Bedford Court by Marriott Ôn tập

Không tệ, một số cửa bên có vấn đề mở vào ban đêm để đi vào, những người làm việc ở đó rất tốt và hữu ích

Như mọi khi, đây là chuỗi khách sạn tốt nhất ... hãy nhờ Jeff, anh ấy sẽ chăm sóc bạn.

Căn phòng hoàn hảo thoải mái ,,, sẽ ở lại đây một lần nữa ,,, rất nhiều cỏ để dắt chó đi dạo, các nhà hàng cách đó một quãng đi bộ

Các nhân viên rất thân thiện. Căn phòng cần được dọn dẹp một chút. Nó đã được chăm sóc một cách nhanh chóng.

Nhân viên làm thủ tục đã thô lỗ khi nhận phòng. Cả hai cửa ra vào ở bên cạnh đều không có trật tự, chỉ có cửa chính để ra vào. Chúng tôi trở lại phòng vào buổi tối chỉ để thấy phòng không được dọn dẹp hoặc khăn tắm mới. Khi chúng tôi hỏi nhân viên lễ tân về điều đó, họ nói rằng đó là vì họ không có nhân viên dọn phòng. Không có chỗ ở hoặc giải pháp khác được cung cấp. Nếu họ không có nhân viên phục vụ hoặc điều hành khách sạn, có lẽ họ không nên mở cửa cho khách. Đây là dịch vụ kém hơn những gì tôi mong đợi từ một chuỗi khách sạn Marriott.

Vị trí Courtyard by Marriott khủng khiếp. Bãi đậu xe rất kinh khủng, thang máy lên tầng 2 nằm ở phía sau của tòa nhà khi quầy làm thủ tục ở phía trước, tòa nhà cũ và cần cập nhật, cửa bên ngoài không hoạt động, nhà vệ sinh tồi tệ hơn bao giờ hết và máy pha cà phê phun nước trong khi nó đã tắt. Tất cả điều này trong thời gian ở lại 14 giờ.

Tôi và gia đình đã ở lại đây trong tuần này từ ngày 15 đến ngày 18 tháng 2 vì mất điện do bão tuyết. Khi tôi gọi lần đầu tiên vào sáng thứ Hai, người phụ nữ ở trước rất hữu ích và tốt bụng. Chúng tôi đã kéo dài thời gian lưu trú của mình vì điện không được bật sau đêm đầu tiên và mặc dù họ đã đặt phòng nhanh chóng, cô ấy và nhân viên vẫn chuyên nghiệp ngay cả khi điện thoại bị điên! Kỳ nghỉ của chúng tôi rất tuyệt, phòng sạch sẽ và toàn bộ thời gian đều ấm áp. Thật may mắn khi chúng tôi đã gọi nơi này khi chúng tôi đến và họ đã chăm sóc gia đình tôi để lũ trẻ của tôi không bị đóng băng.

Trợ lý Giám đốc, Fantasia thật tuyệt vời. Cô ấy đã giúp tôi vài lần trong suốt hai ngày. Tôi đã không chuẩn bị để xa nhà và tôi không thể yêu cầu dịch vụ tốt hơn! Cảm ơn bạn và tôi không thể đợi để gặp lại các nhân viên.

Khách sạn cũ hơn không theo ý thích của tôi. Không có gì bổ sung về các phòng, họ đã có lò vi sóng, máy pha cà phê và tủ lạnh nhỏ. Tôi mong đợi nhiều hơn cho $$$ khách sạn này tính phí. Thứ duy nhất trông có vẻ bán được cho đến nay là khu vực sảnh đợi. Đó thực sự là một sự thất vọng lớn đối với tôi. Có 2 nhân viên thân thiện đã yêu cầu tôi đổi từ 2 sao vì họ rất tuyệt vời thậm chí còn pha cho tôi một tách Starbucks sau giờ làm việc, có một nhân viên có vẻ như thể tôi đang làm phiền anh ấy trong khi anh ấy tìm kiếm trên Internet hoặc Trò chuyện trên điện thoại . Một người phụ nữ dọn phòng thực sự rất tốt nhưng người phụ nữ lớn tuổi này tỏ ra thô lỗ và không đáp ứng yêu cầu hỗ trợ của tôi. Không phải những gì tôi mong đợi từ một Marriott, tôi sẽ tạm dừng thương hiệu này hoặc biến nó thành lựa chọn cuối cùng của mình.
Tôi có hai phòng và vào thời điểm tôi đến, các bữa tiệc của tôi đã diễn ra nên tôi không thể chụp nhiều bức ảnh trong phòng (xin lỗi). Xin lưu ý rằng đây là kinh nghiệm của tôi.

Tôi đã ở nhiều khách sạn Courtyard Marriott trong nhiều năm và đây là một DUMP. Marriott nên cảm thấy xấu hổ khi nơi này mang tên của họ. Đã bị buộc phải ở lại đây bởi Giám đốc Giải đấu khúc côn cầu, đe dọa sẽ loại chúng tôi khỏi Giải đấu nếu chúng tôi không làm vậy. Vì vậy, không chỉ nơi ở bẩn thỉu và ám mùi nấm mốc, chúng tôi còn phải trả thêm $ 50 mỗi đêm (lại quả cho Giám đốc Giải đấu) Nhiều gia đình đã phải chuyển phòng vì các phòng có mùi hôi. Chúng tôi đã phải chuyển đổi hai lần.