra. Nghiên cứu trực tuyến không có câu trả lời. Taylor giải thích rằng hiệu ứng búa gây ra bởi một lượng nhỏ không khí bị mắc kẹt trong đường dây và điều này có thể xảy ra từ lực hút (hút) trong dây khi tôi tắt nguồn điện chính. Ông đề nghị mở tất cả các vòi nước một chút khi tắt nguồn chính để điều này không xảy ra, sau đó làm tương tự khi bật lại nước. Anh ấy đã đúng. Vấn đề đã được giải quyết. Ba thợ ống nước khác không biết phải làm gì.
LƯU Ý AI KHÔNG ĐƯỢC SỬ DỤNG: trước khi tôi có thể thực hiện trình tự này, thời tiết rất lạnh đã ập đến. Tôi đã để tất cả các vòi nước của mình chảy rất chậm qua đêm, sau đó mở đầy trước khi tắt vào buổi sáng. Lúc đầu không khí luôn thoát ra cùng với nước. Tác động giống như những gì Stephen đã khuyến nghị - lần sau khi tôi chạy máy giặt, nó hoạt động bình thường, không cần búa. FYI - Tôi sẽ không bao giờ thuê Fischer Plumbing để làm BẤT CỨ ĐIỀU GÌ. Họ sử dụng những công nhân không được chứng nhận và tôi đã gặp một số thất bại trong công việc của họ. Một mớ hỗn độn. Sàn gỗ cứng đã qua xử lý hai lần. Dù đang được bảo hành nhưng họ tìm cách chối bỏ trách nhiệm. Mặt khác, bảo hiểm của họ có lợi cho tôi. Công ty phục chế của họ cũng đã cố gắng thay thế vách thạch cao trên một khu vực hoàn toàn là một tấm ván mỏng bằng cách tập hợp các mảnh vụn lại với nhau trên xe tải của anh chàng. Không có gì giống như đến một công việc mà không chuẩn bị cho việc đó. Khiến họ cởi bỏ và làm đúng. Tường sẽ rất bất thường nếu không.

Đối phó với Hệ thống nước Bellevue là một cơn ác mộng. Một máy nước nóng mới đã được lắp đặt không chính xác trong nhà của người mẹ 72 tuổi của tôi, theo nghĩa là không thể tiếp cận các bộ điều khiển nhiệt độ (phải tháo một cánh cửa từ tủ quần áo nơi lắp máy nước nóng để cài đặt nhiệt độ). Một vòng quay đơn giản của lò sưởi sẽ khắc phục điều này. Một thợ sửa ống nước đến kiểm tra nhưng cho biết vòng quay không được bảo hành; Anh ấy mở cửa tủ đặt lại nhiệt độ về mức mà anh ấy nghĩ là tốt, rồi bảo mẹ tôi đừng thay đổi nhiệt độ nữa. Điều này thật nực cười và thiếu chuyên nghiệp trong suốt cuộc đời tôi, chúng tôi đã thường xuyên tăng nhiệt độ nước vào mùa đông và hạ xuống vào mùa hè để tiết kiệm chi phí. Tôi phản đối việc không bảo hành vì Bellevue Plumbing đã lắp đặt máy nước nóng, đó không phải là lỗi của chúng tôi mà họ đã lắp đặt sai. Sau khi gọi điện đến văn phòng, giải thích tình hình, tôi được biết rằng vòng quay thực sự sẽ được bảo hành. Vài ngày sau, cùng một người thợ sửa ống nước gọi điện và nói rằng nó không còn được bảo hành nữa và rằng người tôi nói chuyện trong văn phòng đã nhầm. Tôi không chắc đó là sự lười biếng của người thợ sửa ống nước, giao tiếp kém trong văn phòng của họ, công việc kinh doanh không hiệu quả hay chỉ là sự tham lam đơn thuần, nhưng tôi nghĩ thật tội lỗi khi họ đã không định hướng lại việc lắp đặt kém để người mẹ cao cấp của tôi có thể điều chỉnh nhiệt độ nước . Tránh công ty này bằng mọi giá.

Họ đã giúp đỡ tôi trong nhiều năm và tôi đánh giá cao công việc của họ. Cảm ơn!

Điều tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Có sự tái thiết đang xảy ra trong nhà của chúng tôi. Terry đã giúp chúng tôi trong trường hợp khẩn cấp vài ngày trước và tôi lại cần anh ấy giúp đỡ cho một công việc khác, đó không phải là trường hợp khẩn cấp. Tôi đã ấn định một cuộc hẹn với văn phòng của anh ấy vào 2 giờ chiều hôm nay. Không ai xuất hiện hoặc gọi điện để giải thích. @ 2 giờ 15, tôi gọi điện đến văn phòng để tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra. Người phụ nữ nói rằng Terry đang bị trì hoãn ở một công việc khác và cô ấy "có ý" gọi điện cho tôi và cho tôi biết. Tôi đã yêu cầu cô ấy xác minh lại với Terry và tìm hiểu xem khi nào anh ấy có thể thực sự đạt được điều đó. Cô ấy sẽ gọi cho tôi ngay lập tức. 45 phút tôi gọi lại. Cô ấy nói "Ồ, bạn muốn hủy cuộc hẹn" Tôi định gọi cho bạn. Đúng là một đống tiền. Terry, bạn đến nhầm công ty. Thực sự là một nhóm người không đáng tin cậy ở văn phòng.

Tôi đã bị tính phí trên một hóa đơn từ một công việc trước đây. Vì vậy, tôi được hai người trong số họ nói qua điện thoại rằng họ sẽ lấy hóa đơn tiếp theo của tôi, tôi nói o.k ổn. Chắc chắn, khi tôi nhận được hóa đơn, khoản phí đó vẫn chưa được xóa. Khi tôi gọi điện để hỏi lý do, tôi được biết họ sẽ không tính phí quá hạn trên hóa đơn của tôi vì khi tôi tính phí quá cao họ đang làm thủ tục chuyển đổi quyền sở hữu nên không phải trách nhiệm của họ. Tôi nghĩ, đó không phải là trách nhiệm của tôi, nếu bạn thay đổi quyền sở hữu trong một công ty, bạn phải chịu trách nhiệm về bất cứ điều gì họ để lại. Được cho là khoản phí vượt quá chỉ khoảng $ 50,00, tôi không hiểu tại sao tôi phải trả số tiền đó mà không có gì vì sự sơ suất của họ.

Về công việc, bản thân người thợ sửa ống nước vẫn ổn, anh ta hiểu biết và làm việc tốt. Tuy nhiên, nhân viên hành chính tại Bellevue Plumbing thật kinh khủng. Họ đã kéo thợ sửa ống nước khỏi công việc của tôi khoảng nửa chặng đường để làm công việc khác. Không báo trước, không thông báo rằng anh ấy thậm chí không ở đó. Vì vậy, tôi xuất hiện trong công việc của mình và tự hỏi tại sao phải mất bốn ngày để vặn một chiếc vòi hoa sen bằng sợi thủy tinh vào tường mà vẫn chưa xong. Nhân viên của tôi thông báo cho tôi rằng thợ sửa ống nước đã không ở đó trong nhiều ngày. Kết quả là, rất nhiều tiền đã bị mất vì sự chậm trễ.

Tôi sẽ không viết bài đánh giá tồi tệ này nếu họ đã trừ khoản phí đó ra khỏi hóa đơn của tôi. Nhưng vì họ cố tình nói dối tôi qua điện thoại vì lợi ích tài chính của riêng họ và tổn thất tài chính của tôi, tôi nên cảnh báo các nhà thầu hoặc chủ sở hữu nhà khác đang nghĩ đến việc sử dụng dịch vụ của họ.

Phòng trưng bày tại Bellevue Plumbing có rất nhiều sản phẩm cải tạo nhà đẹp cho khu vực bếp và nhà tắm của bạn. Roger và nhóm của anh ấy rất thân thiện và luôn hướng tới dịch vụ để đảm bảo bạn có trải nghiệm tuyệt vời. Họ hiệu quả và đáp ứng các câu hỏi của tôi. Tôi biết mình sẽ mua sắm ở đâu khi thực hiện một số nâng cấp nhà!

Ai trả lời điện thoại là thô lỗ. Anh ta nói điện thoại của tôi phát ra tiếng ồn khủng khiếp, và cúp máy. Chà. Đoán những kẻ này không cần kinh doanh gì cả.

Denver đến từ BPI và đã sửa chữa Toilet Toto của chúng tôi. Tìm ra vấn đề ngay lập tức, đặt hàng thêm một bộ phận và quay lại 3 ngày sau để sửa chữa trong một giờ. Đây là những nhà vệ sinh phức tạp, và một công ty sửa ống nước khác muốn 800 đô la để sửa chữa và thậm chí không thể tìm cách sửa chữa, tiếp tục cố gắng bán một nhà vệ sinh mới. Rất khuyến khích.

Xin chào từ Bellevue Plumbing Inc! Chúng tôi đã thay đổi quyền sở hữu vào tháng 9 năm 2013. Chúng tôi đã tiếp tục duy trì các công nghệ đường ống dẫn nước tuyệt vời của mình. Chúng tôi đã sửa sang lại phòng trưng bày của mình và chuyển các bộ phận của chúng tôi đến nhà kho của chúng tôi, vì vậy khi bạn bước vào không gian, bạn cảm thấy được chào đón và tràn đầy cảm hứng. Tôi khuyến khích mọi người ghé qua và kiểm tra nhân viên mới của chúng tôi và phòng trưng bày đẹp!

Toàn bộ trải nghiệm với công ty là một thảm họa! Vào tháng 10 năm 2017, tôi có một lỗ rò rỉ ở sân trước của mình và tôi đã sử dụng công ty này để sửa chữa nó, họ đã lắp một van và tính phí 900 đô la của tôi cho nó. Bây giờ mới được 1 năm 10 tháng, chỗ cũ lại bị hỏng, tôi đã gọi điện hỏi họ sửa chữa nhiều lần. Không có ai xuất hiện trong cuộc hẹn đầu tiên và tôi phải gọi điện và biết rằng họ quá bận. Hôm nay một anh chàng xuất hiện và nói với tôi rằng đó là trách nhiệm của tôi và họ cần phải tính phí lại để tôi sửa chữa. Tôi thực sự không thể tin vào điều này, nó vẫn còn chưa đầy 2 năm, nhưng tôi không thể tranh cãi vì họ nói rằng không có bảo hành cho dịch vụ của họ. Các bạn, nếu bạn không định trả cho họ 900 đô la mỗi 2 năm, tôi sẽ không khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ của họ.

Cách đây 7 năm, chúng tôi đã mua một chiếc máy nước nóng không chứa bình, chạy bằng gas, rất đắt tiền của họ. Nó đã ngừng hoạt động vào đêm qua. Chúng tôi đã gọi cho họ sáng nay. Họ quá bận để gọi điện đến nhà. Không vấn đề gì. Họ quá bận rộn để giới thiệu một thợ sửa ống nước làm việc với những thứ họ bán! VẤN ĐỀ LỚN.

Tôi đã sử dụng Hệ thống nước Bellevue để sửa chữa tại nhà và tại cửa hàng của tôi. Tôi cần một cài đặt tùy chỉnh tại cửa hàng của mình mà tôi sợ rằng cửa hàng không có khí nén trong ít nhất một ngày và họ đã hỗ trợ tôi và chạy trong vòng chưa đầy nửa ngày. Họ luôn đúng giờ và hoàn thành công việc ngay trong lần đầu tiên ra ngoài.

Lauren và Tarin đã giúp chúng tôi lắp đặt máy lọc nước mà chúng tôi đã mua, bao gồm cả việc đặt lại cấu trúc vòi trong nhà bếp của chúng tôi. Họ đã rất giỏi trong việc giúp chúng tôi tìm ra các tùy chọn cài đặt và sau đó qua hai lần lặp lại (các bộ phận cần đặt hàng) đã cài đặt nó một cách nhanh chóng và sạch sẽ. Kiến thức, kinh nghiệm và hiệu quả xứng đáng với chi phí!

Tôi có một trường hợp khẩn cấp về đường ống nước tại cơ sở kinh doanh của mình và tôi đã gọi điện xung quanh và nhận thấy rằng Hệ thống ống nước Bellevue là nơi đáp ứng tốt nhất. Việc khắc phục tình trạng khẩn cấp của tôi trong vòng một giờ và không tính phí cắt cổ trong giờ tôi cần. Tôi cũng đã nhờ họ làm một công việc nhỏ trong nhà của tôi và nó được thực hiện rất gọn gàng và cẩn thận. Hàng xóm của tôi đã sử dụng chúng và tôi luôn nghe từ họ rằng họ đối xử tuyệt vời với khách hàng như thế nào.

Rất hữu ích
Chúng tôi đã đặt hàng một ống vòi bếp thay thế.

Tôi đã có trải nghiệm đáng tiếc khi đường ống của tôi bị đóng băng. Tôi đã gọi cho hệ thống ống nước Belleview và một người trực làm việc ở đó đã trả lời điện thoại. Cô ấy lịch sự và thông cảm cho hoàn cảnh của tôi. Kỹ thuật dịch vụ đã có mặt tại nhà tôi trong vòng chưa đầy 2 giờ và bắt đầu hoạt động. Anh ấy giữ liên lạc hoàn toàn với tôi qua tin nhắn và điện thoại. Anh sửa đường ống bị vỡ cũng như xả đá những đường ống đông lạnh còn lại. Anh ấy cũng trả lời tôi khi tôi có câu hỏi vài ngày sau đó. Tôi 100% hài lòng và sẽ sử dụng và giới thiệu công ty này mà không do dự.

Dịch vụ vượt trội từ cuộc gọi điện thoại ban đầu cho đến dịch vụ thực tế. Họ phản hồi nhanh, thân thiện, chuyên nghiệp và biết họ đang làm gì. Tôi không gây ấn tượng dễ dàng và cực kỳ đặc biệt khi nói đến lịch sự và chuyên nghiệp. Hiếm khi tôi đưa ra đánh giá tốt cho bất kỳ ai, nhưng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng Hệ thống nước Bellevue và có kế hoạch sử dụng chúng cho tất cả các vấn đề về hệ thống ống nước của tôi kể từ đây. THÔNG MINH!!!

Tôi làm việc ở đây và tôi nghĩ đó là nơi tốt nhất để ở. Chủ sở hữu trả tiền và đối xử công bằng và tử tế với tất cả nhân viên của họ.

Brandon và một người học việc (xin lỗi ... quên tên bạn), đến để thực hiện nhiều dự án. Họ thật tuyệt vời! Họ đã tìm cách sửa một cái yếm ống, lắp một cái yếm ống mới, chẩn đoán nhà vệ sinh bị hỏng, di chuyển cống và định tuyến lại đường ống bị cản trở, lắp đặt một đường thoát nước mới cho một cống Pháp cũ bị hỏng trên đường lái xe của chúng tôi và định tuyến lại sự cố đường ống trong tường. Ngoài ra, Brandon đã cho tôi một số mẹo rất hữu ích để tiến hành tu sửa phòng tắm chủ yếu là tự làm của tôi. Tôi hoàn toàn sẽ gọi Bellevue Plumbing cho tất cả các nhu cầu về hệ thống ống nước của tôi. Rất khuyến khích!