Bell ford Ôn tập

Những người này chẳng qua là những kẻ dối trá. Tôi đã bị nói dối về việc bảo trì lốp xe và dịch vụ. Khi tôi về nhà, tôi nhận ra người bán nó cho tôi đã nói dối nên tôi quay lại vì họ nói với tôi rằng số tiền đó đã được hoàn lại đầy đủ. Tôi đã điền vào giấy tờ hoàn tiền. Nó đã bị mất một cách thuận tiện. Trải qua hơn bốn tháng và nhiều cuộc điện thoại và email để cuối cùng tôi lấy lại được tiền.

Họ buộc bạn phải mua Ultra Guard của họ (nó là một phần của giá mua). Sau đó, khi bạn lên lịch cho dịch vụ của mình, họ sẽ không buồn nói với bạn rằng họ không thực hiện Ultra Guard vào các ngày thứ Bảy. Tôi đã lái xe gần một giờ cho cả hai cách để hoàn thành việc này. Tôi đã chờ xem liệu tôi có thể được hoàn lại tiền cho khoản đó hay không. Cuối cùng họ nói sẽ có người gọi cho tôi. Trong thời trang Bell Ford đích thực, không ai gọi cho tôi. Ngày càng có nhiều lời nói dối.

QUAN ĐIỂM CỦA NGƯỜI MUA Những người này là những người nhút nhát.

Tôi đã mua một chiếc Ford eco sport đời 2021 có đèn túi khí bật sáng và một số vết lõm trên nóc xe. Nhân viên bán hàng, Matias, nói rằng họ sẽ nhanh chóng sửa chữa nó, nhưng đã 4 tuần rồi mà vẫn chưa có gì. Thỉnh thoảng tôi lái xe với đứa con 2 tuổi của mình, và sẽ thật tuyệt nếu chúng phần nào coi trọng sự an toàn của chúng tôi. Nhưng từ quan điểm của tôi, không có mối quan tâm đã được hiển thị.

Will cực kỳ chuyên nghiệp và lịch sự. Anh ấy cũng là một người rất tự hào
Cựu chiến binh Quân đội đã nghỉ hưu. Bản thân là một cựu chiến binh, thật vinh dự khi được làm việc với anh ấy trong việc mua chiếc Ford Ranger 2021 của tôi. Will cực kỳ nhanh chóng và đáng tin cậy khi trả lời các câu hỏi hoặc thắc mắc của tôi. Anh ấy cũng khiến quá trình bán hàng trở nên vô cùng suôn sẻ. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Will cho bất kỳ ai đang muốn mua một chiếc xe Ford trong tương lai! Cảm ơn Will rất nhiều!

Jose Quintero thật tuyệt vời khi được làm việc cùng. Jose rất hiểu biết và không hề gây áp lực cho tôi khi phải đưa ra quyết định. Tôi đến đại lý để chỉ cửa hàng cửa sổ và xem F150 s, và cuối cùng lái xe đi với một chiếc. Nếu bạn bước vào cửa ở chuông Ford, hãy hỏi Jose!

Mikey thật tuyệt vời !!!! Anh ấy rất thân thiện và lịch sự ... Anh ấy chăm sóc chúng tôi rất chu đáo ... Vào và ra nhanh chóng không rắc rối .. Trải nghiệm tuyệt vời ... Làm việc nhóm tuyệt vời. Yêu chiếc Toyota Tacoma của tôi.

Đã kiểm tra với nhân viên bán hàng của tôi Kevin về một người lái xe hàng ngày đã qua sử dụng cho em gái tôi đã chuyển đến Pinetop. Anh ta đã nhanh chóng tìm được một chiếc vào ngày thứ Bảy mà anh ta vừa tham gia giao dịch. Làm việc với anh ta và Adam trong lĩnh vực tài chính, có thể nhận được một viên ngọc quý của một chiếc xe 10 năm tuổi chỉ với 35 nghìn dặm. Bell Ford đã thành công! Chúng tôi cũng đánh giá cao việc họ hỗ trợ cộng đồng của chúng tôi tại Học viện Ridgeline như một phần thưởng!

Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết! Bạn biết đấy khi bạn chi 45.000 đô la cho một chiếc xe, bạn chỉ mong lớp sơn sẽ tồn tại lâu hơn so với số tiền trả cho chiếc xe đó. Đó không phải là trường hợp tại đây. Gần đây tôi đã mua một chiếc Ford F-150 XLT 2017. Ive đã có chiếc xe tải trong vòng chưa đầy 8 tháng và lớp sơn đã bị bong ra ở cổng đuôi phía sau rất lớn, nó thực sự phồng rộp và bong ra khi chạm vào. Sau khi kiểm tra kỹ hơn, không có lớp sơn lót nào bên dưới lớp sơn (rõ ràng là lỗi của nhà máy) nên tôi đã mang nó đến đại lý Ford trên đường chuông và bị từ quản lý này đến quản lý khác loại bỏ. Cuối cùng, họ gửi tôi đến bộ phận va chạm, nơi họ cố gắng nói với tôi rằng đó có thể là một cổng hậu khu hậu mãi đã được sơn ở một nơi khác. Anh ta điều hành vin và tìm thấy một yêu cầu mở từ chủ sở hữu trước đó Todd. Rõ ràng Todd đã gặp vấn đề với việc sơn trên nóc bị bong tróc cũng như 3 ngày sau khi hết bảo hành tại nhà máy mà Ford từ chối sửa. Chiếc xe tải này chưa được 4 năm tuổi và bị thiếu sơn trên cả mui và đuôi xe! Khi nhìn lên tường, tôi thấy tuyên bố sứ mệnh của Bell Fords:
khách hàng là lý do Bell Ford tồn tại, chúng tôi phải vượt lên trên sự mong đợi của họ để tạo ra một trải nghiệm tích cực đáng nhớ cho họ. Chúng tôi cam kết thực hiện (điều đúng) mọi lúc. Xuất sắc trong mọi thứ chúng tôi làm. Chúng tôi cam kết tuân theo các nguyên tắc này để tạo ra lợi nhuận vì lợi ích của công ty

Vì vậy, xin vui lòng nhấn chuông Ford cho tôi biết thêm về cách bạn làm những gì đúng mọi lúc? Tôi rất muốn nghe nó và kể cho bạn nghe về trải nghiệm đáng nhớ mà bạn đã để lại cho tôi!

Tôi đã gặp may mắn khi bốc thăm với Kyle Johnson khi tôi đến thăm Bell Ford gần đây để kiểm tra Ford Escape hybrid của họ. Thật tuyệt, đó là một chuyến thăm cuối ngày thứ bảy chỉ để lái thử xem đó có phải là chiếc xe phù hợp với mình không. Kyle đã có được cho tôi một hợp đồng tuyệt vời vì vậy tôi cắt ngắn chuyến săn xe của mình và nhận xe ngay tại chỗ. Điều này đôi khi rất khó thực hiện - đặc biệt là vào cuối ngày thứ Bảy. Nhưng Kyle đã thực hiện nó nhanh chóng, thú vị và dễ dàng. Cảm ơn rất nhiều Kyle cho dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Bell Ford thật may mắn khi có bạn.

Dịch vụ thay nhớt nhanh hơn. Chúng tôi luôn mang xe van DTA Ford transit-150 của mình tại địa điểm này để thay dầu và cho bất kỳ dịch vụ nào khác.
Chúng tôi luôn nhận được dịch vụ tốt ở đây.

Gần đây, chúng tôi đã có cơ hội mua một chiếc Bronco Sport mới từ Alex tại Bell Ford. Alex đã dành thời gian để trả lời các câu hỏi của chúng tôi và rất hiểu biết. Anh ấy đã dành rất nhiều thời gian cho chúng tôi và không bao giờ gây áp lực hay khiến chúng tôi cảm thấy vội vàng. Gia đình tôi đã mua nhiều xe trong những năm qua từ Bell Ford và chúng tôi sẽ tiếp tục làm như vậy. Họ luôn vượt lên trên và vượt xa hơn và rõ ràng là họ coi trọng khách hàng của mình. Harley cũng đã dành rất nhiều thời gian để trò chuyện với chúng tôi và giúp làm cho trải nghiệm của chúng tôi thú vị hơn nhiều.